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Flexicar Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

3,8

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 5.051 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes valoran la profesionalidad y amabilidad del personal, destacando su atención y el servicio eficiente. Muchos reportan interacciones positivas con empleados atentos y resolutivos, quienes facilitan una gestión de ventas rápida y transparente. Sin embargo, algunos clientes también señalaron problemas con los vehículos adquiridos, reportando averías y dificultades con las reparaciones o la garantía. Varias personas experimentaron demoras en los pagos y cambios en el precio acordado, junto con falta de claridad en el sistema de pago y altos costos de financiación.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal, mencionando que fueron amables, profesionales y... Ver más

Service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio, destacando la eficacia, rapidez y... Ver más

Payment

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con los pagos, con algunos reportando que el pago llegó justo en... Ver más

Product

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el producto, con algunos clientes expresando satisfacción... Ver más

Price

Los consumidores encuentran el precio ambiguo, con algunos reportando transparencia y buenos precios desde el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La persona que nos atendió nos ayudó muy bien, resolvió nuestras dudas y fue eficiente. El coche es muy majete y estamos contentos con él. Recomendaríamos que se miren las opciones de financiación: la... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena atención por parte del personal, Nos explicaron con claridad el proceso, dado que era la primera vez que se me presentaba el caso Lo que me contrarió fue que l valoración no la mantienen... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Comerciales muy correctos, como todos intentan forzar dejes el coche en el.momento, pero te dan un margen. Respecto a la competencia pagan muy tarde, han tardado 4 días hábiles, cundo la mayoría del... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo buen precio. Negativo, poca explicación el sistema de pago. es cuando les apetezca, otras te lo hacen en el momento. Lo llevan a un taller que no sabe leer el manual de la guantera y da c... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 10 de las 11 mejores empresas en Concesionario de automóviles usados

Escrito por la empresa

Flexicar es la empresa Nº1 en el mercado de vehículos de ocasión. Se trata de la mayor red nacional de concesionarios de ocasión, con más de 20.000 coches en stock y más de 160 centros en toda España. Flexicar forma parte del Grupo Flexicar, uno de los mayores grupos de movilidad de España, que dispone de firma de motos de ocasión, Flexibike; renting, con Flexicar Renting y que cuenta con una división verde, Flexicar Green.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

14 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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Todas las opiniones

(13.817)

5149 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré coche supuestamente revisado

Compré. Un coche en Córdoba me lo entregan en valencia se supone estaba todo revisado y lo cojo doy una vuelta y me doy cuenta que el aire acondicionado no funciona llevo el coche automáticamente y me dicen que tienen que peritarlo y acepten desde la central y llevo un mes sin que me digan que me van a montar la pieza. Y resulta que el coche me lo.trajeron desde allá en marcha que tampoco me parece normal

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos auténticos estafadores

Son unos auténticos estafadores. Firmé un contrato de arras reservando un coche que había sido publicitado por una cantidad. Al cabo de los días me dicen que ese coche vale un 46% más de lo firmado, acordado y publicitado. Incumplen su contrato, realizan publicidad engañosa y no atienden ni devuelven las llamadas. No compréis nunca un coche aquí si no queréis ser engañados.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo ni volvería a comprar un…

No recomiendo ni volvería a comprar un coche con Flexicar. Desde el primer momento y hasta el final empezaron mal y nunca mejoró.

Mi experiencia: Veo un coche que me gusta, llamo, me dan cita para ir a verlo. Llego a la concesionaria en las afueras de barcelona, y no tenía batería instalada, por lo que no podía verlo encendido.

Le comento al vendedor que estoy viendo otros coches en otros concesionarios (también de flexicar) y me dice que si elijo su coche me lo entregan con la ITV recién pasada (le quedaban unos meses para caducar). Acepto el trato un viernes. Me dicen: 'el martes 09 de junio tiene cita con la ITV y eso lo hacen el el día'.

Dos semanas más tarde, el coche sin entregar, me llaman para que lo vaya a buscar. Mirando los papeles, veo que le hicieron la ITV ese mismo día de entrega. Por lo que durante las dos semanas que me fueron dando largas y/o literalmente evitando responder mensajes o llamadas, me estuvieron mintiendo a la cara.

A todo esto, voy a buscar el coche y estaban todavía manipulando la batería a último minuto ya que no arrancaba el coche. Finalmente arrancó pero me lo entregaron sin la tapa de batería, ósea, todos los cables expuestos.

Me la llevo. Una semana más tarde, mensaje en tablero de fallo de motor. Llamo para reclamar la garantía, me dan cita para que lo lleve a otro concesionario. Lo llevo. Tardaron 3 semanas en repararlo. Durante estas 3 semanas, imposible contactar con Flexicar central, o la concesionaria. Una vez que hacés la compra, directamente pasan a ignorarte. Hice las reclamaciones pertinentes por web y teléfono cuando finalmente alguien atendía (después de interminables intentos y minutos a la espera) y para cerrar con broche de oro: Voy a buscar la furgo después de ser reparada, y me indican que se reparó la falla del motor, pero que mi reclamación por la tapa de bateria debo hacerlo en la concesionaria donde compré el coche (a pesar que son todos flexicar, y que fue flexicar central quien me derivó a este concesionario). Pésimo. No recomiendo. No compres coches ahí.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tasación de trileros

Metasaron el coche y llegamos a un acuerdo y se lo quedaron, pero después me pasaron una factura de 700 euros que decían que era de reacondicionamiento del coche, es reacondicionamiento supuestamente que ellos decían eran cambio de aceite y filtros,

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sistema de pago

Sistema de pago, el pago supuestamente se iba a realizar de 5 a 7 dias y tardaron 17 días en pagar, preguntando diariamente todos los dias la respuesta era igual, mañana tendras el pago.

1 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

La atención de Ainhoa fue desde el primer momento cercana y todo el procedimiento de venta fue tal cual me lo explicó el primer día.

14 de julio de 2026

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