Miliboo Recensioni 

Ho acquistato degli sgabelli per isola, molto solidi e bellissimi esteticamente.Le immagini sul sito sono conformi alla realtà. Consegna veloce... una settimana prima del previsto,e tutto perfettamente sigillato

Purtroppo l'acquisto effettuato presentava alcuni difetti probabilmente sfuggiti ai controlli, mentre l'imballaggio non presentava difetti.
Segnalata la cosa a Miliboo, dopo aver inviato fotografie e video a documentazione, la Ditta ha proposto una compensazione economica oppure il ripristino dell'ordine di acquisto e abbiamo potuto scegliere, con piena soddisfazione

Attenzione prima di fare acquisti. Il numero verde è bloccato. non rispondono. Verificate prima!!! Se qualcosa va storto, il loro servizio di risposta via mail è fatto con AI ed è totalmente inefficace. Sto cercando di farmi rimborsare un acquisto arrivato con imballaggio totalmente divelto, è quasi un mese e non ne sono venuto a capo, non c'è verso di contattarli telefonicamente, né ti richiamano per cercare di risolvere il problema. Sono ancora in attesa e domani mi rivolgerò alla polizia postale.

Sto cercando di contattare il servizoo cliente per un prodotto acquistato ma di cui non ricevo conferma che l ordine sia andato a buon fine. Ma dove è l email.ler contattarli ?

Ho preso un tavolo e due sedie, arrivati come previsto senza problemi e sono molto belli e di ottima qualitá. Ho avuto necessità di assistenza sulla spedizione e sono stati gentilissimi e hanno risposto subito. Consigliatissimi

Acquistati due sgabelli per un totale di euro 160,00, poiché il prodotto non soddisfaceva le mie esigenze ho effettuato il reso...bisogna rispedire il pacco ad un indirizzo in Francia ad un costo di quasi 50,00 a carico mio! Sono d'accordo che se un prodotto non piace le spese di recesso sono a carico del cliente ma secondo me sono veramente tanto!! E parliamo di un pacco dal peso di 9 kg e neanche tanto ingombrante! Se magari si acquista un divano o qualcosa di più voluminoso non oso pensare al costo per il recesso!! Esperienza pessima.MAI Più

Sono rimasta piacevolmente sorpresa da questa azienda, il prodotto è ottimo, le istruzioni di montaggio facili e comprensibili, consegna prima dei tempi previsti

Oggetti come da descrizione e spedizioni veloce!

Ho dovuto annullare un'ordine prima della spedizione e comunicando in chat con Sara sono stato prontamente assistito e tenuto informato della situazione anche via mail.
Il rimborso e' avvenuto in una decina di giorni.
Molto soddisfatto dell'assistenza di Sara e tornero' sicuramente ad acquistare dal Miliboo.
Grazie Sara.

Ho ordinato degli sgabelli. Imballati benissimo.
Il prodotto che avevo ordinato era in sconto da 259€ a 215€ fino al 5 gennaio.
Ordino il 5 gennaio, ed il giorno dopo me lo ritrovo venduto a 205.
Gli scrivo per chiedergli almeno il rimborso della differenza di prezzo e mi dicono chiaramente di prendermela in quel posto. Scorretti!

Abbiamo ordinato un divano che doveva essere consegnato il 9 gennaio ma non abbiamo ancora ricevuto niente e il numero di telefono al quale chiamiamo per aver notizie non risulta attivo. Cosa posso fare? Grazie Carla

E' da più di un mese che attendo il ritiro per un reso di una scrivania che è arrivata danneggiata e devo pure pagarlo (il corriere per il ritiro). Ho scritto 2 mail e in chat e non rispondono. Sconsigliato!

Pessimo servizio post vendita, ho pagato 120 euro per annullare la spedizione del tavolo e ad oggi considerato che già dal 20.11 hanno ricevuto indietro la merce dal corriere (mai arrivata a me perché bloccata prima) non ho ancora il mio rimborso per il quale ci vorrà ancora 14 giorni. Sconsigliato.

Se si acquista on line e non si passa tramite Amazon e' un disastro. Ho acquistato una sedia da ufficio imbottita e con esterno interamente in legno grazie ad un'offerta del Black Friday. lavoro spesso in remoto e avevo bisogno di un prodotto che pensavo essere di qualita'. Il pacco e' arrivato senza alcun evidente problema all'esterno (perfettamente integro).

Ho montato la sedia e mi sono accorta che c'e' un difetto molto evidente sullo schienale. Non e' un prodotto di prima scelta, ma un prodotto da outlet che avrebbero dovuto vendere con uno sconto di almeno il 50-60%, in quanto altrimenti e' invendibile.

Sono veramente stufa di questi siti che vendono prodotti di bassa qualita'. In questi mesi ho acquistato alcuni mobili online ed e' stato un delirio: prodotti dispersi, recapitati con pezzi mancanti, contatti al customer care che non da' risposta, comunicazione dell'avvenuta spedizione quando il prodotto non e' mai stato spedito perche' il era ancora in lavorazione. Un disastro.

E' la prima volta che acquisto da Miliboo e mi aspettavo che una sedia da 387 euro fosse perfetta. Ebbene no.

Ho contattato il customer care e spero che non mi facciano pagare il reso in quanto non ho i raggi X e non vedo all'interno del pacco che esternamente era integro. Avrebbero dovuto accorgersi del difetto in fase di imballaggio per la spedizione.

Delusione assoluta. Non ci sono siti che possono competere con Amazon in termini di servizio, qualita' dei prodotti e customer care (premetto che uso Amazon da piu' di 15 anni e avendo vissuto alle'estero era agli albori e non il colosso odierno. Gia' allora era una meraviglia).

Io voglio dare la possibilita' ad altri produttori e siti ecommerce di crescere e contrastare l'egemonia di un colosso. Posso anche essere un po' flessibile ma se il prodotto mi arriva difettato, sinceramente non e' accettabile.

Aggiornamento: nonostante l'evidente difetto della sedia che non avrebbe dovuto essere spedita in quanto chiaramente non idonea alla vendita, Miliboo mi chiede di pagare 128 euro di spese per il reso. Oppure mi offrono 80 euro di rimborso (per una sedia che non possono vendere?!) o 160 euro in buoni per acquisto sul loro sito (che non intendo utlilzzare mai piu'). Ho aperto una controversia con Paypal.

Aggiornamento n. 2 dopo la risposta di miliboo - nonstante il prodotto sia difettoso Miliboo si rifiuta di pagare le spese di reso. In pratica vi obbligano alla sostituzione del prodotto difettato (in questo caso dicono che pagano sia le spedizione indietro del prodotto difettato e la spedizione di uno sostitutivo). Ma se e' OK il reso per sostituzione a loro spese, dovrebbe esserlo anche il reso per spedizione di prodotto non conforme?! Si tratta di una pratica a mio parere poco trasparente volta ad obbligare l'acquirente a sosuitutire un prodotto di scarsa qualita'. Altrimenti vi dovete accollare le spese per rendere un prodotto scadente e difettato, anche se non ne averte nessuna colpa.

Mai piu, sito che sconsiglio vivamente. Mai avuto un'esperienza cosi negativa con l'ecommerce (e acquisto on line da +15 anni). .

Ho ordinato questa poltrona il 13 ottobre, ed ad oggi ancora non la posso usare!!! Ci sono delle viti mancanti che hanno promesso che mi avrebbero inviato. Il tracking non si aggiorna dal 30 ottobre, non rispondono più in chat, ed io ancora non posso usare la poltrona.

Avevo fatto un ordine in precedenza e tutto era andato bene, ma ora sono tutti spariti. EVITATE!!! E se vi mai leggete questo messaggio rimandate le viti!!!

Se non rispondete entro mercoledi apriro una controversia su Paypal

Avevo 1000 dubbi tutti immotivati perché è andato tutto bene: consegna, montaggio,estetica. Certo il divanetto é più piccolo di quello che immaginavo, come accade spesso ordinando a distanza, ma è comunque comodo, bello ed economico.

riferimento alla mia ultima recensione su miliboo.
non è che nn avrei visto qualche aggiornamento come scritto della ditta miliboo…non hanno risposto alle domande mie sul mio ordine, questa è la verità!
E mi hanno scritto nella mail -in caso posso anche allegarlo -che dovevo pagare il reso, poi quando hanno visto che ho scritto quest ultima recensione mi è venuta una chiamata della ditta e mi abevano detto che hanno visto la recensione, poi nn dovevo pagare piú il reso..e ripeto..quante volte ho chiamato!…
Se è necessario posso anche mettere la foto quante volte ho chiamato/provato di raggiungere di ricevere una risposta della ditta.
Solo problemi!!

Ho acquistato degli sgabelli per la cucina, molto belli, comodi e facilissimi da montare usando il solo kit in dotazione. La consegna è avvenuta anche prima del previsto. Uno degli sgabelli aveva un problema e me lo hanno sostituito immediatamente. Sono molto soddisfatta e consiglio questa azienda per la serietà e professionalità.

Ho acquistato una scrivania e una sedia entrambe molto belle, solide e semplici da montare con un kit più che completo. L’imballaggio era perfetto e la consegna è avvenuta in tempi brevissimi. Mi sono rivolta al servizio post-vendita per un difetto nella verniciatura facilmente risolvibile, mi è stata offerta la massima disponibilità per ovviare all’inconveniente. Sono molto soddisfatta e non esiterei a fare altri acquisti.