Esselunga Recensioni 

Buongiorno mi chiamo Monica Magni e sono un abituale cliente dell' Esselunga di Cernusco Lombardone sia per la spesa che come cliente del bar Atlantic sia a pranzo che a colazione
Preciso di essere un ex sovrintendente di polizia locale e quindi di essere stata abituata a rapportarmi con la gente in modo educato e gentile
Devo segnalare uno spiacevole inconveniente avvenuto in data 21 Luglio 2025 presso il bar Atlantic.
Mio marito ha acquistato una confezione di anguria che riportava scadenza 24 Luglio 2026 ma appena aperta presso il tavolo del bar risultava visibilmente andata a male ed il sapore era sgradevolissimo! Siccome in quel momento era presente al bar il Responsabile del Centro Commerciale mi sono avvicinata un secondo anche se era in pausa per fargli presente il problema senza alcuna pretesa.
Ho ricevuto da parte Sua un accoglienza arrogante e per nulla educata, si è recato in reparto con mio marito per effettuare il cambio, ma tutte le altre confezioni erano nella stessa condizione. Nonostante mio marito si sia ulteriormente scusato per averlo disturbato durante la pausa il Suo atteggiamento ha continuato ad essere ostile ed altezzoso arrivando addirittura a dire che era buona per cui gliela ho lasciata sul tavolo dicendogli di assaggiarla e mangiarla lui
Una persona che ricopre un tale ruolo non è ammissibile che si comporti in siffatta maniera con la clientela, tantomeno con noi che siamo degli abituali clienti e lasciano tutti i santi i giorni almeno trenta euro all'esercizio commerciale.
Spero che la direzione generale prenda i dovuti provvedimenti affinché questi spiacevoli fatti, che rovinano l'immagine della Struttura non si verifichino più!!!!
In fede
Monica Magni e Stanislao Donato

Il pane alle ore 8:00 Esselunga seregno non era ancora pronto perché non aprono più tardi il supermercato così si trova tutto?

aspettavamo la spesa online che di solito arriva sempre in ritardo, ma stavolta e arrivata puntuale ma senza 8 prodotti, mancavano tutti i gelati , tante confezioni, impossibile contattarli, o ti rispondono i bot, ho dopo mille tentativi personale che non richiama nemmeno il corriere per farci recapitare i prodotti mancanti, e noi abbiamo pagato in anticipo per non avere della merce, e nemmeno l'omaggio che promettono

Il supermecato è provvisto di tutto ma il personale non rispondono alle nostre richieste con cortesia continuation à sbuffare

Ormai anno fatto i soldi se ne fottono del cliente e della qualità.a mai più

Ho comprato una confezione di fichi; I fichi erano secchi già al tatto e asciutti, immangiabili!!
Chi ha confezionato il prodotto non può non essersi accorto della qualità assolutamente scadente dei fichi. È una vergogna che venga venduta merce così scadente e che io non vorrei nemmeno regalata.

Sono cliente Esselunga da molti anni. Vorrei segnalare una politica di prezzo scandalosa: caffè Lavazza Oro confezione 2x250 giorno 1/07 prezzo 11.99 giorno 9/07 prezzo 13,29 giorno 14/07 prezzo 14,49 Un aumento del 21% in dieci giorni... Grazie paoloBi

I dipendenti di Esselunga sono estremamente maleducati, indisponenti, inetti non sanno niente qualsiasi informazione gli si chieda non sanno niente! Consiglio in fase di assunzione di valutare almeno il livello di civiltà minimo!!!!!!

In famiglia ho 3 auto assicurate con Verti che a ogni rinnovo di polizza ci accredita punti fidaty esselunga e puntualmente ogni volta passato il termine di accredito dei punti devo perdere mezza giornata al callcenter di esselunga x farmeli accreditare. È una cosa vergognosa

La mia esperienza negativa riguarda il punto vendita di corso Traiano a Torino...non ho mai visto tanti dipendenti impapocchiarsi sulla consegna dei "regali" emile henry che poi alla fin fine devono essere pagati. Prima ti mandano in un posto poi in un altro dove non c'è quello che vuoi, poi quello che vuoi appare miracolosamente (tutto documentato da foto e testimonianze). Cara esselunga fate le cose più semplici per noi vecchietti e invalidi che non possiamo correre da una parte all'altra del supermercato e non vogliamo subirci persone che si vantano solo di essere il capo dei capi del supermercato. A noi basta una persona sola gentile ed efficente non persone pronte solo a dar fiato alle proprie trombe.
Avv. Massimo Michelis

Vedendo il bassissimo punteggio su trustpilot, ora capisco perché Esselunga abbia eliminato la possibilità ai clienti di scrivere recensioni su google maps.
Non è la prima volta, carne puzzolente e chiaramentw avariata, una volta aperta la confezione da vomito, a loro certo non importa nulla, finché la carne non "cammina sa sola coi vermi" continuano ad adagiare le confezioni ben esposte sui banchi di vendita lucidati a festa, e degli acquirenti che la consumano non gliene importa nulla!!!!
La stessa cosa vale per il pesce!!!!
E quando glielo si fa notare, accampano le peggiori scuse che non stanno nè in cielo nè in terra, un forellino nella confezione forse o chissà quale altra sciocchezza, ed estrema maleducazione del servizio che risponde, che lascia trasparire che per loro è solo l'ennesima seccatura....Attenzione dunque a ciò che comprate non fidatevi delle date scadenza, cambiano semplicemente le etichette, toccate verificate la consistenza delle carni, annusate, e per il pesce attenzione agli occhi che non devono apparire scuri e infossati ed alle squame che devono essere ben argentee e luminose, un pesce con squame scure e secche è un pesce vecchio!!!!!!
Pessimo, pessimo comportamento, Esselunga Desenzano!!!
Al mio: " un galletto ve lo riporto, e ve lo lascio sul banco informazioni visto che è così 'gentile', e l'altro finisce dritto all'Asl"..... la loro risposta e stata faccia come crede!
Detto questo, detto tutto.

Vorrei segnalare due addette che verso mezzogiorno di oggi erano alla Cassa centrale di via Forze Armate Milano. Signore che sono li per anzianità e non per merito. Modo di fare supponente, scocciate qualsiasi cosa venga loro chiesta, come possono trattare con i clienti? In un qualsiasi altro punto vendita serio non durerebbero una settimana. In generale supermercato peggiorato negli anni da tutti i punti di vista: gentilezza del personale, prezzi esagerati, qualità generale dei prodotti. Peraltro, in quel posto la mancanza di un Direttore come si deve si sente e si vede.

Ho ricevuto una carta prepagata da 150 € dalla mia ditta.ho speso solo 54 € mi sono rimasti altri 94 € che aimé non ho potuto spendere perché la carta e' scaduta a maggio 2026.ho chiesto aiuto ad Esselunga ma non c'è stato verso di riavere i soldi.societa'chr guadagna milioni di euro si sono fatti piccoli davanti a 94€.vergogna,vergogna,vergogna.non posso che parlare male di Esselunga.si devono vergognare.

Purtroppo, a malincuore, non posso che unirmi alle lamentele di molte altre recensioni ed avallare l’attuale risultato del trustscore.
Continuo a rilevare un costante e sempre più ampio calo della qualità dei prodotti freschi con prezzi molto elevati e la presenza sempre più prepotente dei prodotti di provenienza estera. Al netto della opportuna e necessaria contestualizzazione, il fondatore Caprotti oggi non ne sarebbe fiero!

Oggi Esselunga di via Manfredi a Piacenza ....banco salumi non si può vedere ...prosciutto cotto con la facciata vecchia di giorni ....mortadella con la cotenna talmente vecchia tutta rinsecchita...voglio dire ci vuole tanto togliere la prima fetta ..... cmq da quando è cambiata la gestione e manca il dottor Caprotti tutto sta andando per il peggio ..... personale.compreso

Faccio la spesa all'esselunfa di via carloni ia Como da 25 anni. Sempre gentili. Oggi ci hanno trattata come se dovessi essere lo ti grata di essere lì a lavorare. E parlo di responsabili, una signora acida ed arrogante. Io non andrò più... E m dispiace perché ero davvero comoda. Superbe altezzose. E arroganti

Esselunga Pantigliate, per accedere ai bagni bisogna usare lo scontrino, usando il codice sullo stesso; ma lo si ha dopo che si fa' la spesa.
La spesa la si poggia per terra nello stesso WC; forse non hanno il concetto d'igene.

Non ho potuto ritirare in tempo una spesa al Locker. Non ho comunque nemmeno ricevuto la notifica dell'ordine pronto, cosa che invece di solito accadeva, mistero. La mattina dopo chiamo esselunga locale e mi dicono che devo chiamare servizio clienti generico, da lì mi dicono che l'ordine è automaticamente annullato e mi verranno addebitati al massimo certi alimenti freschi se erano in ordine. Dopo una settimana circa richiamo avvisando che dall' APP vedevo che l'ordine risultava confermato e non Annullato. Una molto seccata e scortese mi dice che sicuramente è annullato e non mi verrà addebitato niente e che non dovevo far caso all'applicazione. E invece oggi vedo che mi è stato addebitato tutto...
Domani richiamerò di nuovo e perderò altro tempo purtroppo. Sicuramente quella che ha sbagliato a non ritirare la spesa, sono io, ma bastava una telefonata per sistemare tutto, invece di sto casino. Morale della faccenda io col Locker ho chiuso, ma anche col supermercato, dopo anni.
Smetto anche perché usare l'applicazione per fare la spesa è diventata una pena dopo l'ultimo aggiornamento. Metti qualcosa nel carrello e automaticamente ti aggiunge altra roba. Gli articoli sono suddivisi in modo scomodissimo. Non mi trovo più insomma purtroppo.

Ho fatto una spesa online pagando con la gift card Esselunga poi annullata hanno scalato il credito e sto aspettando che sia riaccreditato da giorni

Ho ricevuto un regalo per i 30 anni di fidaty. Anche se posso dire che ne sono rimasta piacevolmente sorpresa, devo assolutamente esprimere il mio rammarico per la scelta dell'oggetto, che con un'operazione di marketing leggermente meno superficiale si sarebbe potuto evitare. Un cliente fidelizzato da 30 anni presumibilmente non ha meno di 50 anni, come si fa a regalare un frisbee ad un cliente, per giunta donna, di una fascia di età sopra i 50 anni? Ma che regalo è? Magari hanno anche investito fior di denaro per una ricerca di mercato del genere, davvero deludente. Peccato, un'occasione persa per far parlare bene di sé