depuis 3 jours on nous impose vinted go comme transporteur,alors avec vinted go on a que des problèmes de livraison,tous les internautes ce peignent,ca fait plusieurs message que je leurs envoie on a que des réponses négative
sur shein je l'est fait il a fallu que je contact un informaticien que j'ai payé 30 euros car j'ai pas de cam ,tous a fonctionné,et voila que ca recommence on me redemande ma carte d'identité et le scan,c'est un site pourri quand je le fait ca ma dit que mon téléphone et ma cam ne sont pas compatible
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Yoti
Bonjour Anna,
Merci pour votre retour.
Pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire, les vérifications d'identité ne sont pas définitives et peuvent être redemandées périodiquement par la plateforme partenaire.
Notre système nécessitant un accès à un appareil photo (sur smartphone ou ordinateur) pour capturer le document et le visage en direct, nous vous conseillons d'effectuer la démarche directement depuis un téléphone portable pour éviter des frais supplémentaires. Si vous rencontrez un blocage, vous pouvez contacter notre support à support.yoti.com.
shein on mis une applis qui ce nomme YOTI qui demande notre carte d'identité plus nous voir avec la Cam si c'est bien nous c'est ce que j'ai fait a la fin j'ai un message qui me dit problème ça n'a pas aboutie ,je contacte la plateforme personne ne réponds ,si on a un problème avec une commande il y a plus personne au service clients ça devient grave SHEIN
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SHEIN
Bonjour !
D’après les informations fournies, nous avons constaté que notre équipe a déjà envoyé une solution concernant votre commande. Veuillez vérifier votre boîte mail pour les mises à jour. Si vous n’avez rien reçu, il se peut que le message soit dans le dossier des spams. Nous espérons avoir de vos nouvelles. :)
je peux pas poster mes articles depuis ce matin,la plateforme me dit que pour résoudre le problème ils leurs faut 7 jours ,déjà qu'ils font rien vue que c'est un robot qui nous contacte,ça devient grave
depuis le 18 mars 2026 j'ai fait quatre commandes quand on fait le suivi aucune n'a bougé des entrepôts de shein,j'ai contacté le service des archives,j'ai payé en tous 164.32 euros,si je reçois pas mes commandes je vais faire appel a un médiateur
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SHEIN
Bonjour, désolé pour le désagrément. Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution. Vous pouvez également contacter le service client via l'application. Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse. Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible. Merci et bonne journée !❤️ SHEIN
j'ai déjà contacté le service des archives aucune réponse favorable,pour les 4 commandes j'ai payé en tous 164.32,je comprends pas pourquoi les commandes n’apparaisse pas,sur votre site de shein,faut pas me parlé de votre contact du service des archives il n’ont rien fait pour actualisé ma page pour avoir accès a mes commandes
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SHEIN
Bonjour, désolé pour le désagrément. Pour protéger votre vie privée, nous vous suggérons de contacter notre service client via ce lien : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Tapez votre question directement dans la zone de message pour obtenir une réponse ou une solution. Vous pouvez également contacter le service client via l'application. Cliquez sur "moi"->Soutenir->service client->entrer votre question dans la boîte de message pour obtenir une réponse. Si les réponses ne correspondent pas, veuillez décrire le problème en détail et soumettre un ticket pour bénéficier d'un service manuel. Nous vous proposerons une solution appropriée dès que possible. Merci et bonne journée !❤️
on a fermé mon compte facebook je sais pas pourquoi de plus impossible de les joindre n'y de ce déconnecté du site c'est un site c'est inamissible,surtout que j'ai jamais rien posté
ça fait deux retour qui date du mois de décembre qui n'ont pas bougé depuis,je contacte le service clients qui ne sert a rien,je sais pas si mes deux colis on été volé,service déployable ,ça devient n'importe quoi ,service clients a éviter
j'ai souscrit a une box depuis plus d'un an ,depuis plus d'un an j'ai que des problèmes,quand vous contacté le service technique que des incompétent ils connaissent rien au box,et c'est des personnes très mal élevé ils vous raccroche au nez,moi je paye un service minable
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de votre satisfaction. Vos retours sont importants pour nous afin de continuer à vous proposer les meilleurs prestataires sur Yoojo.
deux colis voler au point relais,le 1ere il est point relais depuis le mois de mai impossible d'avoir le retours de mon colis,le 2eme le transporteur a pris le colis mais le colis n'est jamais arrivé c'est le transporteur qui la voleur,faire attention chez mondial relais ils volent les colis
ça fait 15 jours que je dois recevoir un colis que la personne n'a pas été chercher au point relais sur le site bologna en Italie,j'ai beau contacté le service client de mondial relais qui ne sert a rien vue que j'aurai jamais mon retour
depuis plusieurs mois je n'est pas reçue ma commande alors qu'ils ont prélevé sur mon compte,c'est de l'arnaque,ne pas allez chez ce vendeur,jamais on revoit le produit n'y le remboursement et je suis pas la seule a être dans ce cas
j'ai reçue un mail de slimms comme quoi dans 1 ou deux jours j'airai mon suivi,a ce jours toujours pas de suivi,je comprends pas que sur facebook ,ils y a beaucoup escrocs,faite attention a toutes c'est pub qui sont que de l'arnaque
j'ai commandé depuis presque 5 jours aucune réponse,prélèvement le jours même,aucun suivi je vois que je suis pas la seule,je comprends pas que TF1 sont d'accord avec c'est voleurs,n’achetè pas c'est de l'arnaque
surtout n'aller chez Bouygues,c'est de l'arnaque et des voleurs,moi je suis partie pour mon portable et ma box, ils vous volent sur les facture et leurs box ne fonctionne pas,moi j'étais chez eux depuis le mois de janvier j'ai toujours des problème avec ma box,c'est un fournisseur a fuir