Banner for Trustpilot
Logo Trustpilot
Bezoek de website

Trustpilot Reviews 

540.316
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Reviewwebsite
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind het heel goed dat ik mijn ervaring met een bedrijf kan delen zodat andere mogelijke klanten kunnen oordelen of ze wel in ze willen gaan met dat bedrijf. Alleen jammer dat ik niet kan antwoorde... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect platform. Er word echt je verhaal beschreven zoals je het neerzet. Niet bang voor negatieve en kritische beoordelingen van klanten die vervelende ervaringen hebben . Met producten en de websi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trustpilot bezorgd de reviews effectief aan de firma’s , resultaat is dat de firma Vidaxl zich onmiddellijk gemeld heeft voor mijn probleem …. Bedankt TRustpilot TOP

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zou bij elke webshop, website (verplicht!) standaard een mogelijkheid moeten zijn om een review achter te laten. Nu is dat nog te weinig. Daardoor kunnen nog teveel cowboys hun gang gaan met oplichtin... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reviewwebsite
  2. Mediabedrijf

Over Trustpilot

Geschreven door het bedrijf

Trustpilot began in 2007

Geschreven door het bedrijf

with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

540K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(540.316)

141.277 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opgelicht door verkeerde reviews.



Ik wil een melding doen over het Trustpilot-profiel van Persolabs en verzoek u hier onderzoek naar te doen.

Voorafgaand aan mijn aankoop heb ik bewust de reviews op Trustpilot gecontroleerd! Ik vertrouw jullie als bedrijf. Ik vertrouwde daarbij op de TrustScore van 3,9 en de vele positieve beoordelingen. Achteraf blijkt dat ik daar blijkbaar niet op kon vertrouwen en voel ik mij als consument misleid door de informatie die via jullie platform werd gepresenteerd.

Ik heb inmiddels reviews gezien waarin klanten aangeven dat zij eerst een review moeten plaatsen voordat zij hun resultaten kunnen bekijken. Daarmee kunnen deze reviews zijn geplaatst voordat zij hun volledige ervaring met het product hadden.

Ik vind dit echt ernstig en verzoek Trustpilot daarom direct te onderzoeken:

* hoe Persolabs zijn reviews verzamelt;
* of klanten daadwerkelijk eerst een review moeten plaatsen voordat zij hun resultaat kunnen bekijken;
* of hierdoor een vertekend beeld en mogelijk onbetrouwbare TrustScore is ontstaan;
* en of Persolabs hiermee de Trustpilot-richtlijnen overtreedt.

Ik ben namelijk hierdoor opgelicht voor 130€. Persolaps vraagt eenmalig 50 cent voor een resultaat in te zien van een test. Achteraf dus niet voorafgaand krijg je een bon in de mail. Als je op het woord bon klikt zie je dat je elke 4 weken 80€ moet betalen via Apple Pay. Waar ik nooit akkoord mee ben gegaan.

Ik vind dat Trustpilot hier direct actie op moet ondernemen. Consumenten moeten erop kunnen vertrouwen dat een TrustScore een eerlijke afspiegeling is wanneer zij deze gebruiken om vooraf de betrouwbaarheid van een bedrijf te beoordelen!

6 september 2026
Logo Trustpilot

Antwoord van Trustpilot

Hallo,

Bedankt dat je deze situatie en je zorgen over het verzamelen van beoordelingen onder onze aandacht brengt. We nemen meldingen over mogelijke regelovertredingen erg serieus en ons onderzoeksteam zal deze praktijken bekijken om te controleren of het bedrijf onze richtlijnen naleeft.

Je kunt een formeel rapport indienen en aanvullend bewijs over dit bedrijf rechtstreeks doorsturen naar ons team via het contactformulier, waarbij je kiest voor de optie om een bedrijf te melden:
https://help.trustpilot.com/s/contact-us/get-in-touch?language=en_US

Dank je wel.
-Alexie, The Trustpilot Team
Deze reactie is vertaald met behulp van AI.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op email van Trustpilot wensen ze geen antwoord te ontvangen.

Trustpilot stuurt mij een email waarin wordt aangegeven dat een bedrijf waarover ik een review heb geschreven aanvullende en persoonlijke gegevens wenst te ontvangen en bij geen gehoor geven daaraan kan het review offline worden gehaald. Ik geef natuurlijk geen persoonlijke gegevens. Bedrijven gebruiken dit om negatieve reviews weg te managen. Trustpilot geeft mij de indruk hieraan mee te werken. Wat is dan nog de waarde van Trustpilot? Als ik netjes antwoord op hun email ontvang ik een foutmelding. Het blijkt weer een no-reply email. Ik mag blijkbaar niet antwoorden op email van Trustpilot.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer