Produits manufacturés connus donc RAS. Livraison rapide et Emballage soigné. Prix très compétitifs sur beaucoup de produits mais quelques uns non alignés sur la concurrence. Relance par mail un peu... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaucoup de choix, des prix intéressant mais le moteur de recherche fonctionne mal. Peu de choix de relai colis. Mon relai colissimo à côté de chez moi n’apparaît pas et ceux proposés sont soit moins,... Voir plus
Je trouve les produits qui ont été retirés du marché français ce qui est très dommageable pour mes routines santé. Donc grand choix de produits rapidité de livraison toujours bien emballé et facture... Voir plus
Rapide, efficace ,un cadeau échantillon serait bien venu à partir d’un certain montant, pour découvrir des marques.dommage
À propos de l'entreprise
- Pharmacie
- Magasin de cosmétiques
- Poste de secours
- Service de fitness et nutrition
- Clinique dermatologique
- Centre de bien-être
Écrit par l'entreprise
Newpharma : cela sont plus de 30.000 produits de 750 marques de haute qualité offerts à des prix attractifs et livrés où vous voulez dans les 72h. Grâce à un minimum d’intermédiaires et de bons accords avec les fabricants, Newpharma sait offrir ses produits à un prix qui est jusqu’à -30% meilleur marché que dans une pharmacie traditionnelle.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
15 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Aucun problème concernant l'article…
Aucun problème concernant l'article commandé
Problème de livraison,repoussée de jour en jour.Prévue au domicile,finalement arrivée en locker.
Tout ça à cause de l'adresse rédigée de manière fantaisiste et introuvable telle que rédigée
2 septembre 2026
Avis spontané
Produits de parapharmacie non…
Produits de parapharmacie non disponibles dans ma ville
Commande en ligne facile
Reçu rapidement
Très satisfait
28 août 2026
Avis spontané
carton endommagé et déchiré, produits abîmés
Commande bien passée, mais colis arrivé très endommagé et déchiré. 4 gels douches avec pompes enfoncées, qui ont coulés dans le carton... Livraison inacceptable.
26 août 2026
Avis spontané
Service client au top
Suite à un problème de livraison le service client n’a pas attendu pour me renvoyer une nouvelle commande. Ils sont très réactifs et vraiment professionnel
1 septembre 2026
Avis spontané
Première commande
Première commande. Très satisfaisante de la rapidité, du prix et de la qualité des produits. Merci.
19 août 2026
Avis spontané
Commande livrée en quelques jours
Commande livrée en quelques jours. Grand choix de produits
20 août 2026
Avis spontané
J'adore Newpharma
J'adore Newpharma les produits sont au top, faciles à trouver et quand on commande des produits pour animaux, on reçoit un mail pour expliquer comment sans servir. En plus la livraison est rapide
19 août 2026
Avis spontané
Commande difficile
Commande difficile! Impossible de passer au paiement malgré de nombreuses tentatives! C'est décourageant à la longue! Il ne reste plus qu'à téléphoner au service clients pour résoudre ce problème récurrent.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous ne retrouvons malheureusement aucune communication à ce sujet. Il est important pour nous que vous preniez contact avec nous lorsque vous constatez une anomalie, à l’adresse suivante : info@newpharma.be. Nous pourrons alors vous aider au mieux. Cordialement, l’équipe Newpharma
Attelle doigt alu
Envoi rapide et soigné avec suivi de l'article; attelle différente que celui de l'hôpital, matière aluminium plus fine ainsi que la mousse qui protège mais le matériel fait le job.
19 août 2026
Avis spontané
Livraison par post NL.
Livraison par post NL.
Colis jamais arrivé..
Mais livreur dis qu'il la remis en mains propre!!!!!
Il etait 17h30, le livreur en avait ras le bol de sa journée et la déposer, on ne sais où ?
Réclamations chez New pharma..
Bonne chance.. envoi 10 fois le même mail mais par 10 personnes différentes...
J'ai même envie de contacter la télévision pour leur faire de la pub!!!!!
Le processus de réclamations et de papier a remplir reviens 2, 3 fois...mais toujours par des personnes différentes..
J'ai l'impression qu'ils ne lisent même pas les mails.
Cela fait des semaines que ca dure...
La, je laisse tomber , et retourne à la pharmacie.
On est jamais si bien servis par soi même.
Pour avoir les mêmes tarif, choisir farmaline et envoie BPost.
En règle générale, aucun problème. !!!
Moi, je ne veux plus traiter avec new pharma.
Ne comptez pas sur le service de réclamations!!!!
.ca peux durer des mois.....
Ils sont complètement incompetent
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma
J’ai commandé et reçu mon produit…
J’ai commandé et reçu mon produit conformément au délai annoncé.
Le paiement a été effectué sans surprise.
Merci
19 août 2026
Avis spontané
Site très pro
La commande est arrivée très rapidement, les produits étaient bien emballés.
Commande facile à réaliser, site très professionnel.
1 août 2026
Avis spontané
produit manquant service client qui ne répond pas
Commande reçue avec un produit manquant .aussitôt j ai envoyé un mail au service clients. En retour un mail de confirmation que ma demande a bien été reçue cela fait plus d une semaine et aucune nouvelle du service client .
C est un manque de respect du client .
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de Newpharma
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service clientèle va prendre contact avec vous afin de clarifier cette situation. Cordialement, l’équipe Newpharma
54 km et plus d 1h pour récupérer un paquet de croquettes pour mon chien
Prix du paquet de croquettes pour chien virbac gastro intéressant mais non respect du lieu de livraison MRelay choisi.
54 km A/R pour aller retirer le paquet de croquettes ... Ça augmente considérablement le prix sans compter le temps passé. Mauvaise expérience !
30 août 2026
Avis spontané
Je ne connaissais pas du tout ce site…
Je ne connaissais pas du tout ce site découvert par hasard et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par les prix pratiqués bien en dessous de ceux constatés dans les pharmacies.
20 août 2026
Avis spontané
livré à l'heure tout conforme
20 août 2026
Avis spontané
Commande et Service de livraison
12 août 2026
Avis spontané
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