Il personale è stato estremamente gentile e disponibile. Mi ha illustrato in modo chiaro le varie opzioni a disposizione.
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L'azienda ha risposto
Ero scettico dopo aver letto alcune recensioni, devo dire che il mio noleggio da Riga a Tallinn è andato benissimo. Auto nuova, personale al banco cortese e preciso. Non metto 5* solo perché la restit... Leggi di più
Esperienza terrificante , massimo della disonesta , tengono prezzi bassi per poi truffarti con la cauzione a deposito segnalando a piu di due settimane graffi sulla carrpzzeria , gia preesistenti,... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Green Motion Car and Van hire offers its customers - both leisure and business the opportunity to enjoy great value vehicle rental, while helping to reduce the impact of global CO2 emissions associated with road travel.
Informazioni di contatto
Aspen Farm, Sheep Lane, MK17 9HD, Woburn, Regno Unito
- 03338884000
- reservations@greenmotion.com
- greenmotion.com
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Il personale è stato estremamente…
Il personale è stato estremamente gentile e disponibile.
Mi ha illustrato in modo chiaro le varie opzioni a disposizione.
Esperienza terrificante
Esperienza terrificante , massimo della disonesta , tengono prezzi bassi per poi truffarti con la cauzione a deposito segnalando a piu di due settimane graffi sulla carrpzzeria , gia preesistenti, fatto video al ritiro , graffio esistente , dopo 2 settimane circa mi sono trovata 286 euro piu 40 di apertura pratica per un danno mai fatto.
Malgrado abbia inviato piu volte il video che dimostra l esistenza del danno , senza avvertirmi mi hanno fatturato gli importi.
Ti fanno firmare un contratto al rientro auto, omettendo la parte del danno, e non solo , hanno finto che il mio contratto con booking non fosse valido, mi hanno fatto perdere 65 euro e mi hanno fatto pagare 80 euro x il rent a car.
Attenzione le recesioni dicono tutte la stessa cosa, ho dovuto annullare la carta e contestare le transazioni .
LADRI VERI
Risposta di Green Motion International
Esperienza disastrosa
Esperienza disastrosa: totale mancanza di trasparenza e professionalità.
Dopo aver regolarmente saldato online prenotazione, noleggio e assicurazione standard, al momento del ritiro è scattata la trappola: mi è stato comunicato che la copertura non includeva minimi danni alla carrozzeria, con una minaccia di addebito di ben 600€ alla riconsegna. Sotto ricatto, sono stato costretto a sborsare altri 400€ per una copertura extra.
Come se non bastasse, il veicolo consegnato era un rottame tecnologico: il display era bloccato da un PIN sconosciuto a tutto lo staff, rendendo l’auto di fatto inutilizzabile.
Siamo di fronte a una gestione predatoria e a pratiche ingannevoli. Sconsiglio vivamente chiunque dal rivolgersi a questi truffatori: un servizio del genere è vergognoso e rasenta la frode.
Risposta di Green Motion International
Purtroppo..la Vostra agenzia Green…CATTIVO FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO
Purtroppo..la Vostra agenzia Green Motion ,ubicada all'aeroporto di Bari,non offrono un servizio di qualità,visto che,essendo ubicada,appunto nella zona del aeroporto, offrono servizio noleggio auto fino alle 19:00...QUESTO E UNA COSA RIDICOLA,VISTO CHE CI SONO TANTI VOLI NOTTURNI PERDENDO L'OCCASIONE DI NOLEGGIARE GLI AUTO,NON ESSENDO DI BUON PROFITTO OER LA VOSTRA AZIENDA...
Risposta di Green Motion International
Compagnia di noleggio pessima
Compagnia di noleggio pessima, da evitare. Attesa di un' ora all'aeroporto prima che qualcuno arrivi.
Alla restituzione dell' auto addebitano spese per danni inesistenti e centinaia di euro per danni che si inventano.
Risposta di Green Motion International
Scortesi e disonesti
Noleggiato all'aeroporto di Lefkada, auto nuovissima. Al controllo dell'addetto, tra l'altro scortese, tutto ok. Alla restituzione ci segnalano dei graffietti sotto il paraurti posteriore in corrispondenza della ruota sinistra. Siamo sicure che non li abbiamo procurati noi, che siamo state attentissime. Probabilmente c'erano prima ma non ce ne eravamo accorte. Non hanno sentito ragioni: 440 euro di danni addebitati, senza neanche considerare che ci avevamo chiesto la caparra per questa evenienza (ancora bloccata sulla carta). Un consiglio o evitate accuratamente di noleggiare da loro oppure controllate con mano qualsiasi punto, anche nascosto, della carrozzeria e segnalatelo subito. Fate foto e video. Noi mai più.
Risposta di Green Motion International
Una vergogna
Una vergogna. Con ol pretesto di non accettare ina carta a doppio circuito sia debito che credito (carta Fineco), rendono obbligatoria la loro assicurazione: 400 euro per 8 giorni. Vergogna!!! Statene alla larga!!!
Pessimi
Pessimi
Da evitare. Volo in ritardo e loro non solo non aspettano anche se hai scritto il numero del volo e scrivono che aspettano, la mattina dopo torni per prendere la macchina E NON C'È PIÙ.
Per aiutarti te ne propongono una al TRIPLO DEL COSTO.
COME ROVINARTI LE VACANZE.
Risposta di Green Motion International
Truffatori
Truffatori! Da evitare assolutamente!
Costi lievitati alla consegna con motivazioni pretestuose, contratto in inglese (è obbligatorio conoscerlo?), auto guasta dopo 2 gg e nessuna assistenza. VERGOGNA!
La peggiore compagnia che abbia mai utilizzato. Vacanza rovinata.
Leggere altre recensioni x conferma.
Risposta di Green Motion International
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO: DOPO AVERCI RIFILATO UN AUTO CON MAGGIORI DANNI DI QUELLI SEGNALATI SUL DOCUMENTO (COSA CHE ABBIAMO PRONTAMENTE PROVVEDUTO A FAR NOTARE TRAMITE TUTTI I CANALI DA LORO RICHIESTI) A FINE NOLEGGIO CI HANNO FATTO PAGARE QUEGLI STESSI DANNI CAUSATI DA ALTRI E NON SI SONO NEMMENO DEGNATI DI TENERE IN CONSIDERAZIONE TUTTA L'INFINITA DOCUMENTAZIONE DA NOI INVIATA (SEGUITO LORO RICHIESTA) A RIPROVA DELLA NOSTRA ASSOLUTA RAGIONE!DEFINIRLI TRUFFATORI E' POCO!
Risposta di Green Motion International
DICHIARAZIONI FALSE - auto MAI noleggiata e addebito costi
PECCATO NON POTER DARE SOTTO ZERO!
Ci volevano dare una macchina con lo sportello incidentato ma senza segnalarlo nel documento che dovevamo firmare.
ABBIAMO RIFIUTATO IL NOLEGGIO E NON abbiamo usato la macchina e siamo usciti a piedi.
Ci hanno addebitato il noleggio, ho protestato con Expedia, ma Greemotion ha mentito dicendo che abbiamo noleggiato la macchina.
NON HO MAI NOLEGGIATO E ABBIAMO TESTIMONI CHE SONO VENUTI A PRENDERCI CON LA LORO MACCHINA SULLA STRADA DAVANTI AL GARAGE DEL NOLEGGIO.
Risposta di Green Motion International
State lontani da questi truffatori
Assolutamente sconsigliato.
Peccato che non si possa valutare zero stelle!
Non rispondono al telefono, e se ti rispondono ti dicono assolute balle! Per colpa loro perso anche opportunità di lavoro!
Una compagnia seria non di affida a dei transfer aereporto/parcheggio inesistenti, o peggio ancora bugiardi!
Mai piú.
Risposta di Green Motion International
MAI PIU DA LORO
MAI PIU DA LORO
Ho prentoato tramite Expedia l'auto dall'aeroporto di Cagliari. Ho effettuato il check-in on line. Ho stampato la mail che mi è arrivata dalla GREEN MOTION (come indicato) e sabato 13 mi sono presentato alla sede di Cagliari aeroporto per il ritiro della vettura.
L’addetto prima ci ha detto che gli serviva il voucher, al che gli abbiamo mostrato la mail stampata di conferma con i riferimenti GREEN MOTION BOOKING REF e VOUCHER NUMBER.
Poi ha sostenuto che avessimo prenotato tramite un Broker non meglio specificato, gli abbiamo detto più volte che avevamo prenotato tramite Expedia e che la mail di conferma è arrivata direttamente da Green Motion. Lui ha detto che non aveva nessuna prenotazione. Poi però ci ha chiesto la carta di credito per la cauzione, quando abbiamo dato la prima carta di credito non andava bene, la seconda (ne avevamo ben due) non andava bene. Entrambe avevano credito sufficiente.
Alla fine ci ha detto che lui la macchina non ce la dava quindi siamo dovuti tornare in aeroporto e prendere a noleggio un’altra macchina da un’altra agenzia di noleggio che ha accettato subito la carta di credito.
Ho contattato l'assistenza clienti. La risposta è stata "Dal nostro server risulta che lei non si sia presentato al banco di noleggio. Per procedere con una rivalutazione completa, la preghiamo gentilmente di fornirci qualsiasi documentazione o prova a supporto delle sue dichiarazioni."
Gli ho risposto che ci siamo presentati eccome e dopo poco è arrivata la mail che la prenotazione è stata cancellata perché non era valida la carta di credito per la cauzione (che tra l'altro per una panda era di 900 euro pur avendo pagato un'assicurazione aggiuntiva).
Nell'altra agenzia di noleggio sempre una panda cauzione di 300 euro e carta di credito accettata.
Alla fine in un modo o nell'altro è colpa nostra e non ci rimborsano per il mancato servizio.
Risposta di Green Motion International
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
Ho noleggiato una vettura tramite il portale CAR FLEXI.COM, all'aeroporto di Edimburgo mi reco a ritirare il mio veicolo, già pagato, alla GREEN MOTION, l'addetto al noleggio mi informa che purtroppo non c'era nessun veicolo del segmento che avevo prenotato , mi offre auto in alternativa con prezzi altissimi, dopo circa un'ora di trattative mi trova una Polo, in realtà il segmento che avevo pagato, la stessa aveva in dotazione il cambio automatico ma a prezzo raddoppiato, purtroppo mi sono visto costretto ad accettare questa soluzione mio malgrado viste le esigenze del momento in cui mi trovavo...torno in Italia e a distanza ormai di quasi tre mesi mi trovo addebitate sulla mia carta di credito e senza nessuna informazione preventiva 304 sterline che mi dicono essere costi di gestione amministrativa per delle sanzioni. Vi consiglio sinceramente di evitare questa compagnia come lo farò io in futuro.
Inserisco i miei riferimenti dopo la risposta della società:Booking Number # RES-1264888
ECR(2)-6559369-65397
Rental Start Date & Time 03/04/2026 17:59
Actual Return Date & Time e 08/04/2026 06:00
Risposta di Green Motion International
Richiesta chiarimenti su procedura di reclamo seguito alla vostra…
Faccio seguito alla vostra comunicazione, con la quale, in risposta alla mia recensione negativa, mi invitavate a presentare un reclamo formale tramite la compilazione di un apposito modulo indicato al link del vostro sito, che questo messaggio non in mi permette di inserire.
Tuttavia, segnalo che non sono riuscita a individuare la modulistica a cui fate riferimento.
Ho già provveduto a contattarvi per chiedere chiarimenti su come procedere correttamente, ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcun riscontro.
Vi chiedo pertanto cortesemente di indicarmi con precisione dove poter reperire il modulo oppure, in alternativa, quali siano le modalità corrette per inoltrare formalmente il mio reclamo.
Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.
Cordiali saluti
Angeliki Robessi
Risposta di Green Motion International
Da NON consigliare 100%
Da NON consigliare 100%. Ai primi di Aprile ho prenotato tramite ECR un' auto economica Hyundai presso Green Motion Airport Albania. Al check-in alle 21 di sera, sorrisi e cordialità fino al mio netto rifiuto della sottoscrizione della loro assicurazione (molto cara) proposta in modo quasi intimitadorio dal Manager Office. ... Ho avuto un brutto presentimento per il ritorno. Check-out: addebitato €300 con fattura per un graffio "impercettibile" griglia sottoscocca di circa 1,5 cm (documentato con foto e video) rilevato dal Team efficiente, addestrato e non più sorridente. Alle mie proteste motivate e legittime il Manager e tutto il Team mi ricordava di leggere bene le condizioni del contratto. Ho avuto il rimborso dalla mia compagnia ECR che ringrazio per la serietà. Da Green Motion UK e Green Motion Albania ho ricevuto solo Fattura e Condizioni Contratto. Fai attenzione il prossimo potresti essere tu! Non fatevi ingannare dalle loro tariffe convenienti.
Risposta di Green Motion International
1 perché di meno non si può
1 perché di meno non si può
Servizio pessimo, prenotando con i siti brocker si pensa di pagare assicurazioni aggiuntive che invece al banco ti dicono non essere valide e ti chiedono di pagare ulteriore assicurazione (450€ per una settimana), in alternativa si trattengono un deposito di 1200€ (che ovviamente poi trovano il modo di trattenersi qualcosa)
Uno scandalo
Vacanza rovinata
Risposta di Green Motion International
Impossibile fare di peggio
Una esperienza inaccettabile
Ho raggiunto la sede per ritirare la macchina con il taxi a spese mie nonostante ci fosse scritto che era compreso la navette ( per il ritorno ho dovuto chiedere un passaggio )
Mi hanno fatto problemi per la carta di credito, mi hanno dato una macchina senza benzina sporca e senza liquido per i tergicristalli, non mi hanno fornito nessun tipo di assistenza e non sono ancora risucto a parlare con il servizio clienti dato che non esiste un numero dedicato, non ho ancora avuto indietro per la cauzione.
Non andate mai a noleggiare una macchina da loro
Risposta di Green Motion International
Mai più
Dopo aver prenotato con questa compagnia tramite Easyjet. Arrivato in orario con prenotazione si sono fatti ripagare importo perché secondo loro con la mia carta di credito non riuscivano a prendere il deposito. Mai avuto problemi in tutto il mondo con la stessa carta. Arrivata poi un multa di 35 sterline ne hanno richieste 68 per gestione e per l’invio della stessa via e-mail. Da dimenticare.
Risposta di Green Motion International
Personale gentile e qualificato
Personale gentile e qualificato. Tempi di attesa sia per il ritiro che per la consegna minimi.
Risposta di Green Motion International
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