Sklum una garanzia Ho comprato tutti i mobili di casa mia da Sklum , sono moto contenta , i mobili sono bellissimi,sembrano di qualità , ho comprato due letti winsellet, due comodini,tavolo da pran... Leggi di più
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Divano Fogler spazioso e di altissima qualità, design moderno e comodità incredibile; spedizione puntuale e servizio clienti impeccabile, consiglio assolutamente l'acquisto! Ero un po titubante visto... Leggi di più
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Il lavandino ordinato modello Eskel nel colore Marmo Verde Forest non e come da foto sul sito. La foto è quindi un rendering/Ai, il colore effettivo del lavandino è totalmente diverso, molto più fred... Leggi di più
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A Maggio ho acquistato dei cuscini di color latte marrone e parte i due mesi per averli (e gia qui stendiamo un velo pietoso) gli articoli arrivano esattamente come descritti sul sito, nella forma e n... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Sklum
Scritti dall'azienda
Sklum es una marca internacional de muebles y decoración que combina lo último en diseño, funcionalidad y sostenibilidad, permitiendo que cada espacio cuente su historia única.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
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Sklum - Where Inspiration Becomes Home
Scritti dall'azienda
- Muebles que cuentan historias
- Diseño, autenticidad y estilo para cada espacio
Informazioni di contatto
Spagna
- +34 91 021 0465
- sklum.com
3,6
Nella media
290K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Bellissimo paralume
Bellissimo paralume, di qualità. Beige colori, corrispondenti alla descrizione. Visiteroʻ spesso sklum.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Ekaterina,
Grazie mille per la tua splendida recensione. È un vero piacere sapere che apprezzi la qualità del paralume e la corrispondenza dei colori con la descrizione. Sarà sempre un piacere darti nuovamente il benvenuto su Sklum!
Servizio Clienti Sklum.com
Bravi !! Assistenza post vendita risolutiva
Dopo un primo empasse , si sono fatti in quattro per rimediare , inviando il materiale da sostituire in tempi record.
Quindi non posso che dare un giudizio più che positivo .
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, Paola! Siamo davvero felici di sapere che il supporto post-vendita sia stato efficace e risolutivo e che il materiale sostitutivo sia arrivato rapidamente. Sapere che hai apprezzato il nostro impegno per trovare una soluzione tempestiva è per noi motivo di grande soddisfazione.
Servizio Clienti Sklum.com
Bellissime...peccato che non si può…
Bellissime...peccato che non si può caricare foto per mostrare la mia soddisfazione
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione e per le tue splendide parole! Sapere che gli articoli scelti ti piacciono così tanto è per tutto il team una grandissima soddisfazione.
Servizio clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Ciao Eleonora,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva. Sapere che il nostro servizio è stato rapido e chiaro è una splendida notizia.
Servizio clienti di Sklum.com
Qualità e puntualità
Consegna puntuale e merce ben protetta per il trasporto: plafoniera
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Antonio, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che la consegna sia stata puntuale e che la plafoniera sia arrivata ben protetta per il trasporto.
Servizio clienti di Sklum.com
Unica pecca e’ che non ci sia consegna…
Unica pecca e’ che non ci sia consegna al piano. Una grande pecca perche’ non posso portare da solo un divano al 5 piano e adesso dovrò pagare un trasportatore. Mi costava di meno comprarlo in un negozio fisico.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile Tullio, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione. Prendiamo nota di quanto segnali in merito alla consegna del divano e alla necessità di doverlo trasportare fino al quinto piano. Desideriamo chiarire che le nostre spedizioni in Italia prevedono la consegna standard a bordo strada e attualmente non è disponibile il servizio di consegna al piano. Teniamo in grande considerazione il tuo riscontro, che ci aiuta a valutare possibili miglioramenti per i nostri servizi.
Servizio Clienti Sklum.com
Sklum una garanzia
Sklum una garanzia
Ho comprato tutti i mobili di casa mia da Sklum , sono moto contenta , i mobili sono bellissimi,sembrano di qualità , ho comprato due letti winsellet, due comodini,tavolo da pranzo ovale Giselda ,poltroncine ,ho comprato in ultima mobile tv e la madia di chivalina,tutto bello ,tutto messo via con tanta cura , che dire consiglio SKLUM A TUTTI
Do 4 stelle perché nell’ ultimo ordine ho pagato 4 cuscini modello ZAYLEE e mi sono arrivati solo 2 ,non è mai successo che mancasse qualcosa,, il mio indirizzo mail ledakamberi73@gmail .com, nr di ordine UCIOBPKPI ,spero che mi facciano sapere dove sono finiti
2 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Grazie per la tua recensione e per la fiducia riposta nei nostri arredi.
Ci fa molto piacere sapere che apprezzi i mobili scelti per la tua casa. In merito a quanto segnali sui cuscini ZAYLEE ricevuti in numero inferiore rispetto all'ordine effettuato, puoi aprire una segnalazione direttamente dalla tua area cliente, accedendo alla sezione dei tuoi ordini, selezionando il dettaglio dell'ordine UCIOBPKPI e la voce dedicata alla notifica di un'incidenza. Avendo già a disposizione il numero d'ordine, verificheremo la situazione e ti ricontatteremo per darti riscontro.
Servizio Clienti Sklum.com
Impossibile avere notizie sulla resa
Il tavolo è arrivato con un graffio, e dopo averlo comunque montato si vedeva che è traballante. Il 18 ottobre ho richiesto la resa. E ora, quasi 3 settimane dopo, sto ancora aspettando notizie di Sklum. L'assistenza telefonica a Milano non funziona, il chatbot mi dice solo che il corriere mi contatterà. Ma quando? Non ho idea. Quando il pacco sarà ritirato? Non lo so, e non lo posso sapere. Posso solo aspettare e sperare. Brutta esperienza.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Pauline.
Ci dispiace apprendere della situazione riscontrata con il tavolo e dell'attesa per il ritiro del reso richiesto a ottobre. Desideriamo verificare lo stato della tua pratica per fornirti chiarimenti e seguire la procedura; ti contatteremo tramite Trustpilot per richiedere i dettagli necessari e il riferimento del tuo ordine.
Servizio Clienti Sklum.com
Cuscini latte marrone? Ne siamo sicuri?
A Maggio ho acquistato dei cuscini di color latte marrone e parte i due mesi per averli (e gia qui stendiamo un velo pietoso) gli articoli arrivano esattamente come descritti sul sito, nella forma e nel colore! A Ottobre faccio un altro ordine di questi cuscini nel medesimo colore! Stavolta gli articoli arrivano in un tempo accettabile ma…sorpresa delle sorprese il colore latte marrone e’ diventato un beige scolorito! Lo faccio presente con un reclamo ma…la risposta del servizio clienti e’: gli articoli spediti sono esattamente quelli ordinati! Allora siccome io non sono daltonico e persino un cieco noterebbe la sostanziale differenza tra l ordinato e il ricevuto non posso far altro che dire che hanno una serieta’ pari a zero! Cospargersi il capo di cenere vi renderebbe migliori! A mai piu’!!!
3 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Alessandro, grazie per aver condiviso la tua opinione. Quando si rileva una discrepanza tra il colore ordinato e quello ricevuto, è necessario verificare con precisione quanto accaduto rispetto all'ordine precedente e alle specifiche del prodotto. Poiché dalla recensione non disponiamo dei dati per risalire all'acquisto, ti contatteremo tramite Trustpilot per richiedere il riferimento dell'ordine, così da poter esaminare la situazione insieme al nostro team.
Servizio clienti Sklum.com
Azienda seria e con prodotti di…
Azienda seria e con prodotti di qualità. Peccato solo che i pezzi non in stock abbiano lunghi tempi di attesa.
31 agosto 2026
Risposta di Sklum
Gentile Marco,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi e per l'apprezzamento verso la qualità dei nostri articoli.
Prendiamo nota della sua osservazione relativa alle tempistiche di attesa per gli articoli su ordinazione o non disponibili immediatamente in stock. Ricordiamo che per ogni prodotto indichiamo la disponibilità prevista e, sia durante l'acquisto sia nell'email di conferma, è possibile verificare le date stimate, oltre alla possibilità di optare per la spedizione parziale quando si desidera ricevere prima gli articoli già pronti.
Servizio clienti Sklum.com
Divano Fogler
Divano Fogler spazioso e di altissima qualità, design moderno e comodità incredibile; spedizione puntuale e servizio clienti impeccabile, consiglio assolutamente l'acquisto!
Ero un po titubante visto le recensioni che vedevo su internet,ma il mio istinto diceva vai buttati acquista ,così è stato, ora il divano è nel salone di casa mia e sta facendo un figurone. Grazie Sklum
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che il divano Fogler stia facendo un figurone nel tuo salotto e che sia il design sia la comodità e la puntualità della consegna abbiano rispecchiato le tue aspettative.
Servizio clienti di Sklum.com
Prodotto di ottima qualità
Prodotto di ottima qualità, per un prezzo davvero basso. Onestamente sono rimasta sorpresa. Consiglio vivamente
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Valentina,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva. Ci fa davvero piacere sapere che la qualità del prodotto e il prezzo abbiano superato le tue aspettative e che consigli il nostro negozio.
Servizio clienti di Sklum.com
Il tavolo è arrivato perfetto come in…
Il tavolo è arrivato perfetto come in foto, ma purtroppo è arrivato senza viti per il montaggio…
3 novembre 2026
Risposta di Sklum
Grazie per aver condiviso la tua opinione, Elena.
Ci fa molto piacere sapere che il tavolo rispecchia le tue aspettative, anche se ci dispiace apprendere che sia arrivato privo della viteria necessaria al montaggio.
Ti ricordiamo che è possibile segnalare qualsiasi mancanza o anomalia direttamente dalla tua area personale, accedendo alla sezione ordini, selezionando il dettaglio dell'ordine e aprendo la segnalazione per l'articolo in questione.
Allo stesso tempo, per verificare l'accaduto e poterti aiutare al meglio, ti contatteremo tramite la piattaforma Trustpilot per richiedere il riferimento del tuo ordine.
Servizio Clienti Sklum.com
Ho acquistato due sgabelli e dopo…
Ho acquistato due sgabelli e dopo appaiono dal sedile le viti . Mi hanno rifiutato la garanzia . . Adesso vedo che slkum non ha il
Massimo di recenzioni . Mai piu neanche per una tocaglia da tavolo !
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Grazie per aver condiviso la sua opinione, Rosalia.
Ci dispiace per quanto riferisce in merito ai due sgabelli e al problema riscontrato con le viti della seduta, così come per l'esito comunicato sulla garanzia. Desideriamo poter verificare nel dettaglio quanto accaduto con la pratica del suo acquisto. La contatteremo privatamente tramite Trustpilot per richiedere il riferimento dell'ordine, così da esaminare la situazione.
Servizio Clienti Sklum.com
Molto soddisfatta dell'acquisto
Molto soddisfatta dell'acquisto. Poltroncine e tavolino facili da montare. Il rattan ha un aspetto naturale. La consegna è stata effettuata regolarmente nei tempi indicati.
3 novembre 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che le poltroncine e il tavolino siano stati facili da montare, che il rattan sia di tuo gradimento e che la consegna sia avvenuta puntualmente nei tempi previsti. Ci auguriamo che tu possa goderti al meglio i tuoi nuovi arredi.
Servizio clienti Sklum.com
Risposta di Sklum
Grazie mille per la tua recensione, Alessia! Ci fa davvero piacere sapere che la nostra rapidità nel risponderti sia stata utile.
Servizio Clienti Sklum.com
Sono molto soddisfatta
Il prodotto è conforme alla descrizione e alle mie aspettative, le misure sono attendibili. Unico neo i tempi di spedizione molto lunghi ma sono stata informata al momento dell’acquisto.
3 novembre 2026
Risposta di Sklum
Ciao Ilaria,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che il prodotto sia esattamente conforme alla descrizione, alle misure e alle tue aspettative.
Apprezziamo davvero il tuo feedback e speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi acquisti.
Servizio clienti di Sklum.com
Ottimo rapporto qualità -prezzo
3 novembre 2026
Risposta di Sklum
Ciao Antonella,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva e per aver apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. Sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto è per noi una grande gioia.
Servizio Clienti Sklum.com
I prodotti sono molto validi e di buona…
I prodotti sono molto validi e di buona fattura, esteticamente belli. L’unica pecca sono i corrieri a cui si affida l’azienda, che tendono a distruggere i pacchi e creare danni. Ma l’assistenza fa un ottimo lavoro di valutazione e permette di effettuare resi o rimborsi parziali.
20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi, Lucia. Ci fa davvero piacere sapere che apprezzi il design e la qualità dei nostri articoli, così come l'aiuto ricevuto dal nostro team di assistenza per gestire qualsiasi imprevisto. Prendiamo nota con molta attenzione del tuo commento sul servizio di spedizione per continuare a migliorare ogni fase della consegna.
Assistenza clienti di Sklum.com
Meglio di come pensavo
Meglio di come pensavo, bellisismo
Molto soddisfatti
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Maria Vittoria,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva. Sapere che l'acquisto ha superato le tue aspettative ci rende davvero felici.
Servizio Clienti Sklum.com
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