Cykelgear.dk Anmeldelser 

Hurtig service!!!
Bestilte varen torsdag aften kl 2200, kunne afhente den lørdag morgen.

Jeg købte bl.a. et par handsker (WOWOW Raceviz Secco Handsker i Gul), og alt fungerede fint, bortset fra at produktet viste sig at være under al kritik: Foret i handsken er ikke fastgjort, så det følger med, når man trækker hånden ud, og så er den næsten umulig at få på igen. Handsken er også for lille i forhold til, at størrelsen skulle være XL. Endelig er handsken så tæt, at den ikke kan nå at tørre for håndsved, før man skal bruge den igen. Cykelgear burde være mere kritiske med, hvad de sælger.

Nemt at handle på hjemmesiden og helt utrolig hurtig levering.
Kan virkelig anbefales.

Kom hurtigt

Jeg har været i kontakt med Simone, som var så sød selv at ringe tilbage angående en ordre, der var blevet annulleret, fordi leverandøren ikke kunne levere.

Hun var utrolig hjælpsom og fandt et rigtig godt alternativ.

Det kalder jeg virkelig god kundeservice! Stor ros til Simone herfra! 👏

Jamen kære cykelgear : I KAN ikke blive bedre. Servicen ER allerede helt i top.

Professionel og lynhurtig ekspedition.

Altid hvad jeg har brug for og super god kundeservice. Min vare var gået i stykker og de hjalp med en erstatning.

Tilfreds med mine varer - hurtig levering :)

Jeg bestille nogle varer de kom som forventet dag til dag .. og varerne var som besigtiget på deres hjemmeside .. dog var billede beskrive og visning ikke den bedste .. da 2 af varerne ikke passede ( som jeg ringede og fortalte og fik ret i .. hvad de ville rette ) .. så jeg bestilte 2 andre der passede .. dog skulle jeg vælge et andet brand som havde opkøbt det firma / brand som jeg havde fået bestilt forkert 🤭
( derfor kun 4 ⭐️ og ikke 5 ⭐️ )

Der blev pakket og afsendt samme hverdag. Alt i orden også ved afhentningen. Hvis man vil have pakken en dag hurtigere, så vælg ikke DAO.

Det er jo lidt ærgerligt at det skal gå ud over jer, når GLS chaufføren ikke leverer der hvor pakken er bestilt til.
GLS har en chauffør som ikke gider gå op på 4. sal så derfor smider han bare pakkerne på deres GLS afhentings sted. Det sker hver gang. Jeg tager billeder af ham og alligevel siger han jeg ikke er hjemme.

Bestiller vare og får en forventet leverancedato. Modtager en mail en uge inden leverancedato om at varen kommer som aftalt. Dagen efter får jeg ny mail hvor der står at varen nu er 35 dage forsinket. Dvs. at varen er næsten dobbelt så lang tid om at komme frem som lovet! Dårlig kommunikation og dårlig oplevelse. Eneste svar jeg har fået fra Cykelgear er at jeg bare kan annullere min ordre. Jeg undrer mig over at man sender en mail med en en bekræftelse for dagen efter at sende en ny fordi man alligevel ikke har styr på leverancen.

Ringe firma. Jeg har købt og betalt Cykelgear.dk for dæk og slanger til min cykel, og de bliver ved med at rykke forsendelsesdato. Købt for en uge siden og nu er afsendelsen rykket for 3. gang. Denne gang til 2. november. 14 dage for at levere standard dæk og en slange. Det er ringe.

Der var det jeg bestilte ingen for en uge det er bare iorden

Ringede og fik en super oplevelse, en der viste alt om hvad det var jeg forespurgte om, bestilte det og dagen efter kunne jeg hente delen, Super service