Hiper-logo
Besøg websitet

Hiper Anmeldelser 

60.512
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Internetudbyder
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 11.512 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver gentagne gange den utrolig hurtige og professionelle kundeservice, hvor medarbejderne er yderst imødekommende, tålmodige og altid parate til at finde gode løsninger på enhver udfordring. Forbrugerne oplever desuden, at internetforbindelsen er dejlig stabil, og at processen omkring oprettelse og teknisk hjælp forløber fuldstændig uden problemer. Nogle anmeldere var ikke glade for ventetiden på chatten, idet enkelte har oplevet lange køer, uforudsete forsinkelser og udfordringer med at få den nødvendige support. Desuden har enkelte forbrugere bemærket udfordringer med viderestilling i telefonen samt koordinering med eksterne parter.

Det, folk taler mest om

Service

Forbrugere finder service positiv med hurtig betjening og stor hjælp, hvor anmeldere ofte roser medarbejdere... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner generelt stor tilfredshed med kundeservice, hvor forbrugere fremhæver hurtig og effektiv... Se mere

Response time

Kunder havde positiv oplevelser med svartid, idet mange oplevede hurtig betjening og effektive svar via... Se mere

User experience

Anmeldere fremhæver positive aspekter af brugeroplevelse og udtrykker stor tilfredshed med en hurtig, nem og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig godt produkt, stabilt og uden nedbrud. Derudover har de en fantastisk kundeservice, der var gået lidt ged i vores regninger efter at have skiftet til et andet af Hipers Produkter.. Det fik... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jonas var både meget imødekommende og rolig, tog sig tid til at lytte og forklare mens vi prøvede forskellige løsninger. Og selvom det ikke blev løst med det samme, hvor han sagde han var nødt til at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super mega luksus på kundeservice fra medarbejder Thor. Grundet at vi først kan få indlagt fiber i januar, har han fikset en mobil bredbåndsløsning hurtigst muligt uden binding, så vi ikke står med 2x... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik rigtig god hjælp af Bertil fra Hiper. Han var både utrolig professionel, imødekommende og effektiv. Han fik hurtigt løst problemet med min returnerede router, så jeg undgik at få en fejlagtig... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Internetudbyder
  2. også i
  3. Internetserviceudbyder

Skrevet af virksomheden

Lige siden vi startede Hiper, har vi været drevet af at forandre og konkurrere. Vi er målrettet og stålsatte på at levere det, vi er gode til: det hurtigst tænkelige internet til den lavest mulige pris. Selvom produktet er enkelt, så kræver det fokus at få det til at fungere til perfektion. Hver dag øver vi os på at vores net bliver hurtigere, mere stabilt – bare bedre. Men stræber også efter at levere en god og kompetent service, når behovet opstår. Èn enkelt ydelse med maksimalt udbytte for vores kunder. Det er det, vi lever og ånder for hos Hiper.

Vi er kun gode til internet

Skrevet af virksomheden

Fulde navn eller kundenummer
For at kunne hjælpe dig på bedste vis, bedes du i din Trustpilotanmeldelse angive dit fulde navn eller dit Hiper kundenummer. Så kan vi bedst muligt kigge på din sag og hjælpe dig, hvis du skulle have problemer.
Hvem er vi?
Lige siden vi startede Hiper, har vi været drevet af at forandre og konkurrere. Vi er målrettet og stålsatte på at levere det, vi er gode til: det hurtigst tænkelige internet til den lavest mulige pris. Selvom produktet er enkelt, så kræver det fokus at få det til at fungere til perfektion. Hver dag øver vi os på at vores net bliver hurtigere, mere stabilt – bare bedre. Men stræber også efter at levere en god og kompetent service, når behovet opstår. Èn enkelt ydelse med maksimalt udbytte for vores kunder. Det er det, vi lever og ånder for hos Hiper.
Hvad vil vi?
Hiper vil give danskerne det bredbånd, de fortjener - nemlig stabilt internet og høje hastigheder til lave priser. Vi gør op med junglen af forskellige hastigheder og pakkeløsninger og skærer ind til benet: Op til 100 Mbit eller 1.000 Mbit.
Hvordan gør vi?
Hos Hiper skaber vi de bedste rammer for vores kunder. Hos os får du alt den hastighed du har behov for, til at streame, arbejde og blive underholdt, lige når det passer dig. Vi leverer kun internet og vi er gode til det.

Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

61 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(60.512)

11.824 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Anbefaling herfra

Super god service - hjælpsom i forhold til de (mange) spørgsmål, jeg havde.
Det fik mig til at bestille fibernet hos dem - også dette hjalp Felix mig med. Så skønt!
Nu venter jeg på pakken, så jeg kan få internet. Det vil jeg glæde mig til.
Indtil videre kan jeg kun give mine klareste anbefalinger.

5. november 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg snakkede med en teknikker der…

Jeg snakkede med en teknikker der forsøger at løse mit problem med netforbindelsen med at sende en ny router til mig .
Jeg har haft problemer med at komme på nettet og problemer med at det hakker når jeg ser fjernsyn.
Jeg har også haft besøg af en tekniker i mandags men nu håber jeg det kommer til at virke

5. november 2026
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

han fandt en løsning

Jamen han fandt en løsning. Snakket meget i fagsprog men med ærlighed om man ikke forstår det, forklaret han på et niveau man kunne være med på. Kundeservicen tog ret kort tid og afventer nu at modtage ekstra ydstyr med posten.

5. november 2026

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere