Pasquale ha fornito professionalmente, con calma ed attenzione le risposte ai miei dubbi generando soddisfazione. Mi ha spiegato anche ulteriori questioni tecniche che trovato utili.
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Alessia M. è riuscita in un compito impossibile. Avevo giurato a me stesso che mai più avrei dato retta a chiunque mi avesse telefonato per propormi l'ennesima vantaggiosissima offerta d'energia. Ebbe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La signora Marianna, è stata molto gentile e accurata nelle spiegazioni, rispondendo ai miei dubbi. Come servizio clienti e assistenza sono molti soddisfatto. Leggendo altri commenti, forse, anche... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gentilezza ,comprensione ,dolcezza,sempre attenta e ricettiva alle problematiche,mi sono sentita tutelata ,mi ha fatto sentire tranquilla ...mi ha aiutata nei cambi di fornitura insomma darei un 10 e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
4,0
Molto buono
4K recensioni
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Esperienza positiva nel servizio
Esperienza positiva nel servizio ricevuto da Paola.
Paola: sempre al servizio del cliente, gentile, competente.
Fornitore elettrico e gas da consigliare
💯
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Sono stato contattato spacciandosi per…
Sono stato contattato spacciandosi per l' azienda con la quale da pochi giorni ho stipulato un contratto e con domande ingannevoli , la persona mi ha stipulato un contratto a mia insaputa , con cifre esorbitanti quadruplicate, sia per elettricità che gas , alle quali solo una persona incapace di capire avrebbe accettato, da padre di famiglia numerosa che fa fatica ad arrivare a fine mese e non potendo rivolgermi legalmente ad un avvocato devo pagare e basta, ho richiesto il contratto , nome e cognome della persona ignobile che ha stipulato il contratto, altro buco nell' acqua ,mi si richiedono dati personali , avendo già ricambiato fornitore temo un' altro inganno.
Tutela zero.
Ringrazio tutte queste persone che aiutano e sostengono il cittadino ad avere una vita dignitosa.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Non posso mettere 0 stelle altrimenti…
Non posso mettere 0 stelle altrimenti lo avrei fatto. Pessima esperienza : tariffe 3 volte superiori a quelle che pagavo con Eni Plenitude, chiesto addebito in conto e invio fatture tramite mail ed invece spedite e con bollettino postale al mio indirizzo di residenza ove non abito e passo raramente a ritirare la posta. Quindi mi sono trovato con le utenze depotenziate senza alcun avvertimento ed ho dovuto fare un bonifico istantaneo dopo aver passato una mattinata per cercare di parlare con il servizio clienti. SCONSIGLIATISSIMO !!
20 luglio 2026
Non scritta su invito
La signora Federica S.
La signora Federica S.
Sono rimasta contenta del suo lavoro, è sempre disponibile e gentile. Grazie mille per tutto❤️😘
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Avere trovato un'assistente super…
Avere trovato un'assistente super efficiente, gentilissima, disponibile sempre in ogni situazione. Grazie di cuore ❤️.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
5 stelle grazie alla mia Energy Teller Annarita!
Ho messo 5 stelle grazie alla mia Energy Teller Annarita, persona squisitissima, gentile, sempre disponibile, sempre pronta ad ascoltare le mie esigenze e problematiche, subito pronta a trovare la soluzione migliore! Sono con lei dal primo giorno in Energia Comune ed assolutamente non voglio mi venga cambiata!!! Grazie
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Annarita del servizio clienti che mi…
Annarita del servizio clienti che mi segue è gentile, cortese, preparata, per qualsiasi dubbio risponde in maniera esaustiva e precisa, mi ricorda le autoletture, se ci sono offerte e vantaggi mi tiene sempre informata. Servizio impeccabile consigliatissimo. Per me la muglio compagnia Luce gas.
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Reclutamento clienti scorretto
Avevo sottoscritto un contratto con Dolomiti Energia, poi, un giorno, mentre ero per strada, ricevo una telefonata da qualcuno che si spaccia per consulente di Dolomiti Energia e mi dice che il mio contratto è stato passato ad un fornitore loro partner e, se ero d'accordo, di cliccare su un link che mi avrebbero mandato. Me lo hanno mandato all'istante e io, senza contattare il mio precedente fornitore, l'ho cliccato. Dopo due mesi, Dolomiti Energia mi comunica che hanno hannullato il mio conratto perchè sono passato ad un altro fornitore. La pratica di reclutamento clienti, da parte di Energia Comune, la trovo qantomeno scorretta.
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Truffatori autorizzati
Ho appena finito di pagare 609,19 euro per due mesi appena di consumo elettrico e gas (tre volte l'importo pagato con ENEL ed escluse spese bancarie) per conto di un mio carissimo amico che non solo si è ritrovato vostro cliente con una serie di accettazioni OTP al telefono di cui non ricorda assolutamente nulla, ma il ricorso all'ARERA, da me suggerito, è stato anche respinto perché non ha firmato di suo pugno una dichiarazione aggiuntiva in cui doveva dimostrare di essere lui come se il documento di identità e lo SPID di accesso non bastassero (e non è stato neppure avvisato via e-mail di questa mancanza).
Il mio amico ha 69 anni, prende 1200 euro di pensione e deve gestire una famiglia composta di due donne disoccupate e due nipoti (la cui madre lavoratrice non può permettersi spese oltre quelle che già ha).
In questo paese vengono tutelati i delinquenti. E i cittadini onesti ormai si devono difendere come se il mondo fosse pieno di iene e sciacalli senza possibilità di tutela governativa.
Non vi posso dare zero stelle e spero che falliate nel più breve tempo possibile, anche se il crimine paga, in questo paese. Vergognatevi.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Spesa di oltre 63€ per consumo di 17kWh…
Spesa di oltre 63€ per consumo di 17kWh mi sembra un furto , sto verificando altro fornitore.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Alessia M e il cliente deciso a dire NO
Alessia M. è riuscita in un compito impossibile. Avevo giurato a me stesso che mai più avrei dato retta a chiunque mi avesse telefonato per propormi l'ennesima vantaggiosissima offerta d'energia. Ebbene, mi sbagliavo. Ho opposto una fiera resistenza ma Alessia, con tatto, intelligenza e un'innata dose di simpatia è riuscita a smontare tutte le mie argomentazioni. Complimenti ad Alessia, non so quanto la paghiate ma non sarà mai abbastanza
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Giancarlo per la sua recensione così originale e divertente.
Siamo davvero felici che Alessia M. sia riuscita, con tatto, intelligenza e simpatia, a conquistare la sua fiducia e a farle cambiare idea. Sapere che ha apprezzato il suo modo di relazionarsi, senza pressioni ma con competenza e trasparenza, è per noi un riconoscimento di grande valore.
I suoi complimenti ad Alessia ci fanno davvero piacere e le saranno sicuramente condivisi.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Ti voglio un bene Annarita.sei stata…
Ti voglio un bene Annarita.sei stata sempre vicino me.sei una Di qui l'a credo la fido continuero e mi sento Félice essere vicino a te. per tutti l'auto Che fai per me.ti voglio un mondo di bene
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie per la sua recensione così sincera e piena di affetto.
Siamo davvero felici che Annarita sia diventata per lei un punto di riferimento e che, con la sua vicinanza, disponibilità e attenzione, sia riuscita a conquistare la sua fiducia. Le sue parole sono un riconoscimento speciale per l'impegno e l'umanità con cui svolge il suo lavoro ogni giorno.
Grazie di cuore per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Diego Antonio è stato molto gentile e…
Diego Antonio è stato molto gentile e professionale e ha dato una risposta efficiente ai miei dubbi. Il servizio clienti di questa azienda è davvero fantastico,a differenza di chi chiude contratti spacciandosi per altri fornitori e omettendo informazioni importanti soprattutto sui depositi cauzionali. Un consiglio,se volete chiudere contratti con energia comune chiamate direttamente loro e non fidatevi di nessuno call center.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Antonia per la sua recensione così dettagliata.
Siamo davvero felici che Diego Antonio si sia dimostrato gentile, professionale e capace di rispondere con chiarezza a tutti i suoi dubbi. Sapere che apprezza il nostro servizio clienti è per noi motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo anche per il suo consiglio: condividiamo l'importanza di fare sempre riferimento ai canali ufficiali di Energia Comune, così da ricevere informazioni corrette, complete e trasparenti.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
Questi disonesti ti chiudono il gas per…
Questi disonesti ti chiudono il gas per un giorno di ritardo sulla bolletta senza nemmeno avvertirti prima!
13 luglio 2026
Non scritta su invito
L'empatia della mia assistente
L'empatia della mia assistente, ho sempre trovato cortesia e disponibilità
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Grazie Vito per la sua recensione.
Siamo felici che abbia trovato nella sua assistente empatia, cortesia e disponibilità. Per noi essere vicini ai clienti, con attenzione e umanità, è un valore fondamentale.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Energia Comune 💡
ritrovarsi loro "cliente" in seguito a decine di chiamate SPAM
dopo alcune telefonate strane e confuse, mi sono ritrovato "cliente" di questa azienda con bollette assurde e spropositate. ho dovuto mettere di mezzo un legale.
NON RISPONDETE A NESSUNA CHIAMATA.
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Gianni,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune.
Sono molto dispiaciuta di leggere la tua recensione e di sapere che la tua esperienza con noi sia stata così negativa. Comprendiamo il tuo disappunto, sia in merito all'attivazione della fornitura sia riguardo agli importi delle bollette ricevute, e ci dispiace che la situazione abbia richiesto il coinvolgimento di un legale.
Desideriamo approfondire quanto accaduto per verificare nel dettaglio la tua posizione, ricostruire l'iter di attivazione del contratto e fornirti tutti i chiarimenti necessari in merito alla fatturazione. Ogni segnalazione viene presa in seria considerazione e il nostro obiettivo è individuare la soluzione più adeguata nel minor tempo possibile.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 oppure a scriverci all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico e una fascia oraria in cui possiamo contattarti. Saremo lieti di analizzare insieme la tua situazione e offrirti tutta l'assistenza necessaria.
Restiamo a tua completa disposizione e faremo il possibile per chiarire la vicenda e ristabilire un dialogo costruttivo.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Stati attenti a loro sono dei trufatori…
Stati attenti a loro sono dei trufatori bravi che ti insegnano al massimo
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Maryna Kalistruk,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune.
Sono molto dispiaciuta di leggere la tua recensione e di sapere che la tua esperienza con noi ti abbia portato a esprimere un giudizio così negativo. Ci teniamo a precisare che operiamo con la massima trasparenza e nel rispetto delle normative vigenti, motivo per cui prendiamo molto seriamente segnalazioni come la tua.
Vorremmo approfondire quanto accaduto e comprendere le ragioni del tuo malcontento, così da verificare la situazione e fornirti tutti i chiarimenti necessari. Siamo certi che un confronto diretto possa aiutarci a fare luce su quanto segnalato e a individuare la soluzione più adeguata.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 oppure a scriverci all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico e una fascia oraria in cui possiamo contattarti. Saremo lieti di offrirti tutta l'assistenza necessaria e di seguire personalmente la tua segnalazione.
Restiamo a tua completa disposizione e faremo il possibile per chiarire la situazione nel più breve tempo possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Truffatori
Truffatori, Call center che fanno truffe e basta, spacciandosi per il gestore attuale
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Walid Moukhannat,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono sinceramente dispiaciuta di leggere la tua recensione negativa e comprendo il disagio che questa situazione può averti causato.
Tuttavia, vorrei rassicurati che Energia Comune in ottemperanza alle disposizioni di legge e nel pieno rispetto del principio di diligenza professionale, si impegna a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva, che possa indurre in errore il consumatore compromettendone la libertà di scelta.
Desidero rassicurarti sul fatto che il nostro obiettivo è sempre quello di operare con la massima trasparenza e offrire soluzioni chiare e vantaggiose ai nostri clienti. Ci dispiace apprendere che la tua esperienza non abbia rispecchiato questi valori.
Vorremmo approfondire quanto accaduto per verificare nel dettaglio la vicenda, comprese le modalità del contatto telefonico e le informazioni che ti sono state fornite. Il nostro obiettivo è chiarire ogni aspetto della situazione e, qualora emergano comportamenti non conformi ai nostri standard, adottare gli opportuni provvedimenti.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 oppure a inviarci un’e-mail all’indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico e una fascia oraria di preferenza, così da poterti contattare direttamente e approfondire la situazione.
Siamo a tua completa disposizione e faremo il possibile per aiutarti a risolvere la problematica nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
Truffa bella e buona
Truffa bella e buona, hanno attivato il contratto a mia madre senza aver accettato nulla. 30€ al mese di spese di fornitura contro i 3 della concorrenza.
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Energia Comune
Gentile Stefano Davoli,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune.
Sono molto dispiaciuta di leggere la tua recensione e comprendo la preoccupazione espressa in merito all'attivazione del contratto e ai costi della fornitura. Ci teniamo a precisare che operiamo nel pieno rispetto delle normative vigenti e che ogni segnalazione viene presa in seria considerazione.
Vorremmo approfondire quanto accaduto per verificare nel dettaglio la posizione di tua madre, ricostruire l'iter di attivazione del contratto e fornirti tutti i chiarimenti necessari anche in merito alle voci di costo presenti in bolletta.
Ti invito a chiamare al numero 080.222.74.04 oppure a scriverci all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico e una fascia oraria in cui possiamo contattarti. Saremo lieti di analizzare il caso insieme e offrirti la migliore assistenza possibile.
Restiamo a completa disposizione e faremo il possibile per chiarire la situazione e individuare la soluzione più adeguata.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
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