Frederik

Jeg synes det er super godt med en platform som giver mulighed for at man, på en sikker måde, kan handle brugte cykler og dele på tværs af landegrænser i EU.

Selve handlen gik superfint, men det er primært til sælgers fortjeneste.

NRGi har været super rimelige hele vejen igennem. Jeg har nu haft min ladeboks i ca et års tid så det er selvfølgelig længe siden jeg sidst har haft kontakt med supporten, men de gange jeg har haft kontakt, har kundeservice været i top.

Jeg købte min ladeboks med installation. Den installation jeg aftalte med NRGi kunne pludselig ikke lade sig gøre, grundet elektrikerens arbejdsmiljøpolitik. Øv, men fair nok, det skal jo overholdes. Det betød så at det lige pludselig ville koste mig 9000 kr mere end forventet at få installeret boksen.
Jeg forklare situationen til kundeservicemedarbejderen og hendes reaktion var overraskende.
Hun satte sig ind i min situation, anderkendte problemet, og kom med et mere end rimeligt løsningsforslag. Jeg endte med at betale mere end forventet, men jeg fik også en 10x bedre og mere optimal installation.

I dag har jeg været i kontakt med jer vedr. 2 nætter hvor jeg har oplevet at min bil ikke er ladet op om morgenen.
Jeg taler med Karoline i lidt over 7 min, og på den tid har hun guidet mig til at dele adgang til min ladeboks, forklare hvordan jeg geninstallere zaptec app (fordi hun vidste at hvis jeg havde udfordringer med login, var det hvad der skulle til), gennemgå loggen og fortælle mig hvad årsagen var. Vi blev enige om at ændre nogle netværksindstillinger, som forhåbentlig løser problemet.
Om det gør eller ej, så er jeg imponeret igen over hvor gode I er. Jeg har ikke oplevet dårlig service på noget tidspunkt.

6 ud af 5 stjerner til jer 💪

Jeg er glad og tilfreds. Var lidt nærvøs om der ville være ridser og skader osv, men jeg mødte derimod ind til en perfekt skiftet forrude og en gratis isfjerner der stod på sædet.

Det eneste er i måske skal få kigget på varmen i venteværelset i Roskilde, der var sgu lidt koldt 🙂

5 stjerner herfra!!

De fortjener ikke én stjerne!

Bestilte 2 dæk i start November.
D. 7/11 levere UPS så pakken på den forkerte adresse - i den forkerte by!
De har endda taget et billede af lokationen de har leveret mine dæk på. (På billedet er der 4 dæk som ikke ligner dem jeg har bestilt)
Grip500 siger “leverandøren siger den er leveret korrekt”
Efter snart 5 uger frem og tilbage (og UPS har indrømmet at have smidt min pakke væk) har jeg stadig ikke set skyggen af mine penge.
De beder mig om at vente på afgørelsen mellem dem og UPS. (…igen, selvom UPS allerede har taget ansvar)

Med andre ord

HOLD JER VÆK! De er billige, men ikke nok til at det er det værd!

Hold. Jer. Væk.

Ps. Der kommer helt sikkert et svar med “Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter….bla bla bla” - skrevet af AI…

Opdatering 7/12:
Som forventet kom AI-svaret som er helt uden af kontekst.

Stadig intet andet nyt end "vi arbejder stadig på sagen"

-

D.27/12 er der stadig INTET nyt. De bliver ved med at sige “vi arbejder på sagen”. Hvor mange medarbejdere skal der til at refundere penge I skylder en kunde?
JEG HAR IKKE FÅET MINE VARER!!!
-
Update 19/1-25
Jeg har staidig ikke fået mine penge. Hver gang jeg skriver til dem får jeg et svar fra en bot der skriver at de arbejder på højtryk og takker for min tålmodighed.
Jeg har endnu ikke oplevet at være i kontakt med et rigtigt menneske.
Jeg mangler mine små 3400kr på snart 4. Måned.
Jeg er chokeret over hvor dårlig kundeservice man kan have.
Jeg vil fraråde alle at handle med Grip500.dk

Lyn hurtig forsendelse

Grandshoes er på vej ned af bakke...

Den største force GS havde var deres "fit my feet" funktion. Denne funktion gjorde at man ikke havde behov for at sende forskellige størrelser frem og tilbage indtil man ramte rigtigt.
Denne funktion er nu væk.

Derudover er udvalget blevet betydeligt mindre.
Man skulle tro at virksomheden var blevet opkøbt af anden part som ikke har den samme passion for at gøre livet lettere for folk med store fødder.

Nu er Grandshoes.dk kommet ned på samme niveau som hvilken som helst anden sko-side.
Virkelig ærgerligt.
Fordelen et væk og derfor ser jeg ikke længere behov for at havde her fremfor så mange andre sider...

Jeg er den glade ejer af en Turbo Levo Cmp Alloy fra 2023.

Jeg har gentagende gange forsøgt at få hul igennem til specialized. RiderCare telefonnummeret virker ikke og der bliver ikke svaret på mail, efter 4 henvendelser.

Jeg er glad for cyklen men har behov for at der bliver svaret på mine henvendelser vedr. garantibestemmelser vedr. cykel købt i udlandet...

I am writing to bikeinn because I am in the process of finding out where to buy my next e-mtb.
I am writing to bikeinn to have them confirm that the items in my shopping cart are in stock and ready to ship. (by sending them each item number)
They answer that 2 of the items must be ordered, which in itself is fine.
I am writing that I think €240 in shipping is just on the high side compared to what other places charge.
I am immediately offered a 5% discount. Super cool, I thought. It's still quite a lot on a + €5000 order, so I happily agreed to that, thank you.
When I enter the code, to my great surprise, it doesn't work.

I write in their chat to the person who gave me the code that it doesn't work.
The answer is that the items I have in the basket are not ones you can get a discount on.
I write to the person again that I have just been offered 5% because I think the shipping costs were far too expensive and that I agreed, thank you, and that I cannot understand how you can retrospectively say that the goods I have chosen ( which I have just written to them to confirm the stock status of) are not items that can be discounted.

I think it is beyond criticism to do business that way.
...and I find it insanely annoying to get these robotic responses all the time.

But thank you! Thank you for making it clear that I should not do business with you, before I have placed my order!

... and before you say that didn't happen, i spoke to Makcim the 27th og July at around 13:00 hours.

Alt var som forventet og der var ikke noget bøvl overhovedet. Det må vel være 5 stjerner 😅👍

Feels and looks great. Not as great as i thought but good enough.
But. The white one of the multipack is ripped. Right in the neck just like the review before mine. I have way cheaper T-shirts that are better (stitching) quality than these.
I havent tried the rest jet, but the green and white. White one is useless and i havent even used it yet.
Sadly a very bad first time buyer experience.

Edit:
So, True Classic got back to me very fast. Did not expect that. So far a good comeback! 👍
True classic had offered me a replacement wich i expected, but me being in DK i thought maybe that was not the case.

I will update when i hear more.

1 star up so far.

2nd edit:
I have to admit that I have been a little too quick on the trigger in terms of giving them a bad review. True Classic has answered several questions within a very short time and I have now already received an email stating that I have a new t-shirt on the way. It is beyond expectation. The fit and quality are slightly different in the different colours, where the white (which was the first one I unpacked) is significantly thinner than, for example, the grey. So, well done one must say.

Special thanks to Adan for doing A+ custom er service, GREAT job.

Jeg havde torsdag d. 20/1 bestillt en omgang morgenmad til gutterne på mit arbejde.
Jeg bestiller 3x morgenmads tilbud til afhentning d. 21/1 kl 7:30 i Føtex friheden.
Da jeg bestiller bliver man gjort opmærksom på at brødet ikke bliver pakket i poser og at man derfor selv skal medbringe poser, eller betale 3x 4kr. for at det bliver pakker på forhånd.
Jeg vidste at jeg ville komme til at have en smule travlt på afhentningsdagen, så jeg vælger at betale de 12kr. for at få det pakket på forhånd.

Da jeg kommer fredag morgen var det IKKE passer i de poser jeg havde betalt for, det var derimod pakket i 2 store papirsposer uden hank. Jeg gør dem opmærksomme på at jeg har betalt for 3 poser (1 stk pr morgenmads tilbud) hvorefter bager-pigen siger at de har lagt 3 poser ned til brødet i den ene papirspose.
Jeg havde ikke tid til at skulle diskutere med dem om 12 kr, så jeg tog brødet og gik. Men jeg er godt nok undrende og en smule irriteret over at man ikke har styr på den slags.
Hvad alverden skal jeg så betale for poser for? - hvis man alligevel selv skal stå på dagen og pakke det hele om. Det kan ikke passe at dette er standarden.

Jeg havde derudover bestilt 3 x morgenmads tilbud med 30 rundstykker og 15 basser i alt.
Da jeg kommer ud på arbejdet og pakker ud kan jeg rimelig hurtigt se at det ikke går op. Der var 28 rundstykker og 12 passer.

Det var ikke den heldigste oplevelse med jeres ellers gode morgenmads tilbud. Jeg kommer til at skulle købe morgenmad til arbejdet igen, men næste gang kommer jeg nok til at kigge en anden vej, desværre.

Opdatering:

Føtex gjorde som man kunne håbe og lidt til.
Som man sikkert kan se her blev der svaret på min anmeldelse forholdsvis promte og jeg blev ringet op kort tid efter. Det tog et par forsøg før vi fangede hinanden på telefonen, men det var mest min egen skyld.
Jeg blev tilbudt en ny komplet omgang hvilket jeg delvist takkede ja til (jeg skulle ikke lige bruge så meget morgenmad) men det var alt i alt en SUPER håndtering.

Jeg aftalte en afhentning lørdagen efter, men det var desværre ikke gjort klar da jeg kom, bager-pigerne havde heller ikke fået beskeden, men det blev løst hurtigt så det er en bagatel.

Godt gået Føtex !

Sund på budget har været en game changer i vores hjem.
Vi har prøve diverse måltidskasser (3 dage om ugen) og vi har altid haft svært ved at holde os under 4000kr pr md.(2 voksne og et lille barn)
Nu har vi købt ind efter denne madplan i godt og vel et halv år og det kan virkelig mærkes på budgettet!!
Jeg anbefaler det til alle det er relevant for.
Bevares, nogle gange er det ikke altid man er til alle retterne på planen, men så er det godt man allerede har fået et par go to retter på siden.

Tak for det arbejde du gør, jeg håber virkelig det er det hele værd for dig.

Mvh en glad lille familie.

Har ikke fået mine vare efter 1 måned.... De har ikke engang sendt den afsted endnu iflg. deres tracking på hjemmesiden.
Useriøst!


Update:
Jeg har lige forsøgt at få dem til at annullere min ordre, men deres "kontakt os" - mail eksisterer ikke.
Jeg ser nok aldrig mine varer eller penge. Hold jer væk fra denne virksomhed.

Jeg har efterhånden givet dette firma chancer gang på gang, men de formår alligevel at f*cke mine bestillinger op.

Den sidste ordre modtog jeg i dag, som var på et sæt bærearme til min seat altea. Jeg bestiller et specifikt mærke, da jeg skal bruge et sæt med monteringshuller til niveauregulering til xenon lyset.(delphi)
Da jeg modtager pakken er det hele blevet byttet ud med deres eget mærke, STARK , som virker til at være af meget ringe kvalitet og som de prissætter 3-4x højere end de andre mærker. Ligner noget det er blevet lavet på teknisk skole af et smede grundforløb...

Ringer herefter til kundeservice og her kan de heller ikke svare på noget som helt hvad angår reservedele.

Men okay, det er lige præcis den manglende service man lige præcis IKKE betaler for.

Jeg har handlet et par gange på bildeleshop og er generelt tilfreds med de varer jeg modtager, når jeg modtager dem... Fordi der har ikke været én eneste gang hvor de har overholdt deres slogan med "sendt i den for 24 timer".
Hvis man er klar på at vente i 5+dage, så kan man spare en del penge på reservedele.
Man skal være sikker på hvad man skal have og være opmærksom på de ikke bytter varerne ud med deres eget mærke, som står til 4x normal prisen. (man betaler ikke mere, men de får det til at lyde som om de gør een en tjeneste).

Tingene er MEGET billigere end andre steder, så jeg kan leve med de mangler der er i virksomheden.

24/11-16.
Så røg der lige en stjerne yderligere pga den elendige kundeservice. Det er nu 4 døgn siden jeg har bestilt og jeg har hverken fået bekræftelsesmail eller noget som helst. Jeg ringer og høre hvad der skal ske og jeg får fat i en dame som ikke ved hvad jeg snakker om og ikke kan svare på noget som helst. Det er bare ikke iorden når man bliver bedt om at ringe hvis man har spørgsmål.
Finder så ud af at de ikke har den vare som jeg har bestilt, ikke er på lager og de derfor har byttet den ud med en anden og billigere reservedel....
Kan ikke sige det kommer som en overraskelse, da jeg har beskrevet netop dette problem længere oppe i min første anmeldelse.

Jeg har været ovenud tilfreds med mit callme abonnement.

Jeg købte en innovation sovesofa i idé møbler Brøndby. Helt igennem en god oplevelse.
Fik lov til at vente med at afhente til en måned efter købet var lavet.

Bestilte lidt stumper til at hænge mit tv op på væggen. Fik det leveret på arbejdet uden problemer. Tror forsendelsen tog omkring 3-4 dage inkl. weekend.
Fuldt ud tilfreds!

Har som mange andre, et problem med at købe sko, men med grandshoes.dk 's "Fit My Feet" er det slut med fejlbestillinger. Det er genialt at butikken/firmaet selv måler skoens indvendige mål i mm og selv finder alle de sko der passer. Så bliver det sku ikk nemmere!!
Jeg er glad hehe