AliExpress Anmeldelser 

186.304
TrustScore 2 ud af 5

2,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte et par bukser. da de ankom var det meget tydeligt at det ikke var de samme som vist på hjemmesiden. aliexpress har tidligere håndteret den slags sager upåklageligt. denne gang var det dog alt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Udmærkede varer, men Jesus & Jøsses hvor skal man være tålmodig hvis man har brug for hjælp :-( Det virker enten som om de ikke gider hjælpe en (personlig betjening, da det AI baserede ikke funker,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

ADVARSEL: Svindel med størrelser og elendig kundeservice! ❌ Hold jer langt væk fra AliExpress. Jeg bestilte en jakke ud fra deres officielle størrelsesskema, men modtog en vare, der målte hele 1... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har annulleret en ordre, fik bekræftelse på det på deres hjemmeside. Bestiller på ny, som minder om den forrige ordre. Får tingene dobbelt alligevel. Alligevel vil hverken sælgeren eller Ali... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Online markedsplads

Skrevet af virksomheden

Launched in 2010, AliExpress is a global marketplace targeting consumers around the world and enabling them to buy directly from manufacturers and distributors in China and around the world. In addition to the global English-language version, the AliExpress platform is also available in 17 other languages, including Portuguese, Spanish and French. Top consumer markets where AliExpress is popular are the United States, Brazil, France and Spain. AliExpress is a business of Alibaba Group.


Kontaktoplysninger

2,0

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

186 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(186.304)

15.965 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

har købt en radio ved essgoo car…

har købt en radio ved essgoo car supplies store
da jeg modtager den virker simkortlæseren ikke ydermere falder den af wifi nettet hele tiden jeg har sendt video og billeder af de problemer jeg har haft. jeg skriver til sælger at den er defekt og at jeg gerne vil bede om en ny radio og at de kan sende en retur label med så jeg kan sende den defekte radio tilbage til dem. skal lige siges at den bliver sendt fra tyskland så deres 1 års reklamtionsret skulle man jo mene gælde, men ak desværre er det en lang kamp nu har jeg brugt over en måned på at få en ny radio men de kommer med alle mulige undskyldninger ( at det er for dyrt at sende radioen tilbage, at jeg kan få rabat ja listen er lang) er sådan ikke mit problem.
de tilbød 30% rabat hvis jeg købte en ny og har så endt med at de gik op til 35% men har hele tiden sagt til sælger at jeg ikke vil have deres rabat men jeg vil have en ny radio og nu trækker sælger bare tiden der sker som i absolut intet og de ved godt at når varen bliver sendt fra et eu land skal de sende en ny og tage den gamle tilbage på deres regning men hold op en kamp og har stadig ikke modtaget en ny radio skrev igen med dem den 21/07 og spurgte om de havde tænkt sig at sende en ny og de skriver tilbage at det ville de finde ud af og høre så ikke mere, det er helt sikkert sidste gang jeg bestiller ved det firma igen hvis de prøver at rende fra deres reklamtion som de tydeligvis gør her

3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg har fået et svare fra aliexpress…

jeg har fået et svare fra aliexpress som er

Kære kunde,
Tak for din tålmodighed. Jeg har bemærket, at jeres dedikerede kundeservicerepræsentant i øjeblikket håndterer din sag. På grund af situationens kompleksitet kan det tage lidt længere tid at løse den. Jeg har dog allerede opfordret dem til at svare på din e-mail hurtigst muligt.
Fortsæt venligst med at kommunikere med jeres dedikerede kundeservice via e-mail for yderligere opdateringer.
Tak for din forståelse, og vi sætter pris på dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam

Kære AliExpress Kundeservice,

Jeg skriver for at rykke for det svar, som I for 6 dage siden lovede, at min dedikerede kundeservicerepræsentant hurtigst muligt ville sende til mig på e-mail.

Jeg har pr. dags dato overhovedet intet hørt fra jer.

I skriver, at sagen er "kompleks", men det passer ikke.

Sagen er meget simpel:

I tillader en svindler (5G Global Original Tablet Store) at sælge på jeres hjemmeside.

Jeg har sendt varen retur efter jeres regler med sporingsnummer LP000113529DK.

Sælgeren blokerer bevidst tolden i Kina for at stjæle mine penge, hvilket de selv har indrømmet i chatten.

Det er jeres hjemmeside, og det er jeres ansvar at gribe ind over for snyd. Jeg har passet min del, som køber 100 %.

Jeg har ventet siden 8. november 2025. Jeg vil ikke holdes hen med automatiske svar længere.

Hvad er status på min manuelle refusion på 672,96 DKK?

Jeg kræver et rigtigt svar fra et menneske nu.

Med venlig hilsen,

Gunther Link

11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,
Tak for din tålmodighed. Jeg har bemærket, at jeres dedikerede kundeservicerepræsentant i øjeblikket håndterer din sag. På grund af situationens kompleksitet kan det tage lidt længere tid at løse den. Jeg har dog allerede opfordret dem til at svare på din e-mail hurtigst muligt.
Fortsæt venligst med at kommunikere med jeres dedikerede kundeservice via e-mail for yderligere opdateringer.
Tak for din forståelse, og vi sætter pris på dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilt en vare som skulle være kommet…

Bestilt en vare som skulle være kommet mellem den 26 og 5 men der er ingenting. Og at komme i kontakt med dem er umulig for de har en robot som svarer det samme uanset hvad du skriver eller gør .så den bliver aldrig brugt mere

11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære Hr./Fru,

Tak for, at du har henvendt dig til os. Vi beklager dybest mulig for den ubehagelige oplevelse, din indkøbsoplevelse har medført.

Efter en kontrol har vi konstateret, at jeres pakke stadig er under transport. Vi beder jer om at være tålmodige; hvis I stadig ikke har modtaget pakken senere, bedes I kontakte os igen, og vi vil finde en løsning for jer. Alternativt kan I også vælge "ikke modtaget" som grund for retur/refundering.

Vi beklager endnu engang eventuelle ulejligheder og takker jer for jeres tålmodighed og forståelse.

Bedste hilsner,
AliExpress Kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

beskytter ikke kunden meget mere

Bestilte et par bukser. da de ankom var det meget tydeligt at det ikke var de samme som vist på hjemmesiden. aliexpress har tidligere håndteret den slags sager upåklageligt. denne gang var det dog alt andet. vi kom frem til jeg kunne få mine penge tilbage hvis jeg returnerede bukserne. ikke noget problem. dog skulle jeg selv lægge ud for forsendelse som jeg så ville få returneret når bukser var sendt. her blev jeg lidt skeptisk da forsendelsen kostede mere end varen. men på grund af mine tidligere gode oplevelser med aliexpress kundeservice gav jeg det en chance, det var en fejl. postnords (lokal shipping company) trackde pakken som modtaget. dog kunne aliexpress kinesiske globaltracker slet ikke se pakken eksisterede. sendte dem beviser for pakken var sendt og modtaget. der blev ignoreret. så endte med at betale 175kr kun for frustrationer.

15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Dear Customer,

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. Please accept our heartfelt apologies.

We have sent an email addressing the issue you encountered on July 13. Please review the content of that email.

If you have any further questions, please feel free to contact us by replying directly to this email.

Thank you for your understanding. Wishing you a wonderful day!

Best regards,
AliExpress Customer Service Team
www.Aliexpress.com

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg vil anbefale at man ikke køber…

Jeg vil anbefale at man ikke køber noget der.

26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,
På grund af manglende udfyldelse af anmodningsformularen må vi desværre meddele dig, at vi ikke er i stand til at behandle din sag på grund af utilstrækkelige oplysninger. Vi beklager dybt den ulejlighed, du har været udsat for. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Help Center på AliExpress.
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp
Tak for din forståelse og dit samarbejde.
Med venlig hilsen
AliExpress' kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke her… jeg har stadig ikke…

Køb ikke her… jeg har stadig ikke modtaget det jeg bestilte, og de svart ikke når du skriver til dem 😤

1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,
På grund af manglende udfyldte oplysninger må vi med beklagelse meddele, at vi ikke kan behandle din sag på grund af utilstrækkelige oplysninger. Vi beklager venligst eventuelle ulemper, du har oplevet. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores hjælpecenter på AliExpress.

https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp
Tak for din forståelse og dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det kan bare slet ikke anbefales

Det kan bare slet ikke anbefales, totalt amatører de sender t&t og en måned efter aflyser de ordren.

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde.

Tak fordi du kontaktede os.
Vi har behandlet en reafund for din ordre, se venligst vores e-mail for detaljer. Vi undskylder for ulejligheder, som det måtte have forårsaget.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at svare på e-mailen. Tak for jeres forståelse og støtte!

Med venlig hilsen
AliExpress Kundeservice Team for kunder

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nu er det 56 dage siden jeg bestilte og…

Nu er det 56 dage siden jeg bestilte og betalte mine sidespejle, jeg har lige fået mine penge ind på min konto i dag den 29 jun efter en hård kamp, jeg tror desværre at de aldrig har sendt noget,jeg anbefaler alle at ikke købe noget hos Aliexpres hvis man vil være sikker på at få sine vare.

29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,
Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
Vi har omhyggeligt gennemgået din sag vedrørende den ikke-leverede pakke og har kontaktet dig via e-mail. En fuld refusion er blevet behandlet for denne ordre. Du kan tjekke refusionsstatus på din ordredetaljeside.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at besøge vores hjælpecenter: https://so.aliexpress.com/s/ByrCmn/home?language=en_US&m_station=ByrCmn
Tak for din forståelse og dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

🚨AliExpress svindel: Tvinger ulovlig returfragt af livsfarlig brandfælde!

OPDATERING (2. juli 2026):
AliExpress spiller et beskidt dobbeltspil! For to dage siden svarede de mig her med en høflig dansk besked, hvor de lovede en "grundig undersøgelse". Men det var alt sammen et falsk PR-nummer for at se godt ud over for andre brugere!

I går (1. juli) lukkede de i al hemmelighed min tvist for ordre-id: 3073605068578733 og AFVISTE min refusion fuldstændigt! Deres grund? Fordi jeg ikke sendte de defekte, kortsluttede lithium-batterier tilbage med almindelig post!

Jeg har gentagne gange advaret dem om, at flyselskaber og internationale postregler strengt FORBYDER forsendelse af beskadigede eller defekte lithium-batterier på grund af alvorlig brand- og eksplosionsfare. AliExpress tvinger bevidst kunderne til at overtræde de internationale regler for flysikkerhed. Når en kunde nægter at risikere en flyulykke, straffer AliExpress dem ved at stjæle deres penge og give dem til svindlersælgeren.

At lege den gode i offentligheden på Trustpilot, mens man begår svindel privat, er uacceptabelt. Jeg kræver en fuld økonomisk refusion med det samme tilbage til min PayPal-konto uden at returnere denne livsfarlige brandfælde! Jeg giver mig ikke.

Alfonso Hoang

🚨 GLOBAL ADVARSEL/WARNING: ALIEXPRESS SCAM (Case No: 2053808264109494)
👉 [Dansk udgave]

🚨 GLOBAL ADVARSEL OM SVINDEL: AFSLØRING AF ALIEXPRESS' (KINA) FALSKHED OG FARLIGE ANSIGT

Hvis du tror, at AliExpress beskytter købere, tager du fuldstændig fejl. Deres "Køberbeskyttelse" er ren svindel, designet til at stjæle dine penge. Sagen er fuldt dokumenteret under ordre-ID: 3073605068578733. Jeg offentliggør denne sag på Trustpilot Danmark, Reddit, Sitejabber og Facebook for at advare forbrugere over hele verden:

1. UAFVISELIGT BEVIS PÅ 100% DEFEKT BRANDFARE:
De tillod en sælger at sende mig en kortsluttet elektronisk enhed: "Electric Glue Gun Glass Glue Caulking Gun 4 Speeds Cordless Doors and Windows Electric Sewing Glue Tool for Makita 18V Battery". Jeg har OPTAGET VIDEOBEVIS, der beviser, at maskinen TÆNDER AUTOMATISK AF SIG SELV, helt uden nogen form for ekstern berøring eller menneskelig indblanding! Det er en tikkende bombe og en ekstrem brandfare i hjemmet.

2. FÆLDEN MED "EU-LAGERET" OG TVUNGET TIL SELV AT BETALE FOR EN ULOVLIGHED:
Da jeg købte varen, blev den annonceret som "Afsendt fra Polen" (inden for EU) for at virke sikker. Men da den ankom defekt, brugte AliExpress og sælgeren et beskidt trick: de nægtede at give en forudbetalt returlabel og forlangte, at JEG SELV SKAL BETALE for den dyre returfragt!

Ifølge dansk lovgivning (PostNord) er det strengt ULOVLIGT at sende en fejlbehæftet enhed, der selvaktiverer, med luftpost på grund af flysikkerheden. AliExpress tvinger kunder til at betale af egen lomme for at begå en international ulovlighed bare for at få en refusion!

3. PSYKISK TERROR, BRUGERFLADE-FÆLDER OG CIRKUSSET MED "TRE SAGSNUMRE":
AliExpress designer bevidst deres system til at skabe angst og snyde købere:
- Cirkusset med de tre sagsnumre: Indtil nu har de udstedt TRE FORSKELLIGE SAGSNUMRE for mit problem (2053676239409494, 2053746244109494 og 2053808264109494). Hver gang lader de som om, de eskalerer sagen, men i virkeligheden gør de intet! De sender de samme robotsvar og ignorerer fuldstændig refusionen, bare for at køre mig rundt i manegen til jeg giver op.
- Den tveæggede tidsfælde: Hvis jeg ikke heldigvis havde opdaget det, ville timeren have ramt nul, og AliExpress ville automatisk have lukket sagen permanent med begrundelsen "køber returnerede ikke varen".
- Chat-terror & "Destruktions-knapper": De presser dig i chatten hvert 2-3 minut og fylder skærmen med fælde-knapper, så du klikker forkert og mister dine rettigheder.

DEL DETCE OVERALT! De bruger psykisk chikane og skjulte fælder til at røve deres kunder. Boykot AliExpress. Beskyt dine penge, dit mentale helbred og din sikkerhed!

Alfonso Hoang

14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,

Tak fordi du har kontaktet os. Vi beklager din ubehagelige indkøbsoplevelse. Vores agent har sendt dig en e-mail – venligst tjek den. Hvis du har spørgsmål, er du naturligvis altid velkom til at svare på e-mail, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

Tak for dit forståelse og støtte!

Bedste hilsner,
AliExpress Kundeservice Team

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

ZZHD life store oplader

Jeg købte en grøn oplader til min skruemaskine på ZZHD life store den lader mit batteri op mens en rød diode blinker konstant for overophedning men opladeren og batteriet er koldt.

1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,

Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, dette måtte have forårsaget dig. Modtag venligst vores dybfølte undskyldning.

Vi har sendt en e-mail med en adressering af det problem, du stødte på den 22. juni. Gennemgå venligst indholdet af denne e-mail.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os ved at svare direkte på denne e-mail.

Tak for din forståelse. Vi ønsker dig en dejlig dag!

Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam
www.Aliexpress.com

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt gulvmåtter til bilen men de…

Har bestilt gulvmåtter til bilen men de kommer krøllet sammen og ude af form og kan ikke rettes til. Det er en amatøragtige måde at sende produkter på.
Og de er næsten umulige at få til at refundere pengene - modsat TEMU.

15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,

Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, dette måtte have forårsaget dig. Modtag venligst vores dybfølte undskyldning.

Vi har sendt en e-mail med en adressering af det problem, du stødte på den 22. juni. Gennemgå venligst indholdet af denne e-mail.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os ved at svare direkte på denne e-mail.

Tak for din forståelse. Vi ønsker dig en dejlig dag!

Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam
www.Aliexpress.com

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

ADVARSEL

ADVARSEL: Svindel med størrelser og elendig kundeservice! ❌
Hold jer langt væk fra AliExpress. Jeg bestilte en jakke ud fra deres officielle størrelsesskema, men modtog en vare, der målte hele 12 cm mindre end lovet og derfor var fuldstændig ubrugelig.

Hverken sælger eller AliExpress vil hjælpe. De nægter at sende en forudbetalt returlabel for deres egen fejl og prøver at tvinge en til selv at betale den dyre returfragt til Kina. Deres "køberbeskyttelse" er en ren joke, og man er fuldstændig retsløs som forbruger. Aldrig mere AliExpress! 🤮

Opdatering:
Efter at have delt min oplevelse her på Trustpilot, vågnede AliExpress' kundeservice endelig op. Det krævede, at jeg fandt målebåndet frem og dokumenterede alt ned til mindste millimeter i flere omgange, men efter et stort pres har de nu endelig givet mig min fulde refusion. Sagen er løst, men vejen dertil var alt for besværlig.

27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,
Tak fordi du har kontaktet os. Vi beklager din ubehagelige indkøbsoplevelse. Vores agent har sendt dig en e-mail – venligst tjek den. Hvis du har spørgsmål, er du naturligvis altid velkom til at svare på e-mail, og vi vil svare så hurtigt som muligt.
Tak for dit forståelse og støtte!
Bedste hilsner,
AliExpress Kundeservice Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik stol på denne hjemmeside …

Har bestilt en pak for 6 måneder siden fik den ikke og de har heller ikke sendt mine penge tilbage

10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,

Tak fordi du har kontaktet os. Vi beklager din ubehagelige indkøbsoplevelse. Vores agent har sendt dig en e-mail – venligst tjek den. Hvis du har spørgsmål, er du naturligvis altid velkom til at svare på e-mail, og vi vil svare så hurtigt som muligt.

Tak for dit forståelse og støtte!

Bedste hilsner,
AliExpress Kundeservice Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte 2 holdere til mine…

Bestilte 2 holdere til mine fiskestænger, som begge var knækkede ved udpakning.

Efter flere gange, at have talt med Aliexpress, fik jeg tilbagebetalt 20 %..

Mon ikke Aliexpress skriver her, at de vil følge op, uden der sker noget ?

Skod firma :)

1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,
På grund af manglende udfyldelse af anmodningsformularen må vi desværre meddele dig, at vi ikke er i stand til at behandle din sag på grund af utilstrækkelige oplysninger. Vi beklager dybt den ulejlighed, du har været udsat for. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Help Center på AliExpress.
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp
Tak for din forståelse og dit samarbejde.
Med venlig hilsen
AliExpress' kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vare ankom med manglene dele desværre

Vare ankom med manglene dele desværre, kundeservice er ubruglig. Virkelig trist, spild af tid og penge.

27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,

Tak fordi du har taget dig tid til at gøre os opmærksomme på dette problem. Vi beklager dybt enhver ulejlighed, du har oplevet. Vi har sendt dig en e-mail og har kontrolleret, at din ordre har overskredet garantiperioden. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte sælgeren direkte for at løse problemet. Tak for din tålmodighed og samarbejde.

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores Help Center på https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp

Med venlig hilsen
AliExpress Kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har endnu ikke glemt hvor…

Jeg har endnu ikke glemt hvor listerligt jeg blev snydt af ALI ALI SKYLDER MIG STADIG OVER 2 TUSINDE KRONER. SÅ EN ADVARSEL HANDEL IKKE MED ALI DET ER ET. SVINDLERFIRMA. 0. STJERNER HERFRA

6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,
På grund af manglende udfyldelse af anmodningsformularen må vi desværre meddele dig, at vi ikke er i stand til at behandle din sag på grund af utilstrækkelige oplysninger. Vi beklager dybt den ulejlighed, du har været udsat for. Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores Help Center på AliExpress.
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp
Tak for din forståelse og dit samarbejde.
Med venlig hilsen
AliExpress' kundeserviceteam

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer fra denne virksomhed

Skrev den 5.5.26 og svaret må stadig være max 1* da jeg ikke kan give 0.
Har modtaget mine varer, men men men.
Bestilte dette: 4-Port 240W Ladegerät og fik et lige gyldigt 25 cm kabel, som iøvrigt IKKE virker!!!!!!!!!!!

Ordre: 00573132901585513411.

Og IGEN kan man konstatere at i tager fejl mhp levering af vare.
Se dette er en udskrift fra bestilt vare (fra paypal som det er betalt fra)

Multi-Port Hurtiglader 240W med 5 Porte USB-C PD QC3.0 til iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Laptop, Tablet - Lynhurtig Opla...
Shop1105285245 Store
Produkt-id: 3072453811625437
1,57 €
Varen som jeg aldrig fik leveret, da i bliver ved med at postulere at jeg har bestilt et kabel. Derfor 0* til ALIEXPRESS

5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,

Vi beklager ulejligheden.

Vi har straks kontrolleret dine ordreoplysninger og fundet ud af, at du kun har købt varen "0,25M 10A-kabel", ikke en opladningsadapter (stik/oplader). Se venligst ordredetaljesiden.

Vores agent har svaret med mere detaljerede oplysninger i e-mailen. Se venligst. Hvis du har andre spørgsmål, bedes du besvare vores agents e-mail direkte, eller du kan gå til vores hjælpecenterside 【https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp?】 for online kundeservice.

Din forståelse og samarbejde værdsættes dybt.

Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg elsker det men kan jeg få min pakke…

Jeg elsker det men kan jeg få min pakke status på den her pakke den siger på appen at den er leveret men fik noget andet ind det jeg bestilte og inden på postnord er den rigtige ikke leveret og det er over 1 måned siden jeg bestilte den g7v mig status på det her pakke id00573132901543686997

26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kære kunde,

Vi beklager dybt ulejligheden, du har oplevet med hensyn til, at du ikke har modtaget din pakke. Du kan være forvisset om, at vi allerede har begyndt at undersøge denne sag og er fast besluttet på at løse den så hurtigt som muligt. Vi vil holde dig informeret om eventuelle opdateringer via e-mail, og vi vil også sikre, at denne tråd bliver opdateret, efterhånden som der sker fremskridt.

Tjek venligst din indbakke regelmæssigt for vores kommunikation, da vi ønsker at give dig rettidige opdateringer.

Dit samarbejde betyder meget for os, og vi sætter virkelig din tillid til AliExpress pris.

Med varme hilsener,
AliExpress Kundeserviceteam

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god hjemme side

19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Kjære kunde,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss! Vi er glade for å høre at du har hatt glede av å handle på AliExpress. Å gi kundene våre en god opplevelse er alltid vår høyeste prioritet, og det er virkelig givende å vite at vi har innfridd forventningene dine.
Hvis det er noe mer vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din, eller hvis du har spørsmål, er det bare å ta kontakt – teamet vårt er alltid her for å hjelpe!
Nok en gang, takk for at du valgte AliExpress. Vi ser frem til å betjene deg igjen snart!
Med vennlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

never really had any problems ^^

Ordered 70+ items so far, and everything’s been smooth ^^

17. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
AliExpress-logo

Besvarelse fra AliExpress

Dear Customer,
Thanks for taking the time to share your feedback. We're glad you're enjoying shopping with us. Our team is always here to provide a great experience, and it's awesome to know you're happy with what we do.
Best regards,
AliExpress Customer Service Team

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere