Francesco Brucellaria

Servizio clienti di difficile consultazione

Tre idropulitrici di questa marca si sono guastate appena terminata la garanzia eppure l'ultima ha lavorato solo poche giornate ; il produttore al quale ho segnalato il problema non ha neppure risposto alla mail; i ricambi di difficile reperimento se rintracciabili in modo univoco costano quasi la metà del prodotto nuovo Basta Lavor con mè hai chiuso.

Quando uso lo spid spesso e volentieri chiede il cambio password, salvo poi non funzionare con la password nuova. idem per la pec: non riconosce l'utente, non riconosce la mail di recupero infine ti chiede il codice fiscale e non ti riconosce. Tutti questi movimenti assurdi e cervellotici per avere a pagamento una casella che tiene poche mail Una vera vergogna! per non parlare poi del libretto postale, dal quale NON puoi bolnificare verso banca e per far uscire i tuo soldi devi perdere mezza giornata in coda e spendere un botto.
se non lavorassero in monopolio sarebbero già fallite da un bel pezzo. possibile che non esista una dirigenza che, magari leggendo quì i commenti abbia voglia di porre rimedio almeno ai disservizi piu' eclatatanti

La transizione è avvenuta in modo uniforme senza problemi né complicazioni e totalmente gratis. Tutto come previsto Spero che possano continuare a fornire questo prezioso servizio agli utenti

I soloni di Amazon si sono creati il numerino di consegna per "oggetti di valore": questo costringe il cliente a stare a casa in attesa del corriere,
Il prossimo acquisto "di valore"lo farò al mercatone e mi godrò il pomeriggio libero. Grazie amazon!

Malgrado la mancata consegna il vettore ha risposto alla mail documentando il dettaglio della spedizione ed il dolo del venditore

Ottima banca con sito e piattaforma molto ben funzionante Speriamo continui così perché la Lituania non è proprio dietro l'angolo Però non è tutto gratis come si legge: per pagopa si sono presi 45 cents

Da diversi giorni non si riscontrano piu code alle casse .Sono lieto che Iper abbia risolto il problema, visti i prezzi applicati, la varietà e qualità dei prodotti sarebbe un peccato non riuscire ad utilizzare questo supermercato.

ho messo 3 stelle grazie alle numerose consegne andate a buon fine , ma la verità è che mi trovo merce consegnata ed io non l'ho mai vista pur non essendomi mosso da casa. la sede provinciale non mi risponde al telefono .caro brt stavolta mi hai deluso! CONCLUSIONE: LA merce NON è stata neppure spedita ma Bertolini la spaccia per cosegnata, alla faccia della deontolgia ma che dico; della serietà Naturalmente non ho avuto modo di contattarli ma trovo sacrosanto togliere due stelle
Mi ha contattato brt ma io ribadisco sul sito ebay risulta spedita e consegnata e non ho le travvergole Non sono prevenuto con questo corriere, ripeto sono ottime persone se fosse cosi anche la struttura organizzativa magari fornendo senza escamotage i contatto col distributore provinciale senza passare per l'Algeria potrebbe essere al top invevce....
posto per chiarezza lo stato della spedizione in oggetto
Bartolini: 154039012068617
Nascondi i dettagli del codice della spedizione

5 genn. 2023
10:00
CONSEGNATA
2 genn. 2023
21:00
PARTITA
2 genn. 2023
12:00
RITIRATA
2 genn. 2023
11:23
DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRT
31 dic. 2022
13:29
Codice della spedizione fornito

Recentemente all'Iper di Serravalle ci sono code alle casse interminabili che vengono giudicate con l'assenteismo del personale. Posta vera questa congettura perchè l'Iper non si adegua con nuove assunzioni? perchè il cliente deve subire questi disguidi?

Si è guastato un pezzo per a mia inesperienza , ma il servizio post vendita mi inviato un tutor inutile e non mi è stata data la possibilità di sostiture detto componente , il secondo apparecchio mi è stato inviato di altra marca cosi non posso neppure tenere i pezzi per ricambio. se questo è il loro modo di operare, sono davvero poco soddisfatto del personale e dell'azienda

Recentemente arrivano quasi solo oggetti usati, pagati per nuovi. poi te li cambiano , ma dello stress non vieni mai ripagato Basta amazon, che delusione!

Ho acquistato 2 vaporelle polti; la prima per un guasto al prelievo acqua emetteva un fischio insopportabile: sostituita . La seconda dopo alcuni mesi non eroga più, vapore. la terza vaporella che ho preso per la vicina lavora male e perde acqua. mentre il vaporetto di 20 anni fà mi era durato oltre 15 anni : Che progressi POLTI forza continuate così

ho comprato due pulsoossimetri ; spesa oltre170 euro
Il primo non era gestibile da pc; arrivato senza cd, sostware in rete risalente a win XP e comunque introvabile l'aggiornamento Il secondo non comunicava col bluetoot. la seconda stella è di troppo ; ma non posso dare pareri sul loro funzionamento.

Lavatrice perfetta. Mi hanno avvisato della spedizione e s sono accertati del buon funzionamento. Più di così

Deluso: ho aderito perchè godeva fama di un operatore serio.purtroppo assenza frequente di rete, addebito di sms pur essendo compresi nell'offerta, servizio guasti praticamente irragiungibile da telefono e alle mail o rispondono con pubblicità oppure con un messaggio di rimando. Ti spazzola il credito senza preavviso appena salpi e si connette alla rete marittima senza segnalarti il fatto . Io non trovo così serio questo loro comportamento altro che portare un amico penso di passare ad altro operatore, che se non ti tratta meglio almeno offre di più a costi minori. insomma sono davvero molto, ma molto deluso.

Mamma mia che servizio: ho allungato la scadenza e mi hanno rifilato un nuovo cofanetto che al momento della registrazione risulta Già utilizzato" dopo averli ricontattati me ne hanno fornito un terzo nel quale non trovo ll voucher: sono sfortunato o è il loro modo di operare?
mai più denaro del mio in certe tasche!

Che delusione! ho stipulato un contratto 10+10 gb telefonate sms a 9,99 euri. Al primo rinnovo mi chiedono 14,99 protestando mi hanno poi abbuonato 5 motivando un disguido. al secondo rinnovo mi hanno richiesto ancora 14,99 euri motivando il "disguido" alla mancata riuscita della domiciliazione bancaria. Il mese dopo con domiciziazione avventa mi richiedono ancora 14,99... a questo punto mi vien da citare Grillo: che dire.... se per avere 20 giga ci vogliono 15 euri CHIEDETE 15 EURI PUNTO E BASTA!! Eetica , morale, deontologia, professionalità? Vale la pena di arrabbiarsi per questi individui ?

Ho dovuto rinunciare alla linea fissa con adsl telecom ,con le ire della moglie, perchè negli ultimi mesi l'Adsl manca in continuazione spesso per 4 giorni consecutivi. Mi hanno sostituito il cavo nel cortile, ho appeso il modem sulla cassetta di arrivo per escludere guasti interni, ho cambiato 3 modem: tutte fandonie L'adsl non c'è quasi mai.
Inutili le raccomandate e la segnalazione all'agcom . Telecom fà che gli pare. tranne ammettere la sua responsabilià

Materiale ordinato 2 settimane fa. per ora è " in preparazione". posto che mi arrivi entro fine settimana , e non è detto affatto che sia così, hanno i tempi di spedizione di Aliexpress. Pero hai la certezza che con questi ultimi poi alla fine il materiale ti arriva
meno male che ho pagato con Paypal.

Conclusione

Oggi 13 dic 2018, aprendo il reclamo ho prontamente ricevuto il rimborso sul mio conto Paypal