Lidl Nederland - Lidl.nl Reviews 

2.622
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 410 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren het personeel als onvriendelijk en onbehulpzaam, vooral wanneer ze gedwongen worden de zelfscankassa's te gebruiken. De klantenservice wordt vaak als slecht bereikbaar en ineffectief beschreven, waarbij problemen met defecte producten of ontbrekende onderdelen niet adequaat worden opgelost. Daarnaast zijn er klachten over de productkwaliteit, zoals bedorven vlees of groenten, en artikelen die niet aan de verwachtingen voldoen. Echter, sommige klanten waarderen de goede prijs-kwaliteitverhouding van bepaalde producten en vinden het assortiment aantrekkelijk. Ook zijn er enkele positieve ervaringen met de klantenservice en behulpzaam personeel, die problemen snel en vriendelijk oplosten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij veel ontevredenheid wordt geuit over de kwaliteit... Toon meer

Retail

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over retail, waarbij velen ontevredenheid uiten over de toename... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met het personeel op, waarbij velen melding maken van... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijzen, waarbij sommigen de prijzen en kwaliteit in... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, die vaak als onbehulpzaam en onvriendelijk wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het pushen naar de zelfscan is ongekend in Stein, terwijl de meeste mensen met een volle kar toch echt liever langs de normale kassa willen. Tijdje terug moeten pushen om een kassa open te krijgen, wa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dieren verjager gekocht bij lidl die werkt op zonne energie. Helaas wordt opgeladen voor zeer beperkte tijd door de zon,ook opgeladen via usb maar werkzame tijd blijf beperkt. Weggegooid geld

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gisteren "kogelbiefstuk" gekocht, na bereiding waren beide biefstukken niet te kaanen. Zo taai als wat. Voor zoveel geld vlees gekocht wat eerder op soepvlees leek dan op 'n mooi stukje biefstuk. Voor... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Paar jaar geleden de Accu-minikettingzaag 20 V (20 V Accu-houtzaag PAGHS 20-Li C4) van Lidl gekocht. Prima apparaat, werkt goed, zeker voor die prijs. Maar, nu wil ik een vervangende zaagketting beste... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(2.622)

405 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl, de slechtste in groenten en fruit...

Lidl, de beste in groente en fruit....Dacht het niet! Een zak Jonagold appels gekocht bij Lidl In Deventer. De appels zagen er van de buitenkant prachtig mooi rood glimmend uit, maar binnenin...allemaal bruin en niet te eten. Daar gaat je geld en je lust in het eten van appels van Lidl

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nr. 1 in groente en fruit uiterst dubieus

Welk instituut is verantwoordelijk voor het predikaat 'Nr 1 in groente en fruit' waar Lidl graag meer schermt?
Ik heb lang gewacht met deze review omdat ik mijn oordeel niet wil vellen op basis van een incident. Maar na maandenlang de proef op de som te hebben genomen, kan ik met een gerust hart stellen dat Lidl dit predikaat absoluut niet verdient. Appels van Jonagold en Elstar zijn niet te vreten (groen als gras, vol kurk), mandarijnen vaak overrijp, sperziebonen lelijk en vol draden. Kortom voor lekkere groenten en fruit ga ik niet meer naar Lidl.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfscankassa's met weegplateau

Lidl Amersfoort heeft zelfscankassa's met weegfunctie. Om elk product apart te wegen. Dat moet. Je scant het product waarna je het eerst op een weegplateau legt. Daarna doe je het in je tas. Dit systeem is zeer gevoelig en dat leidt tot meerdere foutmeldingen per sessie. Je moet regelmatig het product weer uit je tas halen, opnieuw afwegen om de foutmelding van het scherm te krijgen. Door al dit gedoe heb ik een pot mayonaise dubbel gescand. En ook dubbel betaald. Je zou denken: alles wordt op de gram nauwkeurig gewogen. Het systeem meet dus dat ik een product te vaak heb gescand. Maar omdat dit een fout is ten nadele van mij als klant, geeft het systeem hiervoor juist geen foutmelding af. Super oneerlijk. Na al het weeggedoe reken je ook nog een keer teveel af.

Check dus altijd heel goed je kassabon voordat je het poortje uitgaat!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onacceptabel: al 5 maanden aan het wachten op een toegezegde terugbetaling!

Onacceptabel: al 5 maanden aan het wachten op een toegezegde terugbetaling!
In oktober heb ik een vloerenreiniger gekocht bij de Lidl aan het Buikslotermeerplein in Amsterdam.
Binnen 4 maanden (in februari) ging het apparaat al kapot. De online klantenservice van Lidl verwees me door naar hun servicepartner, die mij vervolgens schriftelijk een volledige terugbetaling heeft toegezegd.
We zijn nu 5 maanden verder en ik heb nog absoluut niets ontvangen. Zowel Lidl als hun servicepartner negeren mijn e-mails en telefoontjes volledig.
Toen ik naar de fysieke winkel aan het Buikslotermeerplein ging voor hulp en naar de supermarktmanager vroeg, weigerde een onprofessionele en agressieve medewerker zonder naambedrijf (hij noemde zichzelf Quinton) mij te helpen. Hij stuurde me op een zeer onbeschofte manier weg en zei dat ik het maar online moest uitzoeken. Zijn manier van klachten oplossen is ze simpelweg negeren en afwimpelen.
Ik zie me nu genoodzaakt om deze zaak te escaleren naar De Geschillencommissie.
Koop hier absoluut geen apparaten... de service na aankoop is werkelijk non-existent.

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het gaat om klachten formulier en de…

Het gaat om klachten formulier en de Griek style Yoghurt tijdens het vullen van de klachten formulier en ik wil verzenden geeft hij een fout melding aan zie onder:

Kennisgeving van Fout.
Fout
Recaptcha Validation failed
daar is geen recaptha op verzendlijst

Dus ga ik hier de klacht over de Grieks yoghurt
et gaat om de Griekse yoghurt. Wat is er gebeurd met jullie heerlijke yoghurt (ander recept)? Het is waterig en erg dun geworden. Dit is geen 10%

zorg dat de oude recept weer terug brengt heerlijke dikke romige Grieks Yoghurt

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl Waalwijk is een rommeltje

Bij de lidl in Waalwijk lijkt de puinhoop groter en groter te worden. Altijd is men bezig met bijvullen en wordt het je haast kwalijk genomen als bij die bepaalde koeling wat wil pakken. De producten liggen door elkaar en het personeel is niet bepaald klantvriendelijk. Ik kwam er graag maar nu alleen het hoogst noodzakelijk

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elektrisch apparaat defect

Elektrisch apparaat defect, aanspraak gemaakt op garantie, alles doorgegeven er werd een dossier aangemaakt en ik zou binnen 1 week de oplossing horen. Nog steeds niets gehoord, zelfs na tig e-mails van mij, totaal geen reactie meer.
Koop nooit elektrische apparaten oid, want als ze defect raken geeft Lidl niet thuis.😡

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit kogelbiefstuk

Gisteren "kogelbiefstuk" gekocht, na bereiding waren beide biefstukken niet te kaanen. Zo taai als wat. Voor zoveel geld vlees gekocht wat eerder op soepvlees leek dan op 'n mooi stukje biefstuk. Voor dit soort vlees in de toekomst toch beter naar de echte slager.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl

Dieren verjager gekocht bij lidl die werkt op zonne energie.
Helaas wordt opgeladen voor zeer beperkte tijd door de zon,ook opgeladen via usb maar werkzame tijd blijf beperkt.
Weggegooid geld

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lidl zuiderhout Oosterhout

Lidl zuiderhout Oosterhout. Werkelijk 1 van de liefste behulpzame persoon en bekend daardoor in Oosterhout stond voor mij. Donderdag 16 juli rond 2000 Zuiderhoit Oosterhout. Schijnbaar was de lieve man vergeten zijn code te scannen. Werd compleet vernederd, achteraan sluiten, statiegeldbon waarschijnlijk vergeten door deze kassamedewerker, hij moest ruimte op de band open laten en de bonnetjes vielen op de grond alsof hij maar een klant was en kassamedewerker riep iets van ja nu heeft u 2 euro bespaard. Echt grote schande , waar is de manager, of directeur directrice om de beelden terug te kijken . Sprak de man op straat en weet je wat hij uiterst lief zei....ach die man doet waarschijnlijk ook gewoon zijn werk ik ben niet boos , misschien gewoon beleid van lidl .....nou respect voor deze man want geen enkele kassamedewerker die mij zo zou behandelen voor het vergeten te scannen van de code op een telefoon! Alstublieft kijk de beelden terug , zo minderwaardig mag men niemand behandelen

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbruikbaar elektrisch gereedschap.

Enige jaren terug een heleboel apparaten gekocht die werken met een 18V oplaadbare batterij. De apparaten werken nog prima (sommige zijn nauwelijks gebruikt), maar de batterijen vallen de een na de ander uit.
Inmiddels zijn deze niet meer bij te krijgen, en vervangen door 20V batterijen, die niet passen op mijn apparaten.
De klantenservice kon mij niet helpen en bood een vergoeding van 10 (tien!) euro aan voor honderden euro's nu waardeloze apparaten.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 2 weken wachten op mijn bestelling…

Na 2 weken wachten op mijn bestelling kreeg ik een bericht dat het vertraging had opgelopen. Na nog eens 2 weken kreeg ik de vraag of ze een nieuwe konden sturen. Ook dat is nu bijna een week geleden. Fijn als het alleen online te koop is en lidl in alle talen zwijgt. Nog nooit mee gemaakt, maar wat word je er klant onvriendelijk geholpen bah. Had alles nodig voor de vakantie eind deze week. Nooit gedacht dat er 8 weken overheen moet gaan en nog niks hebt.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Lidl Maasbracht al 3 x bruine…

Bij Lidl Maasbracht al 3 x bruine bollen gekocht die niet gaar waren, staat in de reclame zo'n pipo met zijn handen in de lucht te zwaaien en roept EN BROOD mooi niet dus bij de klantenservice een klacht ingediend waar ik binnen 24 uur een reactie op zou krijgen dus na 4 dagen nog geen enkele reactie, vertel deze bakker hoelang en bij welke temperatuur broodjes gebakken moeten worden

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer