spusu CH Bewertungen 

Habe spusu nun seit einigen Monaten und bin generell sehr zufrieden damit. Unkompliziert, günstig und endlich mal eine transparente Mobilanbieterin. Auch der Service war bisher immer kompetent und hilfreich.

Sidenote: Bitte passt eure Sprache an, ich fühle mich als Frau durch "Lieber Kunde" im Portal oder in euren SMS nicht angesprochen und finde es befremdlich, dass vor allem eine eher junge Firma es nicht als selbstverständlich erachtet, eine inklusive Sprache einzubinden, wie es an vielen Orten Gang und Gäbe ist.

Sehr guter Kundenservice, antworten in der Regel sofort auf Fragen.
Günstiges Abo, kann unkompliziert angepasst werden.
Bester Mobile-Anbieter den ich je hatte!

Spusu schickt massenweise Mahnungen, obwohl ich meine Rechnungen jeweils Ende Monat begleiche. Das Unternehmen ist nicht flexibel genug, für die Begleichung der Rechnung eine 30 tägige Zahlungsfrist einzuräumen. Zudem ist der Empfang teilweise schwach.

Sehr freundliche Kundenbetreuung. Schneller Service. Kann ich gerne weiter empfehlen.

Besserer Kundendienst geht nicht! Einfach, unkompliziert, schnell und freundlich! Obwohl schon bestehendes Abo konnte ich ohne Kosten und mega schnell auf bestehende Aktion wechseln. Wirklich toll gemacht. Sehr empfehlenswert. Danke für das Entgegenkommen. Sie haben einen Fan gewonnen.

Ich bin bisher ausgesprochen zufrieden mit spusu und möchte insbesondere drei Punkte hervorheben.

Erstens finde ich die Preise sehr fair. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht sehr gut.

Zweitens sind die Abos transparent und unkompliziert. Sie können jederzeit angepasst und bei Nichtgebrauch auch wieder gekündigt werden. Diese Flexibilität und Transparenz empfinde ich als sehr angenehm und kundenfreundlich.

Der dritte und für mich wichtigste Punkt ist jedoch der Kundendienst. Die Möglichkeit, über WhatsApp direkt mit einem echten Menschen kommunizieren zu können, ist für mich ein grosser Pluspunkt. Noch wichtiger: Die Mitarbeitenden sind kompetent, verstehen das Problem und kümmern sich darum, ohne dass man sich durch mehrere Supportstufen arbeiten oder sein Anliegen immer wieder von vorne erklären muss.

Genau diese Kombination aus fairen Preisen, transparenten und flexiblen Angeboten sowie einem wirklich hervorragenden Kundendienst habe ich bei anderen Anbietern nicht immer erlebt.

Für mich ist spusu deshalb ein sehr positives Beispiel dafür, wie Kundenservice heute funktionieren sollte. Ich kann spusu uneingeschränkt weiterempfehlen.

+Preisleistung stimmt
+Unkompliziert
+Schnelle Reaktion auf Anfragen
+bin sehr zufrieden

Unglaublich schnell, zuverlässig und freundlich!
Ausser sich anzumelden, hat man weiter nichts zu tun
und am Tag danach ist schon die SIM-Karte da.
Liebes Spusu-Team, weiter so!
Freundliche Grüsse
Renate Huser

Super Kundenservice, faire Tarife, keine versteckten Kosten.
Sehr zu empfehlen.

Super Service. Viele herzlichen Dank für das Entgegenkommen unserem Kundenwunsch. Ihr habt ein tolles Angebot zum Telefonieren im in und Ausland mit genügend EU Rooming.

Eigentlich war ich bis heute zufrieden!
Aber heute hat SPUSU den Vogel abgeschossen!
Der Herr Pichler kann sich gar nicht rühmen. Ich hab
SPUSU angerufen weil ich keine SMS mehr versenden konnte! Da war eine Frau am phonetisch die mir dann sagte dass sie mein Deutsch nicht verstehe, sie werde das dem Kollegen melden. Ich bekam kein Anruf und
Telefonierte wieder zurück. Das ging einigermassen so bis endlich einer da war. Jetzt haben wir 16.30 und es funktioniert immer noch nicht!

Ein sehr guter Kundendienst, der schnell und freundlich antwortet. Sie haben mein Abo XL auf meine Bitte hin kostenfrei auf XXL angepasst, da sie es derzeit zum gleichen Preis im Angebot haben. Was für ein toller Service, das muss man heutzutage suchen. Vielen Dank, spusu!

Schneller und unkomplizierter Kundendienst per WhatsApp mit schneller Reaktionszeit. Wechsel in andere Abo ohne Probleme und rasch. Bin sehr zufrieden. Netzabdeckung ist auch ok, wenn auch nicht überall überragend. Jedoch Preis-/Leistung ist spitze! Auch im Ausland hatte ich ohne Probleme Empfang

Noch nie so ein 1A Kundenservice erlebt! Kommunikation geht schnell und unkompliziert über Whatsapp. Rechnung wird einfach über Twint abgebucht und gut ist.
Angebote sind Preis/Leistungsmässig unschlagbar und ohne versteckte Kosten. Bravo! Ihr seid wirklich fair. Macht weiter so.

Super Service. Unkomplizierte Abwicklung per WhatsApp. Keine Probleme selbst bei Tarif wechseln.

Gute Preis Leistung. Fantastischer Support. Wollte von SIM zu eSIM. Keine Warteschleife, 1 min Telefon, alles erledigt. Keine Gebühren.

meine Parterin und ich , sind überaus zufrieden. toller Service, in Sprache Schweizerdeutsch einfach Toll !

anliegen werden total professionell und unkompliziert gelöst. wir bleiben ! macht weiter so

D. Aversa. J.Federli

Spusu wirbt neuerdings „ Mobilfunker sorgt für Aufsehen – 4 Monate gratis“, das heisst unter dem Strich nichts anderes als 4 Monate gratis Ärger, mal abgesehen vom Kundendienst der wirklich herausragend ist, aber was ich brauche sind zuverlässige und schnelle Verbindungen die leider nicht gewährleistet sind!

Ich habe bei ALDI SUISSE im April gekündigt. Nicht, weil ich nicht zufrieden war, sondern weil es mich gestört hat, dass Neukunden immer bessere Angebote bekommen und man als Bestandskunde für einen Tarifwechsel zahlen soll.
Also habe ich mir das legendär-Abo von spusu zugelegt. Die Ernüchterung kam dann aber gleich: ALDI lehnte den Wechsel ab. Ich habe den spusu-Kundendienst angerufen und wurde sofort mit einem netten Berater verbunden, der mir versichert hat, dass alles klar geht. Und so war es dann auch. Nach zwei Monaten Wartezeit, bis ALDI die Nummer freigegeben hatte, hat der Wechsel problemlos funktioniert.
Als ich das Abo im Juni aktiviert hatte, war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das Einzige, was mich kurz wieder gestört hat: Neukunden bekamen plötzlich das „legendär XXL“-Abo für denselben Preis und vier Monate gratis.

Und hier geht der eigentliche Punkt an spusu:

Ich bin wieder mit dem Kundendienst in Kontakt getreten. Dass sie mir die vier Monate nicht gratis geben können, verstehe ich – schliesslich müssen sie auch Geld verdienen. Aber man war extrem kulant und kam mir beim Roaming-Datenvolumen sowie beim kostenlosen Wechsel auf das bessere Abo entgegen!
Eine mega schnelle Bearbeitung und ein freundlicher Ton waren natürlich inklusive. Nachdem ich früher bei Swisscom war, dann bei ALDI (Sunrise) und nun bei spusu (Salt), bin ich absolut zufrieden. Preis-Leistung ist einfach top!

Macht einfach so professionell weiter – endlich mal eine Firma, bei der für mich alles passt!

Liebe Grüsse

Einmal SPUSU - immer SPUSU !!! Das Abo „Legendär“ ist für uns ein Sorglos-Paket. Die Abrechung ist einfach gehalten und dadurch übersichtlich. Alles funktioniert in der Schweiz und Europa bestens und der Support ist kompetent, freundlich und zielgerichtet und bei einem Anruf spricht man „Schwizerdüsch“. Meine Empfehlung ist SPUSU. Weiter so und weiterhin viel Erfolg.