Northdeco Recensioni 

Servizio pessimo, al momento mi sento truffato e per l’appunto mi sono già mosso per vie legali.
Articoli non arrivati e non mi rispondono alle mail da settimane. Ridicolo.
Consiglio vivamente di evitare di ordinare da loro o se lo fate sappiate che avrete a che fare con dei ladri

Servizio clienti INESISTENTE. Ordine inizialmente mai partito per rottura di stock ma scoperto solo dopo aver contattato il call center telefonicamente almeno tre volte. Mi hanno dato la possibilità di cambiare prodotto, al secondo ordine stesso problema, alla fine non era disponibile. Richiesto rimborso MAI ARRIVATO

Ottimi prodotti, spedizione veloce, ottima qualità, consiglio vivamente.

Le sedie acquistate sono bellissime e fatte molto bene. Ho avuto un piccolo problema che però è stato velocemente risolto grazie al supporto di Elvira ed Elena. Sicuramente comprerò ancora .

Ho trovato su questo sito due sgabelli ad un prezzo interessante. Siccome dopo alcuni giorni la spedizione risultava ferma ho segnalato il problema. Mi hanno risposto subito e in pochi giorni ho ricevuto l’ordine. Quindi assolutamente soddisfatta.

Ho ordinato delle sedie, sono molto soddisfatto della qualità in rapporto al prezzo.
Ottimo!

Azienda pessima. Ho effettuato l’acquisto della scrivania Cheval color caramella in data 26 maggio 2026 con la consapevolezza che la consegna sarebbe stata effettuata a partire dal 10 agosto 2026. Ad oggi, dopo svariate mail alle quali non ho mai ricevuto risposta, controllando sul sito ho scoperto che la consegna è stata posticipata al 9 dicembre 2026. Per me è assurdo aspettare più di 7 mesi per una scrivania che è costata 260 euro. L’azienda non risponde e io non posso aspettare dicembre per avere un piano di lavoro. Se non sapete fare il vostro lavoro semplicemente chiudete cavolo

Ho effettuato un ordine a fine giugno, con data di spedizione indicativa dal 18 luglio. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato una settimana fa il servizio clienti per avere informazioni e non ho ricevuto risposta

Ho ordinato un tavolo e 4 sedie ormai 15 GG fa dopo numerose chiamate al numero di telefono senza mai risposta ho scritto 2 mail senza alcuna risposta , sconsiglio,in caso di problemi sono irraggiungibili .

Ho acquistato 4 sedie, che sono state spedite in due colli separati. Il primo collo è stato regolarmente consegnato il 4/08 alle 11:29. Il secondo, invece, risulta dal tracking consegnato lo stesso giorno alle 20:07, ma non è mai stato ricevuto.
La cosa peggiore, tuttavia, è stata la gestione del problema da parte del venditore. Ho contattato Northdeco più volte, sia tramite e-mail sia attraverso il form online, segnalando immediatamente la mancata ricezione del collo e chiedendo chiarimenti. Non ho ricevuto alcuna risposta.Per quanto mi riguarda, esperienza assolutamente negativa, soprattutto per la totale assenza di comunicazione e assistenza post-vendita.

Aggiorno la mia recensione perché, a quanto pare, ottenere un rimborso da questa azienda è un’impresa.

Dopo aver richiesto l’annullamento del mio ordine e averli contattati INNUMEREVOLI volte senza ricevere risposta, il 21 luglio mi è stato finalmente comunicato che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 14 giorni lavorativi.

Oggi è l’11 agosto e NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO.

La cosa ancora più assurda? Continuano a non rispondere alle mie email.

Ho pagato regolarmente, ho seguito tutte le procedure richieste e ho aspettato i tempi che LORO STESSI mi hanno comunicato. In cambio ho ricevuto soltanto silenzio.

Questo non è un servizio clienti. È semplicemente ignorare il cliente dopo aver ricevuto i suoi soldi.

Trovo questo comportamento assolutamente inaccettabile e vergognoso. Un’azienda seria dovrebbe essere in grado di gestire una semplice richiesta di rimborso e, soprattutto, dovrebbe avere la decenza di rispondere ai propri clienti.

A questo punto non ho più intenzione di aspettare passivamente. Se il mio denaro non verrà restituito immediatamente, prenderò tutte le dovute precauzioni per tutelarmi e per recuperare quanto mi spetta.

Invito chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda a pensarci molto bene prima di effettuare un pagamento. La mia esperienza, fino a questo momento, è stata pessima: pagamento effettuato, richiesta di annullamento, promesse di rimborso e poi totale assenza di comunicazione.

AGGIORNAMENTO: rimborso ancora non ricevuto.

Esperienza molto negativa con Northdeco. Ho ordinato due sedie il 4 aprile e, dopo una lunga attesa e numerosi solleciti, la spedizione è arrivata incompleta. Anche la successiva spedizione dei pezzi sostitutivi era incompleta, lasciandomi ancora senza due sedie conformi a quanto acquistato.

Dopo quasi tre mesi e numerose email, Northdeco mi ha offerto un rimborso del 15%, che avrebbe dovuto essere accreditato entro 14 giorni. A più di un mese di distanza, non ho ancora ricevuto nulla e ho dovuto sollecitare nuovamente.

Ritardi, due spedizioni incomplete e un rimborso promesso ma non ricevuto nei tempi indicati. Considerando anche il prezzo dei prodotti, mi aspettavo un servizio decisamente migliore.

Ho acquistato il tavolino Tokyo in quanto mi piaceva molto il modello. Devo dire che, una volta montato, esteticamente mi piace ma, il rapporto qualità/prezzo è scarsissimo. Materiale di bassissima qualità in quanto fatto da un compensato foderato, come si vede nei buchi dove si avvitano i tasselli. Non hanno nemmeno fornito dei tappi per coprirli ma degli adesivi (di colore diverso del finto legno) che a mala pena coprono i buchi eppure si staccano. In più è arrivato con un mese di ritardo e senza avviso (ho dovuto contattare io il Servizio Cloenti). Diciamo che, lo stesso mobile, acquistato dalla famosa marca svedese, se ci fosse stato il modello, sarebbe costato metà prezzo e la qualità molto meglio.

Veramente pessimi !!!! Ordine in attesa da mesi mai arrivato. Adesso non rispondono nemmeno più alle mail o al telefono. Andrò per vie legali per recuperare i soldi. Da evitare assolutamente

Sono purtroppo vittima di questa azienda da aprile 2026 che aspetto un ordine. Premesso che avevo fatto questo ordine sapendo che sarebbe arrivato a luglio, già comunque aspettare 3 mesi è allucinante. Arrivato il 2.07 giorno in cui doveva partire solo perchè gli ho scritto ho saputo sarebbe partito il 17.07.26 e hanno messo un tracking palesemente falso, in quanto è dal 03.07 che vedo questo tracking ma non esiste per davvero siamo oggi al 30.07. e non ci sono notizie. Aspetterò un altra settimana e poi adirò alle vie legali.

Tempi di spedizione veloci, serie ben imballate e protette. Le sedie sono bellissime

Tutto perfetto, spedizione celere e prodotti di ottima fattura. Molto soddisfatto

Consegna veloce. Servizio clienti ottimo. Prodotto perfetto come in foto. Soddisfatta

Spedizione velocissima. In circa 4-5 giorni. Il prodotto è davvero bello esteticamente e robusto. Devo chiaramente apprezzarne la qualità nel tempo. Soddisfatto.