Schweiz
Bewertung zu Ricardo
Ricardo überzeugt mit einem absolut durchdachten Konzept. Die Plattform ist extrem nutzerfreundlich, übersichtlich und einfach zu bedienen. Alles funktioniert reibungslos, vom Kaufen bis zum Verkaufen. Klare 5 Sterne!
Bewertung zu McDonald's Schweiz
Ich habe zwei Hamburger bestellt, wovon einer total versalzen war. Das eigentliche Problem war jedoch der Kundenservice. Als ich der Schichtleiterin, das Problem schilderte, fragte sie mich, ob ich jetzt einen Burger komplett ohne Salz wolle. Ich erklärte ihr, dass ich einfach einen ganz normalen Hamburger mit einer normalen Menge Salz möchte. Daraufhin fragte sie mich erneut nur stur: "Also möchten Sie einen ohne Salz?". Da habe ich sie schließlich gefragt, ob sie den versalzenen Burger vielleicht selbst einmal probieren möchte. Sehr unprofessionelles Verhalten.
Schließlich habe ich zwar einen Ersatz-Burger bekommen, bin aber sehr unzufrieden mit der fehlenden Professionalität dieser angeblichen Vorgesetzten.
Bewertung zu Salt Mobile
Wie kann jemand so unklug sein, durch fragwürdige Praktiken im Bereich der Zahlungsmethoden Gewinne zu erzielen und gleichzeitig den guten Ruf des Unternehmens zu schädigen???
Antwort von Salt Mobile
Hallo Nicolas, danke für deine Bewertung. Vermutlich beziehst du dich auf die Gebühren für Online-Zahlungen über das Kundenkonto. In den vergangenen Jahren hat Salt seine digitalen Services – insbesondere die MySalt App sowie die Online-Zahlungsmöglichkeiten – kontinuierlich weiterentwickelt, um den Erwartungen und Bedürfnissen der Kund:innen bestmöglich zu entsprechen. Die Einführung dieser Funktionen hat zu einem deutlichen Anstieg der Sofortzahlungen über das Kundenportal von Salt geführt. Dadurch ist der technische Aufwand und die damit verbundenen Kosten spürbar gestiegen. Um diese Mehraufwände zu decken und weiterhin gezielt in die Qualität und Verfügbarkeit unserer digitalen Dienstleistungen investieren zu können, wird eine pauschale Gebühr von CHF 0.95 pro Transaktion erhoben. Diese fällt ausschliesslich bei Sofortzahlungen an, die über das Kundenportal z.B. «My Account» Selbstverständlich stehen dir alternativ dazu weiterhin kostenfreie Zahlungsalternativen zur Verfügung. Weitere Infos dazu findest du unter https://www.salt.ch/de/mobile/rechnung-bezahlen. Liebe Grüsse, Sarah
Bewertung zu Amazon.de
1. kundendienst benötigt ein Freundlichkeitskurs
2. die Ware kommt oft zu spät...
Bewertung zu yallo