Meerdere keren na tevredenheid een bril of eigenlijk brillen gekocht in Hoofddorp. Alles is redelijk strak georganiseerd. Komt vaak wat zakelijk over, het zijn uiteindelijk behoorlijke bedragen die je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Klantvriendelijk ....goeie service echte aanrader vriendelijk personeel alleen er zijn niet veel monturen beschikbaar voor mensen met slecht zicht- 11 -13 beperkt aantal waar je maar uit kunt kiezen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al bijna net zo lang klant als Specsavers in Nederland winkels heeft en heb nagenoeg alleen maar goede ervaringen over de dienstverlening in de fysieke winkels als op de webwinkel. Lenzen naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanuit de winkel voor de eerste keer maandlenzen besteld bij specsavers. Scheelde sowieso circa 12 euro per maand met vorige opticien. Verder super service en hulp inzake vergoedingen zorgverzekeraar.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 6 beste bedrijven in Brillengroothandelaar
- #7 van de 7 beste bedrijven in Contactlenzen leverancier
- #8 van de 8 beste bedrijven in Zonnebrillenwinkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Specsavers Opticiens heeft internationaal meer dan 1700 winkels, waarvan op dit moment 144 winkels in Nederland. De optiekketen is van mening dat Nederlanders al jaren veel teveel betalen voor een scherpe blik. Met deze filosofie startte het bedrijf in 1997 ook in Nederland. De winkels worden geleid door minimaal volledig MBO of HBO gediplomeerde opticiens of optometristen, die uitgebreid oogonderzoek verrichten. Met diezelfde filosofie werd in 2007 gestart met de verkoop van hoorzorg in Nederland. Inmiddels biedt Specsavers in 139 plaatsen hoorzorg. Alle winkels worden geleid door volledig gediplomeerde StAr-geregistreerde audiciens, die de klant begeleiden bij een correcte hooraanpassing.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,0
Goed
21K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nieuwe bril gekocht bij de vestiging…
Nieuwe bril gekocht bij de vestiging Arnhem centrum. Iedereen heel behulpzaam, professioneel en vriendelijk. Goede ervaring dus en raad ze aan.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Prima brillen en goede service
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Niet gaan
Niet gaan! Dame van meting was onprofessioneel, onaardig en bovendien geen goed en onduidelijk advies. Er zijn geen proeflenzen besteld bleek bij volgende afspraak.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Correct geholpen en te woord…
Correct geholpen en te woord gestaan..ik kom al vele jaren bij specsavers nog nooit boos of ontevreden de zaak verlaten
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede behandeling en lieve mensen
Goede behandeling en lieve mensen
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
prima service
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ging met een zeer ontevreden gevoel de…
Ging met een zeer ontevreden gevoel de winkel uit.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Afgaande op de goede revieuws ben ik…
Afgaande op de goede revieuws ben ik bij Specsavers in Amstelveen gekomen.
Allereerst bril uitgezocht( werd door de dame uitstekend geholpen]
Toen ogen laten meten.
En daarna liep alles erg rommellig en chaotisch.
Vooral met de aanbetaling en de nota.
Geen mailtje o.i.d gehad.
Wel telefoontje dat de brillen konden worden gehaald.
Dat liep op zich wel aardig goed.
Het afstellen en passen had ik nou niet zo,n comfortabel gevoel over.
En toen ik moest afrekenen vroeg ik voor een factuur en de gegevens van de bril.
Daar had de medewerker best wel even moeite mee om dat allemaal bij elkaar te zoeken.
Thuisgekomen nog eens goed naar de …Kassabon van de bril gekeken,maar kon ik niet vinden wat ik precies had betaald( Alleen via m,n eigen bank kon ik dat terugvinden???
Dus thuis volgende dag maar ff gebeld.
,,Heeft u geen boekje gehad?
Daar staat n.l alles in.
,,Komt u het maar halen!
Jammer maar dure bril gekocht maar geen fijne winkel.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Seiko,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring met ons had.
Onze oprechte excuses hiervoor. Uw feedback wordt enorm gewaardeerd en wij zullen deze gebruiken om onze service in de toekomst te kunnen verbeteren.
Wij streven naar 100% klanttevredenheid en het spijt me als dat niet is gelukt.
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
waardeloze service eerst keer…
waardeloze service eerst keer hoortoestel opgestuurd kreeg slecht leentoestellen mee na n week weer terug bleek links niet te werken weer opgestuurd, kreeg ander leentoestel mee bleek na 5 uur batterij leegen afspraak was als deze terug is moest ik tv conector meebrengen voor afstellen, helaas kon hem ophalen, tv conector meegenomen , kon niet een week later instellen kon niet testen in de winkel, kaal toestel zonder slangetje en oordopje , helaas thuis opgeladen en de en smiddags was batterij weer leeg
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste R van der Donk,
Bedankt voor uw review.
Uw ervaring met onze hoortoestellen is uiteraard niet zoals deze had moeten zijn en daar verontschuldig ik mij dan ook voor.
Wij streven naar 100% klanttevredenheid en het spijt me als dat niet is gelukt.
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Prima zaak, goede service.
Prima zaak. Duidelijke uitleg en vriendelijk geholpen. Leuk en vriendelijk personeel.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Marcel,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Fijn dat u zo´n goede ervaring heeft gehad bij ons!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Zeer slechte ervaring slechte service…
Zeer slechte ervaring slechte service en vreselijke arrogante mensen voor ons nooit meer specsavers
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Nathalie,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden was over onze service.
Als u uw ervaring nog wilt toelichten, kunt u dat doen via de volgende link:
https://www.specsavers.nl/contactformulier
Uw toelichting kan ons helpen om de kwaliteit in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Zeer vriendelijke personeel
Zeer vriendelijke personeel, snelle service
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Osman,
Dank u wel voor uw mooie compliment! Ons team doet altijd zijn best om iedereen vriendelijk te helpen.
Met vriendelijker groeten,
Sacha
Specsavers
Goede service en kwaliteit.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Marina,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Antwoord van Specsavers
Beste C van Leeuwen,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Wij doen elke dag ons best om de beste service te bieden, en uw waardering motiveert ons!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
MENSEN LEEFTIJD ZIJN LEUGENS HET KOMT…
MENSEN LEEFTIJD ZIJN LEUGENS HET KOMT ECHT DOOR DE GIF MEDICIJNEN
WANT NA MIJ 45 HAD IK NOG HAVIKS OGEN MAAR NA 3 GIFTIGE ANTIBIOTICA'S GINGEN ME OGEN ACHTERUIT
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Mevrouw hillegonda van Geest,
Wat vervelend dat uw ogen achteruit zijn gegaan na 3 antibiotica kuren.
Wij vinden het jammer dat u óns om die reden een 1 sterren review geeft.
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen
Alles.qoed goed uitgelegd
Zeer goede vriendelijke medewerkers
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Luci,
Bedankt voor uw feedback.
Wij waarderen uw positieve beoordeling en vooral uw complimenten!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers. Je wordt altijd vriendelijk en professioneel geholpen.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Henriette,
Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling.
Het doet ons plezier dat u zo tevreden was met onze service.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Aanrader.
Wij zijn al jaren cliënt bij Specsavers en al jaren super bediend. Super goede aanbiedingen.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Frank,
Bedankt voor uw 5-sterren review. Wij waarderen enorm dat u uw positieve ervaring hier deelt en hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Ik ging voor een bril.dacht dat hij wel…
Ik ging voor een bril.dacht dat hij wel stond Maar bij het ophalen warren mijn kleindochters erbiljj Nou die vinden hem.afschuwelijk. veel te groot ik had ook heel.grote ogen zeidenze Ik kon er niets door zien Nieuwe oogtest ander soort bril Nu opgehaald maar ik kan alleen in de verte kijken als ik naar beneden kijk om te lezen of zo Zijn de letters zo wazig en zie ik dubbel ik heb dus dit gelld uitgegeven voor niets Ik heb spijt daar een bril.te hebben gekocht Krijg ook hoofdpijn merk.ik Dus eigenlijk heb ik niets aan de bril.Ik durf niet weer terug naar de winkel zeggen ze misschien dat ik niet goed bij mijn hoofd ben Ik heb AOW dus geen rijkdom.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Specsavers
Beste Maria,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat de bril niet bevalt.
Wanneer heeft u de bril gekocht?
Bij Specsavers vinden we het namelijk erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Mocht u binnen 3 maanden twijfels hebben over uw aankoop, dan kunt u er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om dit op te lossen.
Onze garantie geeft u:
-3 maanden garantie op de glazen. Het kan even duren voordat u gewend bent aan uw nieuwe glazen.
Mocht u binnen 3 maanden na uw aankoop alsnog niet tevreden zijn en ze zijn onbeschadigd, dan kunt u de glazen kosteloos omruilen.
-3 maanden garantie op varifocale glazen. Als u niet kunt wennen aan uw varifocale glazen en ze zijn onbeschadigd, dan zoeken wij voor u een andere oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Antwoord van Specsavers
Beste Yvette,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze snelle levering!
Met vriendelijke groeten,
Sacha
Specsavers
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.