AliExpress Anmeldelser 

I har ikke sendt noget, og i har mine oplysninger jeg har modtaget mail fra jer før.
Jeg har svaret d.8-10 læs hvad jeg har skrevet, sags nr. Er altid vedhæftet så der er ingen undskyldninger.

Varen kommer aldrig eller en halv år forsinket. Simpelthen dårlig service og levering

Fik et 36v batteri til min drengs el cykel. Det virkede under 3 min . Kan ikke sende varen retur . Så må i sende et nyt som virker minimum . Sebastian

Du betaler for retur varerne!!!

Købte elektron der blev leveret defekt i dårlig emballage.

Aliexpress tvang mig til at betale retur fragt. De låser sagen fuldstændigt indtil din varer er sendt retur for egen regning men de siger du får refunderet men det er så i kuponer. Så ubrugelig, og de tvinger dig til at handle hos dem igen for at få brugt kupon.
AI genererede svar og arrogante svar fra kundeservice.

(OPDATERET)
Kunne man bare forstå Hollandsk så man kunne se hvad de svarer.
Jeg kan ikke lige se en oversætter-knap. Tilgengæld har jeg skrevet til sælger at de kan sende mig en label eller en enkelt lampe. Jeg har normalt aldrig haft held med at få svar fra nogle af de sælgere de bruger men jeg har fået svar og de vil sende mig en lampe, jeg skal bare sende dem min fulde adresse - opdatering følger...

Som prøvet ved flere sager, har du ingen muligheder for at få ordentlig hjælp. Denne gang bestiller jeg et sæt med 8 små spots, og den ene virker ikke. Jeg har forsøgt forskellige muligheder, lampen virker ikke.
Den koster 250,- jeg bliver tilbudt 32,- rent til grin! Jeg venter og venter på et nyt forslag og nu skal jeg returnere. Jeg får en adresse i Kina og så skal jeg stå for at finde ud af og betale for at få varen til Kina.
Der står under retningslinjer at jeg skal sørge for at sende den tilbage hvis det drejer sig om at jeg ikke længere ønsker varen.. jeg vil jo godt have varen hvis den virker...
Det virker som systematisk snyd hvor man ynder at få én til at give op da deres processer er besværlige og indviklet og forsøger at spise en af med er latterligt beløb.
Som den sidste anmeldelse herinde med flere lamper der ankom ødelagte, besvarede de og intet kom der ud af det. De er ligeglade med kunderne som er grundlaget for deres forretning og med de priser de er kommet op på med told og afgifter oveni kan det ikke betale sig efterhånden. Jeg har ikke tænkt mig at være til grin længere.
Jeg har et par anmeldelser tilbage men dem får de ikke på AliExpress, de kommer herind. Man skal holde sig væk hvis man vil have sine rettigheder i tilfælde af at du får tilsendt ting der ikke virker eller har forhåbninger om hjælp til dine produkter og forvent ikke reklamationsret.
Jeg vil forhøre mig hos Forbrugerombudsmanden hvilke muligheder der er.
Man kan oveni forvente at få mails fra dem som kommer tilbage med beskeden om at deres indbakke er fyldt når man besvarer, fejlbeskeder (404) og andre meget mistænkelige fejl.

⭐ Helt absurd returpolitik – Defekt vare koster mere at sende retur end selve købet!

Jeg købte en elektrisk batterisensor til min bil for i alt 401 kr. Enheden ankom, men var fuldstændig defekt ved modtagelsen. For at udelukke andre fejl købte jeg efterfølgende en original enhed på Amazon, som virkede med det samme.
Jeg har dokumenteret fejlen grundigt over for AliExpress med billeder og data fra en systemtester, men deres kundeservice er fuldstændig ligeglad. Efter adskillige henvendelser kræver de nu, at jeg sender den defekte enhed retur til Kina for egen regning.
Returportoen koster ca. 650 kr. AliExpress melder ud, at HVIS sælgeren overhovedet godkender fejlen, vil jeg modtage 299 kr. retur i form af kuponer!
Det giver absolut ingen mening at betale 650 kr. i fragt for potentielt at få 299 kr. i kuponer tilbage for en vare, der var i stykker fra starten. AliExpress beskytter overhovedet ikke køberen, når varen er defekt. Elendig kundeservice og ren pengemaskine uden logik. Hold jer væk fra elektronik herfra!

Vi købte et LEGO-lignende byggesæt til 300 kr., som blev leveret uden samlevejledning. Produktet kan derfor ikke bruges til det, det er købt til.

Vi kontaktede AliExpress og bad om at returnere varen mod fuld refundering. I stedet valgte de at refundere sølle 60 kr.!

Trods gentagne klager nægter de at refundere resten og påstår nu, at vi selv har accepteret den delvise refundering, hvilket vi ALDRIG har gjort!

Kundeservicen er utrolig frustrerende. Man modtager standardsvar, og ingen tager reelt ansvar eller forholder sig til problemet.

Vi har hele tiden været villige til at returnere produktet, men AliExpress nægter at finde en rimelig løsning.

Virkelig skuffende behandling! Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at handle hos AliExpress, hvis de forventer hjælp, når noget går galt.

Jeg havde en vare som skulle sendes tilbage , så kontakter jeg aliexpress og får at vide den skal sendes til deres lager i wuppertal i Tyskland. Jeg skriver til dem , at jeg skal på rejse i Tyskland og kører forbi Wuppertal , og kan aflevere den på deres lager. De skriver tilbage det er ok , jeg får lager adr og aflevere pakken. Manden på lageret tager 5-6 billeder af det og skriver med dem i kina og siger efter ca 20 min at det er ok og jeg kan kører videre igen. Jeg spørger om jeg kan få en bekræftelse på jeg har afleveret det , men han siger at det er godkendt fra Kina. Nu 10 dage senere efter og have skrevet til kundeservice mange gange , rykker de for et tracking nummer og svare at de forventer jeg får pakken leveret . Er der ikke en voksen hos aliexpress som kan tage sig af de her sager.

Jeg købte en undervandsdrone for 4,5K for et år siden. Har aldrig modtaget den, og Allieexpress ønsker ikke at hjælpe mig med at få pengene retur.
Køb kun billige plastikdimser på platformen, for ellers risikerer du at miste mange penge.

Jeg købte monterings beslag til motorcykel. Det var så ringe kvalitet at det ikke kunne monteres. Og gik simpelthen i stykke bare ved at gøre som beskrevet.
Aliexpress fastholder at produktet stadig har værdi. Og refundere 1/5 af prisen.
Har også forsøgt at få dem til at tage det retur, men det vil de ikke være med til.

⭐ HOLD JER VÆK FRA ALIEXPRESS!
Jeg modtog en frontsplitter til BMW E91 M-Tech, som er så elendigt fremstillet, at den reelt er ubrugelig. Pasformen er så dårlig, at den ikke kan monteres ordentligt. Billederne, jeg har sendt til AliExpress, dokumenterer tydeligt problemet.

På trods af dette forventer AliExpress, at jeg som kunde skal betale returfragten for en vare, der er mangelfuld og ikke kan bruges. Det er simpelthen ikke acceptabel kundebehandling.

Jeg er ekstremt skuffet over både produktet og især måden min reklamation bliver håndteret på. Når en kunde modtager en vare, der tydeligvis ikke lever op til forventningerne, bør det ikke være kunden, der skal betale for at rette op på sælgerens problem.

Jeg kan på ingen måde anbefale AliExpress. Tænk jer meget grundigt om, før I handler der – jeg kommer personligt til at vælge andre platforme fremover.

Jeg kan derimod anbefale Temu, hvor jeg har oplevet en langt mere fair håndtering af problemer.

AliExpress: Aldrig igen!

AliExpress havde ingen stjerner fået, hvis det var muligt ..jeg købte 4 vare gennem AliExpress som blev sent retur af de danske myndigheder på grund af de nye toldregler . jeg får ikke mine penge igen siger AliExpress fordi jeg ikke har kunne give bevis nok??? De kan se varene er sendt retur og at jeg ingen indflydelse har på det, sendte endvidere det svar jeg fik fra de Danske myndighederne angående told mm. Men det var ikke nok.. jeg har midstet penge , forretningerne hvor jeg købte varene har fået deres vare tilbage og MINE penge God dag for dem … AliExpress har midstet en kunde… Handel med AliExpress hvis du tør.. Svar til AliExpress: I ved godt hvilket ordre nr. det drejer sig om .. jeg har sendt et billede af den information jeg fik da jeg skrev til post nord angående min tilbage sendte pakke. I har modtaget alt jeg har af beviser. Problemet er at den forretning jeg købte varene af skal opkræve told og moms og betale tolden og momsen , Det kan ikke ske når varen ankommer til Danmark . Er der ikke betalt told og moms , vil pakkerne blive sent retur . Det det er nye regler pr.1/6-2026 har forretningen måske ikke vidst det. Men det er mig som kunde der midster mine penge når i dømmer at forretningen skal beholde mine penge og samtidig får deres vare tilbage.. Det er det som er sket og vil ske igen hvis ikke AliExpress får styr på disse nye regler .. Som dokumentation er sendt til AliExpress billede af den dokumentation jeg fik fra Post nord ( told regler )
Jeg har nu modtaget mine penge efter at AliExpress fik set ordentligt på problemet og omstændighederne DE NYE DANSKE REGLER for import af vare uden for EU .. Men denne oplevelse ønsker jeg ikke at opleve igen( det var en kamp at få AliExpress til at forstå at jeg var uden skyld) Så jeg ved ikke om jeg tør at handle på AliExpress igen.. Er ikke sikker på at alle de forretninger som er under AliExpress ALLE kender til de nye told regler og så vil jeg stå i samme situation igen… DET ER ÆRLIG TALT, EN STOR OPSLIDENDE OPGAVE AT SKULLE IGENNEM EN GANG TIL.

Jeg er skide irriterende at jeg modtager mail fra Aliexpress flere gange ugentligt selvom jeg gang på gang framelde mig.
Jeg gider ikke have noget med dem at gøre

Svindelfirma uden lige … jeg bestilte en minigraver den 8august 2026.’ .’

Fandt så ud af den pris der stod var fup og det samme med den frie levering til Danmark .’

så siger jeg vil ha mine penge igen .’ Så stopper alt kommunikation.’’

Det drejer sig kun om 2300kr.’ Så det handler mere om princippet end om pengene ..’

Køb intet fra dem / bøjcut dem

Giv dem er dårligt ry som de fortjener

Bestilte en vare 8/9. Pengene blev straks trukket på kontoen. Fik ingen kvitteringsemail. Og 2 dage efter var kvitteringssiden slettet. Går jeg ind på deres side. Så er der ingen ordre. Gentagen skal jeg logge på med kode hver gang jeg trykker på en handling. Svindel og bedrag. Desværre Danmark og EU ikke længere har ForbrugerBeskyttelseslove …

Svindelfirma !
AliExpress er gået helt bananas !
Annoncer optræder vildledende tilsendte produkter er ikke identiske med de viste eksempler.
Har set det 2 gange inden for sidste måned. 1 gang købte jeg en inverter til batteri tilslutning, men da jeg modtog den så 0 batteri tilslutning. Krævede returnering og penge retur og fik at vide jeg selv måtte betale retur porto, men at AliExpress garanterede. Fik besked på at bruge post ,men post ville koste 60% af varens pris, så undersøgte og fandt ud af at UPS kunne gøre det for ca 22% med en forsendelses tid på 2 dage. Alt virkede fint, lige indtil man skulle refundere fragten. Blank afvisning begrundet jeg brugte billigste transportform ? Langt om længe fik jeg da noget, 135 af 215 kr som skulle bruges på AliExpress inden for 2 måneder. Jeg købte det første det bedste,4 børste til min fliserenser, surprise surprise så passede varen ikke med billedet og kunne ikke fastmonteres på renseren. Fik besked på at returnere,og selv betale, protesterede at varen ikke matchede billede og at fejlen var AliExpress, ingen responce.
Hvor dumme tror de mennesker man er ? Returnere til Polen og bruge mere end varens kostpris og sansynligvis ikke få udgifterne refunderet.
Konsekvensen, har slettet alle betalingskort og det bliver en kold dag i hades før jeg kommer igen.

Opdatering: Har efterfølgende fået refunderet prisen for børsterne. Sjovt nok har enhver responce været, returnere varen betal selv eller ingen refundering.
Inverter: AliExpress records upålidelige da varebeskrivelse på ordre er ændret af sælger efter returnering. Original annonce slettet, men tog mig 30sek at finde tilsvarende fra samme sælger m samme fejl, "Inverter uden batteri" / "inverter med 48V tilslutning" dvs batteri" og i samme annonce!
Og det var hvad der kom ud af det, 0,00
Desværre tillader Trustpilot ikke upload af screenshots så jeg har kun et råd, bliv væk !!

Vil give o*stjerner hvis det var muligt.
Ordre no, 3075676689280612
Package, UL866350975BE
Har aldrig modtaget min order, mine data er slettet
Hold jer væk fra denne fusker platform

Jeg har købt et ur fra ALIEXPRES
Uret går hele tiden i stå
Hvorfor kan jeg ikke få det byttet

Nu har jeg langt om længe fået mine penge retur for en defekt købt vare,
Men utroligt at det skal være besværligt at overholde dansk lovgivning om returret og fortrydelses ret ved internet køb i Danmark??
Temu virker mere fornuftigt, måtte returnere en vare dertil med retur label, og da de havde registreret varen var afsendt blev beløbet returneret inden for få timer .
I har sku noget der halter i jeres selskab, mig ser i ikke mere....

Svindler firma. Stjæler dine penge.