Willem Hofstede

Nederland

Reviews

Review over DeWarmte


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat opbouwende kritiek na 2 winters…

Wat opbouwende kritiek na 2 winters verwarmen met DeWarmte
- Slechte montage WP word slecht/scheef gemonteerd
- Hollands bedrijf? sturen monteurs die geen woord Nederlands spreken
- Jullie beloven een Nedrlandse app/site maar is nog steeds engels
- Word bij montage extra bedrijf ingehuurd voor takelwerk dit hadden de monteurs ook zelf gekund zou de consument veel geld schelen
- Geen transparante factuur en al helemaal geen scherpe prijs deze is comform wat het ook kost bij de collega
- Bij schouw word uitgelegd dat bestaande thermostaat is te gebruiken maar monteurs zeggen dat dit niet kan en op advies van hun een T6R gekocht die absoluut niet goed kan samen werken met de WP volgens Honeywell
- Slecht geisoleerde buiten leidingen zelf na geisoleerd
- Maakt veel herrie
- Slechte SCOP had beter verwacht na aanleiding van jullie voor gepresenteerde gegevens maar de praktijk is helaas weerbarstiger, wees hier transparant over
- Matig werkende helpdesk zeker in het begin
- Temperatuur zender in de volle zon wijkt enorm af dus hier kan je dan niet zoveel mee om het systeem af testellen en na overleg hebben jullie geen trek om dit aan te passen
- Bij uitval wifi of verandering van router een drama om het weer aan de gang te krijgen ( moet je met persoonlijke gegevens die je nooit af mag geven maar toch moet door geven om het systeem weer aan de gang te krijgen) of je je bank nummer wil door geven met bijbehorende code komt zeer amateuristisch over en geeft mogelijk heden voor hackers
_ Matig werkende app nog steeds niet goed in één beeld te ontvangen op i-pad wat met de vorige app prima ging
- Jullie beloven deze app aan te passen maar helaas gebeurd dit niet
- Wil graag koelfunctie proberen maar vind de proeftijd te kort en te duur ondanks dat jullie de prijs al na beneden bijgesteld hebben
- Durf ook geen warm water installatie te laten monteren door jullie veel te duur en de door jullie voor gestelde COP niet realistisch dus voor een andere oplossing gekozen die super werkt en betaalbaar is
- Standby verbruik hoog is niet echt duurzaam
- Er ging ook wel wat goed de subsidie aanvraag via jullie was goed geregeld
- Datum van ervaring is lastig vast te stellen het is een aan éénschakelingvan gebeurtenissen geweest
- Kom op DEWARMTE stel je minder arrogant op kom met realistische gegevens waar de consument werkelijk wat aan hebt
- Ga niet lopen roepen we zijn nu ook in Duitsland
- Wellicht handig om het eerst eens in Nederland in orde te maken
- Maak de app beter bruikbaar wat ik al eerder gezegd hebt
- Maak gebruik van mensen/klanten die in de praktijk ervaringen hebben met jullie voorzieningen
- Succes ermee bent benieuwt in de toekomst

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Review over Topdrinks

Review over Pure Energie


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets te lezen op jullie site dat als…

Niets te lezen op jullie site dat als je aan het verduurzamen bent dit vooral niet te veel moet doen zeker zolang je nog kan salderen (2026) dus vooral niet van het gas afgaan nu, anders gebruik je meer stroom dan je kan salderen dus ben je enorm duurder uit. De kosten worden nog groter door de terug lever boete die als maar duurder word.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Pure Energie

Beste Willem,

Dankjewel voor je feedback! We begrijpen je zorgen. Immers betaal je tegenwoordig in een vast of variabel contract een terugleverbijdrage.

We juichen het echter nog steeds enorm toe wanneer mensen hun huis verduurzamen en van het gas af gaan is nog steeds een uitstekend idee waarmee je jezelf aardig wat kosten kunt besparen.
Ook het hebben/aanschaffen van zonnepanelen is in de meeste gevallen gelukkig nog steeds rendabel. Er zijn situaties denkbaar waarin dit niet het geval is. Dit zijn echter uitzonderingen waarbij er doorgaans sprake is van een enorm overschot aan teruglevering. Dat was 10 jaar geleden al niet efficiënt en inderdaad nu steeds minder.

Zowel de overheid als energie-experts zijn het er in ieder geval over eens dat verduurzaming en dus ook het aanschaffen van zonnepanelen niet alleen helpen in de energietransitie, maar gelukkig ook rendabel zijn en dus goed voor de portemonnee.

Met vriendelijke groet,

Jeroen
Team Klantgeluk

Review over Loetje


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het eten is prima nergens zo lekker…

Het eten is prima nergens zo lekker tonijn gegeten maar er word kennelijk zoveel verdient dat ze bij de buiten deur zo veel energie na buiten blazen wat niet meer van deze tijd is hier mee stoppen zou wel zo netjes zijn en anders overwegen wij niet meer bij jullie te komen dineren in Zeist.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging

Review over Bamigo


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De boxershort kunnen niet tegen warmte…

De boxershort kunnen niet tegen warmte dus niet in de wasmachine wassen en in de droger doen leggen ze mij uit van bamigo.
Nog even op de reactie van Bamigo die ik waardeloos vind kort door de bocht wij drogen in een warmtepomp droger dus super lage temperatuur (nog lager als in de was)de shorts opzicht doen het redelijk maar het elastiek is van zeer slechte kwaliteit logisch eigelijk want er word voor miljoenen in marketing gestoken dus het gaat niet om een goed product maar wat er onder aan de streep overblijft.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Bamigo

Hey Willem,

Bedankt voor je review. Onze Bamigo’s was je inderdaad het beste in de wasmachine op 30 tot 40 graden. Bij hogere temperaturen kunnen de vezels beschadigd raken en dat zou natuurlijk zonde zijn.

Dankzij de unieke eigenschappen van bamboe – zoals het sterke absorberende en ventilerende vermogen – drogen Bamigo’s van nature snel. Daarom adviseren we om de droger niet te gebruiken. De hitte van de droger kan namelijk ook schade aan de vezels veroorzaken.

Omdat onze boxershorts van bamboestof zijn gemaakt kan de verzorging iets afwijken van andere boxershorts die niet van bamboestof zijn gemaakt.

Met vriendelijke groet,
Alex van Bamigo

Review over Makker Hoortoestellen

Review over Pure Energie


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terug lever boete met 152% verhoogd…

Terug lever boete met 152% verhoogd volgens Vereniging Eigenhuis, dit is de hoogste van Nederland dit is van de gekke heeft niets te maken meer met verduurzamen gewoon ordinair geld verdienen over de ruggen van mensen die willen verduurzamen je kan een goede klanten service hebben maar daar moeten mensen veel te veel voor betalen dit is asociaal

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Pure Energie

Bedankt voor je review. We begrijpen dat de terugleverkosten vragen oproepen, zeker als je bewust bezig bent met verduurzamen.

De kosten die wij in rekening brengen zijn kostendekkend, dat wil zeggen: we verdienen hier niets aan. Ze zijn bedoeld om de daadwerkelijke kosten te dekken die ontstaan door de onbalans op het energienet, bijvoorbeeld wanneer er veel zonne-energie tegelijk wordt teruggeleverd. Dit brengt extra kosten met zich mee voor ons als leverancier. De ACM (Autoriteit Consument & Markt) houdt hier ook toezicht op, zodat deze kosten eerlijk en transparant blijven.

We vinden het belangrijk dat verduurzamen aantrekkelijk blijft en denken graag met je mee over hoe je het meeste uit je installatie kunt halen. Laat het gerust weten als je daarover wilt sparren!

Review over Vereniging Eigen Huis


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos voorstel gehad

Waardeloos voorstel gehad met jullie overleg gehad er werd gezegd dat als ik vragen had dat ik bij de energie leverancier moest zijn dus de ondersteuning die jullie beloven in een reactie op deze review was er helaas niet

6 mei 2025

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Willem Hofstede, we vinden het jammer om te lezen dat ons aanbod niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We bieden een scherpe prijs-kwaliteitsverhouding. Uiteraard staat het je vrij om wel of niet van het aanbod gebruik te maken. Tevens bieden we volledige ondersteuning tijdens en na de overstap. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Review over De Telegraaf Webshop

Review over Trustpilot


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een review gedaan waarvan ik…

Ik heb een review gedaan waarvan ik mails van heb en diverse telefoontjes daar reageren jullie op als ik niet binnen 3 dagen reageer dan word mijn review niet serieus genomen Pure chantage schaam jullie je als trustpilot

26 december 2024

Antwoord van Trustpilot

Hi Willem, 

Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit voor jou een vervelende ervaring is en willen graag verduidelijken dat wij geen chantagepraktijken uitvoeren. 

Bij Trustpilot vragen we soms om meer informatie, zoals een referentienummer, om ervoor te zorgen dat reviews eerlijk en transparant zijn en overeenkomen met een echte ervaring. Dit gebeurt echter altijd volgens onze richtlijnen en is bedoeld om zowel bedrijven als consumenten de kans te geven om met elkaar in gesprek te gaan.

We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, en je feedback hierover is belangrijk voor ons. Als je vragen hebt over deze situatie, staan we uiteraard klaar om je verder te helpen. 
Je kan altijd direct contact opnemen via: https://trustpilot-help.zendesk.com/hc/en-gb/requests/new?ticket_form_id=15946712462237&tf_18057003092765=lang_en_cf

Met vriendelijke groet,
Coen - Trustpilot

Review over GiftForYou


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een drama uren en uren kan je er…

Wat een drama uren en uren kan je er zoet mee zijn om je gift te kunnen verzilveren bij overleg weten de medewerkers het ook niet meer en spreken elkaar tegen advies HIER NOOIT AAN BEGINNEN 26-12-2024 geeft dit bedrijf een reactie of ik wil reageren op een ander mail adres wat u dan niet kan lezen het was heel eenvoudig met een dinerbon die niet te verzilveren was
en omgetoverd werd na iets wat wij niet wilde maar in iets in het belang van dit bedrijf was,Waardeloos

10 december 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van GiftForYou

Beste Willem,

We bieden onze excuses voor de situatie waarin je terecht bent gekomen. Kun je ons meer informatie geven op het volgende e-mailadres: servicedeskNL@wonderbox.com
Zodat we je verder kunnen helpen met jouw aanvraag.

MVG,

Het Giftforyou-Klantenrelatieteam

Review over Topdoek.nl


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het spatscherm was beschadigd summier…

Het spatscherm was beschadigd summier ingepakt wellicht en een vervoerder die er niet helemaal voorzichtig mee omgaat er werd aangeboden een nieuwe te sturen zonder enige strubbeling super geregeld zijn er heel blij mee.

22 november 2023
Review zonder uitnodiging

Review over Pure Energie


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De app is een draak van een ding word…

De app is een draak van een ding word kennelijk beheerd door amateurs die hun klanten niet serieus nemen regelmatig werkt deze niet.
Hallo Mila na reactie van jou het volgende; dat de app veel storingen geeft heb ik al op diverse manieren kenbaar gemaakt maar helaas van jullie steeds het standaard antwoord dit is al bijna een jaar zo.

16 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Pure Energie

Hallo Willem,

Wat vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over onze Pure Energie App. We houden ons dagelijks bezig met het verbeteren van onze service en diensten. Zou je ons willen laten weten wat er precies bij jou misgaat? We zoeken het graag voor je uit en dan gaan we aan de slag met een oplossing.

^Mila

Review over Lidl Nederland - Lidl.nl


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In de folder een tuinsproeier voor…

In de folder een tuinsproeier voor €9,99 worden niet uitgeleverd aan de filialen zijn nu te koop in de webshop voor €12,99? daar komt nog verzending bij € 4,99 dit is Lidl onwaardig geprobeerd om een oplossing te vinden maar ze blijven om de hete brij heen draaien en gaan dit niet oplossen dit is toch niet netjes!

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Lidl Nederland - Lidl.nl

Hartelijk dank voor je review op Trustpilot.

Wat vervelend dat de prijzen niet overeen komen. Wij willen je graag verder helpen, maar hebben hiervoor wat meer informatie van je nodig. Zou je ons een e-mailbericht kunnen sturen via contact@lidl.nl? Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice team Lidl Nederland

contact@lidl.nl

020-7095039

Review over Ben


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waarom als je iets via internet besteld…

Waarom als je iets via internet besteld altijd vragen er achter aan?

3 maart 2021
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Ben

Hoi Willem,

Bedankt voor jouw reactie. Vragen staat vrij, toch? :p
Voel je in ieder geval nooit verplicht. Wij vragen het enkel om eventueel toekomstige klanten een goed beeld te geven van Ben

Groeten van Ben

Review over Coolblue

Review over Wonderbox Nederland


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is werkelijk waardeloos de datum…

Het is werkelijk waardeloos de datum was verlopen mede door de corona de geldigheid is ook zeer kort dus hij verloopt voor je het weet mag je weer bij betalen.
dit noemen ze service? zeer beperkt in te leveren alleen goed voor diegene die dit verkoopt ik hoef deze dingen nooit meer zonde van het geld en een drama om het op te starten voor het E ticket

3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Wonderbox Nederland

Beste Willem Hofstede,

Bedankt voor uw review.

Alle vouchers die in de corona periode zouden verlopen, hebben wij automatisch kosteloos verlengt tot 1 september 2020.
Wij hebben uw voucher gecontroleerd en zien dat deze helaas al op 5 november 2019 is verlopen. Omdat dit voor de corona periode is, kunnen wij deze helaas niet kosteloos verlengen.

Mocht u hulp nodig hebben met het aanmaken van een e-ticket, helpt onze klantenafdeling u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Wonderbox

Review over Specsavers


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij een bril van negen mnd oud je een nieuw glas moeten aanbieden

Bij een bril van negen mnd oud je een nieuw glas moeten voorstellen en niet weer een nieuwe bril aan meten.
Komt zeeeer commercieel over.

14 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Specsavers

Beste Willem,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen. Zou u uw klacht aan een van mijn collega's kunnen doorgeven via nl.service@specsavers.com? Wij lossen het graag samen met u op.

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen willen we u vragen om het originele Trustpilot bericht bij te voegen.

Met vriendelijke groet,
Robyn

Review over XS4ALL


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zit er zolang bij als ze bestaan maar…

Zit er zolang bij als ze bestaan maar het is werkelijk een drama, dan heb ik een oude internet box, dan is het weer even beter daarna gaat het weer langzaam achteruit.
Administrate één groot drama.
Je moet knokken voor je gelijk totdat er een lampje gaat branden dan krijg je teveel betaalde terug.
Zeer slecht bereikbaar.
Verhogen zomaar de mnd limiet zonder te overleggen.
En iedereen roept verschillende dingen door elkaar heen.

5 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Review over Coolblue


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij de winkel was een onwijze lange…

Bij de winkel was een onwijze lange wachtrij in Utrecht, wilde een ander i-Pad
Belletje gedaan en krijg een erg vriendelijke jongeman aan de lijn.
Ik had wat vragen en hij wist ze gelijk te beantwoorden dus toen gelijk besteld ben er blij mee.

4 juni 2020
Review zonder uitnodiging