Euronics Italia Recensioni 

VERGOGNA.Testo:Ho ordinato un Chromebook il 10 luglio. Per 11 giorni lo hanno tenuto fermo nei loro magazzini. Ho chiamato ripetutamente l'assistenza implorando di annullarlo per poterlo comprare di persona in un negozio Euronics a Roma, vista l'urgenza. Oltre a rifiutarsi di aiutarmi, gli operatori del call center si sono permessi di rispondere con sufficienza mentre parlavo. La beffa finale? Oggi sapendo benissimo dello sciopero a oltranza di BRT a Modena, hanno fatto partire il pacco consapevolmente verso il blocco logistico pur di lavarsene le mani, lasciandomi senza tracciamento . Fortunatamente mi sono tutelata da sola: questa mattina ho inviato una PEC ufficiale di recesso e ho bloccato le rate su Klarna allegando le prove di consegna [Condizioni Generali di Vendita - Euronics]. Siete di una maleducazione e incompetenza mai vista. Avete perso un'intera comitiva di clienti per sempre.

Esperienza pessima. Effettuato l’ordine online di un obiettivo fotografico in data 13/07/2026, dopo otto giorni non ho ancora ricevuto nulla e il tracking della spedizione non risulta disponibile. Contattato il Servizio Clienti che ha promesso aggiornamenti che non sono ancora arrivati.
Ho effettuato l’acquisto fidandomi del marchio, ma viste le pessime esperienze anche degli altri utenti, vi sconsiglio vivamente di acquistare dall’e-commerce. Con ogni probabilità, sarò costretta a richiedere l’annullamento dell’ordine.

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Sono riuscita ad ottenere il rimborso solo grazie a PayPal tramite reclamo, avendo io pagato tramite di loro: tutto risolto in un giorno e ottenuto annullamento ordine. Lascio la recensione consigliandovi di non acquistare da questo e-commerce, senza la “copertura” di PayPal probabilmente starei ancora qui a sperare in un rimborso.

Ho acquistato da Euronics perché mi sono fidato della reputazione del marchio, convinto di ricevere un servizio all'altezza. Purtroppo l'esperienza è stata completamente diversa.

Il problema non è solo il prodotto, ma soprattutto la gestione della consegna. Euronics affida questo servizio a un corriere che, nel mio caso, si è dimostrato del tutto inefficiente: dopo 10 giorni dalla presa in carico della spedizione, non sono stato nemmeno contattato per fissare una data di consegna. Nessun aggiornamento, nessuna comunicazione, nessuna attenzione verso il cliente.

Quando si sceglie un'azienda come Euronics, ci si aspetta che selezioni partner affidabili. La qualità del servizio di consegna fa parte dell'esperienza d'acquisto e la responsabilità di scegliere collaboratori competenti ricade anche sul venditore.

Mi auguro che Euronics riveda seriamente la scelta dei propri partner logistici, perché un servizio così scadente finisce inevitabilmente per danneggiare anche la reputazione del marchio. Dopo questa esperienza, ci penserò molto bene prima di acquistare nuovamente da Euronics.

Gestione degli ordini online pessimi. Ordinato e dopo 7 giorni dovevano ancora preparare l’ordine per la spedizione. Nonostante nel sito ci sia scritto che in massimo 72 ore viene preparato e spedito. Fatti vari solleciti sia nel loro forum che via telefono non era cambiato niente quindi annullato ordine. Fanno solo perdere tempo. Se potessi metterei zero.

Sono stato oggi all' Euronics del Centro Commerciale Vibo Center e purtroppo si moriva dal caldo perché aria condizionata non funzionante. Sono dovuto uscire subito per prendere un po' d'aria fuori.

Buongiorno sono giorni che faccio trafile x una lavastoviglie in garanzia con estensione di garanzia Genius.Questultima non funziona xchè continua a chiedere info senza poi trasmettere agli uffici interessati sconsiglio vivamente di non utilizzare questa garanzia inutile e dispendiosa ti rimbalzano da un centralino all'altro senza concludere nulla

da Euronics Marcianise (centro commerciale campania) personale poco professionale. Avevo con me il buono Carta Docente ma non potevo permettermi di spendere più del budget del buono, avevo trovato un tablet Crome che rientrava perfettamente nel prezzo, ho dovuto lasciar perdere il prodotto perché alla cassa volevano vendermi a tutti i costi l'antivirus e farmi sforare col budget nonostante avessi specificato che non ero interessata. quando sono andata via ho salutato e la signora con aria molto scocciata nemmeno mi ha risposto.

È iniziato un incubo,ho ordinato online un computer da 8 giorni tra l'altro già pagato,ho contattato il servizio clienti tre volte e non mi danno delucidazioni tra l'altro molto scorbutici ho inviato mail senza avere risposte .Per fortuna non sono trascorsi 15 per il ripensamento lunedì se non ho risposte recedo dal contratto, purtroppo non ho cercato le recensioni prima pensando fosse un azienda seria!!!

Articolo non funzionante, ventilatore Macom colour fan comprato online. Sconsiglio il prodotto e sconsiglio Euronics per come gestisce male il problema. Qua bisogna sempre aspettare aspettare che qualcuno ti scriva come risolvere e devi richiamare: ci siete? Che faccio? allora se i tecnici non ti calcolano proprio o perché bisogna aspettare aspettare...chiedo di renderlo e il rimborso. No assolutamente no lei non ha pagato la consegna. Cosa? Eccome che l'ho pagata €99,90 il ventilatore + €7,5o la consegna. Inaffidabili non professionali vendere tutti bravi e poi la differenza la vedi nelle risoluzioni con i clienti

Esperienza assolutamente negativa con l ‘acquisto on Line
Ordinato una friggitrice ad aria il 3 luglio e dopo vari solleciti, sono stato costretto ad annullare l ‘ ordine in quanto il magazzino ( così a detta degli operatori telefonici)non ha mai risposto
Sevizio assente , sconsiglio di fare ordini online con questa azienda

Operatore scortese,si pone male e con arroganza ma non è la prima volta, evidentemente è un marchio di fabbrica. Attacca il telefono senza neanche salutare e alza la voce. complimenti.

Ci tengo a condividere la mia pessima esperienza d'acquisto sul sito EURONICS ONLINE.
in data 03/07 ho acquistato uno smartphone.
dal 06/07 ho contattato il servizio clienti richiedendo informazioni riguardo lo stato del mio ordine e su quando venisse affidato al corriere.
servizio clienti alquanto inutile siccome l'unica cosa che riescono a fare ogni volta che chiami è inviare un sollecito al magazzino logistico che nemmeno viene preso in considerazione.
Morale della favola oggi,17/07,ancora non ho ricevuto informazioni dettagliate riguardo il mio ordine e se verrà affidato o no al corriere. ogni volta che chiamo rispondono: "LE FAREMO SAPERE TRAMITE MAIL". mentre quando sono io ad inviare mail la risposta avviene sempre tramite un testo di default scritto da loro.
ci tengo anche a precisare che, in data 14/07, ho provato a contattare la sede principale situata Milano per cercare di avere un riscontro più preciso: anche qui la risposta è stata: "MI FORNISCA I DATI DELL'ORDINE E LE FAREMO SAPERE"(ovviamente mai più sentiti).
sicuramente questa sarà la mia ultima volta con EURONICS. valutate attentamente prima di acquistare su questo sito e-commerce.
Nessuna attenzione e cortesia verso il cliente.
Mi dispiace non poter mettere zero stelle.
DAVVERO MOLTO SCONSIGLIATO

Spedizione un disastro dopo una settimana non arrivato niente

Il 3 luglio abbiamo acquistato una friggitrice ad aria,in sconto.Non abbiamo più avuto notizie.Abbiamo chiamato l’assistenza diverse volte e non sanno più cosa dirci…
Vogliamo sapere se avete o no questo prodotto che abbiamo pagato subito appena abbiamo fatto l’ordine?!
Se c’è, perché non viene spedito??
Quanto tempo dobbiamo ancora aspettare ??
Per favore potete dirci se qualcuno che ha chiesto il rimborso le sono stati restituiti i soldi?in quanto tempo?grazie mille!!
Pessima esperienza!!!
Sconsiglio questa azienda!

Ho acquistato uno smartphone in promo, ma poi mi hanno annullato l'ordine dopo una settimana circa dicendo che il prodotto acquistato non era disponibile, invece nel sito c'era ancora ma a prezzo pieno anche se la promo non era ancora scaduta, fatto diversi reclami ma niente da fare, esperienza pessima non comprerò più niente da loro.

Ho acquistato una bici elettrica Argento MiniMax online, partiamo dal fatto che quando arriva è impossibile montarla da solo poiché il libretto di istruzioni è inutile non vi è scritto tutto e non forniscono né loro né l'Azienda un video Tutorial ma a parte questo mi è arrivata difettata, pedalata assistita difettata, caricabatterie di un altro modello, bulloni per avvitare il parafango mancanti in più la leva che blocca la parte pieghevole se ne è venuta in mano. Insomma un disastro.

Comprato televisore con imballaggio semidistrutto on Line partito dalla loro sede

La consegna di un climatizzatore disponibile non è ancora stata effettuata da più di 30 gg. La responsabilità è stata scaricata al corriere Energo logistic che dovrebbe anche gestire l'installazione. Il recesso non è stato accettato perchè la consegna non è stata effettuata e in ogni caso perderei le spese di spedizione. Un brutto servizio clienti io non dovrei neanche sapere chi è il corriere ho pagato EURONICS. Inoltre non ho risposte concrete se non invii di solleciti

Giorno 1 luglio 2026 ho acquistato presso Euronics centro Picasso di Villabate (PA) un TV TLC 55p79k e non avendo scorte in magazzino mi consegnavano quello esposto, purtroppo giorno 8 luglio 2026 nel pannello del televisore comparivano diverse strisce, tornato in negozio se ne lavavano letteralmente le mani dicendomi che non era un loro problema e mi dovevo rivolgere in assistenza, oggi mi ritrovo dopo appena 12 giorni senza televisore e non so quanto tempo passerà per la riparazione, grazie Euronics avete perso un cliente.

servizio clienti pessimo!! attese infinite per la spedizione di un iphone 17 pro.
MAI PIU'