Vereniging Eigen Huis Reviews 

6.313
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.551 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de medewerkers als vriendelijk, geduldig en deskundig, die altijd de tijd nemen om te luisteren en passende adviezen te bieden. De service wordt als uitstekend ervaren, met lof voor de efficiëntie en kwaliteit van de geboden informatie. Consumenten waarderen de snelle reactietijden en de behulpzame, empathische benadering van de klantenservice. Echter, sommige klanten ondervonden moeilijkheden met communicatie en opvolging, met meldingen van trage dienstverlening, niet nagekomen afspraken en uitblijven van reacties. Ook voldeed de expertise soms niet aan de verwachtingen bij specifieke vraagstukken, of verliep contact met bepaalde afdelingen moeizaam.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de medewerkers omschrijven als... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service over het algemeen positief, waarbij velen de snelle en duidelijke informatie... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten veel waardering voor de klantenservice, waarbij medewerkers als vriendelijk, behulpzaam en... Toon meer

Customer communications

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met contact. Sommige klanten melden positieve ervaringen, zoals... Toon meer

Response time

Mensen melden positieve ervaringen met de reactietijd, waarbij sommigen aangeven dat er precies op de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben in mijn nopjes met “eigen huis”. Altijd vriendelijke medewerkers die geduldig naar je luisteren en met voorstellen of suggesties komen of direct, indien mogelijk, een oplossing vinden. Het geeft m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een vereniging die echt staat voor de belangen van de leden en die boven hun eventuele eigen belang stelt. Eerlijk en oprecht advies, tips en medewerkers die het beste met je voor hebben. Via hen al v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als bestuurder van een VVE een 10 minuten advies aangevraagd bij bouwkundige. Heel helder en goed advies gehad waardoor we weer verder konden in kwestie aangaande veiligheid in ons complex.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topvereniging! Deze vereniging geeft duidelijke adviezen over zaken mbt je huis en de VVE. Verder geven ze opties t.a.v. collectieve inkoop energie en beschikbare vakmensen . Zeer goed !!

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #3 van de 3 beste bedrijven in Consumentenadviescentrum
  2. #1 van de 2 beste bedrijven in Bouwinspecteur
  3. #6 van de 18 beste bedrijven in Energieleverancier
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Hypotheek
  5. #9 van de 13 beste bedrijven in Leverancier van apparatuur voor zonne-energie

Geschreven door het bedrijf

Vereniging Eigen Huis is de enige onafhankelijke vereniging voor (toekomstige) huiseigenaren in Nederland. De vereniging helpt haar 800.000 leden en bij haar aangesloten VvE’s bij aankoop, bezit, beheer en verkoop van een eigen woning onder meer op juridisch, financieel en bouwkundig gebied. Met alle vragen over hun bezit kunnen leden bij ons terecht – of het nou startende of ervaren huiseigenaren zijn. Wij begrijpen hoeveel ze van hun huis houden en dat ze daar graag duurzaam, prettig en veilig willen wonen. Of het nou een rijtjeshuis is, een appartement in een flat of een vrijstaande villa. Wij komen voor de leden op bij de overheid en bij alle andere partijen waar zij als woningbezitter mee te maken hebben. Wij zijn alert op misstanden en ondernemen actie als dat nodig is. Wij bundelen de inkoopkracht van individuele leden in het collectief. Bij inkoop van woondiensten gaan we voor de beste prijs-kwaliteitverhouding. We maken daarbij geen winst; we geven het voordeel terug aan leden en zetten het in om hun positie te versterken. We zijn een krachtig collectief. Kennisdeling, invloed uitoefenen en scherp inkopen, alles wordt sterker omdat we met zoveel zijn. We zetten ons in voor het behoud van een groot collectief, omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is voor succesvolle belangenbehartiging. Ook lid worden? Ga naar eigenhuis.nl/lid-worden


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(6.313)

1.529 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos lidmaatschap als je ze nodig hebt

Ben lid, kan niet direct iemand spreken, ben na een gesprek niets wijzer geworden. Wil ik dit wel, kost dat minimaal €440! Voor mij einde lidmaatschap

23 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Rob, bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. Wij zien echter dat je contact hebt gehad met een van onze Juridische experts. Op basis van jouw situatie is de mogelijkheid van een rechtpositiebepaling besproken. Hier zijn inderdaad kosten aan verbonden. We begrijpen dat dit voor je een teleurstelling kan zijn. Desondanks vinden we het jammer om te horen dat je daarom overweegt je lidmaatschap te beëindigen. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Krimpscheuren in stucwerk

We hadden een discussie met de aannemer over het herstellen van krimpscheuren in het stucwerk. Ik had een afspraak gemaakt met de juridische afdeling. Zij konden mijn vraag niet goed beantwoorden, want juridisch gaat het over ondeugdelijk werk ja of nee. De medewerker adviseerde te overleggen met de bouwkundig adviseur. Die legde uit dat krimpscheuren in stucwerk niet onder garantie vallen, wel evt coulance van een aannemer. Jammer, maar een helder verhaal waarmee we verder konden.

22 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Ria, bedankt voor je review. Goed dat onze bouwkundig expert je duidelijkheid heeft kunnen geven. Jammer dat het niet onder de garantie viel, maar fijn dat je met het advies verder kon richting de aannemer. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed begrip voor mijn situatie

Goed begrip.

21 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste G.J, bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je ervaring positief is geweest en dat je je gesteund voelde. We waarderen het dat je dit deelt. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tijden geleden via de collectieve energie inkoop.

Ik ben bij "Eigen Huis" gekomen door het collectieve energie aanbieding.
Met het blad doe ik weinig het gaat veel over "VvE's
ik heb een eigen vrijstaand huis en doe alles zelf.
Het schilderen doe ik ook zelf.
Als zelf weinig kunt doen moet je over voldoende geld beschikken. Anders is een eigen huis een bron van zorg.

21 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Herman, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn dat je ooit via onze collectieve energie-actie bij ons bent gekomen. We waarderen je eerlijke feedback over onze content en nemen je opmerkingen mee. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle koppeling met Zoofy

Snelle koppeling met Zoofy - betrouwbare vakman die de klus snel en tegen een redelijke prijs uitgevoerd heeft

7 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Laura, bedankt voor je review. Fijn dat je via onze samenwerking snel in contact bent gekomen met een vakman en dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. We waarderen dat je dit deelt. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik kan nog steeds niet inloggen want ik…

Ik kan nog steeds niet inloggen want ik kan geen wachtwoord aanmaken via Edge

21 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Henk, bedankt voor je review. Vervelend dat je nog geen toegang hebt tot je account doordat het instellen van een wachtwoord niet lukt. We adviseren je om telefonisch contact op te nemen met onze Ledenservice. Dan kijken we graag met je mee en doen we ons best om je verder te helpen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionele raad en daad

Ik heb een serieuze kwestie met een installateur. VEH heeft me daar zeer goed in geholpen

20 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Sjaak, bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat wij je in deze kwestie goed hebben kunnen begeleiden. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima organisatie met goede tarieven…

Prima organisatie met goede tarieven voor specifieke diensten. Echter als er iets fout gaat met een afgenomen dienst, wordt je zelf verzocht met uitvoerende organisatie te gaan reclameren ipv dat je geholpen wordt met een serieus probleem

20 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Carel, bedankt voor je beoordeling. We waarderen het dat je zowel de positieve punten als je aandachtspunt met ons deelt. Het is jammer dat je ondersteuning hebt gemist bij het oplossen van je situatie. Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat we hier samen nog eens naar kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Medewerkster met goede info…

Medewerkster gaf mij wat informatie waar ik wel iets aan had.

20 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Johan, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn dat je iets hebt gehad aan de informatie die je hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De vereniging geeft nuttige adviezen in…

De vereniging geeft nuttige adviezen in combinatie met aanbiedingen.

14 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste C.J. Salmon, wat fijn om te lezen dat u onze adviezen en aanbiedingen als nuttig ervaart. We waarderen uw positieve feedback. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima blad

Prima blad
Maar weinig echt nieuws

14 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Joop, bedankt voor je positieve feedback. We waarderen je opmerking over het nieuwsgehalte en nemen dit mee bij de evaluatie. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk en nuttig

Duidelijk en nuttig

14 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste T.W.M. Latour, hartelijk dank voor deze goede beoordeling van onze dienstverlening. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles cf aanvraag

Alles cf aanvraag

14 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Jacques, hartelijk dank voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Informatief en vooral de collectieve…

Informatief en vooral de collectieve energie inkoop

14 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste meneer, mevrouw, wat fijn om te horen dat onze informatie en de collectieve energie-inkoop u zo goed bevallen zijn. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede informatie

14 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Bedankt voor je goede beoordeling Joop! Fijn dat je goed geïnformeerd bent. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De telefoon werd snel opgenomen

De telefoon werd snel opgenomen. De vrouw aan de andere kant was vriendelijk, accuraat en deskundig. Echt een lichtend voorbeeld voor vele klantenserviceteams.

18 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste H.G. Vlastuin, hartelijk dank voor je goede beoordeling van onze dienstverlening. Fijn dat je zo tevreden bent over het contact dat je hebt gehad. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Door de topmedewerker

Door de topmedewerker, niet door AI.

17 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Stephan, hartelijk dank voor je goede beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg duidelijk en behulpzaam en…

Erg duidelijk en behulpzaam en vriendelijk

16 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Cor Maas, dank je wel voor je positieve reactie. Fijn dat je behulpzaam en vriendelijk verder geholpen bent. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben in mijn nopjes met “eigen huis”

Ben in mijn nopjes met “eigen huis”. Altijd vriendelijke medewerkers die geduldig naar je luisteren en met voorstellen of suggesties komen of direct, indien mogelijk, een oplossing vinden. Het geeft mij een veilig gevoel en door de jaren heen zeer betrouwbaar.

16 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Medy Esteie, wat mooi om te lezen dat je zo tevreden bent met je "eigen huis". Fijn dat je wijze waarop er naar je geluisterd wordt en er met je wordt meegedacht je een veilig gevoel geeft. Dank je wel voor de 5 sterren review. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe regels rookgasafvoerkanaal flats.

De expert had zich ingelezen, goed voorbereid en wist praktische tips te geven voor eventuele oplossing.

16 juli 2026
Logo Vereniging Eigen Huis

Antwoord van Vereniging Eigen Huis

Beste Henriëtte, dank je wel voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je goed bent verder geholpen met tips en tevreden bent over de manier waarop onze medewerker zich had voorbereid op de belafspraak. Vriendelijke groet, Vereniging Eigen Huis.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer