Siemens Reviews 

We hebben een wasmachine en droger set van siemen iq500 maar nu blijkt dat ze niet de zelfde kleur wit hebben de wasmachine is lichter dan de droger en bij siemens zeggen ze dat dat heel normaal is en niets kunnen doen.

Siemens vrieskast gekocht en heeft het nooit goed gedaan, altijd piepen en de spullen zijn niet diep bevroren. Ik erger me aan de kwaliteit er is een storingsmonteur geweest die werkelijk aleen ernaar heeft gekeken.
Heb ook een oven van Siemens van twee jaar oud, en het display begint onverklaarbaar te knipperen.,met andere woorden Siemens is gewoon troep.
Koop het niet.

Graag behoed ik u voor mijn gemaakte fout inclusief 'de' oplossing.

Ik gebruik sinds juli 2025 de Siemens Studioline Combi Magnetronoven, dus de meest luxe en nieuwste uitvoering van dit merk.

In mijn vorige keuken had ik ook de Studioline maar dan van 2020. Nu kom ik er (te laat) achter dat Siemens een behoorlijke technische aanpassing heeft gedaan inzake hun magnetronoven. Er is nu een ronde glasplaat onder de magnetron antenne geplaatst aan het plafond in de oven die ontzettend snel vet inbrandt mede omdat de verwarmingselementen er direct onder zitten. Het is overigens NIET de bedoeling dat u het glas voor schoonmaak verwijdert!

Dat wordt dus geknoei om tussen de verwarmingselementen en het glas te manoeuvreren. Dus voorkomen is beter dan schoonmaken. Ik heb het volgende bedacht.

Bereid uw open magnetronmaaltijden of het gekoelde eten van gisteren altijd met een magnetron deksel erop. De echte uitdaging zijn ovenschotels, bijv. lasagne. Ik gebruik daar nu een oud ovenraster voor dat ik in of op de bovenste slede schuif met daarop een rond spatscherm zonder handvat recht onder het glas. Geen spetters meer! LET OP! Dit kan uiteraard niet als ook de magnetron functie tijdens een bereiding wordt gebruikt!

Dan blijft alleen het rechtstreeks met de elementen verhitten een uitdaging, dan 'moet' je toch elke keer na het afkoelen het glas reinigen (HG Gel bijv.) eventueel eerst met humidClean en daarna met de hand of u moet vertrouwen op de pyrolyse functie. Ik gebruik die laatste optie persoonlijk liever niet en zo min mogelijk. Hopelijk heeft u hier iets aan! Succes.

Onze wasmachine ging kapot. Ongeveer 3 jaar oud.
Aangezien de fabrieksgarantie al voorbij was vreesde ik het ergste. Dat ik niet geholpen zou worden en snel aan de kant zou worden gezet. Ondanks de wettelijke garantie.
Toen ik de reviews hier las schrok ik echt.
Ik dacht wat een slecht merk en wat een slechte klantenservice.
Ik dacht "dat was het dan".
Ik begon al zelfs te zoeken naar een nieuwe wasmachine.
Niets bleek minder waar!
Al vanaf het eerste gesprek met een hele lieve dame en gewoon een nette Nederlandse dame die meteen alles deed om mij te helpen.
Ze hadden het wel druk, maar al snel genoeg kwam de monteur langs. Ook een hele nette lieve jongen.
Alles werd gerepareerd.
Kosten?
Nul!
Dus zoals beloofd plaats ik nu mijn ervaring met Siemens.
Had ik gewoon geluk?
Is het dat de meeste mensen alleen hun slechte ervaring plaatsen?
Ik weet het niet, maar vanwege deze ervaring heb ik nu wel het volste vertrouwen in Siemens.
Ik zal bij de volgende huishoudelijke apparaten eerder kijken naar dit merk en hoop dat deze ervaring niet eenmalig was, maar dat Siemens dus echt een net bedrijf is dat hun klanten niet in de steek laat.

Ik moet zeggen dat ik echt aangenaam verrast was aangezien ik de laatste jaren veel negatieve ervaringen heb gehad met veel bedrijven en merken. Het is duidelijk dat normen, waarden, kwaliteit van producten en respect naar klanten ongelooflijk is gedaald.
Ooit was Nederland heel anders.
Deze ervaring deed me denken aan "vroeger".

Slechte service. Nieuwe keuken gekocht met onder andere een Siemens koelkast. Dit apparaat maakt 1/3 deel van de dag een storend geluid. Geluid komt met momenten boven de TV uit (8 meter verder, koelkast zit ook nog om een hoek). Bezoek vraagt standaard wat voor geluid ze horen.

Monteur 1: U hebt pech. Betreft een productiefout. Is een scheef gemonteerde inspuiter. Dit veroorzaakt een storend geluid. Hij gaf dit direct aan.
Volgens hem een fout uit de fabriek die hij niet kan oplossen. Vervolgens staat in het servicerapport dat het een normaal bedrijfsgeluid zou betreffen.

Onze verkoper kan ons enkel een nieuwe koelkast tegen inkoopprijs aanbieden. Omdat in het rapport niet wordt gesproken over een productiefout.

Monteur 2: ontkent de productiefout. Arrogante houding. Kennelijk maken alle koelkasten van Siemens herrie. Als ze er 100 maken dan 20 met veel herrie en 80 niet. Ook het continu bevriezen en ontdooien van de koelkast is heel normaal. Een nieuwe plaatsen is volgens hem als een lot uit de loterij. Je moet geluk hebben er een te “krijgen” die geen herrie maakt.

Betreft de Siemens KI96NSFDO.

Een Siemens studioLine vaatwasser (SN878D46PE/53) hoort als topsegment 10 tot 12 jaar mee te gaan. Mijn exemplaar uit 2019 is na ruim zeven jaar rijp voor de schroot:
​Materiaalfouten: De kunststof stijgpijp van de sproeiarm is volledig afgebrokkeld en in het pompsysteem terechtgekomen.
​Ernstige roest: De coating van de korven is afgebrokkeld, wat leidde tot verroeste mandjes en vliegroest op het servies.
​Lekkage: Door de defecten is water op de bodemplaat gelopen (foutcode E15).
​Reactie klantenservice:
Siemens wijst elke verantwoordelijkheid of coulance af en stuurt me door naar de verkoper (Keukenloods.nl) om daar korting te bedingen. Het is klantonvriendelijk en onfair om een leverancier op te zadelen met de kwaliteitsgebreken van de fabrikant zelf. Geen premium kwaliteit, geen service.

Bedenk je voordat je hier koopt! wij wilden één merk kopen, dachten voor siemens te gaan. Met het koffiezetapparaat hebben wij al héél veel pech gehad?! Ons geluk was dat wij 12 apparaten van hetzelfde merk kochten, waardoor wij wel service móesten krijgen. Wij hebben met meerdere personen daar te maken gehad. Niemand nam je serieus, want allemaal deden zij geen moeite om éindelijk wél alles in jouw dossier volledig/ compleet te noteren.
Jij als klant doet je véél moeite (tijd!) om ál je apparaten netjes bij hun te registreren, anders DREIGEN ZIJ met “u heeft anders geen recht op garantie!!” Maar wat blijkt: je staat TÓCH NÍET geregistreerd (zodat zij onder ‘verlengde garantie’ uit kunnen komen!): bij ÍÉDER telefoongesprek krijg ik nog steeds, zelfs na 11x (al zó vaak klachten met 2 vd 12 toestellen), te horen, “Oh u staat niet geregistreerd! DUS u heeft géén recht op garantie service!” 😡😡 Elke keer moet ik hun OPNIEUW overtuigen, Jawel! Maar het staat blijkbaar níet goed bij jullie geregistreerd?!! Geduld geduld geduld ergernis ergernis ergernis. dat tot daar aan toe, maar als je dan een misselijke, arrogante, nare vent aan je telefoon krijgt, jij je als klant rustig móet houden!! MAAR HIJ WÉL ONBESCHOFT MAG DOEN, dan heb je het helemaal met siemens gehad‼️

Ik heb een keuken volledig ingericht met inbouw Siemensapparaten, koelkast, diepvriezer, combioven, combistoomoven, espressomachine, kookplaat, dampkap, ... Duizenden euro's aan uitgegeven. Ik probeer de handleiding van de koelkast te downloaden en wordt onmiddellijk doorgeschakeld naar een technisch expert. Ik stel mijn vraag en na meerdere zinloze antwoorden waar ik geen stap vooruit mee ben, krijg ik ineens een antwoordformulier waarbij ik 5,00 euro dien te betalen voor een antwoord. Ik dien mijn bankkaartgegevens in te vullen voor de betaling van de gevraagde 5,00 euro. Niet gezegd dat ik met het antwoord dat ik eventueel zou kunnen ontvangen dan al iets vooruit ben. Wat een triestige service is dit bij Siemens. Zelfde vraag gesteld via Chatgpt en binnen de seconde had ik een afdoend antwoord met de correcte handelswijze en dan nog GRATIS (geen 5,00 euro te betalen). Wat zielig voor een bedrijf als SIEMENS. Huilen met de pet op. Ik heb echter zeer veel spijt dat ik hier nog 1 ster moet voor geven want dit zijn ze zelfs niet waard.

De vaatwasser (SN53ES22AE) zelf werkt prima, maar de cashback procedure van Siemens is een regelrechte nachtmerrie.

De link op de Coolblue website verwees naar een cashback actie voor koffiemachines — volledig verkeerd. Zelf online zoeken helpt ook niet: het eerste formulier dat je via Google vindt, geldt enkel voor Nederland, maar dat staat nergens duidelijk vermeld. Je moet heel goed navigeren op de Siemens website om de Belgische versie te vinden. Wie dat niet weet, dient zijn aanvraag automatisch in via het verkeerde kanaal. Mijn eerste aanvraag werd afgewezen omdat ze 'enkel voor Nederland' geldig zou zijn (ondertussen ben je dus ook al veel tijd kwijt).

Na meerdere contactmomenten met Coolblue ontving ik uiteindelijk de correcte link. Na het indienen van de aanvraag: geen bevestiging, geen e-mail, geen sms. De statuslink was enkel zichtbaar op de webpagina zelf.

Vervolgens kreeg ik een sms van een onbekend nummer met een link om op te klikken. In tijden van phishing is dit volstrekt onaanvaardbaar. Er is geen enkel traceerbaar verband tussen dat nummer en Siemens.

Het eindresultaat: meerdere uren verloren aan een procedure die gewoon had moeten werken. Een cashback is een marketingbelofte — als je die niet correct kan uitvoeren, maak die belofte dan niet.

Vaatwasser gekocht sinds dag 1 alleen maar problemen. Eerst is het verkeerd geïnstalleerd door Siemens waardoor ik flinke schade heb gehad aan mijn keuken. Na 3 maanden gezeik heeft Siemens uiteindelijk besloten om de schade te herstellen. Binnen 2 maanden na aanschaf was de vaatwasser weer stuk. Gebeld met Siemens monteur gekomen en die heeft gezegd dat het niet onder de garantie valt waardoor ik heb 100€ heb moeten betalen. 2 maanden na de reparatie is de vaatwasser opnieuw stuk gegaan. 3 weken zitten wachten op een monteur om vervolgens te horen te krijgen dat de vorige reparatie niet goed was uitgevoerd door de collega. Bij siemens aangeklopt voor een volledige terugbetaling. Zij weigeren.

Kortom koop nooit siemens, schandalig bedrijf!

Onze wasmachine ging op 22 april kapot. Als gezin met twee jonge kinderen hebben wij vervolgens bijna drie weken zonder werkende wasmachine gezeten. Dat vind ik simpelweg niet acceptabel.

Wat mij vooral tegenviel, was de manier waarop dit proces werd georganiseerd. Toen duidelijk was dat een onderdeel besteld moest worden, heb ik zelf voorgesteld om alvast een monteursafspraak in te plannen voor de week waarin het onderdeel verwacht werd. Zo kon voorkomen worden dat de planning al vol zou zitten zodra het onderdeel binnen was. Hier werd niet in meegedacht. Toen het onderdeel vervolgens eerder beschikbaar bleek, was de eerstvolgende afspraak alsnog pas een week later mogelijk.

Daarnaast voelde ik mij door de klantenservice niet serieus genomen. Er was weinig begrip voor de impact van de situatie en mijn klacht werd naar mijn gevoel vooral met standaardreacties afgehandeld, zonder echt in te gaan op wat er mis was gegaan.

De reparatie is uiteindelijk kosteloos uitgevoerd, maar de communicatie, planning en afhandeling van mijn klacht heb ik als zeer teleurstellend ervaren.

Reparatie afspraak werd zomaar verzet zonder overleg naar de 20ste en ook op deze datum kwam niemand opdagen. Er zou een sms zijn verstuurd. Helemaal niks verstuurd hele dag thuis gewacht en nu al 2 weken met een kapotte droger als resultaat. Ook een nieuwe afspraak inplannen ging weer een week duren. Blijf ver weg bij dit bedrijf. Het product ging ook al snel kapot chinisium kwaliteit

Mocht ik 0 sterren kunnen geven, dan waren dit er nog te veel. Mijn bijna-te-gek-om-waar-te-zijn ervaring met Siemens: een gloednieuwe vaatwasser die na amper twee weken normaal gebruik al ernstige corrosie vertoont rond het zoutreservoir. Het toestel werd één keer correct bijgevuld met zout, met de bijgeleverde applicator. Hoogstens enkele zoutkorrels gemorst — iets waarvoor een vaatwasser ontworpen hoort te zijn.
Siemens weigert hierover telefonisch in gesprek te gaan en communiceert enkel schriftelijk. Zonder enige nuance wordt alles op “verkeerd gebruik” afgeschoven, ondanks dat hun eigen technieker vaststelde dat het toestel quasi nieuw was. Van verantwoordelijkheid nemen is geen sprake.
De enige “oplossing” die wordt aangeboden: ik mag een nieuw toestel kopen met een kleine commerciële korting. Concreet betekent dit ongeveer 950 euro recht in hun zakken, voor een defect dat duidelijk te wijten is aan slechte materiaalkeuze en ontwerp.
Na rondvraag bij meerdere verdelers hoor ik bovendien steeds hetzelfde: de kwaliteit wordt bewust verminderd, met goedkopere metalen en onderdelen, zodat toestellen sneller defect raken. Dat een toestel dat ontworpen is om met zout te werken hier zo snel door wordt aangetast, wijst op een ontwerpfout, geen gebruiksfout.
Voor mij is het duidelijk: Siemens staat vandaag niet meer voor kwaliteit, noch voor correcte service. Ik raad dit merk ten stelligste af.

Koop nooit meer Siemens-producten alstublieft.

Ik kocht van hen een belachelijk dure "Schott Ceran"- inductiekookplaat en een vergelijkbare hetelucht-magnetroncombinatie. Na hun garantieperiode (niet eens de wettelijke) werkten deze niet meer naar behoren. Ooit had ik vertrouwen in Siemens, maar wanneer je hun producten anno nu aanschaft, blijkt het allemaal troep te zijn.

Bij een nieuwe keuken een frigo van siemens gekocht . 2jaar en 1 dag heeft die gewerkt en ja de garantie was 2 jaar . siemens nog eggo willen instaan voor garantie.
Ik vraag me af of dat niet bewust gedaan word . Nu gaan ze nog eens geld oprapen door ons een dure herstelling aan te smeren.
Dienst na verkoop is geldklopperij .
Om toestellen te verkopen kan alles en word er veel beloofd maar als het toestel stuk is dan kan er niets meer .
NOOIT komt er nog een siemens toestel in mijn huis .

Zeer slechte ervaring met Siemens en de EQ900.

Binnen een half jaar na aankoop van een koffiezetapparaat van ruim €2000 begonnen de problemen: foutmelding E6523 en structureel lekkage op het aanrecht. Uiteindelijk zijn er bij reparatie meerdere onderdelen vervangen (waarde circa €750, gelukkig onder garantie).

Dit is voor ons extra teleurstellend omdat ons vorige Siemens apparaat (EQ6-serie) ook al meerdere keren defect is geweest en opgestuurd moest worden.

Wat echt tegenvalt is de service. Het ophalen en terugbrengen verliep chaotisch: meerdere keren voor niets thuis gewacht omdat tijden niet klopten of werden verschoven. Levering werd zelfs uitgesteld met de reden dat Zeeuws-Vlaanderen “moeilijk bereikbaar” zou zijn.

Contact met de klantenservice hielp niet. Na lang wachten kregen we iemand aan de lijn die totaal geen begrip toonde en aangaf dat alles “netjes was opgelost”. Compensatie werd geweigerd, terwijl wij ruim anderhalve week zonder apparaat hebben gezeten en meerdere dagen voor niets thuis hebben gewacht.

De uiteindelijke “compensatie” bestond uit een paar reinigingstabletten, wat echt niet in verhouding staat tot het hele traject.

Voor een premium apparaat en merk als Siemens is dit simpelweg onder de maat. Zowel qua product als service.

Update:

Na eerdere communicatie met Siemens zijn wij opnieuw benaderd door de klantenservice met de mededeling dat er “niets meer aan de situatie gedaan wordt”.

Wij vinden dit teleurstellend gezien het volledige traject met dit koffiezetapparaat, inclusief herhaalde problemen, transportissues en meerdere contactmomenten waarbij wij telkens zelf achter de oplossing aan moesten.

Recent gaf het apparaat opnieuw een foutmelding met betrekking tot de watervlotter. Deze melding is na een reset verdwenen, maar draagt niet bij aan ons vertrouwen dat het apparaat structureel probleemloos functioneert.

Daarnaast blijft onze ervaring dat er onvoldoende wordt geluisterd naar de klant en dat klachten vooral worden afgewezen in plaats van opgelost.

Wij hopen nog steeds op een serieuze en passende afhandeling van deze situatie.

Op 26-01-2023 heb ik een volautomatische espressomachine van Siemens gekocht. Dit betreft het model EQ.6 Plus S500 en kostte me destijds 790 euro.

3 jaar lang leek ik hier plezier van te hebben, tot ik op 01-03-2026 concludeer dat het apparaat 's-nachts is gaan lekken. Na deze helemaal droog te hebben gemaakt en ik het apparaat opnieuw aan wilde zetten, bleef het display zwart en leken er herhaaldelijke pulses te komen vanuit de maler zetgroep. Het apparaat functioneerde niet meer.

Ter verduidelijking aan mijn ervaring:
- Ik heb het apparaat altijd netjes bijgehouden, met nota bene de door Siemens (in hun gebruiksaanwijzing) aanbevolen dure reinigings- en ontkalkingstabletten (dus geen nepperds)
- Ik heb het apparaat minimaal gebruikt (1 á maximaal 2 kopjes koffie per dag - snelle rekensom: 365 dagen x 2 kopjes koffie per dag x 3 gebruiksjaren = 2190 kopjes koffie totaal gezet - voor het volledige beeld, een dergelijk apparaat in deze prijs- en kwaliteitsklasse zou 5 tot 8 jaar mee moeten kunnen, en zo'n 15.000 tot 20.000 kopjes koffie aan moeten kunnen - kortom reparatiekosten 35% van de aanschafwaarde terwijl ik in verhouding maar 10% tot 14,5% plezier heb mogen genieten van wat het apparaat normaliter aan zou moeten kunnen)

In eerste instantie Siemens gecontacteerd via hun website op 10-03-2026, via het contactformulier. Hierop dezelfde dag antwoord teruggekregen met verzoek dat ze niets konden doen voor me, en ik de reparatieservice maar moest bellen.

Diezelfde dag de reparatieservice gecontacteerd. Die deelde mij mede dat ik het apparaat voor 179 euro kon laten repareren. Wat de beste man er niet bij zei, is dat dit gaat over maximaal 3 gebruiksjaren. Helaas viel ik er nét een maand buiten, en toen bleek dat mijn reparatiekosten meteen 279 euro zouden worden. Daarnaast moest ik daar maar blij mee zijn, de persoon van de klantenservice citerende, want een nieuwe maler zou bijvoorbeeld al 300 euro zijn (oftewel, Siemens kijkt graag mee in de portemonnee van haar klanten, maar helpt alleen als men daar fors voor betaalt). Daarnaast zou ik niet de enige klant zijn die daar tegenaan liep, en als ik naar de andere reviews hier kijk, vrees ik dat ze daar aardig gelijk in hebben.

Ik heb vriendelijk bedankt, omdat ik het aantal jaar, en vooral het aantal kopjes koffie wat ik met mijn apparaat gezet heb, ver ondermaats vind voor de kwaliteit die ik van een A-merk als deze zou mogen verwachten. De volgende dag (11-03-2026) heb ik een officiële klacht ingediend bij Siemens, via het klachtenformulier op hun website, omdat ik me niet serieus genomen voelde.

Op deze klacht hebben ze diezelfde dag gelijk gereageerd, en hun reactie kwam er opnieuw in het kort op neer, dat ze me alleen de keus lieten om 279 euro voor reparatie te betalen. Ze gingen niet in op mijn beperkte gebruik van het apparaat, en voor eventuele wettelijke garantie moest ik maar aankloppen bij de verkopende partij. Mijn fabrieksgarantie van 2 jaar was verlopen, dus zij konden en wilden er niets meer aan doen.

Hoewel een klantenservice niet snel iets is waar je over nadenkt bij de aanschaf van een product, wil ik mensen behoeden voor dit bedrijf, en bewust maken dat een product kapot kan gaan, en je in dit soort situaties kunt komen. Siemens heeft haar zaakjes duidelijk niet op orde als het gaat om klantvriendelijkheid, en denkt en handelt blijkbaar alleen uit eigen belang.

Wat mij betreft komt er geen enkel Siemens apparaat meer bij ons in huis. De slechte en tegenvallende kwaliteit tegenover de prijs die ze ervoor vragen is 1 ding, maar nu ik weet van hun houding en handelen richting klanten, hebben ze voor mij de toon meer dan duidelijk gezet.

Siemens heeft niet begrepen waar een afwasmachine voor is, namelijk voor afwassen.
De vaat komt er regelmatig vuiler uit dan het erin ging.
Ondanks dat we alles geprobeerd hebben, andere programma's, ander afwaspoeder/tabletten, reinigen, etc.
Weggegooid geld.

Een koelkast gekocht met extra garantie. En ja hoor na 6 weken van verlopen van de garantie zie ik een barst innde wand van de koelkast. Gebeld met Siemens maar ze willen alleen iemand sturen na betaling van 149 euro aan voorrijkosten en als het niet door eigen schuld is ontstaan willen ze een korting geven.
Maar over de wettelijke garantie wordt niet gesproken, want hun afgegeven garantie van vijf jaar is verstreken en dat is voornhun leidend, ook al zegt dr wet wat anders.
Van Siemens mag je er als koper dus niet vanuit gaan dat wanneer jij een deugdelijk en duur product aanschaft, deze langer dan vijf jaar mee moet gaan.

Na een update vaatwasser plotseling kapot, zogenaamd een lekkage maar er lekt helemaal niets. Dit is met opzet gedaan de garantie was net voorbij. Koop geen siemens ze zijn niet te vertrouwen. Is niet meer te repareren terug naar fabrieksinstellingen is geen optie, dan kan die plotseling geen verbinding meer maken met het apparaat. Gaat in de prullenbak en kopen nooit meer iets van siemens.