Abbiamo ordinato un tavolo allungabile su vente uniaue. Oltre ad essere molto bello ed arrivato entro i tempi stabiliti siamo rimasti piacevolmente sorpresi dal servizio post-vendita in quanto il prod... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
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Ero spaventata dalle recensioni negative, ma ero comunque innamorata del divano fleuet rosa... E niente, é arrivato perfetto, il montaggio super facile e veloce. Il divano é bellissimo e comodo, é esa... Leggi di più
Ho ordinato il letto Dreamea Sathi, spedizione molto veloce, ben imballato tranne i laterali in tessuto posti direttamente dentro il cartone (sarebbe meglio una pellicola protettiva)!Il tessuto è bell... Leggi di più
Ho acquistato, nel tempo, parecchi prodotti e posso confermare la serietà dell'Azienda. Ha acquistato ultimamente una lampada da terra che, purtroppo, è giunta danneggiata a causa del trasporto del c... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Vente-unique.com : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, coté à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.
Nous vous proposons des canapés, du mobilier pour votre séjour et entrée, de la décoration, un rayon chambre et literie très varié, et de l'équipement pour votre salle de bain et votre jardin de haute qualité à des prix très attractifs : jusqu'à 60% de réduction par rapport aux prix magasin. Comme les bonnes affaires ne durent qu'un temps, nous vous proposerons régulièrement des produits en Vente Flash (en quantité et en temps limités) mais aussi des produits que vous pourrez acheter sans limite de temps.
Vous pouvez consulter l'ensemble de nos engagements qualité et de nos garanties.
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Informazioni di contatto
9/11 rue Jacquart, 93310, LE PRE-SAINT-GERVAIS, Francia
- 0176496680
- www.vente-unique.com
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MAI PIÙ
Ordinato i primi di settembre una vetrina. Arriva dopo due settimane con un pezzo della struttura spaccato. Faccio segnalazione dopo 15 giorni arriva l'altro pezzo, stesso difetto, spaccato. Inutilizzabili. Faccio reclamo per la seconda volta, dopo 10 giorni nessuna notizia dopo Che la signorina mi dice di rispondere alla sua mail dicendo come volevo procedere, chiedo il rinvio del pezzo danneggiato. Chiamo per avere notizie vista l'attesa e mi dicono che avrei dovuto mandare delle foto per farmi spedire il pezzo, mi infastidisco ancora di più perché se non avessi chiamato io non avrei saputo di doverle rimandare. Mando le foto e aspetto fino ad oggi. Giorno in cui mi arriva PER LA TERZA volta il pezzo spaccato più degli altri. In sintesi, due mesi pieni, tre tentativi, una vetrina smontata in mezzo alla cucina con relativi oggetti da dover mettere al suo interno visto che non ho un box o una garage o un'altra casa in cui "posteggiarla" momentaneamente. Mi palleggiano dopo che ho chiesto rimborso totale e non ho risolto niente ho solamente buttato 340 euro (+70 euro di spedizione)
Mai più.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Buongiorno,
Il Suo reclamo verrà inoltrato al nostro servizio clienti italiano affinché possa riprendere in carico la Sua pratica e gestire il Suo reclamo nel più breve tempo possibile.
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi subiti e La ringraziamo per la Sua pazienza.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti di Vente-unique.com
SOLO PROBLEMI NESSUNA SOLUZIONE
UN DISASTRO SU TUTTI I FRONTI
Abbiamo ordinato un divano, che sarebbe dovuto arrivare ed essere montato entro due settimane,ed è arrivato puntualmente ma danneggiato. Durante il montaggio, gli addetti hanno inoltre rigato in più punti il parquet. Abbiamo richiesto una seconda consegna, ma anche questa volta il divano è arrivato rotto, esattamente nello stesso punto. A quel punto abbiamo chiesto il rimborso totale, arrivato solo dopo quasi un mese di attesa. In totale sono pasati due mesi tra l'acquisto del primo divano e la risoluzione del problema. Preparatevi a risolvere ogni singolo aspetto della problematica in completa solitudine: servizio clienti completamente inadeguato e incapace di gestire e risolvere il problema. Un'esperienza da non ripetere ASSOLUTAMENTE.
31 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e apprendere delle difficoltà riscontrate durante la gestione del suo ordine.
La informiamo che la sua segnalazione è stata trasmessa al nostro servizio clienti italiano, che provvederà a esaminare il suo reclamo e a fornirle un riscontro nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il Servizio Clienti
Buono di risarcimento impossibile da spendere
Ho acquistato 1 libreria della serie Dmora. Bel design ma pessima qualita, si sbriciolava durante il montaggio.
Ho ricevuto un buono come risarcimento ma il buono risulta inspendibile: puo essere speso solo su oggetti del marchio ed il buono copre le spese dell oggetto ma non quelle di spedizione( che equivalgono al valore del buono! Una truffa ! Sei obbligato a spendere comunque 70 euro
31 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Buongiorno,
Ci dispiace apprendere della Sua insoddisfazione.
Inoltreremo il Suo feedback al nostro servizio clienti italiano affinché il Suo reclamo possa essere gestito e Le venga offerta una soluzione adeguata.
La ringraziamo per la Sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti Vente-unique
Al di sopra delle aspettative
Al di sopra delle aspettative. Conseña perfetta e divano stupendo e comodo
7 ottobre 2026
Risposta di Vente-unique.com
Siamo felici che il divano sia comodo e che la consegna sia stata puntuale. Grazie mille per la recensione.
Consegnato solo 1 lotto del mio letto
Consegnato solo 1 lotto del mio letto , gli altri 2 non sono mai arrivati perché dicono che la via di casa mia (IN CENTRO) non esiste!
Finché non gli ho contattati personalmente nessuno mi ha detto che i 2 lotti non sarebbero mai arrivati!
Tra l’altro l’ordine è stato effettuato ad agosto e mi è stato annullato senza valido motivo e senza rispedire l’ordine del venditore VIE MODERNE!
Ps. : Vente Unique era al corrente della richiesta ma non ha fatto nulla per risolvere la situazione a parte riscrivere a pappagallo quello che avevo già scritto e ribadito più volte !
Da evitare!
2 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati con la consegna del suo ordine e per la mancanza di comunicazioni chiare in merito alla spedizione dei colli mancanti.
La informiamo che abbiamo trasmesso la sua segnalazione al nostro servizio clienti italiano, che prenderà in carico il suo reclamo e verificherà la situazione.
Ci scusiamo nuovamente per questa esperienza e la ringraziamo per la pazienza.
Cordiali saluti,
Il Servizio Clienti
Pessimo
Pessimo, prodotto arrivato ,divano Jonova ..divano mignon..cioe i Francensi vendono i divani che nella foto sembrano normali divani europei nonostante le misure sul sito poi arrivato e tolto l'imballaggio se rende conto che oltre il letto edtraibile era rotto Non sono divani da salone dove comodamente ti metti d'avanti alla tv per ore ma Divanetti per prendere il caffe, scomodi giusto 10 minuti poi scappi , oppure da ingresso/sala di attesa, chiesto subito il reso è dopo 3 settimane ancora sto aspettando il ritiro è il rimborso per il divano Truffa ,Diffidate , il divano e uguale al letto francese 1 piazza e mezzo Mezze misure Francesi
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa riscontrata con il divano Jonova e per i disagi legati al ritiro e al rimborso.
La informiamo che abbiamo trasmesso la sua segnalazione al nostro servizio clienti italiano, che prenderà in carico il suo reclamo e verificherà la situazione.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il Servizio Clienti
Servizio clienti top, sito consigliatissimo
Ho fatto diversi acquisti su Vente-Unique e tutti gli articoli sono arrivati in brevissimo tempo e sono tutti bellissimi, al di sopra delle aspettative. Su un articolo acquistato ho riscontrato un piccolo problema dovuto all'imballaggio (non imputabile direttamente a loro), ma sono stati impeccabili: hanno risolto tutto con un'onestà e una professionalità impeccabili.
25 settembre 2026
Non scritta su invito
Mi chiedono orario di consegna fanno…
Mi chiedono orario di consegna fanno come vogliono e mi tocca aspettare una settimana extra per la consegna. Chiamo corriere non parla italiano evitate come la peste!
24 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Ci dispiace leggere la sua insoddisfazione e desideriamo fare chiarezza sull'accaduto. Dai dati di tracking in nostro possesso, il primo tentativo di consegna non è stato possibile in quanto il destinatario risultava assente. Per quanto riguarda la gestione dei successivi passaggi e la comunicazione con il vettore, stiamo effettuando le dovute verifiche interne. Restiamo a disposizione.
il team di vente-unique.it
inaccettabili!
Ho ordinato il tavolo Sidrina a metà luglio. Il tavolo è arrivato a settembre nei tempi previsti peccato sia arrivato con un pezzo mancante quindi dopo molteplici interlocuzioni via mail e telefono sono riuscita a concordare che mi avrebbero spedito il pezzo mancante. Siamo a fine settembre e l'ordine del pezzo mancante non è ancora nemmeno stato spedito e nessuno sa dirmi quando lo sarà. Situazione inaccettabile considerando il prezzo.
24 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio e per l’attesa che sta vivendo in merito alla ricezione del componente mancante del tavolo Sidrina.
La informiamo che abbiamo inoltrato la sua segnalazione al nostro servizio clienti italiano, che prenderà in carico il suo reclamo e provvederà a verificare la situazione.
Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Il Servizio Clienti
Purtroppo esperienza negativa - consegna Bartolini pessimo
Purtroppo esperienza negativa. Non per il sito, ma per la consegna di Bartolini. Dato che Bartolini è incompetente non capisco perché non potete usare un altro corriere, visto che la spedizione è a pagamento. Riassumo: Hanno tentato la consegna 3 volte: 1^volta letto distrutto, ho rifiutato la consegna. 2^volta Bartolini fa il furbo e tenta di riconsegnarmi gli stessi pacchi con l’aggiunta di scotch, anche qui rifiutato. Nel mentre Vente Unique me ne spedisce un altro (loro sono stati gentili e competenti). Oggi 3^consegna: pacchi di nuovo aperti e manca il collo più grande, caso strano proprio quello che aveva il danno maggiore precedentemente. Rifiutato per la 3^volta è annullato l’ordine. Mi dispiace visto che il letto sembrava realmente bello. L’assistenza è stata ottima, ma comunque rimane il fatto che io non ho potuto ricevere il letto ordinato per un corriere incompetente.
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che Lei abbia avuto un'esperienza negativa e comprendiamo perfettamente la Sua delusione per quanto accaduto al momento della consegna.
La ringraziamo per averci fornito tutti i dettagli relativi a questa vicenda. Inoltreremo la Sua segnalazione al nostro servizio clienti italiano, che si occuperà della Sua richiesta e del Suo reclamo.
Cordiali saluti,
Marie
L'azienda è di pochissima serietà
L'azienda è di pochissima serietà, non ha un'assistenza clienti. In una seconda casa ho ordinato un divano e la poltrona. È stato un incubo riceverle, mi hanno fatto prendere l'aereo ben due volte. Mai e poi mai hanno risposto in via ufficiale alle mie domande. Pessima esperienza e credo che dovrò procedere con i legali per ottenere ciò che ho richiesto.
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Ci dispiace sinceramente per tutti i disagi e le difficoltà che ha dovuto affrontare in relazione al suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e siamo consapevoli che, quando un acquisto non procede come previsto, l'esperienza possa diventare molto spiacevole.
Al momento siamo ancora in attesa di ricevere le risposte e gli aggiornamenti da parte del corriere, che abbiamo provveduto a sollecitare. Non appena avremo informazioni concrete, non mancheremo di aggiornarla.
Ci teniamo però a precisare che dietro ogni richiesta c'è una persona che cerca concretamente di trovare una soluzione e di assistere il cliente nel limite delle proprie possibilità. Siamo dispiaciuti quando, nonostante i nostri interventi, alcuni problemi legati alla gestione della consegna non possono essere risolti immediatamente.
Infine, le chiediamo cortesemente di spostare la recensione sul dominio corretto relativo al sito sul quale ha effettuato l'acquisto, così da permettere che venga associata correttamente alla sua esperienza e al servizio ricevuto.
La ringraziamo per la pazienza e ci scusiamo ancora sinceramente per quanto accaduto.
Risposta di Vente-unique.com
Grazie per l'ottima recensione e a presto sul nostro sito!
vente-unique.it
Ad un mese dall'ordine non sappiamo quando e se consegneranno
Mi dispiace che in Sardegna gli ordini vengano affidati Rhenus Logistic, che ha il mio ordine fermo nei loro magazzini dal 14/08, non rispondono alle chiamate, ne alle mail e non funziona nemmeno il loro sito. Non è pensabile acquistare in questo sito e a distanza di un mese non sia ancora stata consegnata la merce. Cambiate azienda di spedizioni
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Siamo spiacenti per i disagi riscontrati e ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine.
Abbiamo provveduto a sollecitare il corriere affinché la consegna possa essere effettuata nel più breve tempo possibile e ci auguriamo che possa ricevere il suo ordine a breve.
Cogliamo inoltre l'occasione per segnalarle che la sua recensione è stata pubblicata sul dominio francese. Le chiediamo gentilmente di spostare la recensione sul dominio italiano, così che possa essere associata correttamente alla sua esperienza di acquisto sul nostro sito italiano.
La ringraziamo per la collaborazione e per la pazienza.
★☆☆☆☆
★☆☆☆☆
Inaccettabile. Ho acquistato il tavolo JARELIA investendo 530 euro e l'esperienza si è rivelata totalmente fallimentare a causa di difetti gravissimi riscontrati all'apertura dell'imballaggio.
Il prodotto presenta danni strutturali pesanti e pezzi rotti, accompagnati da un grosso e vistoso difetto di verniciatura sulla superficie che salta subito all'occhio. A fronte di una spesa di questa entità, ricevere un articolo in condizioni così compromesse è indice di una gestione qualitativa inesistente e di estrema poca professionalità. A tutto ciò si aggiunge l'enorme disagio dei tempi di attesa: oltre al danno, toccherà affrontare settimane di attesa e lungaggini per ottenere una soluzione. Meno male che ho firmato la ricezione del pacco con "riserva di controllo". Li ho contattati tempestivamente in giornata, ma dopo diverse ore non ho ricevuto alcuna risposta soddisfacente.
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Siamo davvero spiacenti per il disagio arrecato e comprendiamo il suo disappunto per aver ricevuto un prodotto danneggiato. Proprio per questo esiste una procedura di assistenza post-vendita che consente di segnalare tempestivamente eventuali danni e di individuare la soluzione più adeguata.
Nel suo caso, il reclamo è stato aperto il 28/08/2026 alle ore 15:36:58. È importante precisare che Vente-unique non è operativa durante il sabato e la domenica. La sua recensione lascia quindi intendere che lei sia rimasto senza risposta per giorni, quando in realtà la sua richiesta è stata presa in carico e le abbiamo fornito una risposta nella giornata odierna, circa un'ora fa, mentre lei ha recensito sabato.
Non ci sembra pertanto corretto parlare di «nessuna risposta soddisfacente» o di totale assenza di assistenza quando la procedura è stata regolarmente aperta e il nostro servizio clienti ha risposto non appena nuovamente operativo.
Per quanto riguarda il danno, purtroppo con le consegne di prodotti voluminosi e movimentati tramite rete di trasporto può occasionalmente verificarsi un problema durante il trasporto. Questo non significa affatto che il problema venga ignorato: al contrario, la nostra procedura di assistenza è proprio finalizzata a intervenire e proporre una soluzione al cliente.
Infine, segnaliamo un'ulteriore imprecisione: la recensione è stata pubblicata sul dominio francese di Vente-unique anziché su quello italiano, nonostante il suo acquisto e la relativa assistenza facciano riferimento al sito italiano.
Ci auguriamo quindi che, una volta conclusa la procedura di assistenza, possa valutare nuovamente il nostro servizio sulla base dei fatti e della soluzione che le verrà concretamente fornita.
Ho ordinato il letto VANARI - pessimo servizio
Ho ordinato il letto VANARI con materasso in data 30/07/2026 - con consegna stimata il 19/08 poi posticipata e confermata con tanto di mail in data 25/08. Ad oggi non è arrivato nulla, mi sono presa ferie per aspettare il corriere ma nulla. Non si sa dove sia il pacco e il motivo per cui il corriere non consegna. Non hanno un numero della logistica pertanto il servizio clienti mi continua a ripetere che non si può fare altro che attendere. Pessimi.
Ps, leggo la risposta che mi date, PALESEMENTE ERRATA E FALSA. Non sono mai stata avvisata di tutte queste comunicazioni. NON COMPRATE SU QUESTO SITO
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Abbiamo letto la sua recensione e, alla luce dei dati registrati dal corriere, riteniamo necessario precisare alcuni elementi che nella sua ricostruzione vengono omessi.
Innanzitutto, non è assolutamente corretto affermare che "non si sa dove sia il pacco" o che il nostro servizio clienti si sia limitato a dirle di attendere senza informazioni.
La spedizione è regolarmente tracciata e abbiamo a disposizione tutti gli eventi registrati dal corriere.
La cronologia della consegna è la seguente:
• 14/08/2026 – il corriere registra "Cliente non raggiungibile ma avvisato".
• 17/08/2026 – viene fissato telefonicamente un appuntamento per il 25/08 alle ore 09:00 e viene inviata la relativa comunicazione via e-mail.
• 21/08/2026 – viene modificato l'orario della consegna, sempre per il 25/08, alle ore 11:00. Anche questa modifica viene regolarmente notificata via e-mail.
• 25/08/2026 – la spedizione viene regolarmente messa in consegna.
• 26/08/2026 – il corriere registra il mancato completamento della consegna per "causa di forza maggiore".
• 27/08/2026 – viene nuovamente registrato "Cliente non raggiungibile ma avvisato".
• 27/08/2026 – viene fissato un nuovo appuntamento telefonico per il 04/09/2026 alle ore 16:00 e, pochi minuti dopo, viene inviata la relativa notifica via e-mail.
Pertanto, contrariamente a quanto affermato nella recensione, non solo la spedizione è perfettamente identificata e tracciata, ma sono state effettuate più comunicazioni e sono stati fissati appuntamenti per la consegna, regolarmente notificati.
È quindi inesatto affermare che "non sappiamo dove sia il pacco": sappiamo esattamente che la spedizione è in gestione al corriere e che, dopo il mancato completamento della consegna del 25 agosto, è stato fissato un nuovo appuntamento per il 4 settembre alle ore 16:00.
Comprendiamo naturalmente il disagio legato all'attesa e ci dispiace per il mancato completamento della consegna prevista il 25 agosto. Tuttavia, una recensione dovrebbe riportare correttamente i fatti, soprattutto quando esiste una cronologia dettagliata degli eventi e delle comunicazioni.
Aggiungiamo infine una precisazione: la recensione è stata pubblicata sul dominio francese di Vente-unique anziché su quello italiano, nonostante l'ordine e la relativa assistenza facciano riferimento al sito italiano. Anche questo rende quantomeno poco chiara la sua valutazione e complica la gestione e l'identificazione dell'ordine, ciononostante, siamo riusciti a risalire allo stesso.
La invitiamo quindi a verificare le comunicazioni ricevute e la cronologia della spedizione prima di affermare che non le siano state fornite informazioni. I dati del corriere parlano molto chiaramente.
Non affidabili nella consegna
Prodotto acquistato e pagato il 07/08 il corriere dichiara di averlo consegnato il 18/08 oggi 26/08 nessuna traccia del prodotto in più ti chiedono soldi per far rientrare a magazzino. Bastava consegnarlo…….
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Siamo spiacenti per i disagi, tuttavia, francamente, la sua recensione ci lascia piuttosto perplessi, poiché contiene diverse affermazioni che non risultano coerenti con quanto effettivamente accaduto.
Innanzitutto, ha pubblicato la recensione sul dominio francese di Vente-unique, mentre il suo ordine è stato effettuato sul sito italiano. La invitiamo quindi a prestare attenzione al sito sul quale pubblica le sue segnalazioni e a spostare la recensione sul dominio corretto.
In secondo luogo, afferma che "il corriere dichiara di averlo consegnato il 18/08" e che, al 26/08, non aveva ancora ricevuto il prodotto. Tuttavia, dai dati relativi alla sua pratica risulta che l'articolo è stato effettivamente consegnato il 26/08 e che, successivamente, lei ha richiesto il reso. Se non l'avesse ricevuto che censo avrebbe richiederne il reso?
Non comprendiamo quindi neppure l'affermazione secondo cui "chiedono soldi per far rientrare il prodotto in magazzino": se sostiene di non aver ricevuto l'articolo, non è chiaro a quale rientro in magazzino faccia riferimento.
La invitiamo pertanto a verificare le informazioni relative al suo ordine prima di pubblicare una recensione, soprattutto quando le circostanze descritte non corrispondono alla gestione effettiva della pratica.
Siamo naturalmente disponibili a chiarire eventuali dubbi sulla sua pratica attraverso il servizio clienti, ma una recensione deve riportare fatti corretti, verificali e sopratutto reali.
Da EVITARE !!!!!!
Dopo la vendita on line diretta con Vente Unique e dopo avere incassato i soldi, più di 18 giorni fa, sono scomparsi!!! Rinviano di continuo la consegna della merce con bugie del tipo "la spedizione sta subendo ritardi", ma il tracking dice che la merce è già da tempo arrivata al deposito di destinazione a Bari.
Spero almeno che mi restituiranno i soldi. Da evitare. Scarsa serietà.
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Buongiorno,
Ci dispiace leggere il suo feedback.
Il suo reclamo è attualmente in fase di elaborazione da parte del nostro servizio clienti italiano.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
Vente-Unique.com
Non rispettano i tempi di consegna
Ho ordinato un divano letto con consegna al piano e montaggio, per la casa al mare. Data di consegna dal 25 al 31, proprio i giorni in cui sarei stata lì. Seguo la consegna dell’ordine con la data che cambiava, prima consegna prevista il 27 poi il 28. Il 28 mi contatta il corriere dicendo che la consegna sarebbe stata il 3 agosto, io dico che non ci sarebbe stato nessuno e che avrei annullato. Chiamo il servizio clienti che gentilmente mi convince a trovare una nuova data, contatto lo spedizioniere che mi dice non disponibile se ne parla dopo l’ 8 agosto. Ho annullato e si sono tenuti 22 euro perché la merce era già uscita dal magazzino. Pessima esperienza
19 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Siamo davvero spiacenti di sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva.
Per poter verificare il suo caso e fornirle un riscontro concreto, la invitiamo a pubblicare la recensione sul dominio Vente‑unique Italia, che è il canale corretto per la sua esperienza.
Solo così potremo accedere ai dettagli dell’ordine e assisterla al meglio. Restiamo a disposizione.
Azienda truffatrice
Azienda truffatrice. Non comprate nulla tramite il loro sito ufficiale. Se proprio volete farlo fatelo su Amazon che siete coperti.Servizio clienti pari a zero. Non mi hanno mai mandato nulla. AZIENDA TRUFFATRICE!!!
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vente-unique.com
Ci dispiace molto leggere il suo scontento, ma desideriamo fare immediata chiarezza su quanto accaduto, poiché la trasparenza è la nostra priorità.
A seguito di una scrupolosa verifica interna nei nostri sistemi, abbiamo riscontrato quanto segue:
Incongruenza sui dati: L'unico ordine valido associato al suo nominativo presenta un numero completamente diverso rispetto a quello da lei segnalato.
Venditore terzo: L'articolo da lei acquistato non è venduto né spedito direttamente da noi, ma da un venditore partner che utilizza la nostra piattaforma e-commerce.
In questi casi, la spedizione e l'assistenza diretta sul prodotto sono a totale carico del venditore terzo. Per risolvere rapidamente il problema e richiedere il rimborso o la spedizione, la invitiamo ad accedere alla sua Area Clienti sul nostro sito ufficiale e a contattare direttamente il venditore tramite l'apposito tasto di assistenza.
Il nostro customer care resta comunque a disposizione per guidarla nell'apertura della segnalazione qualora avesse difficoltà tecniche.
il team di vente-unique.com
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