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Noleggio presso aeroporto di Bari. Esperienza nel complesso negativa. Numeri di telefono, per prenotare la navetta da aeroporto a sede ritiro autovettura, errati. Quasi un'ora di attesa in aeroporto... Leggi di più
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Il signor Tassos è stato molto cordiale nell’accoglienza e nonostante fossimo arrivati in anticipo di 2 ore dall’orario di consegna dell’auto ci ha messo nelle condizioni di poterla prendere in antic... Leggi di più
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noleggio auto con ritiro per le ore 13 alle ore 15 dopo molte lamentele mi fanno entrare in ufficio per le pratiche, patente ecc ecc carta di credito rifiutata. premetto che ho una carta Mastercard... Leggi di più
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Surprice Mobility is a constantly growing car rental brand, which has as priority to provide quality services at affordable rates and flexible terms and conditions, combined with real 24 hours support. This has established us as one of the most competitive companies in the market. We are very clear on the terms and conditions of our rentals, with no hidden costs and many offers for our loyal customers and cooperators. Our fleet is consisted of a variety of car groups, serving all requirements and needs. Our personnel are very well trained, always willing to go the extra mile in order to help our customers to feel like home! We pay great attention to our after sales service, by investing on our customer care department and the so called “repeaters”. Our vision is to become one of the world leaders in the rent a car industry and we are fighting towards this mission with honesty, consciousness, professionalism and very hard work.
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Nikos was very nice.
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Caterina,
Thank you for your kind feedback!
We’re pleased to hear that Nikos was very nice and provided friendly service.
We’ll be happy to welcome you again in the future!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Evitateli, cercano scuse inesistenti per truffare le persone.
Ho noleggiato per quattro giorni un'autovettura sul sito Ryanair a seguito di un volo Bergamo -Catania-Bergamo, con intestazione alla società di cui io sono amministratore, e al momento del ritiro e conseguente blocco cauzione non hanno accettato la mia carta di credito personale perché il noleggio risultava intestato alla società. È assurdo perché in precedenza ho noleggiato, non con loro, allo stesso modo dando la mia carta di credito personale per il blocco cauzione. È risaputo che anche se l'intestazione risulta ad una società, la carta di credito personale dell'amministratore può essere accettata a condizione che sia lui l'unico guidatore.
È veramente vergognoso, mi avevano proposto un nuovo noleggio a mio nome facendomi pagare un costo esagerato. Forse usano questa tattica per guadagnare e approfittano del periodo per la scarsa disponibilità di autovetture. Evitateli!!!
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your concerns.
We regret that the rental conditions and booking arrangements did not meet your expectations.
Please contact our Customer Care team at customercare@surpricemobility.com so the details can be reviewed.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Risposta di Surprice Mobility
Dear Simone,
Thank you for your kind feedback!
We’re pleased to hear that Nikos provided great service as your driver.
We’ll be happy to welcome you again in the future!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
noleggio auto con ritiro per le ore 13
noleggio auto con ritiro per le ore 13
alle ore 15 dopo molte lamentele mi fanno entrare in ufficio per le pratiche, patente ecc ecc carta di credito rifiutata. premetto che ho una carta Mastercard Fineco a loro dire Fineco non è una banca ufficiale e non accettano... io girato il mondo con quelle carte in poche parole mi lasciano a piedi e i soldi del noleggio chi sa se mai li rivedrò.... al limite giusto per divertimento metto in mano ad avvocato.
evitate di andarci devono fallire andate herz AVIS ecc ecc questi non sono dei noleggiatori .
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
We’re sorry to hear about the difficulties you experienced during your rental. If you require any further assistance regarding your booking or payment, please contact our Customer Care team at customercare@surpricemobility.com so we can review your concerns. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Noleggio presso aeroporto di Bari
Noleggio presso aeroporto di Bari. Esperienza nel complesso negativa. Numeri di telefono, per prenotare la navetta da aeroporto a sede ritiro autovettura, errati. Quasi un'ora di attesa in aeroporto prima di riuscire a reperire dei contatti telefonici a cui qualcuno rispondesse. In sede di riconsegna della vettura, nessun sinistro rilevato, ma addebitati a posteriori 30 euro per "pulizia straordinaria auto". Questa spesa aggiuntiva non è stata comunicata in sede di riconsegna della vettura e comunque la vettura non aveva bisogno di alcuna pulizia straordinaria. Compagnia ampiamente sconsigliata per il noleggio auto. Sono dei delinquenti, non trasparenti nel rapporto con i clienti e con l'unico obiettivo di far soldi a scapito dei turisti.
Surprice mobility e autone sono la stessa compagnia. Per cui la recensione negativa vale per entrambe le compagnie.
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Should you need any further assistance regarding your rental, please contact our Customer Care team at customercare@surpricemobility.com so we can review your concerns. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Abbiamo noleggiato una 208 aveva un…
Abbiamo noleggiato una 208 aveva un odore scandaloso l'abbiamo noleggiata per 10 gg dopo 3 gg per motivi personali siamo dovuti ritornare in Italia l'abbiamo riconsegnata alla vostra sede ed abbiamo dovuto pagare anche € 150... e per i restanti 7 gg di noleggio già pagato non ci hanno rimborsato niente una vera vergogna sconsigliatissimo peggio di così non si potevano comportare senza parole.......
3 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
We’re sorry to hear that your experience was not as expected. If you require any further assistance regarding your rental, please feel free to contact our Customer Care team at customercare@surpricemobility.com. We would be happy to review your concerns and assist you further.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you for your great feedback! We’re glad Nikos provided you with excellent service. We hope to welcome you back again soon!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Servizio veloce ed efficiente
Servizio veloce ed efficiente, non abbiamo dovuto aspettare. Nikos è simpatico e mette della buona musica.
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you for your lovely feedback! We’re happy to hear you enjoyed the quick service and had a pleasant experience with Nikos. We hope to welcome you back again soon!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
È andato tutto alla grande
È andato tutto alla grande! Nikos è stato gentilissimo
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback! We are happy to hear that everything went smoothly and that Nikos provided great service. We look forward to welcoming you back on your next trip!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Il signor Tassos è stato molto cordiale…
Il signor Tassos è stato molto cordiale nell’accoglienza e nonostante fossimo arrivati in anticipo di 2 ore dall’orario di consegna dell’auto ci ha messo nelle condizioni di poterla prendere in anticipo.
Molto consigliato per l’accoglienza e la cordialità
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback and warm words regarding Mr. Tassos. We are happy that our team could accommodate you promptly and provide a great experience. We hope to serve you again on your next journey!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Il signore alla reception è stato molto…
Il signore alla reception è stato molto gentile e disponibile, noi siamo arrivati in anticipo ma ha cercato comunque di velocizzare e darci l auto quanto prima
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you for your kind feedback. We’re pleased our team could assist you promptly and make your arrival as smooth as possible. We hope to welcome you back again on your next trip!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Noleggio andato molto bene
Noleggio andato molto bene, senza intoppi a parte che inizialmente non volevano accettare la carta di credito che uso per qualsiasi cosa.
Un ringraziamento speciale a Manolis, il quale è stato gentilissimo e veramente in gamba sia in fase di ritiro che di consegna
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to hear that your rental went so well overall and that our colleague Manolis took great care of you from pickup to return.
We appreciate your comments and look forward to welcoming you back for another smooth journey in the future!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Autista molto gentile
All'uscita dall'aeroporto la navetta era subito disponibile e l'autista Nikos è staro molto gentile.
30 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you for your review. We are happy to know that your airport pickup was seamless and that our team provided you with friendly service right away.
We hope to welcome you back for another great rental experience soon!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Terribile
Terribile, ci hanno chiesto 900 euro in più, su una spesa di 700, perchè la carta era sia di credito, sia di debito. Non mi hanno risposto MAI al servizio clienti. Alla riconsegna della macchina all'aereoporto di Cagliari l'addetto è stato molto aggressivo e cattivo.
INSOMMA UN DISASTRO!!!
NON FATE LA MIA FINE.
30 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
We regret to hear about your experience and the difficulties you encountered during your rental.
To help us investigate your booking details and assist you directly, please send your reservation information to customercare@surpricemobility.com.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Esperienza pessima
Esperienza pessima dall'inizio alla fine. Appena arrivati ci hanno detto che non accettavano AmEX (non era stato specificato e per fortuna avevamo anche un'altra carta di credito), la macchina assegnata presentava varie ammaccature. Purtroppo abbiamo avuto un piccolo incidente (non colpa nostra) e l'assistenza fornita è stata a dir poco pessima...dico solo che dopo tre ore che aspettavamo, l'assicuratore che è venuto a rilevare il danno (in Grecia funziona così!!!!) non parlava nemmeno inglese, quindi era impossibile comunicarci. Tralascio i particolari della sera e aggiungo che al momento della riconsegna abbiamo trovato personale super scortese ed arrogante. L'unica che è stata gentile e professionale è stata la signora Eva e l'autista che ci ha preso all'aeroporto. SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA COMPAGNIA
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear Samuele,
We’re very sorry to hear that your overall experience was so frustrating and disappointing.
We understand how stressful it can be to encounter difficulties with the vehicle and assistance during a trip.
Please contact our Customer Care team at customercare@surpricemobility.com so the circumstances can be reviewed.
Thank you for sharing your concerns with us.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Pessima esperienza
Nulla è stato positivo, pessima accoglienza nell'aeroporto di Samos, auto vecchia, malridotta e piena di bolli, riconsegna con un addebito di 300 euro per un graffio pressoché invisibile sul paraurti posteriore
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear customer,
We are very sorry to learn that your experience fell far short of your expectations.
Please contact us directly at customercare@surpricemobility.com with your reservation details so our team can review your case. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our service on a future rental.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Puntuali ed efficienti sia al ritiro…
Puntuali ed efficienti sia al ritiro che alla riconsegna. Auto come nuova, panda ibrida che consuma molto poco. Nikos ci ha accompagnato all'aeroporto con dell'ottima musica e un bel sorriso
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Surprice Mobility
Dear customer,
Thank you for your fantastic review! We are thrilled that you enjoyed a smooth journey, a great vehicle, and Nikos' cheerful drive back to the airport. We look forward to providing you with another great ride on your next visit.
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Ritiro rapido
Ritiro rapido, personale gentile
L’auto era okay, non era perfetta di carrozzeria ma comunque non ha dato problemi per le strade che abbiamo percorso.
Anche il transfer dall’aeroporto è stato rapido e abbastanza confortevole.
L’unico disappunto è che all’andata, essendoci tante persone presenti in attesa della navetta, sono stati trasportati prima i guidatori e poi il resto delle famiglie. Servirebbe una navetta supplementare.
27 agosto 2026
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Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback and for your constructive suggestion regarding our shuttle service during peak times. We are glad to know that your rental and transfers were overall fast and comfortable. For any further comments or details regarding your experience, please feel free to reach out to us at customercare@surpricemobility.com. We look forward to welcoming you back for an even better experience on your next trip!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
Anche il viaggio di rientro verso…
Anche il viaggio di rientro verso l'aeroporto è stato veloce e puntuale. David è stato molto gentile, simpatico e disponibile!
26 agosto 2026
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Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you so much for your great review! We are happy to hear that your transfer went so smoothly and that David took such good care of you. We hope to see you again on your next trip!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
David even better than Nikos :)
26 agosto 2026
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Risposta di Surprice Mobility
Dear Customer,
Thank you so much for your wonderful feedback! We are glad to hear our team made such a positive impression during your rental, and we look forward to welcoming you back on your next journey with us!
Kind regards,
Surprice Mobility Team
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