We hadden de wonderbox van onze kinderen kado gekregen en wilden in de buurt iets eten. Het zoeken van een restaurant op de site was een uitdaging en het aanbod teleurstellend. Uiteindelijk gekozen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Wonderbox bedenkt elke dag nieuwe manieren om allerlei soorten ervaringen te beleven. En omdat het leven mooier is als geluk gedeeld wordt, verpakken wij verschillende ervaringen in cadeauboxen zodat iedereen kan genieten van heerlijke momenten! Bij Wonderbox geniet je van unieke beleveniscadeaus voor één, twee of meerdere personen vanaf €10. Van etentjes tot hotelovernachtingen en van dagjes naar de sauna tot sportieve en culturele uitjes! Je kunt kiezen uit ruim 35 beleveniscadeaus om te ontdekken met in totaal meer dan 10.000 belevenissen in Nederland, maar ook in België, Frankrijk, Spanje en Italië.
Lichtfabriekplein 4, 2031TE, Haarlem, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel gezellig restaurant waren wat vroeg voor diner maar werdt gewoon voor gezorgd. Het eten was heerlijk en heel vriendelijk geholpen .
Ik heb de wonderbox als dinerbon kado gedaan. De ontvangers waren niet handig op de PC en gaven de bon aan mij terug met de woorden: probeer jij het maar, voor ons is dit te ingewikkeld. Daarna heb ik een restaurant uitgezocht (duurde ruim een uur!). Wij kwamen om te lunchen maar konden alleen kiezen uit de avond menu-kaart. Verder tellen drankjes niet mee bij het diner (maakte niets uit, want we kwamen met het eten boven het bon-deel uit).
Kortom algemene aanrader aan eenieder: Nooit een wonderbox kado geven. Geef geld in een leuke envelop en de ontvanger kan doen wat hij wil.
Alles was goed geregeld en er werd een prima High Tea geserveerd
We hebben geen klachten over het restaurant waar we uiteindelijk de bon voor hebben ingeleverd, maar meer voor het proces daarvoor. We hadden een givtforyou bon voor wellness, welke we na veel uitzoekwerk hebben kunnen wisselen naar een restaurantbon. Tussendoor is het weer wonderbox geworden. Keuze van restaurants was ook ver bij ons vandaan. Al met al .... je kan als kado beter geld krijgen dan deze bon, want het heeft meer tijd gekost om hem te verzilveren dan dat we in het restaurant hebben gezeten.
Tip: maak dit proces eenvoudiger.
Boeken restaurant ging verbazend snel, echter aanbod is erg mager!
De site is een drama om te kunnen inloggen en te bestellen. Vervolgens als je dan een product wil bestellen met bijbetaling blijkt pas, na aanschaf, dat de 2 overnachtingen voor 1 persoon is. Uiteraard klantenservice gebeld " pas na 5 x opnieuw het programma doorlopen te hebben", de belgische klanten service gesproken. Helaas kon de dame niet wijzigen/ stoneren. Een annuleringsformulier ontvangen. Is het een pdf om eerste printen voordat je je aanvraag op gedeeltelijke credit ontvangt. De dame heeft wel, zonder mijn toestemming, geregeld dat zowel mijn hotelbon als dinerbon zijn omgezet naar een tegoed in mijn wonderbox.
Dus alsnog zal ik het formulier moeten invullen om mijn bijbetaling terug te kunnen krijgen.
Conclusie site en contact mogelijkheden zijn dramatisch!
Zeer slecht! De keuze valt heel erg tegen en als je iets aankoopt hou je alsnog € 0,10 cent of meer cent over dus je kan niet je volledige bedrag gebruiken.
Het is, buiten de randstad, bijna niet mogelijk om de bon te gebruiken. In Eindhoven maar op één plaats en alleen als ik een dag ervoor reserveer. In Tilburg op drie plaatsen waar ik er niet een aantrekkelijk vind. Een miskoop dus.
Zeer tevreden met het resultaat van de fles met de mooie foto erop. Snel geleverd. Goed verpakt. Jarige was er erg blij mee.
Op een waarde van 29,90 euro die je als cadeau krijgt (en dat iemand dus betaald), kun je voor 19,90 euro besteden. Schandalige praktijk. Geen wonderbox kopen
Inloggen was een drama. Wachtwoord was zogenaamd onjuist. Wachtwoord wijzigen. Nieuw Wachtwoord pakte ook niet. Klantenservice gebeld. Moest een uur wachten en opnieuw proberen. Na een uur nog weer proces van voor af aan. Ben er ongeveer 5 uur mee bezig geweest. Telefoon werd zelfs niet meer opgenomen. Dit alles om gewoon een etentje te regelen. Nooit meer Wonderbox.
De website is niet gebruiksvriendelijk. Met veel moeite een restaurant in de buurt gevonden.
We kregen deze cadeau, maar om hem in te wisselen voor voucher was niet eenvoudig. Ook bv een restaurant vinden en een menu er bij bedenken. Veels te omslachtig. En dat vooraf te regelen en betalen terwijl je nog niet weet of je die datum kunt of evt. annuleren als het toch niet uit komt. Helaas de wonderbox was inderdaad een slecht wonder en gaan we niet meer doen als cadeau geven aan iemand
Mvg Herman
Wij hadden een wonderbox bon van €80 gekregen van onze kinderen. Daarvoor hadden wij een diner voor 2 personen aangekocht t.w.v. €79,90. Tot zover niets aan de hand. Tot wij na afloop de bon kregen van het restaurant voor de drankjes. Op die bon bleek dat het diner slechts €21 p.p. kostte als wij dat los hadden betaald. Dus € 42. Doordat wij Wonderbox voucher gebruikten was zomaar ineens de helft van de waarde verdwenen, poef!!! Doodzonde als je een bon cadeau krijgt waar je kinderen €80 voor betaald hebben dat je dan maar €42 aan waarde daarvoor krijgt. Nooit meer voor ons!!
We wilden de overnachting ruilen voor een cadeaubon, dat ging helaas niet. Toen maar omgewisseld voor drie lunch vouchers, maar voor de dichtstbijzijnde gelegenheid moeten we eerst drie kwartier rijden. Dan is de keuze overigens zeer beperkt en moet je overal vooraf reserveren MET vermelding dat je gebruik wilt maken van de Wonderbox (wat helaas geen wonder is) en moet er overal nog standaard bovenop de voucher bijbetaald worden. Dat varieert van €5,- tot €15,- Wel een gedoe om even ergens te gaan lunchen. Ik zou de Wonderbox eerder omschrijven als irritatiebox en zou hem ook nooit iemand cadeau doen.
Het was verschrikkelijk lang zoeken om een hotel te vinden die de wonderbox voor een nacht accepteerde. Wonderbox raad ik iedereen af. Is een aanfluiting van het ergste soort
.verschrikkelijk
Ingeleverd bij Hotel 1711 in Valkenburg voor een High Tea.
Zeer goed verzorgd en heerlijk.
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. ... Aanrader.
snelle en correcte actie door vriendelijk personeel, bravo
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.