Ricardo Bewertungen 

9'498
TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.909 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben den Kundendienst und die Mitarbeiter als hilfsbereit, professionell und kommunikativ. Oft werden schnelle Antworten und eine effiziente Bearbeitung von Anliegen hervorgehoben. Die Plattform wird generell als gute und umfassende Möglichkeit zum Kaufen und Verkaufen wahrgenommen. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit den Antwortzeiten und der Qualität des Kundenservice. Manche berichten von generischen Antworten, mangelnder Kulanz oder Schwierigkeiten, einen menschlichen Ansprechpartner zu erreichen. Zudem gab es Berichte über Kontosicherheitsprobleme wie Missbrauch oder Sperrungen. Einige Nutzer erlebten auch technische Probleme bei Auktionen oder Schwierigkeiten beim Verkaufsprozess.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit freundlichen,... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei einige Kunden schnelle, kompetente und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, das oft als sehr nett, schnell und kompetent... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website, wobei einige die Plattform als gut für den Verkauf und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service, wobei einige Kunden den Service als schnell,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich hatte damit gerechnet, dass meine spezifische Problematik so 48 Stunden braucht für eine Beantwortung. jedoch dauerte es 7 Tage .... zu viel. Jedoch positiv klar: die Antwort war detailliert und v... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider mittlerweile auch sehr hohe Verkaufsgebühren wie ebay u.a., aber die softwareseitige Abbildung der Transaktionen und die Schritte zum Abschluss sind sehr gut gedacht, gemacht und dargestellt. F... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mein Ricardo-Konto musste wegen betrügerischen Angreifern gesperrt werden. Der Kundendienst war zwar nur via Email und Web-Ticket erreichbar, konnte den Zugang aber innert weniger Stunden wieder hers... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

die Komunikation bei Anfragen ist nicht sehr praktisch und sollte Informatif (zB mit Hinweisen) verbessert werden! Dass Ricardo auf mein Anlige eingegangen ist und mich noch Informiert hat finde ich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Dienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Günstig kaufen und verkaufen auf Ricardo. Täglich tausende neue und spannende Online-Auktionen und Fixpreis-Angebote auf dem grössten Online-Marktplatz der Schweiz.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

9498 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 1 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.6

Alle Bewertungen

(9'498)

2'017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, dass ich von einem "Menschen" eine Antwort zur Lösung des Problems erhalten habe (dazu noch an einem Samstag). Wenn diese Möglichkeit eines Tages ganz wegfallen sollte und nur noch ein KI-Maschine antwortet, werde ich die Plattform endgültig verlassen.

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ricardo blockiert sehr viele Fragen von ernsthaften Interessenten

Ricardo blockiert sehr viele Fragen. Konkret bei Auto: Es ist mir als Käufer nicht möglich einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Besonders perfid: Man bemerkt als Interessent das die Frage blockiert ist nur, wenn man sich ohne Login das Angebot ansieht. Auch als Verkäufer bedeutet das - man erhält keine Anfragen von ernsthaften Interessenten. Ein Kundendienst bei Ricardo der das Problem beheben müsste existiert nicht.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

miserabler Kundenservice, überrissene Gebühren

miserabler Kundenservice, all schlimmer, aber all höhere Provisionen einstecken. Betrugsverdacht als direkt geschädigter wird nicht mal objektiv beantwortet, grossteils standard Antworten wo auf deine Fragen gar oder höchstens nicht eingehen. und für sowas noch eine Antwortzei von 7 Tagen? gehen nicht mal mehr direkten Hinweisen entsprechend nach. Kommunikation ist unterirdisch und scheinen auch bei Betrugsverdacht nicht aktiv daran interessiert sein schnellstmöglich zu agieren. zumindest die Geschädigten erhalten einfach eine Standard Antwort dass vor Ablauf einer 30 Tage Frist nichts zu machen sei.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

*menschliche* Antwort nicht KI

Ich hatte bezüglich meiner hinterlegten Kreditkarte eine Frage.
Diese wurd rasch von einer *Person* beantwortet. -:)
Nicht so wie bei Booking.com wo man telefonisch oder Emails nur via KI eine Antwort erhält die nicht auf das Problem eingeht!!

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG !

ACHTUNG !! Skandal und grenzt ja fast an Betrug !! Ricardo rechnet die Erfolgsprovisionen mit den Mitgliedern nicht ordnungsgemäss ab...

Wir haben 1 Artikel für Fr. 0.10 (Zehn-Rappen) verkauft.

Statt Fr. 0.01 Erfolgsprorvision wurden sage und schreiben Fr. 0.10 belastet !!

Also 00000000000000 !!!!!!!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nutzerfreundlich

Ricardo überzeugt mit einem absolut durchdachten Konzept. Die Plattform ist extrem nutzerfreundlich, übersichtlich und einfach zu bedienen. Alles funktioniert reibungslos, vom Kaufen bis zum Verkaufen. Klare 5 Sterne!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Roger Wäny 9542 Münchwilen

Also ich mache nur erliche Angaben, alles andere finde ich nicht gut, oder nicht erlich, so wurde ich erzogen. Und die gute komuniation liegt mir auch sehr am Herzen, was bei Euch der Fall ist. Habe diese Woche nochmals einen Kauf vor bei Euch, hoffe dass ich bei der Steigerung zuschlagen kann. Das Lederkleid habe ich am vergangenen Freitag bei der Bank bezahlt aber die haben die überweisung erst heute morgen getätigt, da es laut Bank ein bis zwei Tage dauert. Schade.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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