Vereniging Eigen Huis Reviews 

6.698
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.442 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de deskundige medewerkers die altijd de nodige tijd nemen om naar persoonlijke vragen te luisteren en passend advies te verstrekken. Mensen ervaren de geleverde service over het algemeen als buitengewoon prettig en waarderen de snelle, deskundige hulp bij zowel acute als complexe technische problemen. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en het regelmatig uitblijven van verwachte reacties op gestuurde e-mails of online berichten. Ook gaven enkele consumenten kritisch aan dat de ontvangen antwoorden soms te juridisch van aard waren en daardoor onvoldoende aansloten bij de specifieke praktijksituatie.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij consumenten de medewerkers... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij reviewers erg te spreken waren over de snelle en... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice vanwege deskundig advies en vriendelijke... Toon meer

Response time

Gebruikers ervaren veel waardering voor de reactietijd en melden dat zij snel antwoord en duidelijke adviezen... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met klantcommunicatie, waarbij sommige reviewers spreken over prettig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Vereniging Eigen Huis is voor mij als appartementseigenaar een waardevolle aanvulling. Het eigen blad staat vol goede artikelen, en op de website vind je bovendien snel antwoord op vragen die je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, wan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had technische en laatst ook juridische adviezen nodig m.b.t. mijn woning. In beide gevallen kreeg ik van de Vereniging Eigen Huis uitgebreide, duidelijke en deskundige adviezen, waarmee ik direct... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zat al een tijd te twijfelen wat ik bij de aanschaf van kunstkozijnen met triple glas zou doen aan ventilatie. Ramen op een ventilatie kier of weer ventilatieroosters. Ventilatierooster zijn een e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum
  2. ook in
  3. Bouwinspecteur
  4. Energieleverancier
  5. Hypotheek
  6. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.698)

1.340 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte en professionele manier van…

Correcte en professionele manier van vragen beantwoorden en meedenken

5 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Hendrikus Schippers, bedankt voor je mooie woorden! Fijn dat je onze hulp als professioneel en betrokken hebt ervaren. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bespreken van de koopovereenkomst gaf…

Bespreken van de koopovereenkomst gaf duidelijkheid en het gevoel meer te begrijpen van de ingewikkelde taal in zo'n contract. Medewerker was prettig en nam de tijd.

5 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Andrea, wat fijn dat je na het gesprek meer inzicht hebt gekregen in de koopovereenkomst. Bedankt voor je mooie woorden over onze medewerker. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraag gesteld op de site over rioolinspectie

Vraag gesteld op de site over rioolinspectie, kreeg advies terugbelafspraak te maken met bouwkundige. Dat ging rap allemaal, binnen anderhalf uur was ik teruggebeld en had ik een adequaat advies.
Blij mee.

4 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste HP, fijn dat alles zo vlot is verlopen en je snel een duidelijk advies hebt gekregen. Bedankt voor je positieve review😊. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met deskundigheid is mijn specifieke…

Met deskundigheid is mijn specifieke zodanig vraag beantwoord dat ik weet wat ik wel/ niet moet doen.

3 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Trudie, wat fijn dat je met onze deskundig advies duidelijkheid hebt gekregen over het isoleren van je woning. Mooi dat je nu weet wat je wel en niet kunt doen. Bedankt voor je mooie review. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed en vriendelijk geholpen

goed en vriendelijk geholpen
mijn probleem waar ik voor belde was snel opgelost

4 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Anja, fijn dat we je snel en goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je positieve review 😊. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas niet de verwachtte juridische hulp

We hadden meer hulp en juridische begeleiding verwacht. Bijvoorbeeld het kunnen helpen bij het opstellen van een reactie nav het bericht van het aannemingsbedrijf. Nu kregen we tipsin welke richting we zelf informatie konden zoeken of vragen.

3 november 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voorkomen is beter dan genezen

Het gesprek met de juridisch adviseur van VEH gaf mij een helder inzicht in de verdere stappen die ik kan zetten in een in potentie conflictueuze situatie t.a.v. de ondeskundige afwerking van een prefab atelier door een bouwbedrijf.

3 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Simon Bakker, hartelijk dank voor je positieve review. Wat fijn dat onze juristen je duidelijkheid hebben kunnen geven over het mogelijke geschil rondom je woning en je rechten. We zijn blij dat we je hiermee verder hebben kunnen helpen. Vrendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg heldere duidelijke informatie…

Ik kreeg heldere duidelijke informatie van de medewerkster. ze kon goed meedenken in het probleem, ze wist duidelijk waar ze het over had.
Dat is alles wat je wil. En ook nog heel aardig.
Het ging over vocht in huis, nieuwe ramen, ventilatie.

3 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Willemijn, wat ontzettend fijn om te lezen😊. Juist als je met vragen zit over vocht, ramen en ventilatie is het prettig als iemand echt met je meedenkt en de tijd voor je neemt. Heel mooi dat je onze collega als deskundig én aardig hebt ervaren. Dank je wel voor dit warme compliment. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg goed geholpen

Ik ben erg goed geholpen. Er was kennis en ook sympathie. Het heeft mij verder geholpen.

3 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Annemieke, wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen ondersteunen in je vraagstelling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service van medewerkster

De medewerkster begreep me, was vriendelijk en kwam met een oplossingsrichting. De website zou wel het telefoonnummer vindbaarder kunnen maken.

3 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw hartelijk dank voor uw mooie woorden over onze Ledenservice. We nemen uw feedback over het telefoonnummer mee ter evaluatie. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ouderwets goede service en…

Ouderwets goede service en vriendelijkheid

2 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Annet, dankjewel voor je complimenten over onze goede service en vriendelijkheid. Zoals je van ons gewend bent. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurig geholpen,

Keurig geholpen,
oplossings gericht

2 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ton, dankjewel voor je tevredenheid over onze oplossingsgerichte ondersteuning. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigen huis schilderservice

Eigen huis schilderservice. Wat een drama. Slecht geschilderd. Nog steeds discussie over stukken die niet geschilderd zijn. De keurder is een slager die zijn eigen vlees keurt. Alles uiteraard perfect. Maar ondertussen. Erg vermoeiend.

30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Gijsie, wat vervelend dat je klacht nog niet naar tevredenheid is opgelost. We hebben je reactie nogmaals onder de aandacht gebracht van de betreffende afdeling. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

erg blij met bouwtechnische keuring…

erg blij met de bouwtechnische keuring via VeH, de nieuwsbrief bevat ook veel nuttige tips (juridisch, verzekering, technisch etc.)

20 november 2025
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw, hartelijk dank voor je positieve beoordeling van onze Bouwtechnische Keuring. Fijn dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I heb een goede ervaring met homewizard…

I heb een goede ervaring met homewizard batterijen ik heb er twee en ik heb 10 zonnepanelen. De app is erg goed op de duurste momenten gaan de batterijen leeg in de avond en s'morgens. En als de zon schijnt laden ze op wanneer de stroom het goedkoopst is.

2 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Louis, hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Fijn dat je zo tevreden bent over het gebruik van je thuisbatterij. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede adviezen bij proces aankomen…

Goede adviezen bij proces aankomen appartement

27 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Welmoed, bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven. Je mening is enorm belangrijk voor ons. Wij zijn blij dat onze adviezen je hebben geholpen bij de aankoop van je appartement. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk en vriendelijk

Duidelijk en vriendelijk. Er werd goed geluisterd en kreeg iemand aan de lijn met verstand van zaken.

1 november 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Winima, fijn om te lezen dat je duidelijk en vriendelijk bent geholpen en het persoonlijke contact met onze medewerker zo waardeert. Hartelijk dank voor het plaatsen van deze beoordeling. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet echt nodig gehad

Niet echt nodig gehad. Maar wel fijn om de mogelijkheid te hebben voor informatie.

27 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Mw. Stolp, fijn dat onze informatievoorziening u een geruststellend gevoel gaf. We zijn er altijd om u te ondersteunen wanneer dat nodig is. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoe doet "Eigen Huis" het?

Relevante artikelen; soms over al bekende zaken.

27 oktober 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ruud, fijn dat de inhoud nuttig is. We proberen steeds nieuwe inzichten te delen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer