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Una venta correcta, recibí la tasación que me dieron online, y la chica que nos atendió de 10.
Puntualidad, atención profesional, seriedad en el trato. Precio justo. Amabilidad.
> Mi experiencia con Auto Hero - En la venta de mi Citroën C4.
> Por motivos personales tuve que solicitar el desistimiento del contrato y ni siquiera habían pasado 24 horas. En ese momento me informaron de que debía pagar 767€ en concepto de indemnización por cancelar.
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> No me pareció justificado, así que solicité por email el desglose y el certificado de los supuestos daños y gastos de gestión.
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> Tras esa reclamación, sin darme ninguna explicación ni desglose, me comunicaron que la penalización bajaba a 537€.
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> Me parece una falta total de transparencia. No entiendo cómo una indemnización puede cambiar 230€ en minutos sin justificar los gastos reales.
Me sentí presionado y al final, para quitarme el problema de encima, entregué el coche sin querer hacerlo.
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> El personal de Plaza Mar puede ser amable, pero en ningún momento me explicaron con detalle las consecuencias económicas de la cancelación antes de firmar. Si lo hubiera sabido, no habría firmado. Mucho cuidado con las cláusulas que tienen bajo la manga.
Fue un proceso rápido, transparente y directo. Lo recomiendo por encima de poder ganar un poco más de dinero con particulares
Trato profesional y excelente del personal que me han atendido. La valoración del coche es la misma que me ofrecieron ( podía ser algo más ) pero entiendo por los kilómetros que son… me han pagado al día siguiente.
El trato genial todo muy bien explicado y la gestión muy rapida y sencilla
Mejor de lo que me esperaba, las dos personas que me recibieron fueron muy amables. Si queréis saber más les puse una reseña en Google.
El hombre que está amable y habla bien
Gente seria lo que falta cobrar antes posible gracias por todo 💜 🙏
Muy Buen servicio y personal amable.
Pero el precio un poco justo y está bajando antes de la tasación.
Laura nos atendió de una forma estupenda. Fue muy clara y transparente con todo el proceso de venta.
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