Det var en noget misvisende produktbeskrivelse, så fik ikke det jeg havde forventet i første omgang. Men efterfølgende har jeg fået en rabatkode, som dækkede prisen på min nye ordre. Så at såfremt min... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Meget fint firma at handle med , er der noget der går galt , er de klar til at hjælpe, på Dansk og det går hurtig det er der andre der kan lære noget af Så jeg kan kun sige handel her det er trygt
Titel: Fantastisk kundeservice og rigtig god hjælp!
Jeg havde desværre nogle problemer med et batteri, som jeg havde købt hos Grandado.
Jeg kontaktede kundeservice og fik hjælp af Michelle, som var meget venlig, forstående og hurtig til at svare på mine beskeder.
Hun tog mit problem seriøst og tilbød mig flere løsninger. Til sidst fik jeg en rabatkode på 125% af produktets pris, hvilket jeg er rigtig glad for.
Selvom der opstod problemer med produktet, havde jeg en rigtig god oplevelse med kundeservice.
Tusind tak til Michelle for den gode hjælp! Jeg kan varmt anbefale Grandados kundeservice.
Besvarelse fra Dk Grandado
Produktet er fint men det tog for lang tid at få tilsendt det og det forsvandt pludselig i sporingen og efter det var frigivet fra tolden lå det og ventede i over en uge før det blev afhentet til udlevering
Besvarelse fra Dk Grandado
Bestilte elpærer som blev leveret før tid. Jeg havde uheldigvis bestilt 120 V i stedet for 230 V - det havde leverandøren forudset, og havde derfor givet mig en pakke 230 V pærer med kvit og frit!
Besvarelse fra Dk Grandado
Nem hjemmeside, overraskende hurtig levering og varen var i fin og god stand. Kan kun anbefales.
Besvarelse fra Dk Grandado
Besvarelse fra Dk Grandado
Fik en forkert farve, og prisen for tilsvarende på Temu koster en fjerdedel…. og det var indpakket som varer man får fra Temu. Sidste gang fra dette firma
Besvarelse fra Dk Grandado
De kan ikke finde ud af at levere til tiden, jeg bestilte for 1 måned siden et par solbriller, og betalte for prioriteret levering, de skulle senest være leveret i dag, og det var de jo selvfølgelig ikke, jeg skriver derfor selv til dem at de ikke har kunne finde ud af at levere 1 par solbriller inde for 1 måned, de svarer så tilbage med at den er blevet væk på post kontoret. Og istedet for at de informere mig om det, så skal jeg selv opsøge dem for at få det afvide.
Nu har de sagt de vil sende et par nye, så må jeg jo se om de kan finde ud af at levere 1 par solbriller inde for 2 måneder, eller om jeg skal skrive igen næste måned.
Besvarelse fra Dk Grandado
Besvarelse fra Dk Grandado
Jeg så et billede af 2 håndtag til el løbehjul, trykkede bestil, efter jeg havde betalt, ser jeg at kun et håndtag er bestilt. Så billedet med 2 håndtag til en pris, var kun prisen for et håndtag.
Så nu har jeg bestilt et mere, og afventer om jeg skal rette min bedømmelse.
Besvarelse fra Dk Grandado
Ved ikke nogwt inden jeg får varen
Besvarelse fra Dk Grandado
Ved jeg jo først når jeg har modtaget varen
Betalingen er hævet på min bankkonto, men jeg har aldrig modtaget varen
Besvarelse fra Dk Grandado
Besvarelse fra Dk Grandado
For det første skriver de leveringstid 5-15 hverdages leverings tid(med helt op til 25 ved "Uforudsete omstændigheder"). Men nu skriver de at min order er afsent og der kan gå 25-30 dage.(Har betalt for "premium"!!!) Samtidig har jeg fået et tracking nummer fra AliExpress. Altså jeg kan godt selv finde ud af at bestille fra Ali.. Det er sku da en kæmpe scam så.. Bare en smart webfront end som så bestiller fra Kina..
Besvarelse fra Dk Grandado
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.