Bahnhofinternet Anmeldelser 

17
•
TrustScore 3 ud af 5

3,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

17 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 16 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(17)

10 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ustabilt og dårligt

Jeg ringende til dem, hvor jeg var blevet lovet at det kun ville tage få timer at skifte til dem, hvorefter jeg igen skulle have internet. Det endte med at tage 3-4 dage!

Herefter har jeg efterhånden oplevet en del gange, at internettet bare stopper med at virke. Genstart af router etc. virker ikke. Det er virkelig øv at tingene skal køre så ustabilt. Jeg fortryder virkelig at jeg skiftede til Bahnhof!

3. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lyver og stjæler

Lyver dig i ansigtet, og stjæler bare dine penge.
De sagde at de ville opsige mit gamle internet hos Telenor, det skete aldrig, så jeg endte med at betale for en komplet ubrugt forbindelse.
Deres kundeservice har intet problem med at lyve for dig, så bare lad være med at kontakte dem, og give dem den mulighed.

26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bahnhofinternet-logo

Besvarelse fra Bahnhofinternet

Hej,

Vi har bestemt ingen interesse i at give vores kunder forkerte oplysninger, og vi er kede af, hvis du har fået besked om, at vi ville opsige din tidligere forbindelse, uden at det er sket.

Vi kan desværre ikke se, hvad der præcist er blevet aftalt i dit tilfælde her på Trustpilot, men vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde ud af, hvor det er gået galt.

Du er velkommen til at kontakte os på 78 71 91 00 eller kundeservice@bahnhofinternet.dk, så vi kan få kigget ordentligt på forløbet. Vi håber, at vi får mulighed for at rette op på oplevelsen!

Venlig hilsen
Bahnhof

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejligt problemfrit skifte fra…

Dejligt problemfrit skifte fra Fastspeed (som har verdens mest elendige kundeservice)

Hurtigt igennem på kundeservice ved hjælp. Og internettet kører fantastisk.

Tak til Jonathan der hjalp utålmodige mig :)

27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dette er min oplevelse med dem efter…

Dette er min oplevelse med dem efter bestilling af Internet.

De oplyser ikke på hjemmesiden de sender en router som de software mæssig har pillet ved. Hvad skal man med en router som man køber af dem de har pillet ved når man ikke længere kunde. Endda det nærmest et krav man bestiller routeren fra dem når man vil have internet. Det mindste kunne de som alle andre steder tilbyde en låne router gratis.

Routeren virkede brugt og ikke nyt og tydeligt præg af dette.

De sender routeren til pakkeshop og forventer man sender til deres virksomheds adresse og ikke pakkeshop når de selv sender til pakkeshop.

Jeg har indtryk af det en enkelt mands virksomhed.

Ligeledes koster det en bondegård sende router retur til dem, da de har adresse i Sverige.

Det en svensk virksomhed og ikke dansk, så I klar over det.

Læs deres betingelser grundig for den er ret omfattende. De benytter endda vildledende markedsføring når de ikke tydeligt oplyse de svensk virksomhed med kontor i Sverige og de lægger deres eget bruger interface over på routeren, så de ubrugelige hos andre internet udbyder den dag du ikke kunde længere. Så den router er til smide ud efter.

Jeg kan hvertfald slet ikke anbefale dem og fortryd også min oprettelse selvom jeg skulle betale 175 kr. i returfragten. Heller det end være kunde hos sådan selskab!

3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ingen betalingsservice...

Alt er godt, udover at de STADIGVÆK ikke har fået sat betalingsservice op. Jeg har hukommelses problemer så det koster derfor ekstra for mig en gang i mellem på grund af rykkergebyr... Tid til at finde noget andet...

2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Problemfrit skift til Bahnhof

Nu har jeg i et år været en meget tilfreds kunde hos Bahnhof Internet. Ikke en eneste gang har der været udfald eller nedbrud, som jeg ellers med jævne mellemrum har oplevet hos mine tidligere udbydere. Jeg har siden udvidet mit engagement med Bahnhof Safe, der virker lige så godt som Internettet. Og det kører stadig til en stærk pris sammenlignet med konkurrenterne.
Det eneste jeg savner er en mulighed for at betale med PBS. Det virker en smule gammeldags med girokort, men det kan jeg sagtens leve med ;-)

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bragende hurtigt internet

Efter annonceret prisstigning på EWII bredbånd, valgte jeg at skifte til Bahnhof.

Til aftalt tid kom Norlys/Sinal forbi og skiftede fiberboks. Det tog 10min, og Bahnhof var på med det samme med 2,5Gb båndbredde. Woosh!!

Så skrev jeg til support og bad om fast public IPv4. Andre 10min,og ny fast IPv4 og IPv6 prefix var på plads.

Så, hurtigere og billigere i en fart - det er svært at bevare pessimismen!!

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anmeldelse efter at have været kunde…

Anmeldelse efter at have været kunde siden 11 dec. 2025. Det er stabilt, Men hastigheden kan man aldrig regne med.

Bestilte 2500/2500 Men oplevede udfordringer selvom alt mit udstyr var 2.5gbit. Fik i snit 1860/1600. skiftede så alt udstyr til 10gbit. og skiftede min hastighed til deres max på min adresse som er 4200/4200. Jeg har sat system test til at køre på forskellige tidspunkter af døgnet og har lavet test direkte til ont. hastigheden ligger mellem 22-2800/21-3400 og har henvendt mig til supporten mange gange som har lavet en fejlmelding og kan vende tilbage med at sinal/Nordlys ikke har udstyr til at måle hastigheder over 1000 mbit. og kan yderligere henvise til retning linjerne hvor der står med småt.
1.1
Internethastigheden ved Kundens brug af Tjenesten fremgår af det aftalte abonnement. Den angivne overførselshastighed er omtrentlig og kan variere i praksis.

Så hvad hastighed man betaler for at en ting, Noget andet er hvad man ender ud med

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ville skifte til Bahnhof da deres…

Ville skifte til Bahnhof da deres internet ser super godt ud og en skarp pris, men deres system er lidt firkantet, for hvis jeg som privat person med internet betalt af den virksomhed jeg arbejder, så skal jeg vælge en erhvervs forbindelse til 4-10 gange den pris jeg skal betale som privat, det er ikke ok.

Jeg ønsker blot muligheden for at jeg har denne forbindelse på min privat adresse, men at firmaet jer er ansat i står som dem der sendes regning til, og deres navn self. står på fakturaen.

Men der skal jeg så vælge en erhvervs forbindelse, det må i kunne gøre bedre.

5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det spiller fra dag 1

Det spiller fra dag 1 - IPV6 adresse fungerer super. God og hurtig kundeservice dedr giver god vejledning. PBS - tjaa men det skal nok komme - ulempen opvejes midlertidig af det bedre og mere stabile internet. I giver alle danske firmaer baghjul.

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt produkt og fin service

Benyttede deres 6 mdr. 1Gbps fiber til 99kr tilbud i marts og har haft en totalt smooth oplevelse. Forbindelsen har spillet siden dag 1 og har ikke haft nogen problemer siden. Det er lidt træls at man ikke kan tilmelde sig PBS/kortbetaling, men det er det eneste negative. Har skiftet grundet et godt introduktionstilbud andetsteds, og her var deres support super hurtig og høflig. Jeg vil helt sikkert komme tilbage.

23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super godt selskab

Jeg har nu haft internet hos barnhof i 4 måneder og har haf fat i kundeservice 1 gang pga. Netfejl og fik en utrolig god service ingen problemer ellers er rigtig glad for barnhof i sin helhed. Kan kun anbefale det til alle

13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Absolut bedst i sin klasse - men baren er lav.

Pros:
Ekstrem hurtig service - dog ikke altid dansk.
Jeg får 1gbps når jeg speedtester - både op og ned.
Billigere end de nærmest scammende konkurrenter på markedet.
Ingen åndssvag icotera/huawei router - kæmpe plus i min bog.
99.9% oppetid - kom fra Ewii med daglige afbrydelser

Cons:
Ingen PBS - manuel regningsbetaling pr. måned (8/6/25).
Websider med geolokations detection tror man er i Sverige.
Ingen mulighed for statisk ip - dog mulighed for en "fast" tildelt adresse baseret på routerens MAC.

Meget bedre end Norlys, Yousee, Fastspeed, Ewii og hvad der ellers findes af sub-par isp'er.

8. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fungerer fint

Kunde i ca. 1,5 måned nu.
Alt kører som det skal - dog lidt startvanskeligheder, da jeg bruger eget udstyr og offentlig IP.
Tror ikke kundeservice var opmærksomme på at frigive min MAC-adr. fra de interne IP'er til de offentlige, og måtte derfor hive stikket i 12 timer for at få hul igennem.

Kundeservice var dog usædvanligt hurtige til at svare både på mail og tlf. Om det fortsætter, som de bliver store til i DK, skal jeg ikke kunne sige, men det kan man håbe!

Deres selvbetjening kunne dog trænge til lidt kærlighed. Tillad enten PBS eller Kreditkort betaling - eller begge dele. En regning der fremsendes hver måned og skal betales manuelt, er lidt anstrengende i 2025. :-)

30. marts 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere