Canalcar Opiniones 

3 meses de silencio, incumplimiento de su propio contrato, y una oferta 3.300€ por debajo de lo pactado

A principios de Abril dejé mi coche en depósito-venta en Canalcar (Las Rozas). Contrato firmado, precio de venta pactado por escrito: 1*.***€. Verbalmente me hablaron de 2-3 semanas para vender. Esto es lo que pasó después, con fecha y hora de cada intento de contacto:

Cero seguimiento por su parte. En casi 3 meses, ni una sola actualización espontánea sobre mi coche. Todo el peso de "¿qué pasa con mi vehículo?" lo llevé yo.

3 emails ignorados: principios de mayo, mediados de mayo y finales de mayo.

El del 26 de mayo era el aviso formal de no renovación de contrato, con la antelación exacta que exige su propio documento, ni así hubo respuesta.

Teléfono muerto: llamadas sin respuesta, incluidas varias el mismo día.
WhatsApp, el canal que ellos mismos me dijeron que era el más rápido: mensajes sin contestar durante días, pese a insistir con educación cada vez.

Cuando finalmente reaccionaron, casi 3 meses después de recibir el coche y solo tras mi aviso de retirada, me ofrecieron 7.***€ - 3.3más de 3mil erios por debajo del precio firmado en su propio contrato. La rechacé. Dos días después subieron unos mil euros más la oferta.

Seguían muy lejos de lo pactado. El patrón es evidente: silencio prolongado hasta que el cliente, cansado, acepta perder dinero.

Todo documentado: contrato firmado, capturas de WhatsApp y emails fechados, no me deja adjuntarlos en esta reseña.

Si valoras que te contesten al teléfono, que respeten el precio que ellos mismos ponen por escrito, y que no te hagan perder un trimestre entero esperando una llamada, busca otra opción. Además, poco que desear de los comerciales, cuando ya has firmado el contrato se vuelven en piratas y además mal educados, utilizando tacos en las conversaciones.

Cuidado, furgoneta de siniestro grave, kilometros manipulados, no se hacen cargo, hay mucha gente afectada

EN CANALCAR NO COMPRAN TU COCHE.
TE MAREAN, TE MIENTEN Y ENCIMA, NO VENDEN TU COCHE.
Pongo un 1 porque no se puede poner un 0.
Empezando porque tardaron tres semanas en anunciar el coche; cuando el contrato cumplía en la siguiente semana, para decirte que como no lo han vendido te dan menos que lo que te daban…
Y terminado porque yo dejo el coche en Leganés pero luego resulta que tengo que ir a recogerlo a Las Rozas.. y…SORPRESA!! Cuando lo voy a coger han hecho nada más y nada menos que 571km con mi coche…
Unos auténticos ESTADADORES; ojalá que no engañen a nadie más.
Y comentar que los que ponen buenas valoraciones son los propios vendedores que no son capaces ni de cambiarse el nombre...Ese es el nivel

buena atencion por parte del personal, atentos y claros en todo el proceso de compra

No volvería a hacer ninguna operación con esta compañia, en mi caso fue en Las Rozas por la venta de mi vehículo.
Leer bien lo que firmáis, aunque tardéis una hora!! no os fiéis de la palabra que os dan, yo cometí ese error, firmé porque para mí la palabra es lo más importante, pero hay algún personaje que lo importante es vender a cualquier coste incluso perdiendo su palabra.
Os dicen que hay una forma de venta: un fijo mas otra cantidad que os ofrecen si se vende en un mes, a mi me dijeron de palabra que era prorrogable cada mes si no se vendía y nos es verdad, vence al mes y después… no me cuentes, os quedáis sin esa cantidad como me pasó a mí. Mi vehículo esperaron a que venciera el mes y lo vendieron dos semanas después del contrato que firmé y perdí la cantidad que me habían prometido y que también había firmado!!!!

Buenas tardes mi experiencia es que llevo 3 meses que compre el coche y ya tengo avería el señor júnior que así lo llaman te lo pone todo muy bonito y luego resulta que lo llaman para decir el problema y se lava las manos tengan mucho cuidado con lo que firman porque te dice que es para la garantía y no es así asique no se fíen de este señor y lean bien yo me siento engañada y decepcionada porque por vender hacen lo que sea y este señor debería ser más humano yo desde luego no recomiendo ese lugar y me siento engañada

Simplemente con escuchar la publicidad nunca vendería mi coche a éste señor. Cada vez que lo escucho en la radio la apagó no lo soporto tiene q ser una persona súper tacaña q no quiere pagar a nadie para que lo haga. Es horrible

Canalcar Las Rozas. Me hicieron una valoración en la web de mi coche usado, pidiéndome datos del coche. Lo tasaron entre 4300/4900€. Concerté cita presencial y me volvieron a tomar los mismos datos que en la web, además no vieron ni siquiera el coche después de presentarme en el concesionario. Me volvieron a hacer otra tasación que consistía en haber si podían quedarse con el coche y podrían darme hasta 1000€. Me hicieron perder el tiempo y me tomaron el pelo. Me fui de allí con un sentimiento de estafado. Marzo 2026, no recuerdo el día exacto

Vengo con cita a tasar el coche y no hay nadie , aqui esperado media hora. Pero leyendo las opiniones creo que no me hace falta ni tasarlo aquí

El jueves 15 de enero me tasaron el coche por 7000 euros, pago al contado. Ayer lunes 19 de enero vuelvo para hacer la venta y hacer la prueba mecánica y SIN NI SIQUIERA HACERLA me dicen que me dan 6000 euros en pago al contado y 1200 euros cuando se venda el coche, lo cual tiene que hacerse en 30 días…… su explicación, que CADA DÍA ES UNA OFERTA, con dos días laborables de diferencia 1000 euros menos, por no hablar de la falta de profesionalidad de Roberto Pino…. Desde las 16 hasta las 19 nos estuvo haciendo perder el tiempo…En fin, de Las Rozas nos fuimos a Clicars en Villaverde, llagamos a las 19.30 y a las 20 salíamos con 6.800 euros en la cuenta, transferencia inmediata….por no hablar de las instalaciones y servicios de esa gente

Canalcar, Las Rozas, ladrones, y estafadores, no consiguieron engañarme.

Quiero compartir mi enorme satisfacción con la atención recibida por María Rodríguez en el concesionario Canalcar. Aunque compré un coche sencillo y de bajo presupuesto, para mi familia y para mí tiene un valor enorme, y aun así nos trataron desde el primer momento como auténticos clientes VIP.

María fue cercana, amable y muy profesional, siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudar en todo. Se nota cuando alguien hace su trabajo con vocación y cariño. Además, el coche está en un estado espectacular, incluso mejor de lo que esperaba.

Recomiendo totalmente Canalcar y, sobre todo, la atención de María Rodríguez. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuras compras. ¡Gracias por hacerlo tan fácil y tan especial!

Antes de la compra, nos trataron muy bien, con respeto, y resolviendo todas nuestras dudas al momento. Al principio todo perfecto, pero tras 3 semanas, nos dimos cuenta de varios desperfectos del coche, concretamente suspension delantera, pierde aceite los amortiguadores. El fuelle de la transmision trasera, izquierda, esta roto. No se hicieron cargo ni la garantia ni canalcar, cuando es obvio que el coche venia con esos desperfectos, porque, el coche no a recorrido ni 1.500 km. Cuando fuimos a hablar con la vendedora, señora María Rodriguez, se escondió de nosotros, y no pudimos hablar con ella, no paso una, si no dos veces. Si vais a comprar un coche, aseguraros de que va con vosotros una persona que entienda y revise a fondo el vehiculo antes de la compra. Canalcar no recomendable.

Compré un Peugeot 3008 y lo retiré el 18 de septiembre de 2025. Mi experiencia con Canalcar ha sido muy decepcionante y me ha generado costes inesperados.

1. La comunicación con el vendedor, Pablo, fue escasa (sobre todo luego de haber pagado). No se me permitió probar el coche antes de la compra, alegando falta de seguro para sacarlo del recinto, una limitación que pague luego.

Lo más grave fue la gestión del contrato de compraventa: lo solicité previamente, pero solo me fue entregado el mismo día de la retirada, después de haber realizado el pago. El contrato está redactado de manera que protege exhaustivamente a la empresa, dejando al comprador con pocas herramientas de reclamación. Recomiendo encarecidamente a futuros clientes que exijan ver y revisar el contrato con mucha antelación.

2. Coche mal preparado a pesar del cargo de 390€: Me cobraron un cargo de 390 € por "revisión, reacondicionamiento y preparación". Sin embargo, el coche fue entregado con defectos graves:

Faltaba líquido de la dirección asistida (la dirección saltaba y estaba más dura de lo habitual).

El tanque del líquido aditivo para el FAP (Filtro Antipartículas) estaba completamente vacío.

3. Gastos no cubiertos y silencio postventa: Al día de hoy, he gastado 450 € en solucionar estas deficiencias que debieron ser cubiertas en su "revisión". Además, tendré que afrontar un gasto de cerca de 1.000 € para reemplazar el FAP.

He contactado al vendedor a partir del día siguiente de retirar el coche, y a la empresa para exponer estos problemas, pero he recibido un completo silencio como respuesta. La falta de responsabilidad postventa es total.

Su falta de responsabilidad, en mi caso en particular me ha impactado de manera que ellos no tienen idea, ni al parecer les importa.

Compré un coche ( más de 11.000€) en Canalcar, de Las Rozas hace un mes y a los 400 empieza a perder aceite llamo a la garantía y me dicen que lo lleve a taller concertado y me dicen que está mal montada la cadena de distribución que cuando compre el coche me dicen que la han cambiado ellos.la garantía dice que no lo cubre y llamo al concesionario se pasan la pelota entre la comercial y el jefe de taller y al final pago yo el arreglo y me dice el jefe de taller que ellos lo tenían que arreglar ( perdón un taller que ha puesto todo al revés y no le han puesto silicona para sellarlo bien, ya veo la garantía) en conclusión un engaño manifiesto.

Pongo una estrella por no poder poner menos. Al final no compré el coche ya que llamé y me dijeron que estaba disponible, tras 1 HORA de camino, llego ahí y me dicen que lo sienten mucho que ya está reservado y al salir del concesionario miro la pagina y el coche sigue disponible para comprar, llamas y llamas y nadie coge el teléfono. Un vacile como una casa de grande.

Yo compré un Hyundai i.20 en Canalcar de las Rozas. Además de que pague por el servicio de puesta a punto del coche una pasta, y me lo dieron dos días tarde y mal, ya q tuvo que volver al taller y tampoco lo repararon bien. Me sacaron el dinero por una garantía que no vale para nada. Se llama ConforGest. El servicio post venta es una basura. Graban tu número de teléfono para no cogerlo. A mí me gustaría que consumo metiese la mano ahí porque son unos estafadores. Si quieres comprará ahí. No les compres la garantía y echa 2000€ más de taller. Eso sí, uno, como dicen ellos de tu confianza

Poco serios poco profesionales en la vida compro hay un coche siempre poniendo escusas

En Leganés Canalcar fui atendido por Álvaro Líbano, quien te explica de manera sencilla, trasparente y concisa las opciones de venta y gestión de tú vehículo. Muchas gracias Álvaro, por todo tú trabajo.

Son una estafa. Tras valorarlo por un comercial en 1200 euros y en cesión para venta, a los tres días no les interesa y no lo quieren ni para desguace. Hacen perder el tiempo y son muy poco profesionales