Argus Car Hire Recensioni 

Ho prenotato sul sito un'auto da utilizzare in Albania, pagando con carta di debito, accettata. Ricevo una mail 2 giorni prima di partire in cui viene specificato che devo possedere una carta di credito per il deposito a garanzia (ho una American express).
All'arrivo nella sede di Abbycar (agenzia di noleggio) ci è stato spiegato che non potevano accettare le carte in nostro possesso e neanche carte inviate da nostro figlio via mail. Ci siamo offerti di pagare il deposito cauzionale e di ricevere poi il rimborso, operazione che in altre sedi di autonoleggio era stata possibile, ma ci è stato risposto di no. Ci è stato consigliato dal noleggiatore di effettuare una nuova prenotazione sul sito e che su richiesta avrebbero annullato la prenotazione. Abbiamo chiamato un referente superiore di Abbycar al numero +355 69 403 8888 alle ore 17.26 del 18 giugno, che ha confermato la possibilità di procedere con nuova prenotazione ed annullamento della precedente. Abbiamo pensato si trattasse di una consuetudine.
Abbiamo chiamato il centro assistenza al +44 20 3432 6206 alle ore 17.51 del 18 giugno. Abbiamo presentato il problema e ci è stato risposto di attendere una chiamata da un referente. Abbiamo ricevuto la chiamata dal numero +44 20 3740 9721 alle ore 17.56. Abbiamo presentato il problema e la possibile soluzione. Ci è stato detto di procedere con una nuova prenotazione e di richiedere l'annullamento della prenotazione AL881919770. Abbiamo effettuato la nuova prenotazione AL884621950 come consigliato. La compagnia Abbycar ci ha gentilmente accompagnato presso l'altra agenzia Rent Point di Tirana. Abbiamo effettuato tutte le formalità e ritirato l'auto. Abbiamo quindi effettuato 2 prenotazioni sul sito. Da quel momento è stato risposto dal centro assistenza che non avevamo diritto alla cancellazione ed al rimborso. Dopo varie mail ci hanno scritto di presentare reclamo. lo abbiamo fatto ricevendo risposta dallo stesso centro assistenza, che rinnovava l rifiuto a procedere col rimborso. Prima ed ultima esperienza con Cartrawler e la consociata Arguscarhire.

Prenoto spesso qui e mi trovo sempre bene

Ti fregano devi leggere proprio tutto arrivi al bancone di noleggio senza sapere che devo o pagare una franchigia di 4000 euro o una'assicurazione di 236 euro alle 23.30'me aspettava il locatore della casa presa stanca ho dovuto pagare questi 236 euro in più io me sono fidata io con Wiber a Palma di Maiorca il anno scorso nn ho avuto questi problemi qua a Valencia nn riuscivo a prenotare con loro fino le 23.00 e ho preso questa compagnia con patner goldcar e me hanno fregato ho dovuto pagare un'assistenza ancora sul carburante di 139 wuri

ottimo intermediario per noleggiare europcar. costi convenienti e assicurazione AXA per coprire rischi danni franchigua 2.000euro conveniente. anche se per fortuna non è stato necessario verificare l'efficacia.

Personale disponibile, gentilissimo e cura nei dettagli

Cordiale Alessandra

Macchina pulita, navetta in aereoporto pronta

Da encomiare la disponibilità a risolvere le problematiche dovute al sommarsi del ritardo per colpa della compagnia aerea mettendo il cliente nella posizione di poter godere del servizio finale

esperienza fantastica grazie alla chiarezza e alla competenza degli operatori carwiz

Tutti bene, personale qualificato e gentile

Tempo d'attesa per lavaggio mezzo (aarivato comunque non pulitissimo)
Assistenza per montaggio seggiolino pari a 0, montati personalmente.
Liquidi adblue finito, tergicristalli idem.

Tutto perfetto

Tutto perfetto , carwizz consigliatissima

Ritiro rapido anche se all'aperto sotto la pioggia.
Consegna in autonomia senza problemi.

Buona..............

Tramite questo sito ho prenotato auto con Hertz. Alla fine del noleggio mi è stata presentata una commissione di 50€ da parte di arguscarhire. Tale commissione non era dichiarata da nessuna parte

Volevo segnalare quello che ho subito all'atto della consegna della vettura, da parte del noleggiatore, e le spese ulteriori che ho dovuto sopportare forse a causa di una vostra superficialità.
Di seguito i fatti accaduti:
- dopo la verifica della prenotazione, mi viene detto che bisogna pagare una tassa obbligatoria che si applica per ritiro in aeroporto ( il vostro voucher doveva includere tutte le tasse??)
- Mi fanno notare che, nonostante abbia stipulato una assicurazione a copertura franchigia (3000 euro) in caso di danni alla carrozzeria o tetto essa mi avrebbe coperto solo per 600 euro;
- per coprire i suddetti rischi mi propongono una assicurazione per un importo totale di circa 400 euro;
-dopo svariate discussioni rifiuto la proposta e chiedo di bloccare la somma di cauzione concordata sulla mia carta di credito, ed a questo punto mi viene detto che non è possibile procedere poiché la mia carta Visa Gold aveva una validità residua inferiore a 6(sei) mesi.
- quindi sono stato costretto a comprare la loro copertura per 417 euro oltre una quota servizio carburante pari a 156 euro che restituiranno se consegno l'auto col pieno.

Quindi in sintesi vi contesto che
-l'assicurazione AXA da voi reclamizzata, e da me acquistata, ha una copertura parziale ed è praticamente inutile almeno con Goldcar;
- il fatto comunque di non aver specificato da parte vostra che la carta di credito, a garanzia della franchigia/cauzione, doveva avere un residuo di validità di almeno 6 mesi oltre la data di inizio noleggio (regolamento Goldcar) mi ha impedito di ritirare la vettura con le garanzie acquistate presso di voi.
Per tutto quanto sopra esposto, il costo effettivo del noleggio è praticamente più che raddoppiato.
Mi dispiace per quanto è accaduto e certamente da questo scaturirà una mia recensione molto negativa.

Tutto ok, tranne questo modulo così lungo e noioso