Wonderbox Nederland Reviews 

8.879
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 3.402 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Consumenten gaven aan dat het boekingsproces buitengewoon ingewikkeld is en dat de website onoverzichtelijk en traag werkt. Hierdoor kost het erg veel moeite om te begrijpen hoe alles werkt en om de juiste stappen te doorlopen. Bovendien is het een grote uitdaging om de daadwerkelijke beschikbaarheid van hotels en data te controleren. Sommige mensen waren tevreden met de geboden activiteiten en vonden het gebruik van de bon eenvoudig. Anderen benadrukten dat ze na het reserveren heerlijk hebben gegeten en genoten van een fijne lunch of diner. Ook vonden sommige gebruikers de keuze aan activiteiten behoorlijk ruim en het cadeau leuk om te krijgen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product, waarbij velen het idee van een cadeaubox in... Toon meer

Website

Klanten hadden negatieve ervaringen met website, waarbij velen het platform als omslachtig en moeilijk te... Toon meer

Booking process

Consumenten ervaren veel frustratie en teleurstelling rondom het boekingsproces. Mensen melden dat ze eerst... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven teleurstellende ervaringen met de gebruikservaring vanwege het zeer omslachtige en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Sommige beoordelaars waren erg tevreden en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We hadden de wonderbox van onze kinderen kado gekregen en wilden in de buurt iets eten. Het zoeken van een restaurant op de site was een uitdaging en het aanbod teleurstellend. Uiteindelijk gekozen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De kwaliteit van de verschillende hapjes waren beneden de maat. Scones van binnen nog vloeibaar deeg, tomatensoep had een hinderlijke metaalsmaak de losse hapjes waren of sompig of uitgedroogd. We had... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een bon ingeruild voor 2 overnachtingen in een hotel. Hiervoor krijg je een nieuwe bon, waarmee je de overnachting kan boeken. Vervolgens blijkt dat boeken alleen mogelijk is doordeweeks in het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We zijn lang bezig geweest de bon te activeren gelukkig waren ze in het restaurant heel geduldig en behulpzaam maar wat we ook probeerden de bon werd maar niet geaccepteerd. Uiteindelijk heeft de eig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #110 van de 111 beste bedrijven in Cadeauwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Wonderbox bedenkt elke dag nieuwe manieren om allerlei soorten ervaringen te beleven. En omdat het leven mooier is als geluk gedeeld wordt, verpakken wij verschillende ervaringen in cadeauboxen zodat iedereen kan genieten van heerlijke momenten! Bij Wonderbox geniet je van unieke beleveniscadeaus voor één, twee of meerdere personen vanaf €10. Van etentjes tot hotelovernachtingen en van dagjes naar de sauna tot sportieve en culturele uitjes! Je kunt kiezen uit ruim 35 beleveniscadeaus om te ontdekken met in totaal meer dan 10.000 belevenissen in Nederland, maar ook in België, Frankrijk, Spanje en Italië.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(8.879)

3.229 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wonderbox: nooit kopen

Ik heb de wonderbox als dinerbon kado gedaan. De ontvangers waren niet handig op de PC en gaven de bon aan mij terug met de woorden: probeer jij het maar, voor ons is dit te ingewikkeld. Daarna heb ik een restaurant uitgezocht (duurde ruim een uur!). Wij kwamen om te lunchen maar konden alleen kiezen uit de avond menu-kaart. Verder tellen drankjes niet mee bij het diner (maakte niets uit, want we kwamen met het eten boven het bon-deel uit).
Kortom algemene aanrader aan eenieder: Nooit een wonderbox kado geven. Geef geld in een leuke envelop en de ontvanger kan doen wat hij wil.

4 september 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wonderboxbon is te omslagtig

We hebben geen klachten over het restaurant waar we uiteindelijk de bon voor hebben ingeleverd, maar meer voor het proces daarvoor. We hadden een givtforyou bon voor wellness, welke we na veel uitzoekwerk hebben kunnen wisselen naar een restaurantbon. Tussendoor is het weer wonderbox geworden. Keuze van restaurants was ook ver bij ons vandaan. Al met al .... je kan als kado beter geld krijgen dan deze bon, want het heeft meer tijd gekost om hem te verzilveren dan dat we in het restaurant hebben gezeten.
Tip: maak dit proces eenvoudiger.

5 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contact drama

De site is een drama om te kunnen inloggen en te bestellen. Vervolgens als je dan een product wil bestellen met bijbetaling blijkt pas, na aanschaf, dat de 2 overnachtingen voor 1 persoon is. Uiteraard klantenservice gebeld " pas na 5 x opnieuw het programma doorlopen te hebben", de belgische klanten service gesproken. Helaas kon de dame niet wijzigen/ stoneren. Een annuleringsformulier ontvangen. Is het een pdf om eerste printen voordat je je aanvraag op gedeeltelijke credit ontvangt. De dame heeft wel, zonder mijn toestemming, geregeld dat zowel mijn hotelbon als dinerbon zijn omgezet naar een tegoed in mijn wonderbox.
Dus alsnog zal ik het formulier moeten invullen om mijn bijbetaling terug te kunnen krijgen.
Conclusie site en contact mogelijkheden zijn dramatisch!

4 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht! De keuze valt heel erg tegen en als je iets aankoopt hou je alsnog € 0,10 cent of meer cent over dus je kan niet je volledige bedrag gebruiken.

17 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bruikbaar buiten randstad

Het is, buiten de randstad, bijna niet mogelijk om de bon te gebruiken. In Eindhoven maar op één plaats en alleen als ik een dag ervoor reserveer. In Tilburg op drie plaatsen waar ik er niet een aantrekkelijk vind. Een miskoop dus.

4 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inloggen was een drama

Inloggen was een drama. Wachtwoord was zogenaamd onjuist. Wachtwoord wijzigen. Nieuw Wachtwoord pakte ook niet. Klantenservice gebeld. Moest een uur wachten en opnieuw proberen. Na een uur nog weer proces van voor af aan. Ben er ongeveer 5 uur mee bezig geweest. Telefoon werd zelfs niet meer opgenomen. Dit alles om gewoon een etentje te regelen. Nooit meer Wonderbox.

3 september 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We kregen deze cadeau

We kregen deze cadeau, maar om hem in te wisselen voor voucher was niet eenvoudig. Ook bv een restaurant vinden en een menu er bij bedenken. Veels te omslachtig. En dat vooraf te regelen en betalen terwijl je nog niet weet of je die datum kunt of evt. annuleren als het toch niet uit komt. Helaas de wonderbox was inderdaad een slecht wonder en gaan we niet meer doen als cadeau geven aan iemand
Mvg Herman

5 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wonderbox blijkt ineens nog maar de helft waard!!

Wij hadden een wonderbox bon van €80 gekregen van onze kinderen. Daarvoor hadden wij een diner voor 2 personen aangekocht t.w.v. €79,90. Tot zover niets aan de hand. Tot wij na afloop de bon kregen van het restaurant voor de drankjes. Op die bon bleek dat het diner slechts €21 p.p. kostte als wij dat los hadden betaald. Dus € 42. Doordat wij Wonderbox voucher gebruikten was zomaar ineens de helft van de waarde verdwenen, poef!!! Doodzonde als je een bon cadeau krijgt waar je kinderen €80 voor betaald hebben dat je dan maar €42 aan waarde daarvoor krijgt. Nooit meer voor ons!!

3 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer.

We wilden de overnachting ruilen voor een cadeaubon, dat ging helaas niet. Toen maar omgewisseld voor drie lunch vouchers, maar voor de dichtstbijzijnde gelegenheid moeten we eerst drie kwartier rijden. Dan is de keuze overigens zeer beperkt en moet je overal vooraf reserveren MET vermelding dat je gebruik wilt maken van de Wonderbox (wat helaas geen wonder is) en moet er overal nog standaard bovenop de voucher bijbetaald worden. Dat varieert van €5,- tot €15,- Wel een gedoe om even ergens te gaan lunchen. Ik zou de Wonderbox eerder omschrijven als irritatiebox en zou hem ook nooit iemand cadeau doen.

5 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begint er niet aan

Het was verschrikkelijk lang zoeken om een hotel te vinden die de wonderbox voor een nacht accepteerde. Wonderbox raad ik iedereen af. Is een aanfluiting van het ergste soort
.verschrikkelijk

2 september 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer