AE

A EL

Nederland

Reviews

Review over Siemens


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vaatwasser gekocht sinds dag 1 alleen…

Vaatwasser gekocht sinds dag 1 alleen maar problemen. Eerst is het verkeerd geïnstalleerd door Siemens waardoor ik flinke schade heb gehad aan mijn keuken. Na 3 maanden gezeik heeft Siemens uiteindelijk besloten om de schade te herstellen. Binnen 2 maanden na aanschaf was de vaatwasser weer stuk. Gebeld met Siemens monteur gekomen en die heeft gezegd dat het niet onder de garantie valt waardoor ik heb 100€ heb moeten betalen. 2 maanden na de reparatie is de vaatwasser opnieuw stuk gegaan. 3 weken zitten wachten op een monteur om vervolgens te horen te krijgen dat de vorige reparatie niet goed was uitgevoerd door de collega. Bij siemens aangeklopt voor een volledige terugbetaling. Zij weigeren.

Kortom koop nooit siemens, schandalig bedrijf!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Review over Reiss


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geretourneerd en je moet 28 dagen op je…

Geretourneerd en je moet 28 dagen op je terugbetaling terwijl de wet een termijn voorschrijft van 14 dagen. Dit bedrijf houdt zich niet aan de regels. Jammer.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Reiss

Hello,

We're really sorry to hear about your experience with your refund.
We’ll be reaching out to you directly to discuss your experience in detail.

The Reiss Team.

Review over Verkeersboete


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf.

Waardeloos bedrijf.

Ik heb zelf een verzoek ingediend bij ze en heb dit verzoek vervolgens ingetrokken. Zij hebben per mail laten weten dat ze ook akkoord gaan met mijn intrekking.

Tot mijn verbazing heb ik na drie maanden een negatieve uitspraak ontvangen van de officier van justitie. Daarin staat tevens dat ik niet ben verschenen bij de hoorzitting en dat de gemachtigde ook niet was verschenen.

Ik heb nooit de uitnodiging ontvangen van mijn gemachtigde om aan te sluiten bij de hoorzitting. Ook had ik niet eens toestemming gegeven aan het bedrijf om te procederen namens mij. Onzorgvuldig en waardeloos dus!

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Verkeersboete

Beste A EL,

Dank voor uw review.

We kunnen helaas geen dossier uit uw review achterhalen. Ik neem graag uw dossier met u door. Ik verzoek u vriendelijk mij te mailen op megan@verkeersboete.nl.

Review over Amevista


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden.

Zeer tevreden.

Gucci bril met correctie besteld. De prijs bij een opticien in de buurt was €800 maar bij amevista slechts €370.

Vriendelijke medewerkers ook nog! Dank amevista

6 september 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Amevista

Dear Customer, we are happy to hear that you are satisfied with your purchase! Thank you for choosing Amevista.

Review over Miinto Nederland


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM FAKE

SCAM FAKE

I bought a Dior bag for 4300€ and it was fake. What a scam!
I did get my money back but its not ok to sell fake items to people!

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Miinto Nederland

Dear Customer,

Thank you for sharing your experience on Trustpilot.

We are very sorry to hear about your experience. It's definitely disappointing when you receive a product that doesn't match what was advertised on the website, especially when you are concerned it might not be genuine.

We would like to assure you that our partner boutiques conduct thorough authentication and condition checks. Miinto partners exclusively with the finest boutiques across Europe, ensuring that our customers receive items they can trust

We can absolutely understand how frustrating and disappointing it is, when your expectations are not met, and we will do our best to improve your experience with Miinto.
I can see that our customer success team has already contacted you about this matter, therefore, please do not hesitate to get back to them in case of any further questions.

We hope you will give us a second, and change your opinion about our services.

Best regards,
Robert
Miinto Customer Success

Review over T.LUXY


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM FAKE

SCAM

i bought a bag for 5300€ which turned to be fake

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van T.LUXY

Dear Customer,
Thank you for contacting us and for your time for this review.
Unfortunately we are unable to trace your order and investigate further, as we can not see any customer and order details related to your review.
However, we would like to inform you that T.LUXY is a luxury retailer and our aim is to offer a high quality service and great shopping experiences. Our customers’ satisfaction is very important to us.
We assure you that each item is carefully inspected before being shipped to the customer.
We kindly ask you to contact our customer service at customercare@tluxy.it in order to investigate further into your claim.
We remain at your disposal should you need other information or assistance.
Best regards,

Customer Care
T.LUXY

Review over Wise


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Ben al langer klant en heb tot nu toe bijna geen problemen gehad. Bij problemen staat de klantenservice altijd voor mij klaar. Bedankt wise!

19 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Review over CollectMasters


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook dezelfde ervaring gehad als…

Ook dezelfde ervaring gehad als hieronder beschreven. Trap er niet in. Juridisch gezien kunnen ze niks, aldus mijn advocaat.

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Antwoord van CollectMasters

Beste A,

Bedankt voor uw review. Onze oprechte excuses voor de vertraging in onze reactie. We waarderen uw geduld en willen graag benadrukken dat we uw ervaring serieus nemen.

Mocht u nog steeds vragen of een bezwaar hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier (www.collectmasters.nl/contact), door te mailen naar info@collectmasters.nl of telefonisch via 0345- 50 53 00. U kunt eventuele bewijzen, zodat wij uw bezwaar grondig kunnen onderzoeken, gelijk meesturen. We staan klaar om u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

CollectMasters BV

Review over VFS Global


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb eerder een revieuw geplaatst en…

Ik heb eerder een revieuw geplaatst en daar kreeg ik als antwoord op dat ik naar Facebook moet gaan om een bericht achter te laten zodat ze het kunnen oppakken. Dat heb ik allemaal gedaan, ik heb tot de dag van vandaag ook via Facebook geen antwoord. Wat een waardeloos bedrijf is VFS Global. Echt zeer slecht is dit, ik raad het niemand aan. Na 1 jaar kan ik nog steeds geen afspraak inplannen voor mijn familieleden die in Rabat een Nederlands schengenvisa willen aanvragen.

EDIT: I sent them a message via Facebook as they have requested. They are not even responding. This is ridiculous

6 april 2023
Review zonder uitnodiging

Antwoord van VFS Global

Hi El, we'd like to know more about your experience. Please share your complete details and let us know your contact details via Twitter/Facebook Message along with the above review screenshot.

Review over Made.com


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is te veel, fraudeurs!!! Koop hier niets

Zelfs 1 ster is te veel. Bestel hier NIET!!!

Ik heb een item besteld dat bij aflevering beschadigd was. Meteen contact opgenomen met de klantenservice om te laten weten dat ik het wil retourneren.

Ik heb het product meteen na ontvangst keurig geretourneerd en nu geeft made aan dat ze pas over 50 dagen mijn geld terug zullen storten. Dat terwijl ze bij wet verplicht zijn om binnen 14 dagen terug te betalen. De klantenservice van Made is waardeloos.

Schandalig. Ik heb na 30 dagen nog steeds mijn geld niet teruggekregen.

Je er wordt aangegeven in de reactie dat ik mijn geld binnen 14 dagen na retourzending zou ontvangen. Ik heb na 30 dagen echter nog steeds niks ontvangen. Zelfs geen bevestiging dat het product goed is aangekomen bij jullie. Het gegeven antwoord slaat nergens op.

16 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Made.com

Indien je na 30 dagen nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, vragen we je nogmaals vriendelijk om contact op te nemen met de Klantenservice zodat dit nagekeken kan worden. Er wordt namelijk geen automatisch bericht naar klanten verzonden nadat de retourzending is ontvangen en het duurt inderdaad niet langer dan 30 dagen om een terugbetaling in orde te maken. Er moet dus nagekeken worden wat er aan de hand is. Wij horen graag van je terug!

Review over sneleentaxi

Review over Ben


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS TRAP ER NIET IN

Ik heb op 15-07 een abonnement aangevraagd wat netjes werd goedgekeurd. De dag daarna zag ik dat als student zijnde, ik in aanmerking voor de studentenkorting. Ik heb dus nogmaals een aanvraag ingediend op 16-07 maar deze werd afgewezen. Ik nam de dag daarna direct contact op met de Klantenservice van Ben. Mevrouw had me geadviseerd om mijn abonnement eerst te activeren en dat ik daarna de korting kon activeren. Ik heb mijn Ben op 13-08 geactiveerd en zag de mogelijkheid niet om de studentenkorting te activeren. Ik heb dus weer contact opgenomen en had Aysegul aan de lijn. Zij vertelt mij dat het niet mogelijk is en heeft haar excuses aangeboden voor wat haar collega heeft gezegd maar ze kan mij geen korting toekennen. Ik heb haar uitgelegd dat ik destijds contact had opgenomen en dat haar collega foutief informatie aan mij had verstrekken want had ze dit niet gedaan, dan had ik mijn abonnement kunnen annuleren en nogmaals een aanvraag indienen. Aysegul vertelt me dat ze hier niks aan kan doen, dat ze mijn aanvraag van 16-07 niet terug kan zien en dat ik de email dat ik van jullie ter bevestiging had ontvangen niet als bewijs kan sturen. Ik noem dit schande en fraude. Ik heb bewijs dat jullie mijn aanvraag heb ingediend maar dat hetgeen werd afgewezen, haar collega had een fout gemaakt en ik moet nu voor haar fout gaan betalen?

13 augustus 2018
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Ben

Hi A EL, wat onwijs vervelend dat dit is gebeurd. Ik kan begrijpen dat jij niet wilt boeten voor de verkeerde informatie die je van ons hebt gekregen.

Ik zou hier graag contact met je over willen. Doordat ik via deze website geen gegevens van je heb wil ik je graag vragen om een contactformulier in te vullen op onze website. Je kunt dit doen via jouw persoonlijke Ik Ben pagina onder het kopje contact. Zou je in het onderwerp van het contactformulier Trustpilot willen vermelden? Dan kijk ik graag voor je na wat ik voor je kan betekenen.

Alvast bedankt. Groeten van Ben

Review over Coolblue

Review over Mankind


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT ORDER THIS IS A SCAM!!

DO NOT ORDER THIS IS A SCAM!!! horrible service! I am shocked. order has not arrived after having placed the order on February the 6th. Was expecting the product within 3-5 working days but here we are. In addition to that, their customer service is one of the kind that ends the discussion and stops responding when you are not satisfied with their response.
I only wish I have read the comments on Trustpilot before placing an order I want my money back.

26 februari 2018
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Mankind

Hello,

Thank you for leaving your review.

I am sorry to hear that you have had an issue with your recent order and do understand your disappointment in this matter.

I have sent you a message to your online account with a further update.

Regards,
Sue - Feedback Team.

Review over Corefix

Review over boohoo


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

this is a fraudulent company

this is a fraudulent company! do not buy anything from them. They refuse to refund me but fortunately I paid via PayPal so I eventually have gotten my money back from PayPal. Be careful people DO NOT buy ANYTHING from them!!!! Their Customer service do not care about their clients.

6 september 2017
Review zonder uitnodiging

Antwoord van boohoo

Hi,
Thanks for your feedback.
I’m so sorry to hear you feel this way.
Unfortunately as the correct order number has been provided, I am unable to look into your order for you.
Please can you contact us via Facebook, Twitter or Email with your full query so we can look into this.
I will then be able to pass this on to be investigated by a member of the management team.
We always love to hear back from our customer, good or bad so we can improve the shopping experience.
Once again please accept my apologies for any inconvenience caused.
I look forward to hearing from you.
Khalil

Review over de Bijenkorf


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze vergoeden je verzendkosten niet

Ze vergoeden je verzendkosten niet, terwijl ze wettelijk verplicht zijn om dit te retourneren. Oplichters. Meerde keren contact opgenomen maar ze weigeren om een oplossing te vinden. Schandalig dat zo 'n grote bedrijf moeilijk doet om 3,95euro.

30 juni 2017
Review zonder uitnodiging

Review over Currys


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible service! DO NOT TRUST THEM.

This is the worse shop that I EVER had to deal with. Further, they are untrustworthy, sold me a faulty headphone and refuse to refund me or even give some GOOD customer service. Absolutely horrible and seriously DO NOT TRUST THEM. I sincerely believe that such stores are a shame to our country.

2 juli 2015
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Currys

Hello,

Please accept my apologies that you are having difficulties in obtaining a refund on a pair of faulty headphones.

Kindly email me proactivecareteam@dixonscarphone.com, quoting CC2703089, please also provide your full name, address and till receipt information (date of purchase, receipt number and the four digit branch code - just underneath the logo at the top of the receipt).

Once received, I will happily investigate this for you.

Kindest Regards
Shaun
Pro Active Care Team