Cykelshoppen.dk Anmeldelser 

4.001
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 175 anmeldelser, havde anmelderne en exceptionel oplevelse med dette firma, som konsekvent leverer en fantastisk service og en utrolig hurtig levering. Kunderne fremhæver gentagne gange det store og spændende udvalg af kvalitetsprodukter, hvor de bestilte varer som regel lander dagen efter. Forbrugerne roser også den meget venlige og imødekommende kundeservice, hvor medarbejderne altid står klar med en hurtig løsning på alle små udfordringer. Nogle anmeldere var ikke glade for forsinkede leverancer, hvor forsendelserne ikke blev afsendt inden for de lovede tidsrammer på hjemmesiden. Andre personer bemærkede desuden problemer med manglende svar på henvendelser, forkerte størrelser samt uforudsete udfordringer ved returnering af varer.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder deler positive meninger om produktet, idet mange fremhæver det brede udvalg af varer i alle... Se mere

Delivery service

Brugere beskriver positive interaktioner med leveringstjenesten og udtrykker stor tilfredshed med de hurtige... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, og mange fremhæver den hurtige og venlige behandling.... Se mere

Order

Forbrugere finder ordenes håndtering generelt tilfredsstillende, idet mange fremhæver en lynhurtig levering... Se mere

Customer service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af kundeservice og rapporterer om en tryg, hurtig og virkelig god... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastik service både i butikken da jeg skulle vælge cykel og type - og ikke mindst tog de sig tiden. Samtidig fik jeg en følelse af at blive set og hørt. Kontinuerlig information via mail og fulds... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt en SP telefon holder til min cykel, og dertilhørende cover. Efter få gange brug, satte twist-connect dimsen sig fast bagpå coveret. Jeg ringede ind til Cykelshoppen og den flinke man... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik en lækker cykel der desværre viste sig at have nogle udfordringer medfødt fra producentens side. Cykelshoppen handlede hurtigt og hver gang til min fordel inden for de rammer de har. Premium produ... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top service! Bestilte et refleks-kit og en USB-C opladelig lygtepakke til min cykel, som blev leveret dagen efter. Dog var der et afladnings-problem med baglyten, så den løb tør for strøm i løbet... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Butik med cykeltilbehør

Skrevet af virksomheden

Cykelshoppen.dk er stedet for dig, der elsker at cykle – uanset om du pendler til arbejde, træner målrettet eller nyder lange ture i weekenden. Her finder du et bredt udvalg af cykler, reservedele, udstyr og tilbehør fra kendte mærker, nøje udvalgt med fokus på kvalitet og funktionalitet. Hos Cykelshoppen.dk er målet at gøre det nemt og trygt at handle online. Med skarpe priser, hurtig levering og hjælpsom kundeservice er du godt kørende – både før og efter dit køb. 🚴‍♀️


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 63 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(4.001)

166 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og god service.

Hurtig levering og god service.
Bestilte ca. kl. 16 og modtog varer næste dag med posten.
Desværre var den ene vare defekt, men et par billeder og en mail til dem, og et nyt produkt som erstatning afsendt med det samme fra dem.
Handler bestemt der igen.

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse – forkert vare sendt!

Jeg bestilte en slange med gevind på ventilen, så den kan fastgøres korrekt til fælgen med en møtrik, som vist på billedet. I stedet modtog jeg en slange med en helt glat ventil, hvor det er umuligt at bruge en spændemøtrik.
Det er uacceptabelt at sende noget andet end det, der er afbilledet og bestilt. Jeg er desværre nødt til at montere den alligevel, da jeg skal bruge cyklen til at komme på arbejde i morgen og ikke har tid til at vente på en returnering.
Rigtig dårlig service – jeg handler her ikke igen.

2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

håbløs og super besværlig…

håbløs og super besværlig returs"service"

25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Cykelshoppen.dk-logo

Besvarelse fra Cykelshoppen.dk

Hej Henning

Tak for din anmeldelse.

Dit feedback er værdsat, for det ér et sted vi kan forbedre os og følge med tiden. Jeg kan heldigvis bekræfte at der bliver arbejdet på tingene pt. og jeg håber meget det er i luften inden alt for længe. Jeg ser selv frem til en forbedret returprocess for vores kunder.

Jeg håber din oplevelse af os, dette til trods, har været god at vi med det in mente, måske tåler mere end blot den enkelte stjerne vi pt. har fået af dig.

Har du spørgsmål eller andet, så ræk endelig altid ud enten via e-mail til info@cykelshoppen.dk eller på tlf. 73707870.

Med venlig hilsen
Simon, Cykelshoppen.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det passer ikke når de skriver det er…

Det passer ikke når de skriver det er afsendt, dem der skal lever får først pakken dag efter,
Din bestilling (ordrenr. 2249665) er netop pakket og bliver afsendt fra vores lager i dag. FED LØGN FØRST AFSENDT D 12/8 OG IKKE SOM LOVET D 10/8
Afsendt d. 11/8-2026 OG DETTE PASSE HELLER IKK
Forfaldsdato: 10/9-2026
Total: 388,00 kr.

Vi forventer en leveringstid på 1 dag(e).

DEN ER FØRST KOMMET I DAG, SELV ORDREN ER FRA D10/8 OG DET ER IKKE GLS FEJL MEN JERES DE HAR BARE IKKE SENDT DEN FØR I GÅR 12/8-2026

11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Køb holder til din gamle cykelygte hos din lokale cykel forhandler i stedet

Jeg købte en holder til min gamle cykellygte. Men specifikationerne omkring holderen og hvilken type lygte den skulle være kompatibel med på hjemmesiden var forkert, så holderen passede ikke til min lygte...

Jeg henvendte mig derfor ift. mulighed for returnering, her var svaret godt nok ja, at jeg kunne returnere den og fik et svar på, hvilken holder jeg skulle have haft fat i. Ganske fint.

Men jeg synes det er lidt ærgerligt at opdage bagefter at der modregnes porto på 49 ift. fra beløbet til tilbagebetaling, der var en vare af en værdi på 39 kr. Som jeg også allerede har betalt porto for at få hjem.

Der blev ikke kommenteret på eller taget ansvar for de forkerte informationer fra deres hjemmeside. Jeg synes det er surt at den ender hos mig som forbruger her. :(

11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk Shop

Helt fantastisk Shop.
Lynhurtig levering, bestilte vare søndag eftermiddag og modtog dem mandag.
Priserne ligger i alle prisklasser, så det er muligt, at finde hvad der skal bruges.
Det kan ikke gøres bedre og klart de største anbefalinger herfra.

10. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hos hjemmeside

Sindssygt hurtigt fragt, Bestilte fredag, det kom lørdag. Dejligt. Og et virkeligt flot udvalg af kvalitets cykel produkter. Helt klart ikke sidste gang jeg handler der!

7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cykelshoppen skriver dag til dag…

Cykelshoppen skriver dag til dag levering og jeg ved godt vi bestilte i søndags men nu ser det ud til at det går 24 timer yderligere før vi får dem og i dag er det tirsdag så jeg ved sgu ikke helt dårlig anmeldelse herfra.

Mvh
Martin

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Cykelshoppen.dk-logo

Besvarelse fra Cykelshoppen.dk

Hej Martin

Tak for din bestilling og din anmeldelse.

Du har rigtigt nok bestilt ved os søndag d. 2. august, men iblandt de bestilte ting var der flere af tingene der ikke var på lager, dem kan vi i sagens natur ikke sende når vi ikke har dem - uanset hvor meget det måtte haste.

Vi kører med med fire typer status for vores varer og de er som følgende:
- På lager
- På fjernlager , 11 dages levering (dette tal varierer fra produkt til produkt)
- Bestillingsvare
- Udsolgt

En vare der er på lager, den er selvsagt netop dette og den vil kunne sendes straks efter bestillingen er afgivet. En vare på fjernlager skal først komme hjem, den forventer vi på lager ved os efter det angivne antal dage. En bestillingsvare er en vi ikke har en kendt leveringstid på fra vores leverandør, men vi informerer omkring det via ordrestatus og opdatering på e-mail straks vi har nyt. Udsolgt er en vare vi desværre slet ikke kan få pt., hvorfor vi heller ikke tilbyder at den blot kan sættes i restordre.

De fire ovenstående ting vises ved alle varer på hjemmesiden, ligesom man i sin kurv kan se, hvad status er på alt deri. Hvis der nu er en blanding af ting på lager og ikke på lager, så er der muligheden for at vælge det vi kalder "Delvis forsendelse". Det betyder at vi så sender alt der ér på lager og eftersender de resterende ting straks vi har dem alle hjemme.

Jeg håber dette forklarer din oplevelse og hvorfor der gik lidt længere tid med lige netop denne bestilling, end du havde håbet.

Jeg håber også at denne viden gør, at din anmeldelse måske tåler en justering, for det er ikke blot nøl der har gjort det :)

Har du spørgsmål eller andet, så ræk endelig altid ud til os, enten via e-mail til info@cykelshoppen.dk eller på tlf. 73707870.

Med venlig hilsen
Simon, Cykelshoppen.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Alt for besværlig retur at sende en…

Alt for besværlig retur at sende en vare retur med manuel udfyldning af retur-seddel og label. Herudover fin service

29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Cykelshoppen.dk-logo

Besvarelse fra Cykelshoppen.dk

Hej Rene

Tak for din anmeldelse.

Du er ikke alene med den bedømmelse og den er taget til efterretning hos os. Vi arbejder pt. hårdt på at få en bedre returportal stablet på benene, så det bliver langt nemmere at oprette en retursag ved os.

Jeg ved det er på trapperne, dog ikke hvor langt det er nået op af dem endnu, men er overbevist om at det viser sig her i efteråret. Jeg glæder mig til at vi kan gå i luften med det og håber din næste oplevelse ved os bliver det mere end de blot to stjerner vi fik denne gang - måske endda de tåler en justering, jeg håber :)

Har du spørgsmål eller andet så ræk endelig ud, du kan fange os via e-mail til info@cykelshoppen.dk eller på tlf. 73707870.

Med venligs hilsen
Simon, Cykelshoppen.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste og hurtigste webshop jeg har handlet med!

Jeg bestilte min vare kl. 18.20.
Næste dag kl. 10.52 kunne jeg hente min vare i den aftale pakkebox.
Jeg må simpelthen råbe højt om hvor hurtig og god en behandling man får ved cykelshoppen.
Jeg har kun godt at fortælle om denne webshop. Ydermere bruger de DAO som jeg personligt er kæmpe fan af.
Cykelshoppen har gode priser hvor alle kan være med. Tak til jer hos Cykelshoppen, der gør oplevelsen hos jer tryg og god.
Ønsker Cykelshoppen alt godt i fremtiden. Hold fanen højt I er den bedste webshop jeg har handlet med.
Bedste hilsner
Søren

28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere