Schweiz
Bewertung zu Ricardo
Bei jeder einzelner Bank kann ich mich über mein VPN einloggen, nur bei euch klappt es nicht.
Weiss nicht ob ihr euch zu wichtig nehmt, oder illegale nicht Datenschutz konforme Tracker an der App hängen die per VPN blockiert werden.
Jedenfalls 0 Punkte für Slytherin von meiner Seite.
Bewertung zu Flextail
Antwort von Flextail
Dear Thomas,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We understand that shipping origin and delivery times are important considerations when making a purchase. We aim to provide clear product and shipping information to our customers, and we regret if any aspect of your experience caused disappointment.
We would appreciate the opportunity to understand more about your specific experience and address any concerns you may have. Please contact us at support@flextail.com with your order details so our team can review the matter and assist you further.
Best regards,
FLEXTAIL Team
Bewertung zu Zahnspange Schaffhausen
War da um meine Zähne machen zu lassen inklusive Retainer. Leider musste dieser bereits 4x neu geklebt werden. Beim letzten mal meinte die Zahnärztin, das gehe auf Kulanz und ich habe jetzt trotzdem eine Rechnung erhalten. Auf Rückfrage finde sie das völlig korrekt.
Ich werde mir in Zukunft jemand anderes suchen.
Bewertung zu Vet Concept
Zeug aus Deutschland zu Premium Preisen auch in der Schweiz. Danke dafür.
Bewertung zu Suunto
Der Kundensupport und Rückgaberichtlinien bei unpassenden Produkten ist furchtbar. Arrogante Antwort wenn man dann ausdauernd genug war überhaupt eine Kontaktmöglichkeit zu finden.
Nachtrag:
Warum denkt ihr ich schreibe hier, weil mir der Support so toll geholfen hat? Wahrscheinlich nicht oder? Darum ist eure Antwort eher nicht so nett.
Antwort von Suunto
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Erfahrung und unsere Rückgabebedingungen entstanden sind. Wir legen großen Wert auf die Entwicklung zuverlässiger Geräte und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@suunto.com mit weiteren Details zu Ihrem Gerätemodell und dem letzten Update, das dieses Problem verursacht hat. Wir möchten Ihre Situation besser verstehen und Ihnen bestmöglich helfen.
Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für unsere Bemühungen, unsere Arbeit zu verbessern, von unschätzbarem Wert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Suunto Support-Team
Bewertung zu Tonhallezuerich
Die Orchester sind super, aber das Personal von der Location ist bodenlos unfreundlich, geht gar nich.
Bewertung zu AXA Versicherungen AG
Gratuliere eurer Gesundheitsversicherung. Es gelingt selten jemandem mich davon abzubringen mein Geld einzufordern obwohl es mir zusteht, da ich das dann meist aus Prinzip durchsetze.
Mit eurem ultra komplizierten mühsamen hin und her und erneut hochladen, habt ihr nun aber euer Ziel erreicht. Ich zahle mein Zeug einfach selber weil es mir echt zu doof wurde irgendwann.
Gratulation zum Kundenservice Award.
Bewertung zu OBI
Es ist das eine beschädigte Produkte zu liefern.
Aber ein Kontaktformular (absichtlich oder nicht) so dämlich zu gestalten, dass bei jedem Fehler alles wieder gelöscht wird und man das Ding am Schluss total entnervt den Mist zum 8ten mal ausfüllt bis es klappt ist eine total neue Liga.
Nie mehr du...
Antwort von OBI
Guten Tag Thomas
Es tut uns leid, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben und unser Kontaktformular Sie beim Ausfüllen so viel Geduld gekostet hat.
Ihr Feedback zur schlechten Bedienbarkeit des Formulars haben wir an unsere IT-Abteilung weitergeleitet, damit dies geprüft werden kann.
Senden Sie Ihre Reklamation gern unter Angabe der Bestellnummer und Fotos des Schadens direkt an service@obi.ch. Die Kolleg:innen werden sich um Ihr Anliegen kümmern.
Ihr OBI Team
Bewertung zu spusu CH
Sind zwar günstig und der Support antwortet, aber das Produkt funktioniert mehrfach nicht und bei einem richtigen Problem (Telefonie im Ausland geht nicht), gibt der Support einfach im Loop irgendwelche Standardfloskeln zurück statt wirklich zu helfen, bis man aufgibt... Man könnte gerade so gut einen AI Chatbot als Support hinstellen , das wäre ähnlich hilfreich wie die Mitarbeiter da
Antwort von spusu CH
Hallo Thomas
Danke für deine offenen Worte. Wir von spusu legen grossen Wert auf unseren Kundenservice und es tut uns leid zu lesen, dass du mit deinem aktuellen Erlebnis nicht zufrieden bist.
Gerne möchten wir das ändern. Leider konnte dich unser Kollege Robin nicht erreichen. Gerne möchten wir schauen, an was es liegt und gemeinsam eine Lösung finden.
Wir freuen uns auf deinen Rückruf und senden liebe Grüsse
Jennifer vom spusu Service-Team
Bewertung zu Etsy
What a mess. Ordered two items, two times a horrible experience and Etsy is not willing to help.
They already collect sales tax, but the seller declared the items wrong. Did anyone acknowledge their mistake, now, it's normal that people pay double...
A custom tailored pants where the waist size was 5 inches bigger than ordered? Not Etsys problem and seller tried to sell me another one instead.
A horrible experience with lots of scammers re-selling cheap China stuff nowadays...
Bewertung zu Claude
Der Support ist einfach unterirdisch. Dann will man re-subscriben mit der gleichen Karte und Account wo alles vor einem Monat noch funktioniert hat => Fehler
Mühsam den Support gesucht, natürlich ein AI Chatbot, der verspricht dann nach ewigem Hin und Her mit einem echten Menschen zu verbinden, stattdessen wird einfach die Unterhaltung beendet. AI wirklich auf den Punkt gebracht!
Dann will man seinen Account löschen => Kontaktieren sie den Support (Chatbot). Was für ein Witz! Würde 0 Sterne geben.
Bewertung zu AXA Versicherungen AG
Macht eure Krankenkassen Zusatzversicherung woanders. Der Prozess für eine Rückerstattung ist so mühsam, unpersönlich und ablehnend dass man irgendwann genervt aufgibt und selber bezahlt.... Habt ihr toll gemacht, hoffentlich gibts ganz viel Konzerngewinn auf Kosten unzufriedener Kunden.
Bewertung zu Ilmia
Inexistenter Rückgabeprozess, man solle sie per Mail kontaktieren, worauf keiner antwortet. Habe jetzt einfach alles an die Firmenadresse geschickt...
Bewertung zu Opodo
Is it that hard to test your website once and get something working on the smartphone??? It just hangs up at the same point for all your booking sites... Wtf?
Bewertung zu SBB CFF FFS
Mittlerweile ist jeder zweite Zug den ich erwische verspätet und die Anschlüsse klappen nicht. Dann hat man noch so ein beknacktes Sparbillett das sie aber dann doch nicht zurückerstatten wollen, auch wenns gar nicht genutzt werden konnte... Ab jetzt wieder mit dem Auto, ihr geht mir so auf die Nerven mittlerweile
Bewertung zu Stadt Schaffhausen
Wer auch immer für die Strassenverkehrsplanung zuständig ist, hat die letzten 10 Jahre mehr in der Nase gepopelt als gearbeitet... Eine Katastrophe
Bewertung zu Loop Earplugs
ACHTUNG: Die versenden unverzollt, somit kommen in die Schweiz nochmal 20% dazu und die gratis Rückgabe funktioniert auch nur bedingt.
Hätte man das auf der Webseite geschrieben hätte ich es nach DE bestellt... Echt schwach von euch
Update:
It is okay if you don't collect VAT but please clearly state this during checkout and not only in some footer policy
Und noch was, 74.90 Euro inkl Steuern wird dann für Schweizer 84.90 CHF ohne Steuern. Schön dick abkassieren, danke für gar nichts.
Antwort von Loop Earplugs
Hi Thomas, thank you for sharing your feedback and for your support. We understand that unexpected charges can be a surprise. As mentioned in our shipping policy, for deliveries outside of the EU (including Switzerland), Loop does not collect VAT or duties at checkout. These are handled by the courier or local customs upon import. We hope that you can understand, and of course, if you aren't completely satisfied, please note we offer a 100-day return policy. Thanks for giving us a try!
Bewertung zu Ubisoft
Hört auf mit diesen unsäglichen Speicherpunkten die das Spiel beeinflussen, es ist nicht nachvollziehbar und nicht auszuhalten. Das war das letzte Spiel von euch, ich hoffe ihr geht Pleite.
Bewertung zu Forz A - Forza - Forza.net
Sehe ich so aus als will ich auf der Playstation wenn ich das Spiel gekauft habe unbedingt ein Microsoft Konto erstellen damit ich das Spiel spielen kann? Nein? Doch? Danke. 50 CHF für nix ihr Natürjoghurts.... Einfach nur Beschiss mit Kontozwang.
Bewertung zu Ricardo
Für was die an Gebühren nehmen echt lausig. So gar das Kontaktformular das eigentlich kein Chatbot sein sollte wird einfach mit einer automatischen Antwort abgespeist. Und die App funktioniert auch mehr schlecht als recht... Echt lausig von auch hier alles mit AI wegzuautomatisieren bei den Gebühren.