AliExpress Anmeldelser 

Jeg har købt derfra 4 gange de første 3 gange var virkelig hurtig, hvor jeg bestilte et ur til 6kr det virkede virkelig godt og en oplader men den gik hurtig i stykker men den kostede kun 5 så fair og et mini kamera det gik hurtigt i stykker men det var fordi jeg tabte det ud af vinduet men den virkede godt og nu har jeg lige bestilt en hår maniquin dukke til lave hår og en kam håber jeg får held🙏men der var en af pakkerne der tog et måned men jeg har tålmodighed så kun godt herfra

Ja de gør hvad de kan for at trække tiden ud, så lang tid kan det ikke tage at se på min sag (for de laver jo ikke noget i kundeservice)
Så det resulterer i endnu en dårlig anmeldelse

Ordrenummer: 3074440678697259
Min pakke er aldrig kommet selvom AliExpress påstår den er leveret jeg gjorde indsigelse samme dag hvor de påstod den var leveret
Nu afviser de at refundere mine penge eller sende mig mine varer fordi jeg ikke har noget bevis for at pakken ikke er kommet? Men hvordan skal man bevise at en pakke ikke er kommet?
De kan heller ikke vise mig bevis på at den er leveret men afslutter bare sagen FUP OG SVINDEL

Ordre. 1105468065. Har gentagen skrevet en reklamations på nogle SD kort som ikke virker. De gider ikke skrive tilbage mere. De gange de har skrevet tilbage påstår de at der ikke er vedhæftet dokumentation på at det ikke er vedhæftet. Har dog beviser på det modsatte hver gang. Nu gider de ikke svarer og jeg har mistet tålmodigheden.

Elendigt firma!!!! Købte en maskine der kan slibe bord til en boremaskine. Maskinen er defekt da det højeste punkt på boret ikke på skæret og derfor kan borene ikke bore.
Har skrevet gennem 2 måneder og forklaret problemet. Sendt 7 mail. Sendt 20 billeder og 2 film for at de kan se maskinen er defekt.
Det er bare en robot der svare for at folk skal blive trætte og opgive.
Køb ALDRIG noget der!!!!
Peter

Vedr. ordrenr. 3075216798126431 som var et køb af en Android unit til min bil, virkede den ikke.
Jeg bad sælgeren, Podofo German Store om en retur adresse, samt email og et mobilnr.
Dette svarede han aldrig på, så jeg fandt en adr. på nettet i Frankfurt am Main, som jeg sendte pakken til, via UPS.
Den blev nægtet modtaget og returneret til mig via UPS/Pakke.dk - det har koste mig 284,- kr. indtil videre plus selvfølgelig prisen på den uduelige Android unit, som kostede 143,16 euro = 1.080,- DKK.
Jeg har skrevet til sælgeren endnu engang og bedt om en korrekt returadresse, men han "spiller bare dum" og svarer ikke på det jeg beder om.
Det samme er tilfældet med AliExpress kundeservice, som ikke vil gå ind og bede sælgeren sende mig en returadresse - de "lukker sagen", fordi pakken ikke blev modtaget på fake adressen i Tyskland.
Når AliExpress sender mail til mig og skriver at de behandler sagen, på min email, kan man ikke besvare mailen fra dem.
Sidste mail, med denne besked:
"We have conducted a thorough review regarding your request for this order. After careful consideration and verification, we regret to inform you that we are unable to proceed with a refund or compensation for this order.
We sincerely apologize for any inconvenience this situation may cause and deeply appreciate your understanding and cooperation in this matter."

Det er så hvad man har ud af at handle med en platform, hvor sælgerne bare kan sende noget ubrugeligt bras og ikke vil modtage det retur.

Hold jer væk fra AliExpress.
Køb ikke fra AliExpress. Når sælgeren sender dig en vare, der ikke stemmer overens med specifikationerne, beder AliExpress' kundeservice dig om at returnere varen, og køberen skal selv betale for returlabelen. Og du får aldrig det beløb tilbage , some du har betalt til Post for returneringen selvom portoen kan være højere end prisen på selve den købte vare.

Dette er deres måde at snyde Køberen På.
AliExpress svar
Kære kunde:
Tak, fordi du tog dig tid til at informere os om dette problem. Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, dette måtte have forårsaget. Vi har bemærket, at du har uploadet et sporingsnummer på tvistsiden, men vi kan ikke finde sporingsoplysningerne. Hvis du allerede har returneret varen, bedes du fremvise en tydelig returforsendelsesetiket (inklusive modtager, returadresse, sporingsnummer osv.) og bevis for vellykket returnering, så vi hurtigst muligt kan bekræfte med sælgeren, om den returnerede vare er modtaget. Lad os præcisere, at når sælgeren har modtaget og inspiceret din returnerede vare, vil vores tvistbilæggelsesteam refundere dit ordrebeløb. Kontakt os derefter igen for at få en kupon til returforsendelsesomkostninger (kuponen kan bruges som kontanter og kan bruges til at kombinere ordrer). Tak for din forståelse og dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
AliExpress kundeserviceteam

Utrolig langsom har ventet i over en måned ordre nr.ap008306349

jeg har advaret om at jeg ville gå videre med denne sag et EU efter 7 dag hvis ikke der sket noget i siger at i vil sende mig en mail som jeg aldrig få og jeg få sikker en maskine som svare igen, det er Courier
18127004755
Tracking number:
3065489140313387
sagen har være begyndet siden 8 november 25, og jeg har gjort alt hvad i bedet mig om at sende til jer, det klar svinel og snyd fra sælger min i gøre ikke noget derfor vil jeg inden for få dag indsende en klage til EU hvis ikke jeg kan se at i ønsker at løse dette her, og jeg gider ikke at få et maskine svare igen.

PAS PÅ DENNE HJEMMESIDE !!
DE HAR DEN VÆRSTE SERVICE. HAR TAGET MIN BETALING AF DKK. 3000,- OG ALDRIG LEVERET NOGET. FÅR INGEN HJÆLP FRA DERES SERVICE AFDELING !! HAR EFTER FLERE UGERS KAMP OPGIVET OG ERKENDT AT MIN BETALING ER TABT !!!

Den værste kunde Service har købt et rat der står passer i min bil men det gør det IKKE derfor forlanger jeg at kunne sende det tilbage på sælgers regning som de ikke gad så
Spørg jeg om delvis refusion som er en mulighed men det var ikke deres kvalitetsproblem fik jeg at vid hold jer væk fra dem

Dårlig oplevelse.. fik forkert emne og impute betale alligevel.. de refunderede ikke pengene..

har købt en radio ved essgoo car supplies store
da jeg modtager den virker simkortlæseren ikke ydermere falder den af wifi nettet hele tiden jeg har sendt video og billeder af de problemer jeg har haft. jeg skriver til sælger at den er defekt og at jeg gerne vil bede om en ny radio og at de kan sende en retur label med så jeg kan sende den defekte radio tilbage til dem. skal lige siges at den bliver sendt fra tyskland så deres 1 års reklamtionsret skulle man jo mene gælde, men ak desværre er det en lang kamp nu har jeg brugt over en måned på at få en ny radio men de kommer med alle mulige undskyldninger ( at det er for dyrt at sende radioen tilbage, at jeg kan få rabat ja listen er lang) er sådan ikke mit problem.
de tilbød 30% rabat hvis jeg købte en ny og har så endt med at de gik op til 35% men har hele tiden sagt til sælger at jeg ikke vil have deres rabat men jeg vil have en ny radio og nu trækker sælger bare tiden der sker som i absolut intet og de ved godt at når varen bliver sendt fra et eu land skal de sende en ny og tage den gamle tilbage på deres regning men hold op en kamp og har stadig ikke modtaget en ny radio skrev igen med dem den 21/07 og spurgte om de havde tænkt sig at sende en ny og de skriver tilbage at det ville de finde ud af og høre så ikke mere, det er helt sikkert sidste gang jeg bestiller ved det firma igen hvis de prøver at rende fra deres reklamtion som de tydeligvis gør her

Bestilt en vare som skulle være kommet mellem den 26 og 5 men der er ingenting. Og at komme i kontakt med dem er umulig for de har en robot som svarer det samme uanset hvad du skriver eller gør .så den bliver aldrig brugt mere

Bestilte et par bukser. da de ankom var det meget tydeligt at det ikke var de samme som vist på hjemmesiden. aliexpress har tidligere håndteret den slags sager upåklageligt. denne gang var det dog alt andet. vi kom frem til jeg kunne få mine penge tilbage hvis jeg returnerede bukserne. ikke noget problem. dog skulle jeg selv lægge ud for forsendelse som jeg så ville få returneret når bukser var sendt. her blev jeg lidt skeptisk da forsendelsen kostede mere end varen. men på grund af mine tidligere gode oplevelser med aliexpress kundeservice gav jeg det en chance, det var en fejl. postnords (lokal shipping company) trackde pakken som modtaget. dog kunne aliexpress kinesiske globaltracker slet ikke se pakken eksisterede. sendte dem beviser for pakken var sendt og modtaget. der blev ignoreret. så endte med at betale 175kr kun for frustrationer.

opdatering:
efter deres svar sendte de en mail. Efter jeg sendte den dokumentation tilbage til dem de bedte om vendte de aldrig tilbage. så deres kunde service herinde spildte kun endnu mere tid... stol ikke på deres guidelines da de tydeligvis ikke beskytter deres kunder.

Jeg vil anbefale at man ikke køber noget der.

Køb ikke her… jeg har stadig ikke modtaget det jeg bestilte, og de svart ikke når du skriver til dem 😤

Det kan bare slet ikke anbefales, totalt amatører de sender t&t og en måned efter aflyser de ordren.

Nu er det 56 dage siden jeg bestilte og betalte mine sidespejle, jeg har lige fået mine penge ind på min konto i dag den 29 jun efter en hård kamp, jeg tror desværre at de aldrig har sendt noget,jeg anbefaler alle at ikke købe noget hos Aliexpres hvis man vil være sikker på at få sine vare.

OPDATERING (10. August 2026):
Stadig uløst og bare tomme løfter! En AliExpress-repræsentant svarede tidligere her med en generisk, høflig undskyldning for at se godt ud udadtil, men det var rent PR-show. Bag kulisserne har intet ændret sig – de forsøger stadig at feje problemet væk og kommer med latterlige, minimale tilbagebetalingstilbud for bare at lukke sagen og beholde mine penge. De løser ingenting overhovedet. Lad jer ikke narre af deres falske, høflige svar; denne platform og deres supportagenter kommer kun med tomme gestus, mens de lader svindlende sælgere slippe af sted med det!

OPDATERING (2. juli 2026):
AliExpress spiller et beskidt dobbeltspil! For to dage siden svarede de mig her med en høflig dansk besked, hvor de lovede en "grundig undersøgelse". Men det var alt sammen et falsk PR-nummer for at se godt ud over for andre brugere!

I går (1. juli) lukkede de i al hemmelighed min tvist for ordre-id: 3073605068578733 og AFVISTE min refusion fuldstændigt! Deres grund? Fordi jeg ikke sendte de defekte, kortsluttede lithium-batterier tilbage med almindelig post!

Jeg har gentagne gange advaret dem om, at flyselskaber og internationale postregler strengt FORBYDER forsendelse af beskadigede eller defekte lithium-batterier på grund af alvorlig brand- og eksplosionsfare. AliExpress tvinger bevidst kunderne til at overtræde de internationale regler for flysikkerhed. Når en kunde nægter at risikere en flyulykke, straffer AliExpress dem ved at stjæle deres penge og give dem til svindlersælgeren.

At lege den gode i offentligheden på Trustpilot, mens man begår svindel privat, er uacceptabelt. Jeg kræver en fuld økonomisk refusion med det samme tilbage til min PayPal-konto uden at returnere denne livsfarlige brandfælde! Jeg giver mig ikke.

Alfonso Hoang

🚨 GLOBAL ADVARSEL/WARNING: ALIEXPRESS SCAM (Case No: 2053808264109494)
👉 [Dansk udgave]

🚨 GLOBAL ADVARSEL OM SVINDEL: AFSLØRING AF ALIEXPRESS' (KINA) FALSKHED OG FARLIGE ANSIGT

Hvis du tror, at AliExpress beskytter købere, tager du fuldstændig fejl. Deres "Køberbeskyttelse" er ren svindel, designet til at stjæle dine penge. Sagen er fuldt dokumenteret under ordre-ID: 3073605068578733. Jeg offentliggør denne sag på Trustpilot Danmark, Reddit, Sitejabber og Facebook for at advare forbrugere over hele verden:

1. UAFVISELIGT BEVIS PÅ 100% DEFEKT BRANDFARE:
De tillod en sælger at sende mig en kortsluttet elektronisk enhed: "Electric Glue Gun Glass Glue Caulking Gun 4 Speeds Cordless Doors and Windows Electric Sewing Glue Tool for Makita 18V Battery". Jeg har OPTAGET VIDEOBEVIS, der beviser, at maskinen TÆNDER AUTOMATISK AF SIG SELV, helt uden nogen form for ekstern berøring eller menneskelig indblanding! Det er en tikkende bombe og en ekstrem brandfare i hjemmet.

2. FÆLDEN MED "EU-LAGERET" OG TVUNGET TIL SELV AT BETALE FOR EN ULOVLIGHED:
Da jeg købte varen, blev den annonceret som "Afsendt fra Polen" (inden for EU) for at virke sikker. Men da den ankom defekt, brugte AliExpress og sælgeren et beskidt trick: de nægtede at give en forudbetalt returlabel og forlangte, at JEG SELV SKAL BETALE for den dyre returfragt!

Ifølge dansk lovgivning (PostNord) er det strengt ULOVLIGT at sende en fejlbehæftet enhed, der selvaktiverer, med luftpost på grund af flysikkerheden. AliExpress tvinger kunder til at betale af egen lomme for at begå en international ulovlighed bare for at få en refusion!

3. PSYKISK TERROR, BRUGERFLADE-FÆLDER OG CIRKUSSET MED "TRE SAGSNUMRE":
AliExpress designer bevidst deres system til at skabe angst og snyde købere:
- Cirkusset med de tre sagsnumre: Indtil nu har de udstedt TRE FORSKELLIGE SAGSNUMRE for mit problem (2053676239409494, 2053746244109494 og 2053808264109494). Hver gang lader de som om, de eskalerer sagen, men i virkeligheden gør de intet! De sender de samme robotsvar og ignorerer fuldstændig refusionen, bare for at køre mig rundt i manegen til jeg giver op.
- Den tveæggede tidsfælde: Hvis jeg ikke heldigvis havde opdaget det, ville timeren have ramt nul, og AliExpress ville automatisk have lukket sagen permanent med begrundelsen "køber returnerede ikke varen".
- Chat-terror & "Destruktions-knapper": De presser dig i chatten hvert 2-3 minut og fylder skærmen med fælde-knapper, så du klikker forkert og mister dine rettigheder.

DEL DETCE OVERALT! De bruger psykisk chikane og skjulte fælder til at røve deres kunder. Boykot AliExpress. Beskyt dine penge, dit mentale helbred og din sikkerhed!

Alfonso Hoang