ABOUT YOU Bewertungen 

Ich bin schockiert darüber, wie ABOUT YOU mit dem Geld seiner Kunden umgeht.

Der Betrag wurde sofort über PayPal abgebucht. Bereits wenige Minuten später habe ich die Bestellung storniert. Trotzdem wurde mein Geld einbehalten.

Die Bestellung wurde am 4. aufgegeben. Heute ist bereits der 22. Die angekündigte Frist von 14 Tagen für die Rückerstattung ist längst abgelaufen. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückerhalten und auch keine konkrete Auskunft darüber erhalten, wann die Rückerstattung erfolgen wird.

Es ist praktisch unmöglich, mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen. Man kann weder anrufen noch eine E-Mail schreiben. Die gesamte Kommunikation läuft ausschließlich über einen Chat, der überhaupt nicht weiterhilft und das Problem nicht löst. Dieser Chat ist völlig nutzlos.

Das Geld wird sofort abgebucht. Geht es jedoch um die Rückerstattung, müssen Kunden wochenlang auf ihr eigenes Geld warten. Für mich ist ein solches Vorgehen völlig inakzeptabel.

Nach dieser Erfahrung ist für mich klar: Das war meine letzte Bestellung bei ABOUT YOU. Ich werde dort nie wieder bestellen und kann diesen Shop niemandem empfehlen.

Wenn es Probleme gibt löst abbout you sehr schnell den Fall mein Paket kam nicht an

Nun ist About was Retouren angeht Zalando auf der Spur. Retouren werden unvollständig gutgeschrieben.Auf eine warte ich schon vergebens.Trotz mehrfach Mails mit nachweisbaren Belegen wird man vertröstet und belogen. Mir wurde gesagt meine Retoure sei gerade erst eingetroffen,aber laut Sendungsnummer traf sie schon vor 2 Wochen bei About im Lager ein. Ich werde es jetzt anwaltlich klären und nie wieder - wie schon bei Zalando dort bestellen!

Von Bestellung bis Lieferung, der großen Auswahl an Produkten und immer wieder neuen Rabatten und Sales - alles einfach super !!!

Ich bin total zufrieden. Meine Lieblings-Sneaker waren innerhalb kürzester Zeit geliefert und im Sale habe ich 3 Paar zum Preis von 1 Paar bekommen. Mega!

Tolle vielfältige Angebote, zügige Abwicklung und Lieferung

Schnelle, einfache und gute Abwicklung der Bestellung, Lieferung und Bezahlung. Bin sehr zufrieden.

Die Lieferung der bestellten Schuhe hat viel länger gedauert als angekündigt, was schon frustrierend war. Außerdem haben die Schuhe nicht ganz so bequem gesessen, wie ich es mir erhofft hatte. Die Farbe stimmte zwar, aber die Passform ließ zu wünschen übrig. Ich hatte mir wirklich mehr von der Marke versprochen, da ich vorher nur Gutes gehört hatte. Das ganze Erlebnis fühlte sich eher wie ein Glücksspiel an, und ich bin mir nicht sicher, ob ich erneut bestellen würde. Ein bisschen mehr Liebe zum Detail wäre hier hilfreich gewesen.

Zufrieden. Sehr einfach zu bestellen. Und noch keine Probleme gehabt.

Bestellung kam leider einen Tag später als vorgemerkt der Fahrer oder einer im Lager hat das Paket geöffnet und rein geschaut die Tüte war aufjedenfall gerissen und der Karton beschädigt auch bei der Übergabe im paketshop hat das der Mitarbeiter fotografiert Beschwerde geht eigentlich nur an Hermes

Weitere Enttäuschung: Meine laufende Reklamation wurde von About You mit einer neuen Forderung beantwortet: nun sollte ich von dem quietschenden Schuh ein Video anfertigen und zusenden, das würde helfen, Fragen zu klären (?!). Ich bewerte dies als weitere Schikane und Verzögerung. Dies war definitiv die erste und letzte Bestellung bei About You und das letzte Paar Gabor Schuhe im Schrank.

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung

AboutYou macht ab und zu gute Preisliche Angebote und so konnte ich mir die Schuhe kaufen die fast 50% teurer gewesen wären. Auch schon bei der Auswahl der Größe ist AboutYou gut aufgestellt. Es gibt die Möglichkeit anhand eigener Markenprodukte die schon gekauft wurden, seine Größe zu finden. Somit habe ich die richtige Schuhgröße für mich gefunden bzw. ist mir vorgeschlagen worden und sie passen perfekt, dank AboutYou. Die Lieferung war auch sehr schnell da. Hier bestelle ich wirklich sehr sehr gerne.

Sehr große Auswahl mit guten Angeboten und schneller Lieferung

Nach 20 Tagen ein teil des Retoure gutgeschrieben. Nie wieder about you.
Ich bezahle die Rechnung und lösche denn Account.
Eins Stern ist noch zu viel.

Super schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung, immer wieder gerne ☺️

Ich habe bei Abot You eine Markenuhr von Tomas Sabo bestellt. Die Uhr kam sehr schnell und in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung mit allen notwendigen Papieren an. Besonders hervorheben möchte ich den hohen Rabatt auf dieser Handelsplattform. Leider habe ich keine Quittung erhalten. Diese muss ich separat anfordern.

Auswahl, Bestellung und Bezahlung liefen einfach und problemlos, Bezahlungsmethoden sind aktuell.
Der Versand war schnell und professionell.
Die Ware war wie beschrieben, ich habe ein Teil behalten und ein anderes retourniert, da zu klein - was nicht an About You sondern an der Herstellermarke liegt.
Die Kommunikation per Mail war zweckmäßig uund zielführend, auch was den Liefer- und Retourenservice betrifft.
Die Rückzahlung für die Retoure wurde angekündigt und zeitnah ausgeführt.
Fazit: Alles bestens, gerne wieder 🙂

Habe 2 Artikel bestellt. Der erste Artikel war komplett anders als angegeben die Bilder stimmten auch nicht überein. Beim 2ten fehlte einfach der Artikel im Paket?
Nach 2 maligen Nachfragen auch nach 3 Wochen immernoch nichts gehört dass sich um mein Anliegen gekümmert wird. Alles in allem kann ich nur davon abraten hier zu bestellen...