Cykelexperten.dk A/S MEGASTORE Anmeldelser 

Cykelexperten har en onlinehandel men kan ikke sende varen. Det fand jeg ud efter jeg har betalt. Tager lang tid inden man får pengene tilbage.

Ærgerlig oplevelse med et køb af racercykel. Jeg har i forbindelse med et køb af en racercykel haft nogle problemer med den som butikken havde svært ved at få løst. Det blev efter 3. forsøg og flere mekanikere heldigvis løst. Men den kontakt jeg havde med chefen for butikken var mildest talt uforskammet og ringe. Når jeg forsøgte at uddybe problemet med cyklen blev jeg afbrudt og talt over hovedet. Og en beklagelse eller undskyldning på mail af forløbet havde også klædt ham.

Nem bestilling, hurtig levering, ingen problemer.

Fin handel.
2 stjerner fordi I ikke respekterer mit nej og bliver ved med at sende mails og bede om anmeldelse.

Fin cykel til prisen og god ordning omkring service eftersyn

Jeg købte noget til afhentning på lager samme dag. Endte med at finde en anden løsning, så skulle bare have det annulleret. På trods af de havde pakket det, fik jeg den flinkeste medarbejder i røret som hjalp mig med at annullere og sende penge retur. Og ingen sure miner over besværet. :)

Fine beskrivelser af produkterne. Nemt at handle på hjemmesiden og til fornuftige priser.
Afhentede hos lagerbygning, hvor jeg fik god service
Jeg kan varmt anbefale at købe her

God service. Nemt og hurtigt.

Ekstrem hurtig levering til god pris-sådan burde al online handel være

Super nemt og hurtig levering

Købte og betalte en vare på Web-shop, modtog mail om at betalte vare var forberedt til afhentning i butikken. Mødte op i butikken hvor ekspedienten og kolleger ikke kunne finde aktuelle vare. De fandt efter 30 minutter ventetid en pakke, som dog ikke var det betalte produkt. Jeg måtte derfor modtage penge retur og køre derfra med uforrettet sag. “Måske du kan finde aktuelle vare hos en anden forhandler” fik jeg at vide på vej ud af døren.

God service, hurtig betjening.

Hurtig og nemt at bestille og få cykelhjelmen hjem.

Bestilte en regnjakke til et løb jeg skulle til. Normalt er jeg en størrelse large, men large var udsolgt så jeg bestilte i XL.

Den jakke der er kommet svarer til en størrelse XS. Aldrig I mit liv har jeg prøvet noget lignende. Jeg kan ikke engang lyne den op. Den er næsten for lille til min søster..

Jeg måtte derfor finde noget andet til min tur og ville blot returnere jakken, og kan se at de vil have 40,- I fragt. Det nægter jeg simpelthen at betale..

Jeg købte en cykel og er indtil videre udmærket tilfreds. Den er som beskrevet.
Cyklen var solidt samlet og ok pakket ind.
Det eneste der kunne have været bedre var kommunikationen med transportfirmaet.
Aftalen var at de skulle ringe en halv time før leveringen, dette blev glemt.

Gode løsninger på tilvalg og hurtig levering

Bestilte et par sko levering gik som lovet, dog kunne jeg ikke passe dem, sendte dem tilbage. Cykelexperten har nu haft min pakke i 12 dage ifølge Postnord, og har stadig ikke fået mine penge retur, endda har jeg også forsøgt at ringe til dem 2 gange. Første gang blev jeg lovet pengene tilbage d.23, men ingenting skete.

Jeg ville anbefale jer at læse op på lovgivning omhandlende tilbagebetaling :) Da i er i strid med loven.

Super service med at finde cykel hjelm

Hentede i dag en nykøbt børnecykel i butikken i Vanløse. Jeg bemærkede at der manglede en hætte over ventilen og medarbejderen gik ud bagved med cyklen for at finde en. På vej tilbage valgte han at træde op på den ene pedal og cykle tilbage gennem butikken. Jeg ved ikke om børnecyklen er godkendt til 70-80 kg og kan klare det på én pedal, men det er en fuldstændig unødvendig handling og viser en mangel på forståelse for kundeservice. Der var en ærgerlig start på en helt ny cykel, da jeg selv prøver at passe godt på mine ting. Generel synes butikken at have meget travl og måske de tager deres succes for givet.