Mijn aansprakelijkheid werd erkend nadat ik goed omschreven had hoe de schade ontstaan was. Zonder telefonisch overleg, is het schadebedrag naar mijn bankrekening overgemaakt. Dat vind ik grote klasse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Centraal Beheer is er voor verzekeringen, financiële oplossingen en handige diensten. Voor jezelf, je gezin of je bedrijf en al meer dan 115 jaar. We bieden zekerheid en veel gemak. Met oplossingen die goed zijn én goed voelen. Hoe we dat doen? Door te vragen waarmee we je het beste kunnen helpen en goed te luisteren. Van een autoverzekering met pechhulp tot het aanvullen van je pensioen. Van een hypotheek tot een verzuimverzekering voor je personeel.
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Met verschillende medewerkers gesproken, waarvan sommige iets meer op de hoogte van zaken zijn als ander maar dat heb je overal verder op alle fronten
tevreden, zeker met de medewerker die nu mijn zaak behandeld deze geeft mij goed info en is betrokken.
Efficiënt en effectief alles geregeld, opgelost en afgehandeld na hagelschade.
Uitstekend flexibel meegedacht met creatieve oplossingen.
Antwoord van Centraal Beheer
Sinds 10 tal jaren heb ik verschillende verzekeringen lopen bij Centraal Beheer. Ook neem ik andere producten bij hen af. Na aanschaf van een nieuwe auto wilde ik mijn autoverzekering ook bij hen onderbrengen, maar ik werd geweigerd vanwege schadeclaim bij mijn oude camperverzekering, te weten: sterretje en 1x ruitvervanging. En 3 keer wegslepen vanwege motorpech (valt onder pechhulp wat niets met WA verzekering te maken heeft). Protocol wordt er gezegd. Ik Ervaar het als erg klantonvriendelijk . Te meer omdat ik nog nooit iets heb geclaimd via de andere verzekeringen die ik bij CB heb lopen en ik ook keurig mijn premies betaal.
Ben echt verbijsterd door deze onvriendelijke aanpak van Centraal Beheer.
Antwoord van Centraal Beheer
Vriendelijkheid en klantgerichtheid
Antwoord van Centraal Beheer
Kan weer eens niet inloggen.
Heel fijn als je bij je spaargeld wil maar niet heus.
Zou fijn zijn als alles gewoon werkt zoals het hoort.
Antwoord van Centraal Beheer
Antwoord van Centraal Beheer
Jullie komen altijd de afspraken en voldoen aan alle verwachtingen.
Antwoord van Centraal Beheer
Antwoord van Centraal Beheer
er liep/loopt een levensverzekering van een familielid bij Centraal Beheer. familielid is in januari dit jaar overleden. Nu blijft CB brieven sturen om de premie te betalen voor de levensverzekering van de overledene. Wat willen ze hiermee bereiken/ Ze kunnen de berichten voor max 60 dagen stoppen en dan krijg ik weer een betaalverzoek. Dit is erg belastend en vervelend. dezelfde verzekering kan de uitvaartverzorgster helaas niet uitbetaald krijgen door regeltjes en soms snap ik die, maar je moet ook verder kijken dan deze regels. familielid heeft niks vastgelegd en ik ben voor de wet niks van haar, de erfgenamen willen niks van haar en ik blijf zitten met de financiele strop doordat CB niet uitbetaald. Stugge organisatie die ik niet aanbeveel door mijn ervaring met Centraal Beheer
Telefonisch contact heeft geen zin. Doe ik elke x als ik het betaalverzoek krijg. Ze kunnen het voor 60 dagen stoppen dat er geen bericht uitgaat. Betaling gaat niet komen. Is zo wie zo na overlijden. Stop dit ‘gewoon’.
Nadat ik ook bij Centraal Beheer een klacht heb neergelegd is er besloten om de polis aan uitvaartverzogster uit te betalen. Dankjewel.
Antwoord van Centraal Beheer
Schandalig als gedupeerde van een aangebrachte schade door een verzekerde van centraal beheer al vanaf mei afgescheept worden
Iedere mail 10 werkdagen wachten op antwoord, schandalig
Dubbele verklaringen van verzekerde accepteren en mijn schade niet vergoeden
Antwoord van Centraal Beheer
Ik heb waarschijnlijk een kussen aan de voorkant van mijn auto geplakt, ik heb zogenaamd iemand aangereden, die had schade aan de linkerkant, op de foto's is duidelijk te zien dat ik geen schade heb daar. Daarna is hij tegen mijn auto aangereden tot de spiegels kapot gingen. Daarvoor had die persoon mijn achterdeur geraakt. Maar nee de handtekening telt als je het ondertekend had, ik had niet gezien dat het een foute tekening was, Ik heb 2 tekeningen gemaakt en gestuurd naar Rechtsbijstand. Sorry ik vind dit te gek voor woorden, ik ben van plan om naar een andere verzekering te gaan.
Antwoord van Centraal Beheer
Jaren klant mis ik 1 betaling tijdens mijn vakantie gooien ze mij uit de verzekering met een melding dat ik wanbetaler ben . moet nu 5 jaar wachten dat deze melding weg gaat en ik kan ook geen andere verzekering afsluiten
Mijn mening ben zeer teleurgesteld
Antwoord van Centraal Beheer
Snelle en duidelijke, behulpzaam werknemer
Antwoord van Centraal Beheer
Opnieuw afsluiten exact zelfde verzekering via consumentenbond tot €40 goedkoper (16%).Gebeld met Centraal Beheer of zij mijn huidige verzekering intern konden aanpassen. Neen, opzeggen en opnieuw via consumentenbond afsluiten. Weinig vaste klantvriendelijk
Antwoord van Centraal Beheer
Ik werd door een heel vriendelijke dame snel en vakkundig geholpen bij het overzetten van een auto verzekering!
Mijn verbazing was groot toen ik enkele dagen later een leuk kaartje kreeg van die dame, met de gelukwensen én een zakje autodrop! Nog nooit meegemaakt....!
Antwoord van Centraal Beheer
Antwoord van Centraal Beheer
Het laagste is 1 ster maar dat is zelfs te veel.
Door een wolkbreuk waterschade opgelopen door lekkage op een plat dak. Dit net netjes gemeld bij CB.
Willen niet uit keren omdat ze de schuld bij iemand anders in de schoenen willen schuiven die er niks mee te maken heeft.(typisch iets voor verzekeringsmaatschappijen, doen er alle aan om zelf maar niet te hoeven uitkeren).
Of ik het daar maar even ga claimen want daar zijn ze wel voor verzekerd is hun reactie.
Ik weiger dit te doen. Ze hebben er niks mee te maken en ga de goede relatie met dit bedrijf niet op het spel zetten. Heb dit ook duidelijk bij de dame gemeld die ik aan de lijn had.Heb ook aangegeven dat er een heel groot verschil zit tussen een plat dak en een rieten dak.
Je betaalt iedere maand braaf je premie en als je dan eens een keer iets claimed dan geven ze niet thuis.
De schade is 2 maand geleden en nu blijft dat er achteraf nog meer schade te zijn. Draai er zelf voor op ben ik bang. Ga binnenkort meer eens op zoek naar een andere maatschappij die mijn wel serieus neemt en niet alleen maar premie afboekt maar ook luistert.
Antwoord van Centraal Beheer
Al jaren hier verzekerd. Ideaal om je verzekering aan te kunnen passen naar de dekking die je op dat moment nodig hebt. Zo ben je nooit te zwaar of te licht verzekerd.
Antwoord van Centraal Beheer
Na protest tegen afwijzing schade toch tot een goede deal gekomen. Schade inboedel uitgekeerd gekregen.
toch lukt het even Apeldoorn bellen :-)
Antwoord van Centraal Beheer
ik was echt heel erg geschrokken nieuwe keuken en dan lekkage
maar ik ben heel geholpen goed geregeld
Antwoord van Centraal Beheer
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.