CDON Danmark - Nordens største markedsplads! Anmeldelser 

Bestilte en El-cykel søndag aften - den blev leveret om torsdagen. Alt godt herfra :-)

Jeg købte en elcykel gennem CDON, og allerede efter bare 4 dage begyndte der at være problemer. Der kom tydelige lyde fra bremserne, hjul/dæk og hjullejer.

Jeg har sendt videoer og bevismateriale flere gange for at dokumentere problemerne, men processen har været utrolig besværlig, hvor jeg igen og igen bliver bedt om yderligere videoer og dokumentation.

Det burde ikke være så svært at reklamere over en vare, der allerede får problemer efter få dage. Jeg har brugt alt for meget tid på at dokumentere det samme igen og igen, og hele forløbet har været meget frustrerende.

Jeg handler ikke hos CDON igen og kan ikke anbefale dem, hvis man forventer en nem og problemfri reklamationsproces.

meget dårlig købte en bådmotor så viser det sig at tanken var utæt så laver jeg en reklamation på det så lukker deres leverandør sagen med at sige at sådan er den fremstillet jeg skrev til cdon at det ikke kunne være rigtig så ville de have en video af problemet sendt 2 gange og får bare besked at de ikke modtager noget dårlig forretnings moral steen endrup

Undgå CDON. De har ingen produkter men formidler tvivlsomme leverandørers produkter. TEMU kvalitet. Samtidig skubber de al ansvar for produkterne videre til disse leverandører, som aldrig svarer. Køb af nogle ordentlige web-butikker, og støt dem der gerne vil levere service i stedet for.

Svindler firma
Alt er fra Kina man kan ligeså godt bestille fra temo
Der går alligevel 30 dage før man for sine ting

Købte bilpære på cdon dk som incl levering er 216 kr. ved trturnering skal jeg selv betale fragt til udlandet sverigr på 155 kr ????

0 stjerner hvis det var muligt. Bestilte ørepropper som bliver sendt fra en samarbejdspartner i Tyskland. De sender så de forkerte og vi vælger at vil sende dem retur. Og gudhjælpemig om vi ikke selv skal betale fragten for at returnere varen som jo er en forkert model som vi ikke har bestilt.

Dårligt produkt, som absolut ikke levede op til produktbeskrivelsen. Efter lang tids mailkorrespondance (10 mails) med kundeservice, som virker til at være en robot der bare skriver næsten de samme svar hver gang, opgav jeg. Handler ALDRIG mere her.

Jeg købte 3 produkter hos dem, men jeg har aldrig modtaget de 2 af dem.

Jeg har haft en meget frustrerende oplevelse med CDON. Jeg bestilte og betalte for et produkt,d 17 august men der skete ingen opdatering på forsendelsen siden 21. august. DAO oplyste desuden, at de ikke havde modtaget pakken.
Den forventede/seneste leveringsdato var overskredet, og jeg kontaktede derfor CDON flere gange uden at få en konkret løsning hvor de lyver og siger produktet er sendt afsted, Først efter jeg klagede og gjorde opmærksom på, at jeg overvejede at gå videre med sagen og anmelde forholdet som muligt svindel, blev produktet sendt afsted i dag.
Jeg synes, det er meget utilfredsstillende, at pakken først bliver sendt efter den sidste leveringsdato er overskredet, og først efter at jeg har været nødt til at klage kraftigt.
Jeg håber, CDON forbedrer deres kommunikation og håndtering af forsinkede ordrer, så andre kunder ikke ender i samme situation.

Jeg købte en cykel som jeg efterfølgende kan se er ulovlig . Jeg kontakter cdon for at retunere inden jeg har modtaget den !
Efter utallige mails , får jeg kontakt til en udenlandsk sælger som skriver jeg skal sende cyklen først til Polen , så Finland , så Tyskland - efter jeg har købt en dyr fragt , skriver de så i dag lige efter vores samtale , at cyklen nu skal til en anden adresse !
Jeg står med mistet fragt og en søn der har spildt alle de penge!
Køb aldrig cykler eller andet dyrt igennem dette firma !!!
Ingen hjælp at hente . Nok omkring 50-70 mails og ingen hjælp !!!!!

Jeg har bestilt en børneseng hos CDON, som skulle have været leveret i sidste uge.

Først sendte CDON mig et trackingnummer til GLS, som ikke eksisterede. Derefter fik jeg et trackingnummer til UPS. Jeg kan se, at pakken nu befinder sig hos UPS i Glostrup, men UPS oplyser, at trackingnummeret ikke er registreret med mit navn eller min adresse.

Det tyder derfor på, at der er kommet forkert navn og adresse på min pakke. UPS kan ikke hjælpe mig videre, fordi oplysningerne på forsendelsen ikke stemmer overens med mine.

Pakken er altså hos UPS i Glostrup, men jeg kan ikke få den leveret eller udleveret. Jeg afventer stadig svar fra CDON og håber, at de hurtigst muligt får kontaktet UPS og rettet navn og leveringsadresse på forsendelsen.

Bestilte et produkt. Fik bekræftelse og ordrenummer for så dagen efter at få en mail om at ordren var annuleret pga. leverandør.

Kunne jeg ha' givet 0 stjerner, havde jeg gjort det!!!

Nu har vi stået og brugt en hel fredag aften på at samle jeres elendige møg cykel kun for at konstatere, at den ikke har de 7 gear, som står i beskrivelsen af cyklen.

Jeg ved ikke, hvad I har tænkt jer, men I må komme og hente den, og så ser jeg frem til asap at få vores penge retur.

En anden detalje er, at den kom 10 dage!!! efter den dato, der stod på bekræftelsen.

Kæmpemæssig elendig oplevelse at stå med en cykel, som vores datter havde glædet sig til, og som hun nu ikke får 🤬

Købte et Samsung TV gennem CDON, for ja du køber ikke af CDON men af en eller anden underleverandør.

TV'et kan efter 1,5 år ikke tændes.

Efter utrolig mange skriverier, hvor de først afviser garantien fordi jeg har fået ny e-mail adresse, så skriver de at de kommer og afhenter TV'et. Ingen instruktioner om hvordan TV'et skal pakkes, men ser at det er et fragtfirma der kommer og TV'et skal sendes til Polen.

Vi har ikke originalemballagen, men pakker i bobleplast og laver hjørner med ekstra bobleplast.

Vi hører intet i 6 uger. Vi rykker og nu afviser de reklamationen da bagbeklædningen har fået en revne under transporten og en plastik liste er gået løs.

De skriver at TV'er blot var pakket i pap-emballage uden ekstra beskyttelse, og sender fotodukomentation af deres påstand, hvor man tydelig ser TV'et med bobleplast. Alligevel holder de stædigt fast i at de ikke vil reparere når plastikken er revnet.

De foreslår i stedet at vi kan få Samsung til at reparere, ved selv at sende det til reparation og selv betale.

Her to uger senere modtager vi så TV'et retur. Det ligger helt ubeskyttet i papkassen, helt uden bobleplast. LCD skærmen og kabinet er nu total smadret.

Vi har selvfølgelig klaget, og venter på svar retur her efter 8 uger med et TV der er lige til at smide ud.

Virkelig lang leveringstid. Bestilte et armbåndsur med vækkefunktion.
Bestilte d 13 august og har først lige fået i dag 28 august. Kan jo så godt se nu at det er sendt fra Kina.
Havde jeg vidst det, havde jeg ikke bestilt. Især fordi at prisen ligger ikke ret meget under hvad andre webbutikker tager.

Man skal som kunde være opmærksom på, at man ikke handler med CDON, men i stedet deres underudbydere, som CDON har meget lidt kontrol over. Derfor er købsbetingelserne ikke noget værd, da man ikke har et kundeforhold med CDON, men i stedet med anonyme dropshippere et eller andet sted på kloden.

Når der er problemer, så får man at vide, at man bare kan kontakte Forbrugerklagenævnet, og når man gør det, så reagerer CDON ikke på Nævnets henvendelser.

Det er ikke en virksomhed, jeg nogensinde kunne finde på at handle med igen. Pinligt ringe.

Jeg købte en pool med dome i starten af sommeren. Desværre var der en revne i selve domen, hvilket jeg skriver til CDON. Efter et par dage får jeg et svar fra dem, der har lavet poolen, at de vil sende en ny pool. Det takker jeg ja til og pakker således poolen væk igen, mens jeg venter på den nye pool.

Tiden går og der sker ikke noget. Jeg spørger et par gange, men modtager ikke noget svar før den 5. august, hvor CDON reagerer og siger, at de beklager at firmaet ikke svarer længere, men nu har de overtaget dialogen - men jeg skal lige sende billeder af produktet, så de kan få et billede af situationen. Jeg gensender de gamle billeder (da poolen jo er pakket sammen).

Jeg sender, men modtager ikke mere respons. Jeg har forsøgt at kontakte CDON fire gange siden da, men jeg hører intet.

Jeg købte den 12.06.2025 en Engwe fatbike via CDON.
Desværre blev cyklen stjålet, og den 10.08.2026 anmeldte jeg tyveriet til politiet og min forsikring. Forsikringen kræver naturligvis stelnummeret på cyklen.
Problemet er, at stelnummeret ikke fremgår af den kvittering, som jeg har modtaget fra CDON.
Jeg kontaktede derfor CDON, som efter flere henvendelser lovede at kontakte sælgeren for at få oplyst stelnummeret. Sidste gang jeg hørte fra CDON var den 18.08.2026. Siden har jeg skrevet til dem tre gange uden at få noget svar.
Det er ekstra frustrerende, fordi oplysninger om sælgeren umiddelbart tyder på, at virksomheden blev lukket allerede i juli 2025. Hvis det er tilfældet, har jeg svært ved at se, hvordan CDON forventer, at jeg skal få løst sagen gennem sælgeren.
Konsekvensen er, at jeg lige nu ikke kan få min forsikringssag behandlet, fordi jeg mangler et stelnummer, som CDON eller sælgeren burde kunne hjælpe mig med at fremskaffe.
Det værste er næsten ikke selve problemet – det er, at CDON efter at have lovet at undersøge sagen simpelthen holder op med at svare.
CDON skriver selv, at deres kundeservice står klar til at støtte kunden, indtil sagen er løst. Min oplevelse er desværre det stik modsatte.
Jeg forventer ikke det umulige. Jeg forventer bare, at en virksomhed, jeg har handlet igennem, hjælper mig med de oplysninger, der er nødvendige for at dokumentere mit køb og få min forsikringssag videre.
En meget skuffende behandling af en kunde – og bestemt ikke den kundeservice, jeg forventer.

Jeg modtog en ur rem men den manglede en af de pins der holder den fast. Jeg har stadig ikke fået svar på min klage over problemet til dem, det er nu 20 dage siden.