Green Motion International Recensioni 

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Il personale è stato estremamente gentile e disponibile. Mi ha illustrato in modo chiaro le varie opzioni a disposizione.

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Purtroppo..la Vostra agenzia Green Motion ,ubicada all'aeroporto di Bari,non offrono un servizio di qualità,visto che,essendo ubicada,appunto nella zona del aeroporto, offrono servizio noleggio auto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ero scettico dopo aver letto alcune recensioni, devo dire che il mio noleggio da Riga a Tallinn è andato benissimo. Auto nuova, personale al banco cortese e preciso. Non metto 5* solo perché la restit... Leggi di più

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Esperienza terrificante , massimo della disonesta , tengono prezzi bassi per poi truffarti con la cauzione a deposito segnalando a piu di due settimane graffi sulla carrpzzeria , gia preesistenti,... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. Negozio di accessori per auto

Scritti dall'azienda

Green Motion Car and Van hire offers its customers - both leisure and business the opportunity to enjoy great value vehicle rental, while helping to reduce the impact of global CO2 emissions associated with road travel.


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Esperienza terrificante

Esperienza terrificante , massimo della disonesta , tengono prezzi bassi per poi truffarti con la cauzione a deposito segnalando a piu di due settimane graffi sulla carrpzzeria , gia preesistenti, fatto video al ritiro , graffio esistente , dopo 2 settimane circa mi sono trovata 286 euro piu 40 di apertura pratica per un danno mai fatto.
Malgrado abbia inviato piu volte il video che dimostra l esistenza del danno , senza avvertirmi mi hanno fatturato gli importi.
Ti fanno firmare un contratto al rientro auto, omettendo la parte del danno, e non solo , hanno finto che il mio contratto con booking non fosse valido, mi hanno fatto perdere 65 euro e mi hanno fatto pagare 80 euro x il rent a car.
Attenzione le recesioni dicono tutte la stessa cosa, ho dovuto annullare la carta e contestare le transazioni .
LADRI VERI

8 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Jacqueline Spelta,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We understand that receiving a damage charge after a rental can be frustrating, and we appreciate the opportunity to address your concerns. At Green Motion, any reported damage is assessed carefully and charges are only applied where new damage is identified. However, we recognise that questions can arise, and our customer services team is always happy to review any case to ensure the correct procedures have been followed and that the matter has been handled fairly.

If you would like us to look into your situation further, please contact us using the form at http://www.greenmotion.com/contact-us, Including a link to your review will help our team quickly locate the details of your case and provide a thorough response.

Thank you again for bringing your concerns to our attention.

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Esperienza disastrosa

Esperienza disastrosa: totale mancanza di trasparenza e professionalità.
​Dopo aver regolarmente saldato online prenotazione, noleggio e assicurazione standard, al momento del ritiro è scattata la trappola: mi è stato comunicato che la copertura non includeva minimi danni alla carrozzeria, con una minaccia di addebito di ben 600€ alla riconsegna. Sotto ricatto, sono stato costretto a sborsare altri 400€ per una copertura extra.
​Come se non bastasse, il veicolo consegnato era un rottame tecnologico: il display era bloccato da un PIN sconosciuto a tutto lo staff, rendendo l’auto di fatto inutilizzabile.
​Siamo di fronte a una gestione predatoria e a pratiche ingannevoli. Sconsiglio vivamente chiunque dal rivolgersi a questi truffatori: un servizio del genere è vergognoso e rasenta la frode.

15 luglio 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Leopoldo Comandini,

Thank you for your review of your experience.

We are deeply sorry that you have experienced these issues during your rental with us. Our customer services team would like to investigate this for you. We kindly ask that you contact us using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

Thank you for your assistance and understanding.

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Purtroppo..la Vostra agenzia Green…CATTIVO FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO

Purtroppo..la Vostra agenzia Green Motion ,ubicada all'aeroporto di Bari,non offrono un servizio di qualità,visto che,essendo ubicada,appunto nella zona del aeroporto, offrono servizio noleggio auto fino alle 19:00...QUESTO E UNA COSA RIDICOLA,VISTO CHE CI SONO TANTI VOLI NOTTURNI PERDENDO L'OCCASIONE DI NOLEGGIARE GLI AUTO,NON ESSENDO DI BUON PROFITTO OER LA VOSTRA AZIENDA...

15 luglio 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Ines Marin,

Thank you for taking the time to review us.

We truly apologise for any inconvenience caused by this situation. We would like the opportunity to look into this matter and, therefore, we request that you contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

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Compagnia di noleggio pessima

Compagnia di noleggio pessima, da evitare. Attesa di un' ora all'aeroporto prima che qualcuno arrivi.
Alla restituzione dell' auto addebitano spese per danni inesistenti e centinaia di euro per danni che si inventano.

15 luglio 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Daniele,

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Scortesi e disonesti

Noleggiato all'aeroporto di Lefkada, auto nuovissima. Al controllo dell'addetto, tra l'altro scortese, tutto ok. Alla restituzione ci segnalano dei graffietti sotto il paraurti posteriore in corrispondenza della ruota sinistra. Siamo sicure che non li abbiamo procurati noi, che siamo state attentissime. Probabilmente c'erano prima ma non ce ne eravamo accorte. Non hanno sentito ragioni: 440 euro di danni addebitati, senza neanche considerare che ci avevamo chiesto la caparra per questa evenienza (ancora bloccata sulla carta). Un consiglio o evitate accuratamente di noleggiare da loro oppure controllate con mano qualsiasi punto, anche nascosto, della carrozzeria e segnalatelo subito. Fate foto e video. Noi mai più.

11 luglio 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Filomena,

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Una vergogna

Una vergogna. Con ol pretesto di non accettare ina carta a doppio circuito sia debito che credito (carta Fineco), rendono obbligatoria la loro assicurazione: 400 euro per 8 giorni. Vergogna!!! Statene alla larga!!!

7 luglio 2026
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Pessimi

Pessimi
Da evitare. Volo in ritardo e loro non solo non aspettano anche se hai scritto il numero del volo e scrivono che aspettano, la mattina dopo torni per prendere la macchina E NON C'È PIÙ.
Per aiutarti te ne propongono una al TRIPLO DEL COSTO.
COME ROVINARTI LE VACANZE.

24 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Manuela,

Thank you for taking the time to review us.

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Truffatori

Truffatori! Da evitare assolutamente!
Costi lievitati alla consegna con motivazioni pretestuose, contratto in inglese (è obbligatorio conoscerlo?), auto guasta dopo 2 gg e nessuna assistenza. VERGOGNA!
La peggiore compagnia che abbia mai utilizzato. Vacanza rovinata.
Leggere altre recensioni x conferma.

3 luglio 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Paolo Barneschi,

Thank you for taking the time to review us.

We are deeply sorry that your experience with us fell below your expectations. Our customer services team would be more than happy to discuss any issues that you may have had, if you would like to contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

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ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO: DOPO AVERCI RIFILATO UN AUTO CON MAGGIORI DANNI DI QUELLI SEGNALATI SUL DOCUMENTO (COSA CHE ABBIAMO PRONTAMENTE PROVVEDUTO A FAR NOTARE TRAMITE TUTTI I CANALI DA LORO RICHIESTI) A FINE NOLEGGIO CI HANNO FATTO PAGARE QUEGLI STESSI DANNI CAUSATI DA ALTRI E NON SI SONO NEMMENO DEGNATI DI TENERE IN CONSIDERAZIONE TUTTA L'INFINITA DOCUMENTAZIONE DA NOI INVIATA (SEGUITO LORO RICHIESTA) A RIPROVA DELLA NOSTRA ASSOLUTA RAGIONE!DEFINIRLI TRUFFATORI E' POCO!

30 marzo 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi,

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Green Motion International Customer Services.

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DICHIARAZIONI FALSE - auto MAI noleggiata e addebito costi

PECCATO NON POTER DARE SOTTO ZERO!
Ci volevano dare una macchina con lo sportello incidentato ma senza segnalarlo nel documento che dovevamo firmare.
ABBIAMO RIFIUTATO IL NOLEGGIO E NON abbiamo usato la macchina e siamo usciti a piedi.
Ci hanno addebitato il noleggio, ho protestato con Expedia, ma Greemotion ha mentito dicendo che abbiamo noleggiato la macchina.
NON HO MAI NOLEGGIATO E ABBIAMO TESTIMONI CHE SONO VENUTI A PRENDERCI CON LA LORO MACCHINA SULLA STRADA DAVANTI AL GARAGE DEL NOLEGGIO.

13 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Andrea,

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State lontani da questi truffatori

Assolutamente sconsigliato.
Peccato che non si possa valutare zero stelle!
Non rispondono al telefono, e se ti rispondono ti dicono assolute balle! Per colpa loro perso anche opportunità di lavoro!
Una compagnia seria non di affida a dei transfer aereporto/parcheggio inesistenti, o peggio ancora bugiardi!
Mai piú.

19 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Lorenzo,

Thank you for taking the time to review us.

We are very sorry to hear that you have this opinion of our company. If you have had an issue with one of our rentals, we would kindly ask that you contact our customer services team by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

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MAI PIU DA LORO

MAI PIU DA LORO

Ho prentoato tramite Expedia l'auto dall'aeroporto di Cagliari. Ho effettuato il check-in on line. Ho stampato la mail che mi è arrivata dalla GREEN MOTION (come indicato) e sabato 13 mi sono presentato alla sede di Cagliari aeroporto per il ritiro della vettura.

L’addetto prima ci ha detto che gli serviva il voucher, al che gli abbiamo mostrato la mail stampata di conferma con i riferimenti GREEN MOTION BOOKING REF e VOUCHER NUMBER.

Poi ha sostenuto che avessimo prenotato tramite un Broker non meglio specificato, gli abbiamo detto più volte che avevamo prenotato tramite Expedia e che la mail di conferma è arrivata direttamente da Green Motion. Lui ha detto che non aveva nessuna prenotazione. Poi però ci ha chiesto la carta di credito per la cauzione, quando abbiamo dato la prima carta di credito non andava bene, la seconda (ne avevamo ben due) non andava bene. Entrambe avevano credito sufficiente.

Alla fine ci ha detto che lui la macchina non ce la dava quindi siamo dovuti tornare in aeroporto e prendere a noleggio un’altra macchina da un’altra agenzia di noleggio che ha accettato subito la carta di credito.

Ho contattato l'assistenza clienti. La risposta è stata "Dal nostro server risulta che lei non si sia presentato al banco di noleggio. Per procedere con una rivalutazione completa, la preghiamo gentilmente di fornirci qualsiasi documentazione o prova a supporto delle sue dichiarazioni."

Gli ho risposto che ci siamo presentati eccome e dopo poco è arrivata la mail che la prenotazione è stata cancellata perché non era valida la carta di credito per la cauzione (che tra l'altro per una panda era di 900 euro pur avendo pagato un'assicurazione aggiuntiva).

Nell'altra agenzia di noleggio sempre una panda cauzione di 300 euro e carta di credito accettata.

Alla fine in un modo o nell'altro è colpa nostra e non ci rimborsano per il mancato servizio.

13 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Gigliola,

Thank you for taking the time to review us.

We are very sorry to hear that you experienced these issues when renting with us. In order for us to look into this for you, we kindly ask that you contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

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ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
Ho noleggiato una vettura tramite il portale CAR FLEXI.COM, all'aeroporto di Edimburgo mi reco a ritirare il mio veicolo, già pagato, alla GREEN MOTION, l'addetto al noleggio mi informa che purtroppo non c'era nessun veicolo del segmento che avevo prenotato , mi offre auto in alternativa con prezzi altissimi, dopo circa un'ora di trattative mi trova una Polo, in realtà il segmento che avevo pagato, la stessa aveva in dotazione il cambio automatico ma a prezzo raddoppiato, purtroppo mi sono visto costretto ad accettare questa soluzione mio malgrado viste le esigenze del momento in cui mi trovavo...torno in Italia e a distanza ormai di quasi tre mesi mi trovo addebitate sulla mia carta di credito e senza nessuna informazione preventiva 304 sterline che mi dicono essere costi di gestione amministrativa per delle sanzioni. Vi consiglio sinceramente di evitare questa compagnia come lo farò io in futuro.
Inserisco i miei riferimenti dopo la risposta della società:Booking Number # RES-1264888
ECR(2)-6559369-65397
Rental Start Date & Time 03/04/2026 17:59
Actual Return Date & Time e 08/04/2026 06:00

3 aprile 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Luca,

Thank you for taking the time to review us.

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Update - Thank you for providing us with these details. After checking our system, we do not seem to have received any communications from you regarding this booking. We kindly ask that you contact us at your earliest convenience, so that we can assist you. Thank you for your help.

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Richiesta chiarimenti su procedura di reclamo seguito alla vostra…


Faccio seguito alla vostra comunicazione, con la quale, in risposta alla mia recensione negativa, mi invitavate a presentare un reclamo formale tramite la compilazione di un apposito modulo indicato al link del vostro sito, che questo messaggio non in mi permette di inserire.
Tuttavia, segnalo che non sono riuscita a individuare la modulistica a cui fate riferimento.
Ho già provveduto a contattarvi per chiedere chiarimenti su come procedere correttamente, ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcun riscontro.
Vi chiedo pertanto cortesemente di indicarmi con precisione dove poter reperire il modulo oppure, in alternativa, quali siano le modalità corrette per inoltrare formalmente il mio reclamo.
Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro.
Cordiali saluti
Angeliki Robessi

8 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Angeliki,

Thank you for your review.

We apologise for any inconvenience caused in locating the appropriate complaint form and for the lack of response to your previous enquiry.

To ensure your concern is properly reviewed, we kindly ask you to submit your complaint directly to our dedicated Customer Service team via email at:

ics@cs.greenmotion.com

Please include all relevant details regarding your experience so that our team can assist you as efficiently as possible.

We appreciate your patience and look forward to helping you resolve this matter.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Valutata 1 stelle su 5

Da NON consigliare 100%

Da NON consigliare 100%. Ai primi di Aprile ho prenotato tramite ECR un' auto economica Hyundai presso Green Motion Airport Albania. Al check-in alle 21 di sera, sorrisi e cordialità fino al mio netto rifiuto della sottoscrizione della loro assicurazione (molto cara) proposta in modo quasi intimitadorio dal Manager Office. ... Ho avuto un brutto presentimento per il ritorno. Check-out: addebitato €300 con fattura per un graffio "impercettibile" griglia sottoscocca di circa 1,5 cm (documentato con foto e video) rilevato dal Team efficiente, addestrato e non più sorridente. Alle mie proteste motivate e legittime il Manager e tutto il Team mi ricordava di leggere bene le condizioni del contratto. Ho avuto il rimborso dalla mia compagnia ECR che ringrazio per la serietà. Da Green Motion UK e Green Motion Albania ho ricevuto solo Fattura e Condizioni Contratto. Fai attenzione il prossimo potresti essere tu! Non fatevi ingannare dalle loro tariffe convenienti.

10 aprile 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Aldo,

Thank you for taking the time to review us.

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Green Motion International Customer Services.

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1 perché di meno non si può

1 perché di meno non si può
Servizio pessimo, prenotando con i siti brocker si pensa di pagare assicurazioni aggiuntive che invece al banco ti dicono non essere valide e ti chiedono di pagare ulteriore assicurazione (450€ per una settimana), in alternativa si trattengono un deposito di 1200€ (che ovviamente poi trovano il modo di trattenersi qualcosa)
Uno scandalo
Vacanza rovinata

9 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Naomi Fossaluzza,

Thank you for taking the time to review us.

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Impossibile fare di peggio

Una esperienza inaccettabile
Ho raggiunto la sede per ritirare la macchina con il taxi a spese mie nonostante ci fosse scritto che era compreso la navette ( per il ritorno ho dovuto chiedere un passaggio )
Mi hanno fatto problemi per la carta di credito, mi hanno dato una macchina senza benzina sporca e senza liquido per i tergicristalli, non mi hanno fornito nessun tipo di assistenza e non sono ancora risucto a parlare con il servizio clienti dato che non esiste un numero dedicato, non ho ancora avuto indietro per la cauzione.
Non andate mai a noleggiare una macchina da loro

7 giugno 2026
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Risposta di Green Motion International

Hi Alessandro Tosi,

Thank you for taking the time to review us.

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Green Motion International Customer Services.

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Mai più

Dopo aver prenotato con questa compagnia tramite Easyjet. Arrivato in orario con prenotazione si sono fatti ripagare importo perché secondo loro con la mia carta di credito non riuscivano a prendere il deposito. Mai avuto problemi in tutto il mondo con la stessa carta. Arrivata poi un multa di 35 sterline ne hanno richieste 68 per gestione e per l’invio della stessa via e-mail. Da dimenticare.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Green Motion International

Hi Parisotto Alberto,


Thank you for taking the time to share your experience with us.

Unfortunately, when a Penalty Charge Notice is received, it is sent to the fleet company as they are the registered owner of the vehicle. They then charge Green Motion handling and 'Transfer of Liability' fees, which is why we must charge an admin fee in such circumstances. To clarify, this charge is not to provide you with a notification of the fine, as it is the responsibility of the issuing authority to do this. We would also like to take this opportunity to confirm that this charge is stated in our Terms & Conditions, which can be found at www.greenmotion.com/terms. We apologise for the inconvenience that this charge has caused you. Our team would be happy to look into this for you, if you would like to contact us by using the form at www.greenmotion.com/contact-us. Please include a link to your review in the description box so that our team can locate your complaint.

Thank you for your assistance and understanding.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentile e qualificato

Personale gentile e qualificato. Tempi di attesa sia per il ritiro che per la consegna minimi.

25 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Green Motion International

Hi,

Thank you for your five-star review.

We are delighted that you found our Green Motion team to be friendly and knowledgeable.

We hope to see you again in the future.

Kind regards,

Green Motion International Customer Services.

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