Linda

Siamo tornati in questo hotel con tutta la famiglia dopo moltissimi anni e l'abbiamo trovato sempre accogliente, con gli ambienti molto curati, personale gentile e professionale, la meravigliosa vista e l'ottima posizione, le piscine calde aperte 24 ore non stop (la piscina interna come anche la sauna chiudono alle 20) con vari punti di idromassaggio, colazione ricca a buffet ampia scelta fra dolce e salato.
L'unica cosa: bisogna essere meno gentili con chi non mette la cuffia obbligatoria (specialmente se con i capelli lunghi) come riportato nei cartelli affissi intorno.
Ritorneremo ancora, arrivederci!

Ho ricevuto il mio ferro da stiro IronHero 3200 Vital in tempi ragionevoli con UPS che mi ha costantemente informata sull'arrivo del corriere. Ho fatto presente a quest'ultimo che l'imballaggio era stropicciato, ha detto che gliel'hanno consegnato così... Una volta aperto il ferro era ancora con l'acqua dentro, visibilmente graffiato con anche qualche capello della cliente che probabilmente l'aveva reso indietro...
In poche parole mi hanno venduto per nuovo un ferro usato!
L'ho provato funziona (anche se mi ha buttato una quantità di calcare incredibile) e ho deciso di tenerlo poiché è davvero scoraggiante dover affrontare tutta la burocratica comunicazione per la pratica di resa, spero solo che continui a funzionare e non si rompa...
Mi aspettavo che con i suoi 3200 watt fornisse una prestazione molto rapida e marcata, invece la stiratura pur tenendo la gradazione al massimo non risulta scorrevole per una mano veloce come la mia, e poi ha il filo in posizione scomoda che rende difficile ogni volta posizionare il ferro in piedi, buona la gettata di vapore.
Due settimane fa avevo comprato per la casa di campagna (l'ho pagato €15.90 da Unieuro) la versione "inferiore"Fast& Furious da 2600 watt che in complesso ha un rapporto qualità prezzo migliore.
In sostanza questo ferro Cecotec 3.200watt non è performante e potente come promette, i watt dichiarati sono forse solo nel consumo ma non nella prestazione! la piastra non si scalda come dovrebbe un ferro di questa potenza, non scorre sui tessuti e il braccio fa fatica a spingere, tutto sommato per il prezzo (l'ho pagato €25,90) se continua a funzionare e non si rompe, si fa andare...

È stata piacevole la scoperta di questa nuova bellissima struttura Synlab nel cuore di Firenze, elegante, pulita, ben attrezzata e ben gestita.
Sono stata il martedì 17 febbraio per una colonscopia e nonostante l'esame un po' imbarazzante, sono rimasta piacevolmente colpita dal trattamento ricevuto.
5 stelle per il dott. Leonardo Marchi preparato, professionale, accogliente e umanamente medico! Ottimo anche l'equipe delle infermiere, tutte molto professionali e gentili. Grazie!
Avanti così sempre!

Ogni volta che li sento o li leggo, mi fanno venire ammirazione. Sono così puliti nelle loro idee, nel loro fare, così evoluti, così etici, così eccellenti!
Poco a poco gente così cambia davvero il mondo!
Grande Money Surfer!

Il panificio è il reparto migliore, il resto dipende, i prezzi non sono più da discount, altrove si trova spesso molto meglio...
Troppi scaffali vuoti o con pochissima merce, i prodotti in volantino spesso non si trovano, la merce vicino alla scadenza che prima era 30% (già basso come sconto considerato che quelli dei prodotti in offerta sono spesso anche maggiori) adesso è al 20%; quella della merce scadente in giornata prima al 50% adesso lo è solo dopo le 18:00! E nessuno la compra più! Finisce nella spazzatura! Stamattina c'era un carrello strapieno di carne, pesci e altro, tutti scadenti in giornata, visibilmente in pessime condizioni, qualcuno l'avrei anche comprato forse durante la giornata potevo cucinarlo ma il ragazzo ha detto che il 50% solo dopo le 18:00! Ultimamente non ho più voglia di andarci...

La Tim non esiste più!
Abbiamo rimandato la partenza perdendo tre giorni di ferie aspettando invano la consegna di un pacco con dentro la SIM il 23 dicembre! Il postino non è venuto!!! Siamo partiti per le ferie con la promessa che ce lo avrebbero consegnato all'indirizzo delle vacanze, le vacanze stanno finendo e nulla e nessuno si è visto, e non si può più riceverlo all'indirizzo di residenza perché dicono non si può cambiare! Abbiamo perso tre giorni di ferie, abbiamo passato il resto arrabbiati, il gestore precedente non offre più il servizio essendo emigrati verso nuovo gestore, il tutto proprio sotto le feste.
Una volta tornati finalmente arriva il corriere che però si aspettava una consegna da parte nostra!
4 PEC zero risposte! Con mille peripezie seguendo passo dopo passo il viaggio troviamo finalmente alle poste di Novoli il pacco con la SIM che però non si attiva anche dopo decine di tentativi con gli operatori Tim!
L'unico centro TIM di via Calzaiuoli che ha cercato di risolvere, non è riuscito! Abbiamo comprato una nuova SIM nuovi soldi mentre l'altra anche dopo averla pagata è lì inutilizzabile! Se non hanno la capacità di rispondere neanche alle PEC e non muovono un dito per risolvere la situazione, l'unico motivo di esistere è quello di dare più fregature possibili!
Peggio non si può!

Metterei 0 stelle se fosse possibile, non c'è mai possibilità di parlarci al telefono: il numero verde dopo aver chiamato decine e decine di volte quando ce la fai a beccarli ma poi buttano giù, quando non rispondono mai, quando appena fatto il primo squillo dà subito occupato o bip bip bip... Idem l'altro numero a disposizione con 0571 e anche il centralino, bei soldi si prendono da noi ma poco servizio offrono!

Trasparenza, professionalità, veridicità, rapidità, facile interattività, qualità che conferiscono le 5 stelle.

Modifico questa recensione oggi 17 ottobre 2024 poiché Guerin ha riconosciuto l'errore e mi ha rimborsato il dovuto con tante di scuse come ci si aspetta da un'azienda leader. Avevo scritto nella prima recensione che se anche i conti fossero ok avrei dato ciò che si meritano, quindi 5 stelle. Grazie!

La macchina Clio modello recente, pulita, tutto ok.
E' il conto che non va.
Nel resoconto finale infilano tasse di cui non viene dato atto subito in modo che la gente sappia fin dall'inizio.
Poi, durante il soggiorno in Portogallo (ritirata a Porto aeroporto, consegnata a Lisbona aeroporto), mi mandano il seguente sms:
"Return your vehicle without refueling the tank, take advantage of Guerin's promo and when you return your vehicle, pay only 50% of the fuel amount. Just show this message when returning the vehicle".
Dunque non faccio il pieno e rendo la macchina con 130 km di autonomia, lo faccio presente al momento di rilascio mostrando anche l'sms. Il ragazzo ha detto, si, si, tutto ok, ci pensano in ufficio... Invece hanno calcolato l'importo per intero!
Diverse mail a Customer Relations - Guerin, zero risposte!
Peccato perché se fossero corretti nei conti, avrebbero preso 5 stelle (5 stelle anche per Sandra, la migliore dell'ufficio Guerin di Porto Aeroporto).

Modifico questa recensione oggi 17 ottobre 2024 poiché Guerin ha riconosciuto l'errore e mi ha rimborsato il dovuto con tante di scuse come ci si aspetta da un'azienda leader. Avevo scritto nella prima recensione che se anche i conti fossero ok avrei dato ciò che si meritano, quindi 5 stelle. Grazie!

La macchina Clio, recente modello, pulita, tutto ok. E' il conto che non va. Nel resoconto finale infilano tasse di cui non viene dato atto subito in modo che la gente sappia fin dall'inizio. Poi durante il soggiorno in Portogallo (abbiamo preso la macchina a Porto aeroporto e consegnata a Lisbona aeroporto), mi mandano il seguente sms: "Return your vehicle without refueling the tank, take advantage of Guerin's promo and when you return your vehicle, pay only 50% of the fuel amount. Just show this message when returning the vehicle". Dunque non faccio il pieno e rendo la macchina con 130 km di autonomia, lo faccio presente al momento di rilascio mostrando anche l'sms. Il ragazzo ha detto, si, si, tutto ok, ci pensano in ufficio... Invece hanno calcolato l'importo per intero!
Diverse mail a Customer Relations - Guerin, zero risposte!
Peccato perché se fossero corretti nei conti, avrebbero preso 5 stelle (5 stelle anche per Sandra, la migliore dell'ufficio Guerin di Porto Aeroporto).

AGGIORNO OGGI IN DATA 12.08.2026 dietro la segnalazione di Trustpilot che Cruiseline.com & Shipmate App potrebbe non essere l'azienda giusta.

L'agente Stefano che il 13 gen 2023, alle 17:58 mi inviava la mail con oggetto
BIGLIETTO CRUISELINE - it : Durici-127203496-12-03-2023
Scrivendomi diverse volte da
@cruiseline.eu
e
@crociere.com

e dicendo che lui era Cruiseline e CROCIERE.COM perchè sono insieme, io che per la prima volta andavo in crociera, ho pensato che fosse cosi.
Ma se Cruiseline.com & Shipmate App disconosce,
allora la recensione non riguarda loro ma solo

CROCIERE.COM

0 stelle!!! Prenotato con loro per crociera MSC Grandiosa Mediterraneo partenza 12 marzo da Genova. Non rispondono mai! prelevano dalla carta in anticipo alla data stabilita senza il mio consenso e non forniscono spiegazioni quando le chiedi. Scrivo decine di mail, zero risposte, non forniscono nessuna informazione e per giunta ora questo agente Stefano che avrebbe dovuto seguirmi come dicevano "a disposizione" (vero fino a che ha venduto i biglietti a me e la mia famiglia), adesso dice di essere in ferie e che sarà di nuovo disponibile dal 13 marzo, cioè dopo la mia partenza.
Oramai ho pagato e parto, ma dopo mai più con loro!!!

Ho ordinato sul sito un frullatore a immersione optando per il ritiro nel negozio di via di Novoli a Firenze, c'era SOLO QUELLO DI ESPOSIZIONE e vista l'urgenza (era vigilia di Natale) l'ho preso a PREZZO PIENO SENZA NESSUNO SCONTO (tranne quello che riserva il sito per le vendite online) non prima di rassicurarsi dalla venditrice (Sara) che se ci fossero stati dei problemi avrei potuto sostituirlo.
Per correttezza premetto che l'oggetto sembrava perfettamente in regola, solo che dopo il secondo uso la parte del manico comincia ad aprirsi ad una lesione ben visibile e quindi a distanza di neanche 20 giorni lo riporto al negozio.
Il ragazzo mi disse subito che essendo apparso il frullatore in ottime condizioni al momento della vendita anche se era di esposizione, adesso non poteva fare niente. Anche dopo che è andato a parlare con un responsabile, è tornato con la stessa risposta.
Ho insistito dicendo che essendo passato il frullatore fra chissà quante mani dei clienti che lo provavano, poteva essere che aveva già subito qualche colpo che però è diventato visibile solo dopo aver cominciato ad usarlo.
Non c'è stato niente da fare!!!
PESSIMA GARANZIA, SCORRETTO COMPORTAMENTO!

Rimane fra le migliori assicurazioni per la moto.

Seri, affidabili, rapidissimi, io ho comprato tramite Leroy Merlin (parete doccia nicchia 100 cm).
Il massimo della professionalità.
Continuate sempre così.

In linea di massima Vodafone è un ottimo gestore. In questi otto anni insieme (avevo provato a cambiare con Wind ma poi sono rientrata in Vodafone perché prima mi aveva dato un prezzo che poi non si è verificato sincero, e poi anche come linea non mi aveva convinto) poche sono state le volte in cui ho avuto disservizi generalmente risolti nel giro di poco (se solo si riuscisse a parlare con l'operatore anziché con Tobi che Vodafone farebbe bene a farlo sparire perché dopo averti fatto perdere prezioso tempo non è MAI in grado di risolvere), in questi giorni l'ultimo che ha mandato in tilt tutta la famiglia poiché dura da ben due settimane. Stamattina l'operatrice Anna gentile disponibile ma soprattutto molto professionale (altro che Tobi!) ha dato una soluzione valida per sopperire alle problematiche (scuola dei figli, lavoro, pagamenti ecc. ecc.) con l'attivazione di 15 giga al giorno su la scheda SIM Plus casa che noi NON ERAVAMO RIUSCITI a UTILIZZARE poiché era in FORMATO NON VALIDO più per telefonini e tablet, cosicché stamattina vado dal gestore a farlo cambiare con una Trio che entra praticamente in tutti i dispositivi e la Vodafone mi rimborsa i €10 del costo, in attesa della soluzione del problema che Anna con sincerità mi ha detto che potrebbe esserci per alcuni giorni visto che i tecnici stanno lavorando nella nostra zona (Firenze).
Ottima esperienza Invece sul cellulare, Il costo non è piccolo ( €19,90) e probabilmente una cosa così senza limiti è utile solo a chi non ha linea fissa in casa però l'abbiamo scelto perché c'era l'offerta del elefonino nuovo.

Da molti anni con questa compagnia assicurato tutti i mezzi in famiglia ho trovato serietà, rapidità, professionalità e anche disponibilità di venire incontro alle necessità dei clienti. Prezzi vantaggiosi in generale, per i motorini sono secondo me la meglio assicurazione.
L'unico neo: l'invalidità della polizza in alcuni paesi dell'est.

IN ITALIA LA TELEFONIA HA DEI GROSSI PROBLEMI PER NON PARLARE DELLA MENTALITÀ E IL COSTUME POCO CANDIDO... MA TUTTO SOMMATO CON VODAFONE MI SONO TROVATO MEGLIO, L'ATTIVAZIONE RAPIDA E COME DICONO DAVVERO TUTTO COMPRESO, HO AVUTO DIVERSE VOLTE PROBLEMI DI INTERRUZIONE MA HANNO RISPOSTO SUBITO E LA SOLUZIONE E' STATA SEMPRE RAPIDA, LA FATTURAZIONE LA TROVO CORRETTA. LE VOLTE CHE VUOI RICONTRATTARE UNA TARIFFA VIA VIA CHE DIVENTA "OBSOLETA" TI VENGONO INCONTRO. SE COME DICONO CI TENGONO A DARE "UN SERVIZIO ECCELLENTE" CONTINUINO COSI E I CLIENTI NON SI ALLONTANERANNO (IO C'ERO STATA PER 5 ANNI, AVEVO CAMBIATO PER RISPARMIARE, MA ADESSO CI SONO DI NUOVO...)

Impossibile cercare qlcsa senza vedere 10-15 secondi di pubblicità per ogni annuncio. Assurdo!!!

PEGGIO NON SI PUÒ. SCORRETTI e INCOMPETENTI!!!
prima mi fanno un'offerta Fibra al telefono che poi risulta altro!!!
Poi mando richiesta di recesso e ripensamento nei limiti dei 14 giorni previsti dalla legge, dopo 400 telefonate messaggi mail.pec ecc. ecc. mi dicono La linea è attiva!!!
Sono senza internet e senza telefono!!!
Vodafone non avendo ricevuto la richiesta disdetta da Wind Tre mi disattiva la linea, mentre le telefonate a 150 e 133 dopo averti fatto aspettare e fatto perdere un sacco di tempo cadono...
e io continuo a rimanere senza lavorare!!!
Peggio non si può!!!

Pessima esperienza, ed è tale perché ripetuta più volte nel giro di pochi mesi, il ché vuol dire che la cosa non è casuale...

Dopo avermi fatto aspettare per più di 50 minuti al reparto, dicendomi poi che la roba è disponibile in magazzino, la pago, mi fanno attendere un'altra ora e mezza al ritiro merci fra ricerche e telefonate e consultazioni fra di loro, per dirmi che i water ci sono ma le seggette e i bidet no ( o meglio uno cera ma era rotto, l'altro solo un pochino rotto ma secondo loro andava bene lo stesso perché si poteva coprire con la piletta!!!) che sarebbero stati disponibili fra un mese, mentre io emulatori e idraulici aspettiamo i sanitari.
La stessa cosa era successo un mese fa con i box acqua e prima ancora con i condizionatori che meno male non li ho pagati subito...
Non credo che ci metterò più piede, per fortuna a Firenze ci sono tanti altri grandi magazzini...