Omslachtig en ingewikkeld
We zijn lang bezig geweest de bon te activeren gelukkig waren ze in het restaurant heel geduldig en behulpzaam maar wat we ook probeerden de bon werd maar niet geaccepteerd. Uiteindelijk heeft de eigenaar onze code opgeschreven zodat ze het de volgende dag kon proberen om a as lenig de korting te innen.
Wat een omslachtig en ingewikkeld systeem.
Antwoord van Wonderbox Nederland
Beste Conny,
Wat vervelend dat het activeren en verzilveren van de bon zoveel moeite heeft gekost. We nemen je feedback zeker mee, zodat we het proces waar mogelijk kunnen verbeteren.
Fijn om te horen dat het restaurant zo geduldig en behulpzaam is geweest. We kunnen je bevestigen dat de voucher inmiddels succesvol is verzilverd.
Met vriendelijke groeten,
Het Wonderbox-Klantrelatieteam