We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 138 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ervoeren de klantenservice als onbehulpzaam en moeilijk bereikbaar, met medewerkers die weinig kennis hadden of onvriendelijk overkwamen. Het personeel in de winkels kreeg veel kritiek vanwege onprofessioneel, onbeleefd of ongemotiveerd gedrag, terwijl consumenten de prijzen vaak te hoog vonden en onjuiste prijsaanduidingen opmerkten. De winkelervaring werd ook beïnvloed door rommelige gangpaden, problemen met zelfscankassa's en klachten over productkwaliteit, zoals artikelen over de houdbaarheidsdatum. Echter, sommige klanten waren wel tevreden over specifieke filialen of individuele medewerkers die als vriendelijk en behulpzaam werden beschouwd. Zij prezen de goede service en het assortiment in deze gevallen, en vonden dat problemen keurig werden opgelost.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen ontevreden zijn over de... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel; sommigen melden onvriendelijke,... Toon meer

Retail

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met retail op, waarbij sommigen de winkels prijzen als... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen aangeven dat de klant niet serieus... Toon meer

Price

Mensen uiten hun ongenoegen over de prijzen, waarbij velen vinden dat deze hoog zijn en dat het bedrijf zich... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onvoorstelbaar hoe vaak er wachtrijen staan. Weinig echt oog is voor de klant. Dan even anders afrekenen met zelfscan. Plop...u moet gecontroleerd worden...plop... bent u wel 18 jaar? S... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vanmorgen boodschappen gedaan bij AH Binnendoor in Waddinxveen, wát een teleurstelling . De gewone kassa was gesloten, de kassa waarbij je cash kan betalen was buiten gebruik en bij de service balie... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

AH Rotterdam, Jack Dutilhweg. Eindeloos veel DOELLOOS(!!) rondlopend personeel rond het kassablok, die, pfff, ieder hun eigen ding doen / vermoeiend(!) privé KLETSEN met elkaar. Niet professioneel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben erg ontevreden. In veel gevallen kloppen de prijzen niet of zijn ze niet aangepast aan de actuele aanbiedingen van die week of periode. Er werken vooral jonge mensen (kinderen) die niet go... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Online bij Albert Heijn al je boodschappen thuisbezorgd of ophalen. Albert Heijn


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

566 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(566)

142 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

flexijob

3u als flexi job gewerkt bij Alberheijn Lebbeke. Heel onaangename ervaring. Het loopt al fout bij de selectieprocedure: moet op gesprek komen, maar wordt niet gemeld, geen info, geen instructie, geen uitleg of begeleiding, geen ondertekening van contract vrij onvriendelijk. Op het einde van je werkdag krijg je te horen dat je niet meer hoeft terug te komen

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht personeel bij de albert…

Wat een slecht personeel bij de albert hein in Mill!!!
Die van der Ven leert het nooit!!!
Te onbeleefd om even het poortje voor je open te doen, staan ze, met z'n tweeën, uit te zoeken hoe ze een klant kunnen helpen, de lichten...
Screen je personeel en zorg dat ze klantvriendelijkheid als normaal beschouwen!!!!!

Gelukkig zit er 5 kilometer verderop nog een albert hein
Waar normaal personeel werkt
In Wanroij
Fijn!!!!!

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prima supermarkt, maar de steekproef...

Prima supermarkt. Ik heb een oud AH tasje in de auto liggen. Ik heb elke keer de steekproef.
En als de steekproef plaatsvindt, is het geen steekproef maar wordt heel de tas gescand. Als een tasje helemaal verrot uitziet, dan is het geen nieuw tasje. Blijkbaar moet bij het scannen van een tasje heel de inhoud ervan gescand worden.
En tot slot kan ik de spullen weer zelf in de tas doen. Dat zouden zij moeten doen.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Albert Heijn aan de Kleiweg

Albert Heijn aan de Kleiweg. Ik kom er al bijna 30 jaar, maar steeds minder en met meer tegenzin. De aanbiedingen zijn meestal op en het is onpersoonlijk. Na de recente verbouwing efficiënter en jong personeel vooral om bij de scankassa te controleren. Een kleine servicebalie is over met een knop en folders over winkeldiefstal. Van klant naar potentiële dief. Lang leve de buurtsuper

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarom koopt AH de aarbeien niet van…

Waarom koopt AH de aarbeien niet van een goede boer.
De aardbeien die je bij ah koopt zijn hard en smaakloos.
Aan de kant vd weg bij oa beusichem koop je de lekkerste aardbeien.
Deze boeren zijn veel beter.
Zal wel weer om het geld gaan zoals met alles.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

🚨 OPLICHTING

🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨Onlangs "scharrel chicken tenders" tex mex gekocht.. volgens het etiket zou het het gaan om gepaneerde kipfilet haasjes.. maar in werkelijkheid is het een één of ander 3D geprint kippen separaat rotzooitje te zijn!. Varkensvoer!. Alweer een misleidend product!.. oftewel ordinaire oplichting!.. Chapeau AH 👏

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laatste kans koopjes

Veel artikelen in de winkel van 20 juni. Het nu 22 juni en ik mag dus deze artikelen niet kopen. Worden gewoon weggegooid. Als ik er ziek van zou kunnen worden, volgens het personeel, waarom liggen deze artikelen dan nog in de winkel?
Ik koop vaak laatste kans koopjes en deze liggen bij in de koelkast of vriezer en zijn prima te eten.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ahold is een schande

Als werkgever melken zij het personeel uit maar als inkoper zorgen zij ervoor dat de leveranciers hun eigen personeel moeten uitknijpen.
Andere CAO met mindere voorwaarden, zwaar gekort op toeslagen, roosters worden aangepast. Personeel klaagt steen en been maar de directie luistert niet. De directie van de leverancier waar ik werk komt overigens van AHOLD. Schaamteloos en aanpakken die lieden. Het is te walgelijk voor woorden om te zien dat de zwakken weer worden aangepakt omwille van hun bonussen, winsten en marges. AHOLD is een schande.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht door de AH

Enorm rommelige winkel, vloeren waren vies. Bij thuiskomst geconstateerd dat er baguettes als stokbrood worden verkocht. Voel me enorm opgelicht!

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Albert heijn kraaienest amsterdam

Albert heijn kraaienest amsterdam. Flessenautomaat geen bon na het inleveren van flessen en blikjes. Medewerker bon uit het appraat gehaald. Ik kom de bon inleveren. Krijg ik te horen dat de bon al is uitbetaald?????? Krijg mijn geld niet. Ruim E3,00 niet uitbetaald. Dank je wel albert heijn kraaienest. Je zal mij daar niet meer zien. Zelfs 1 sters is te veel

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Product 2x gescand via zelfscan

Product 2x gescand via zelfscan. Kwam thuis pas erachter, bedrag kan niet teruggestort worden... Beetje vervelend om weer terug naar de winkel te gaan wat snel opgelost kan worden

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AH Wognum

AH Wognum. Vaak geen Bonusartikelen op voorraad, wel het bordje maar het vak is dan leeg. Deze week al 3 dagen het inleverapparaat lege flessen en blikken defect. Geen probleem, kan gebeuren, maar waarom even niet vooraf al je klanten per e-mail informeren? AH heeft van de meeste klanten het e-mail adres dus waarom niet?

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Supermarkten met uitsluitend zelf scan…

Supermarkten met uitsluitend zelf scan kassa’s zijn geen full service winkel maar een AH automatiek…u weet wel zoals de automatiek waar je uit de muur eet..dat noemen we toch ook geen restaurant….duidelijkheid over het soort winkel waar je mee te maken hebt is ook een must

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik was van de week is kijken en wat… bij ah hattem

ik was van de week is kijken en wat boodschappen doen
maar ze begonnen al niet eens goedenmorgen. te zegen toen ik er wat van zie zij die vrouw met kort haar moet ik u slaan in hattem ik ga nooit meer in hattem boodschappen meer doen bij alberthein

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer