Ho acquistato un elettrodomestico sul sito e devo dire che sono stati fantastici sia nelle istruzioni, nella puntualità della spedizione che nelle informazioni circa la consegna qualora ci fossero dei... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettrodomestici
- anche in
- Negozio di computer
- Negozio di frigoriferi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
EAN S.R.L. nasce nel 2014 da un’idea semplice ma guidata da una visione chiara: offrire alle persone un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e vicina alle loro esigenze. Da un piccolo progetto imprenditoriale, l’azienda è cresciuta passo dopo passo, specializzandosi nella vendita di piccoli e grandi elettrodomestici e costruendo nel tempo una rete di collaborazioni solide con importanti player della distribuzione italiana. Oggi siamo una realtà strutturata, connessa ai principali fornitori e partner logistici nazionali, ma soprattutto sostenuta da un team competente e appassionato. Ogni acquisto è seguito con cura, perché per noi la soddisfazione del Cliente non è uno slogan, ma l’obiettivo più importante di ogni fase del nostro lavoro. La determinazione e la volontà di migliorare costantemente ci hanno portato a ottenere riconoscimenti significativi: nel 2020, nel 2021 e nel 2024 ElettroVillage è stata inclusa tra i migliori 10 e-commerce italiani nel settore dell’elettronica di consumo (Fonte: Corriere della Sera, 26/09/2020, 08/11/2021 e 28/10/2024). Un risultato che ci riempie di orgoglio, perché racconta la nostra storia, il nostro impegno e la fiducia che ogni giorno ci viene accordata da migliaia di clienti. I prodotti che proponiamo sono destinati al mercato italiano e coperti dalle garanzie ufficiali dei produttori, affiancate dal nostro servizio commerciale e di assistenza post-vendita, sempre pronto a rispondere con professionalità e rapidità. Acquistare su ElettroVillage è semplice e sicuro: puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento, inclusi contrassegno, carte di credito, PostePay, PayPal, bonifico bancario, Pagolight e Scalapay. Se sei un consumatore finale, hai 14 giorni dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso ai sensi del D.L. 21/02/2014 n.21 e ottenere il rimborso completo dell’ordine. La spedizione avviene solitamente entro 24/48 ore e i prodotti arrivano in 3/4 giorni lavorativi, con trasporto assicurato per l’intero valore. I nostri punti di forza: - assistenza dedicata in ogni fase dell’acquisto; - diritto di recesso entro 14 giorni; - servizio post-vendita sempre presente; - spedizione assicurata e tracciabile, senza costi extra. Scegliere EAN S.R.L. significa affidarsi a un’azienda che mette le persone al centro. Mettici alla prova. Siamo certi di poter conquistare la tua fiducia.
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Via del Governo Vecchio, 91, 00187, Roma, Italia
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- info@elettrovillage.it
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottimi in tutto!
Professionisti
Mi sono trovato benissimo con questa azienda. Prodotto arrivato conforme alla descrizione. Faccio inoltre i complimenti per tutte le comunicazioni ricevute riferite ad ogni aggiornamento di stato dell’ordine
Ordine tutto apposto arrivato nei tempi…
Ordine tutto apposto arrivato nei tempi stabiliti oggetto in perfette condizioni
Imballaggio top
Grazie sicuramente da consigliare
Piano cottura a gas Elettrolux PX640OV
Acquistato l'articolo il 30 ottobre nel tardo pomeriggio. Ricevuta la spedizione questa mattina 4 novembre. L'articolo è conforme alla descrizione fatta dal venditore e venduto ad un "ottimo prezzo". La spedizione è stata ultra veloce e con un imballaggio davvero accurato. Ricevuti vari aggiornamenti sullo stato dell'ordine e della spedizione via WhatsApp. Davvero un ottimo servizio. Consiglio questo venditore per i vostri futuri acquisti. Sono davvero molto soddisfatto, magari tutti i venditori fossero così attenti e disponibili.
Ottimo venditore
Oggetto come da descrizione .
Spedizione veloce .
Tracking sempre disponibile.
Prezzo ottimo .
Buon venditore, ottima comunicazione.
L'oggetto, un fornetto elettrico, per quanto perfettamente imballato aveva qualche piccolissima imperfezione comunque irrilevante per il corretto funzionamento. Per questo abbiamo deciso di tenerlo e non esercitare il diritto di reso per altro cordialmente prospettato dal venditore.
Ho acquistato una asciugatrice
Ho acquistato una asciugatrice, ottimo prezzo e servizio. Acquisterò ancora da loro.
Prezzo conveniente servizio di consegna…
Prezzo conveniente servizio di consegna eccezionale con tracciabilità in ogni momento prodotto arrivato integro
L asciugatrice é arrivata anche in…
L asciugatrice é arrivata anche in anticipo ed in ottime condizioni,volevo info e ho sentito ila loro assistenza cliente e devo dire che sono molto gentili e soprattutto molto professionali.
Come non dare 5 stelle
Come non dare 5 stelle? Ho acquistato un asciugatrice Samsung ad un prezzo competitivo sabato, il lunedì mi è stata spedita e giovedì era già a casa. Direi perfetti!
Molto soddisfatta
Personale super,molto attento alle esigenze del cliente, molto presenti durante l arrivo dell ordine, pronti a soddisfare ogni esigenza,e risolvere qualsiasi problema durante la consegna....consiglio vivamente gli acquisti in questa azienda..
CLIMATIZZATORE DAIKIN E SAMSUNG
Per quanto riguarda la spedizione ha lasciato un po' desiderare ma forse non sarà colpa vostra
Bartolini tratta di articoli come fossero sacchi di rifiuti
Quindi cambiate Vettore
Per quanto riguarda i prodotti sono arrivati a parte qualche scatolone strappato ma il prodotto era intatto entrambi i climatizzatori li abbiamo installati oggi e quindi vi saprò dire tra qualche mese se sono buoni di seconda qualità di terza di prima Non saprei
Ho acquistato la asciugatrice Candy…
Ho acquistato la asciugatrice Candy tramite Amazon sono stata subito ricontatta Thats al venditore via WhatsApp che mi ha seguito in tutto l’iter, spiegandomi inoltre che mi sarebbe stata spedita un’asciugatrice di livello superiore senza senza dover versare una cifra superiore. Anche di fronte alla mia domanda tecnica, ho ricevuto una risposta celere e chiara . Consiglierei il rivenditore.
Esperienza perfetta
Consiglio vivamente questo sito web, sono super affidabili e ti seguono da prima dell’acquisto alla consegna e oltre, disponibili in qualunque momento. Contentissima di essermi affidata a voi!
Errore sul sito, ma assistenza clienti seria, trasparente e risolutiva
Avevo ordinato un articolo indicato sul sito come disponibile, ma dopo tre giorni sono stato contattato dall'assistenza che mi comunicava l'annullamento dell'ordine poiché il prodotto era in realtà esaurito, procedendo quindi con il rimborso immediato. Successivamente sono stato ricontattato dal servizio clienti di Elettrovillage, che si è dimostrato estremamente serio e trasparente. Mi è stato spiegato che il problema è dipeso da un errore tecnico eccezionale dovuto alla migrazione verso una nuova piattaforma web, che ha erroneamente riattivato nel catalogo prodotti non più in giacenza. Apprezzo molto la sincerità, l'assunzione di responsabilità e il fatto che l'azienda abbia voluto rimediare concretamente con un'estensione di garanzia in omaggio. Un'assistenza così attenta al consumatore merita una seconda possibilità in futuro.
Esperienza positiva
Gestione ordine corretto, prodotto confacente alle aspettative; unica nota stonata la data di consegna indicata chiaramente nell'ordine , nota che però non era arrivata al corriere
Ottima spedizione e imballaggio!
Velocità nella spedizione, prodotto arrivato imballato ed integro perfettamente !
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