Miliboo Recensioni 

Ordine 887596
La lampada ‘Manon’ arrivata ha il filo della corrente che in due punti è tagliato irrimediabilmente ed il supporto/aggancio su cui si avvita un cilindro in ferro che dovrebbe reggere il paralume sopra la lampada è letteralmente disintegrato. Inoltre, il paralume è macchiato all’interno. Sono imbarazzanti le condizioni in cui è arrivato questo prodotto.
Ho aperto il dossier ma mi avete risposto che avete “girato le foto al fornitore”! Gli ho risposto che: “A me NON interessano i vostri problemi 'interni' con il vostro fornitore e non sono tenuto ad aspettare i tempi di risposta del fornitore. Richiedo, essendo un regalo ed avendo già fatto una figuraccia perchè il prodotto regalato è arrivato in condizioni imbarazzanti, che, visto che il prodotto è irrimediabilmente danneggiato (mai visto un oggetto così danneggiato: supporto spezzato, paralume macchiato e filo tagliato in due punti che pregiudica la sicurezza del cliente. La lampada di può sole buttare nell'immondizia), mi spediate una lampada SOSTITUTIVA o, in subordine, che mi RIMBORSIATE l'intero costo della lampada e della spedizione (pari a 185,13 €, cioè 159,99 € della lampada + 25,14 € della spedizione). In caso contrario, mi riservo di recensire negativamente e pubblicare le foto 'imbarazzanti' delle condizioni in cui è stato consegnato l'oggetto.”
Ovviamente al numero di telefono del servizio clienti e in chat NON risponde nessuno.
AGGIORNAMENTO: confermo che mi è stata inviata una lampada nuova, priva di difetti. Ringrazio.

ho acquistato degli sgabelli per un valore di quasi mille euro, e due di questi non andavano bene. la loro politica di restituzione è assolutamente pessima. non solo hanno chiesto una cifra spropositata per la loro restituzione, il corriere mi ha tenuta a casa ad aspettare il ritiro per giorni. inoltre hanno chiesto che venisse messo il pacco quasi sul furgone. Politica vergognosa.

Ho comprato per conto di mia sorella (93 anni) una poltrona letto Amika. Sull'acquisto, nel complesso buono, vorrei fare dei rilievi per migliorare il rapporto azienda cliente: a) trovo il costo del trasporto esagerato rispetto al peso e volume del collo; b) i tempi della consegna sono un po' lunghi; c) il meccanismo per la trasformazione della poltrona a letto è molto semplice ma ritengo che le misure potrebbero essere leggermente modidicate per renderla più comoda e pratica. La seduta dovrebbe essere più alta di 4-6 cm aumentatando la lunghezza degli 8 piedi che sorregono il letto che diventerebbe sicuramente più agevole.

Ho comprato delle belle sedie in stoffa come in foto ma sono rimasto molto deluso perché tutte e sei sedie trabballano,inaccettabile dopo aver speso 660€ dubito di comprare di nuovo su questo sito.

Tempi abbastanza lunghi e i prodotti non riflettono il prezzo, la mia scrivania è arrivata sbagliata prima e poi è arrivato tutto graffiato come se il prodotto fosse usato o di scarsa qualità.un esperienza non piacevole visto il prezzo, lo paghi come uno di marca ma la qualità lascia desiderare.deludente.non aprirò nessun ticket anche per che i tempi sono lunghissimi.visto che era arrivato sbagliato ed ho dovuto aspettare ancora un po’ per i pezzi giusti
Poi cosa devo dire sull ticket che era già graffiato e di scarsa qualità.

Pur avendo avuto ritardi nella consegna, il servizio post vendita è stato cordialissimo e molto efficiente; mi sono sentito molto assisto e la merce è arrivata senza ulteriori problemi. Ho acquistato un divano letto (Elin) che in rapporto al prezzo pagato trovo decisamente eccezionale: design molto bello, buoni tessuti, struttura solda. Certo è un po' duro, ma i miracoli non li fa nessuno

Mai visto un servizio così ritardatario non organizzato e forviante.. mai comprare da miliboo..

Ho riscontrato il solito problema di tutti.. il 18 luglio mi scrivono che hanno consegnato la merce ad italmondo.. ad oggi i(passato più di un mese) italmondo dice che non ha ricevuto ancora niente.. chiamato il servizio clienti dove voce registrata dice che risponderà un operatore e in una settimana risponde sempre la solita persona che dice di non sapere come risolvere la cosa.. la ragazza del post venditA fa le supercazzole.. e si innervosisce facilmente( sinonimo di mancanza affettiva) .. servizio scadente!!! Mai più è mai poi comprerò di nuovo da questo sito di persone incompetenti

Giovedì, 15 marzo 2018
MILIBOO, non rispetta i tempi di consegna assegnati al prodotto venduto. Dopo avere incassato il costo dell'oggetto e dell'esoso trasporto rilascia fattura nel giro di qualche giorno e da quel momento si perde ogni traccia del tuo acquisto. Ti affida per scelta obbligata ad un trasportatore non tracciabile (ITALMONDO). Non usa informare se c'è o meno ritardo nella consegna. Comunque, sono qui in attesa di un divano-letto da oltre un mese e mezzo, in attesa che qualcuno mi dica quando l'acquisto mi sarà recapitato e non so, ad oggi, dove si trova.

Addendum:
Oggi ore 15,47 di venerdì 16 marzo 2018, ricevo una telefonata dal trasportatore (ITALMONDO) che si limita a dire che allora ero rintracciabile e che richiamerà. Continuo a non capire con chi ho a che fare...!
Siamo arrivati a lunedì 19 marzo e si è fatto vivo un nuovo trasportatore locale per conto di un precedente trasportatore di Padova. Si conclude così il trasporto a casa mia al 3 piano, come d'accordo con MILIBOO non senza la sorpresa di vedere consegnare il COLLO di 34,90 kg molto ingombrante, da una sola persona con grandissima difficoltà sua e mio imbarazzo verso questa barbarie.

N.B. Dimenticavo... il trasporto è costato 149,44 euro. La Miliboo nel suo trasporto con l'unico corriere ITALMONDO che consegnava al piano, prevedeva un facchinaggio con due persone, così non si è stato.