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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 501 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. I consumatori lamentano frequentemente la forte scortesia del personale, la totale inadeguatezza nella gestione dei problemi e l'inefficacia del servizio clienti centrale. Inoltre, le persone segnalano lunghe file alle casse, la chiusura immotivata di molte postazioni e la costante difficoltà nel trovare i prodotti in offerta promossi sui volantini. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato la buona qualità di determinati articoli acquistati e la gentilezza riscontrata in alcuni dipendenti durante la spesa. Alcuni recensori sono felici di frequentare il negozio per il buon rapporto qualità-prezzo e la convenienza complessiva di molti prodotti offerti.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno espresso insoddisfazione riguardo alla qualità e alla reperibilità dei prodotti, segnalando... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano staff negativo e manifestano grande insoddisfazione per la scortesia e la mancanza di... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze negative con la qualità dei prodotti alimentari e degli... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni complesse e contrastanti riguardo ai prezzi. Mentre alcuni consumatori... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze negative con il customer service, evidenziando una scarsa attenzione e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Volevo solo sapere perché espongono i volantini al punto vendita e poi non trovi le cose riportate!!! Ho girato ben 6 punti vendita con volantino dal 17/08 e puntualmente nessuno aveva ciò che cercav... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

segnalo la mancanza di correttezza da parte di lidl che nasconde la provenienza di alcuni prodotti e anzi fornendo indicazioni scorrette. mi è capitato con i datteri, viene dichiarata una falsa e su... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lidl di San Pio X, Vicenza. Trenta persone in fila alle casse automatiche.... 4 casse su 6 bloccate.... L' addetta alle casse automatiche (piccolina bionda con gli occhiali) impegnata dieci minuti ad... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sabato 13 06 negozio Lidl lissone con parecchie persone 1 cassa aperta avviso apertura altra cassa, senza operatore ,arriva dopo un tempo lungo, mi inalbero e chiedo di mandare avviso quando operatore... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,6

Tutte le recensioni

(3147)

482 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Dall'anno della PANdemia covid mi nutro…

Dall'anno della PANdemia covid mi nutro al Lidl di Bracciano (comune di mio domicilio), ho sempre trovato cibo bio, fresco, gradevole e autentico. Se il supermercato non si vende a nuove correnti di pensiero moderne intente nel massimizzare i profitti a costo di compromettere la salute del nostro ecosistema, permane una struttura solida e di qualità del territorio.
Il vecchio pane quotidiano per un operaio provato si trova ancora a buon mercato...

4 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Volevo fare i complimenti al…

Volevo fare i complimenti al responsabile della lidel di Paternò (ct) per non rifornire gli scaffali di acqua in questo periodo cioè agosto e dí tenere aperta solo una cassa con file chilometriche grazie

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo sempre benissimo in Lidl

Mi trovo sempre benissimo in Lidl, punto vendita Prato via bologna, i ragazzi sono tutti carini, la merce è esposta bene. I prezzi ottimi. Sicuramente con un pochino più personale sarebbe perfetto.

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vorrei segnalare e lamentarmi del punto…

Vorrei segnalare e lamentarmi del punto vendita lidl di imola via selice io e molti altri siamo incavolati e andremo sempre meno a fare spese..il motivo è che non c'è una cassa aperta ne aprono una solo se hai molta spesa altrimenti ti costringono ad andare alle casse automatiche e arrangiarti non aprono casse per piccole spese e si inventano scuse per farti andare alle automatiche....d'ora in avanti lascerò la spesa sul banco se sarò costretto a farlo non si può automatizzare tutto perché a lidl ed hai capi della filiale è comodo così....tra qualche Anno sarà tutto automatizzato ed il personale che fine farà...meno costi e più disoccupati complimenti... è vergognoso fate tornare come prima o perderete molti clienti scontenti e arrabbiati di questo 😡😡😡

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima gestione delle norme sanitarie

Pessima gestione delle norme igienico-sanitarie e del personale
Segnalo un episodio grave e del tutto inaccettabile verificatosi questa mattina (31 agosto, ore 10:27) presso il punto vendita Lidl di via Wolf Ferrari.
Durante la spesa ho notato che alcuni clienti avevano inserito un cane direttamente all'interno del carrello metallico adibito al trasporto degli alimenti, appoggiato unicamente su un volantino promozionale. Si tratta di una palese violazione delle più elementari regole igienico-sanitarie.
Ciò che rende la situazione ancora più grave è la totale indifferenza del personale:
* Ho segnalato immediatamente il fatto a un dipendente presente in corsia, il quale non è minimamente intervenuto, lasciando che i clienti proseguissero indisturbati la spesa con l'animale nel carrello.
* Alla cassa ho ribadito il problema, ricevendo dalla cassiera una risposta surreale e priva di qualsiasi fondamento: "Sa, a volte mettono un foglio di giornale e quindi possono stare".
Mettere un foglio di carta nel carrello non costituisce alcuna barriera sanitaria né deroga alle normative vigenti. Un comportamento del genere mina la tutela della salute dei consumatori e dimostra una grave mancanza di formazione del personale in materia di igiene e rispetto della clientela.
Sconsiglio vivamente questo punto vendita fino a quando non verranno garantiti i controlli minimi previsti dalla legge.

31 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lidl non vale dvvero e non gli importa nulla della tua opinione

A dispetto degli slogan della pubblicità Lidl non vale davvero. Punto vendita di via Torrevecchia, Roma: merce sempre disordinata, cassiere sgarbate, prezzi spesso da indovinare. Ma la cosa peggiore è che le casse self sono quasi sempre chiuse, mentre la musichetta ripete "usa anche tu le casse self, non fare la fila". Dal 12 agosto ad oggi, chiuse tutti i giorni. Ho chiesto spiegazioni reclamando al servizio cienti 4 volte e non ho ricevuto nessuna risposta se non quella automatica "Lidl ci tiene alla tua opinione. Che falsità e ipocrisia. Davvero pessimi.
Stefano Milano, 335 1053815

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sono un cliente abituale di questo…

Sono un cliente abituale di questo negozio in viale Venezia
Mi trovo molto bene per quanto riguarda i prodotti
Ma ultimamente le casse Self non funzionano bene e si perde troppo tempo spero possiate risolvere questo problema
Immagino che ve ne siate accorti anche voi
Grazie

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato la tenda da campeggio alla…

Ho comprato la tenda da campeggio alla Lidl lunedì 24 agosto, aperta e visto che non era idonea alle nostre esigenze, riportata per un reso nel negozio di acquisto sabato 29 agosto, mi viene risposto che non è possibile in quanto non avevamo lo scontrino cartaceo, fatto vedere quello digitale ci viene risposto di telefonare al numero verde, dove sicuramente al 99% il reso viene accettato, telefono risponde un’operatrice al quanto saccente e maleducata e mi risponde che lo scontrino digitale non ha valenza e quindi non si fa il reso. Veramente trovo il tutto imbarazzante visto abbiamo dimostrato l’acquisto col digitale, la prossima volta acquisto da internet che il reso lo fanno senza tanti problemi.

29 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lidl Polidoro da Caravaggio Milano

Sono un cliente abituale di questo punto vendita (e di altri della stessa catena), ma la situazione legata alla sicurezza è ormai insostenibile. Si assiste quotidianamente a episodi di furto che spesso degenerano in atteggiamenti aggressivi e violenti, mettendo a rischio l'incolumità sia dei clienti sia del personale.
​L'addetto alla vigilanza all'ingresso è spesso assente e ci sono momenti in cui in tutto il negozio sono presenti solo due dipendenti. Il personale si trova così costretto a improvvisarsi servizio d'ordine oltre a svolgere le proprie mansioni, rischiando in prima persona. I problemi si estendono purtroppo anche all'esterno, con furti frequenti nel parcheggio.
​Un potenziamento reale del servizio di vigilanza tutelerebbe chi lavora e chi fa la spesa, riducendo anche le perdite del negozio. È necessario un intervento urgente della direzione per ripristinare un ambiente sicuro.

28 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gent.li Signori della Lidl

Gent.li Signori
Mi scuso per il disturbo ma sento la necessità di segnalarvi una situazione di pericolo esistente nel Vs punto vendita di via Tino Buazzelli Roma.
Mezz’ora fa ho rischiato di essere investito da un’auto che percorreva ad alta velocità’ l’uscita laterale al magazzino ,fregandosene del segnale di stop e del dosso.
Fortunatamente sono riuscito in extremis a schivare il mezzo.
Se possibile bisogna sostituire il dosso collocandone uno di maggior spessore per costringere gli incivili a rallentare o si rischia il morto.
Sul marciapiede camminano bambini ,anziani e persone con cani e non sono tutti pronti ad evitare il pericolo.
Grazie per l’attenzione
Alessandro Di Stefano
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Inviato da iPhone

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prodotto scontato pagato a prezzo pieno... Nessun rimborso


Mi reco a fare la spesa alla Lidl di San Giuliano Milanese , acquisto alcuni prodotti e tra questi ne scelgo uno al banco frigo, dove sono esposti i prodotti in offerta, con tanto di cartello e prezzo ben visibile.

Torno a casa, controllo lo scontrino e mi accorgo che il prodotto è stato battuto a prezzo pieno, con una differenza di circa 1 euro.

Dopo due giorni torno nello stesso punto vendita per fare nuovamente la spesa e, presentando lo scontrino alla cassa, faccio notare l'errore. La prima domanda è: «Ha passato la tessera?». Certo. «È sicuro del prezzo?». Certo che sì.

Morale della storia? Nessuno sapeva niente, l'offerta non c'era più e, alla fine, lo "sbaglio" sarebbe stato mio. Ovviamente, l'euro non mi è stato rimborsato.

Pessima gestione. Per un euro avete perso un cliente abituale che mensilmente e settimanalmente spendeva da voi, e non e per l'euro in sé: è per una questione di principio.

E ribadisco una cosa: se un prodotto è esposto in offerta, con un cartello ben visibile e tanto di prezzo indicato, ma poi alla cassa lo sconto non viene applicato, abbiate almeno la decenza di riconoscere l'errore, invece di comportarvi come se il cliente si fosse inventato tutto o fosse lui ad aver sbagliato.

Complimenti per la serietà. Per un euro avete dimostrato quanto vale la vostra attenzione verso il cliente... ora , come detto, mi recherò altrove...

20 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato due angurie perla nera una…

Ho comprato due angurie perla nera una piccola ed una grossa di 9 kg.
Al momento di aprire quella di 9 Kili pagata tra l'altro 12euro, l'anguria era marcia dentro come effetto marmellata.
Praticamente una truffa.
Il supermercato in questione è quello di via regione siciliana n. 3439 nord ovest Palermo.
Mai più comprerò in questo supermercato

26 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scarsa professionalità

Buongiorno
Premetto che alla Lidl di Jesi ci vado almeno una volta a settimana soprattutto per i prodotti Parkside che trovo eccezionali e il rapporto qualità -prezzo ottimo , altrimenti ne farei veramente a meno di ritornare in quel punto vendita dove la scortesia , l’antipatia e la poco professionalità di quasi tutto il personale ( fatta eccezioni solo di due o tre persone ) e’ veramente da vomito.
Io mi chiedo come l’azienda Lidl faccia le inquadrature del personale dato che questi lavoratori non sono assolutamente adatti a interfacciarsi con i clienti.
Buona Giornata.

25 agosto 2026
Non scritta su invito

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