SVINDEL - køb der ALDRIG! De skilter med 3-7 dages levering - og når sidste mulige leveringsdag er nået (efter 14 Dage) - forlænger de bare mulig leveringsdato med 3 uger. Pengene hæves øjeblikkeli... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Que du bonheur, recommader à 1000% bravo🥰🥰❤👍👍👍
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte en jakke der ik stemmer overens med dem på billedet, når jeg skriver med kunderservice får jeg auto svar fra deres robot at min refund ik kan godkendes. Det er scam!
Når jeg logger ind på joom så siger den at der ingen vare findes på siden???
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Easy-to-use app with quality goods and low prices!
Kontaktoplysninger
USA
- joom.com
2,3
Under middel
17 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 12 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte en jakke der ik stemmer…
Jeg bestilte en jakke der ik stemmer overens med dem på billedet, når jeg skriver med kunderservice får jeg auto svar fra deres robot at min refund ik kan godkendes. Det er scam!
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
SVINDEL - Køb der ALDRIG
SVINDEL - køb der ALDRIG!
De skilter med 3-7 dages levering - og når sidste mulige leveringsdag er nået (efter 14 Dage) - forlænger de bare mulig leveringsdato med 3 uger. Pengene hæves øjeblikkeligt ved bestilling.
Ingen mulighed for at få fat i kundeservice eller annullere ordren.
Virkelig et skodfirma!!!
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Jeg kan ikke annullere min ordre!
Kan ikke annullere ordren!!!
Det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med kundeservice. Jeg ønsker at få annulleret min ordre og få refunderet mine penge ASAP eller går jeg videre til forbruger ombudsmanden, forbruger styrelsen og forbruger klagenævnet!
@Joom
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Pakke blev ikk leveret til rigtig…
Pakke blev ikk leveret til rigtig adresse. Blev leveret 15 km vekk og Joom siger at de har leveret rigtig og vil ikk acceptere en reklamation på dette.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestilte en vare for 3 uger siden har…
Bestilte en vare for 3 uger siden har intet modtaget, men pengene har de hævet, hold jer langt væk fra det firma.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Ekstremt dårligt service
Det er uden tvivl den dårligste service jeg har fået online, min vare kom en uge for sent og da jeg skrev til dem prøvede de på at bestikke mig med sølle 5% rabat 🤣 5% er ingenting i forhold til at jeg måtte vente i alt 4 uger på det jeg havde købt, jeg opfordrer folk til ALDRIG at købe noget på JOOM de holder ikke deres aftaler og leverings datoer
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Wir hatten leider eine Weile keine Gelegenheit, auf alle Bewertungen zu antworten, aber jetzt sind wir wieder da. Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst ❤
Besvarelse fra Joom
Wir hatten leider eine Weile keine Gelegenheit, auf alle Bewertungen zu antworten, aber jetzt sind wir wieder da. Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst ❤
Nu înțeleg!
13. oktober 2023
Besvarelse fra Joom
Nu am avut ocazia să răspundem la toate recenziile pentru o vreme, dar am revenit acum. Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră. Ne bucurăm că ați fost mulțumit de serviciu
Besvarelse fra Joom
Merci pour les avis 5 étoiles
tres bien merci
15. april 2023
Besvarelse fra Joom
Nous n'avons pas eu l'occasion de répondre à tous les commentaires depuis un certain temps, mais nous sommes de retour. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits du service.
Når jeg logger ind på joom så siger den…
Når jeg logger ind på joom så siger den at der ingen vare findes på siden???
2. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Desværre er forsendelse til Danmark midlertidigt ikke mulig.
Hej jeg synes det er træls jeres…
Hej jeg synes det er træls jeres mulighed for levering af kun med DAO Men åbenbart kan de ikke finde ud af at levere pakkerne til hjemme adresse jeg synes der burde være en mulighed for man kan bestille ting på jeres hjemmeside og så få andre leveringsmuligheder for at sende med post Nord eller Bring eller GLS eller ups eller DHL I stedet for DAO Der ikke kan finde ud af og levere har kontaktet DAO flere gange men jeg får et flabet svar tilbage fra dem og så siger de at det er afsenderen der skal tage problemer derfor synes jeg at de burde lave sådan mulighed for andre leveringsmuligheder for at undgå det her Og så gør sådan man kan lave til hjemme levering og til pakke Chob
21. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Patrick,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med leveringen ikke var tilfredsstillende.
Du må gerne skrive til vores kundeservice via kundeservice@joom.com, hvis du stadig har spørgsmål angående dine ordrer fra Joom. Vi er altid her for at hjælpe!
Rigtig dejlig dag.
Hvornår åbner Joom for forsendelser til…
Hvornår åbner Joom for forsendelser til Danmark igen?
8. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Carina
Tak for dit spørgsmål.
Vi kan ikke angive den præcise dato for genåbningen. Vi arbejder dog konstant på det og håber, at det kan ske snarest muligt. I øjeblikket regner vi med, at det vil tage os nogle måneder at åbne for leveringen til Danmark. Så snart Joom er åben, sender vi dig en notifikation. Tak, fordi du er med os!
Rigtig god dag.
Jeg bestilte en julegave til min bror…
Jeg bestilte en julegave til min bror på lønningsdag har ingen ting fået, har ingen besked fået om hvor den er.
12. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Hej My, tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre, at din ordre ikke kom frem til dig endnu. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere, vil du venligst skrive til os til kundeservice@joom.com Vi ser frem til at høre fra dig 🙂
Jeg har lige modtaget et par yoga…
Jeg har lige modtaget et par yoga bukser i top kvalitet! De sidder perfekt og virker mega gode i syning. Ganske noget andet, end jeg har prøvet fra wish. SÅ fedt. Tak
5. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Kære Therese, det er rart at høre.
Tak, fordi du deler din oplevelse med os.
Fortsat god shopping på Joom! 🌸🤗☀️
Yderst tilfreds
Yderst tilfreds! Og super kundeservice med danske medarbejder!!
1. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Tak, fordi du er med os Nadine ❤️☀️🌸
God erfaring
Jeg har været i tvivl med alle de dårlige omtaler herinde. Er imidlertid yderst tilfreds.
Pga. en dårlig oversættelse, stod der i deres leveringsadvis, at der var kommet en pakke på posthuset. Der skulle have stået "postkassen" og der lå pakken også.
Tak for lynhurtig kundeservice.
19. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Joom
Hej Kristoffer. Tak, fordi du gør os opmærksom på problemerne med oversættelsen, det tjekker vi. Håber, at din kundeoplevelse hos Joom kun bliver bedre ☀️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.