Av-Cables.dk Anmeldelser 

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 3 dage siden

Hej Aage,

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du modtog din ordre uden problemer.
Tak fordi du handlede hos os, og du er altid velkommen tilbage.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 4 dage siden

Hej Caroline,

Tak for din feedback.
Vi forstår godt at en prisændring på 500 kr fra den ene dag til den anden kan virke overraskende og give anledning til spørgsmål.
Vores priser kan ændre sig løbende som følge af blandt andet indkøbspriser, kampagner og markedsforhold. Vi har naturligvis ikke til hensigt at skabe et misvisende indtryk af vores priser.
Vi beklager, hvis prisændringen har givet dig en dårlig oplevelse, og takker for at gøre os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 4 dage siden

Hej Peter,

Tusind tak for din anmeldelse. 
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og kvaliteten.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

Opdateret for 4 dage siden

Hej Simon, 

Tak for din feedback.
Vi beklager, at du har oplevet forløbet sådan.
Når en pakke desværre forsvinder under transporten, forstår vi fuldt ud, at det er frustrerende som kunde, og vi er enige i, at kommunikationen og hjælpen i sådan en situation skal være så løsningsorienteret som muligt.
Vi tager derfor din feedback om håndteringen af sagen og kundeoplevelsen alvorligt. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig hjulpet, også når noget uforudset går galt under leveringen.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har yderligere spørgsmål.
Hvis du ønsker det, kan vi også undersøge sagen nærmere for at få afdækket forløbet og vurdere om der er noget vi kan hjælpe med.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 5 dage siden

Hej Gitte,

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med backupstationen. Vi beklager, at en dansk brugsanvisning manglede. Vi vil tage din feedback med i vores overvejelser.

Med venlig hilsen,
Melanie H kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 5 dage siden

Hej Morten,

Vi er glade for at høre, at I har fået hurtig og god service. Tak for jeres positive feedback!

Med venlig hilsen,
Melanie H Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 5 dage siden

Hej Annette,

Tusind tak for din feedback og de flotte ord. Det er vi rigtig glade for at høre! 😊

Vi kan se, at du har givet os 4 stjerner. Hvis du har lyst, må du meget gerne fortælle os, hvad vi kunne have gjort for at fortjene den sidste stjerne. Din feedback hjælper os med at blive endnu bedre, send os blot en mail til info@av-cables.dk

Med venlig hilsen
Melanie H, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 5 dage siden

Hej Kion,

Vi forstår virkelig din frustration, og selvom du skriver, at du gerne vil spare dig for vores standardsvar, vil vi alligevel gerne forholde os til din oplevelse.

Det, du beskriver, skyldes desværre en intern fejl hos os. Vi har allerede taget problematikken videre internt, da nedtællingen på hjemmesiden kan give indtryk af, at en ordre afsendes samme dag, mens vores aktuelle leveringstid reelt er op til 2 hverdage i henhold til vores betingelser. Vi forstår godt, at det virker misvisende og skaber forventninger, som vi ikke har levet op til i dit tilfælde.

Det er naturligvis noget, vi tager på os, og vi beklager både forsinkelsen og den forvirring, det har medført. Vi kan godt forstå, hvis det påvirker din tillid til os, særligt når du tidligere har haft lignende oplevelser.

Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Melanie H, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 5 dage siden

Hej Karina,

Mange tak for den positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med både levering og varen.

Med venlig hilsen,
Melanie H, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

Opdateret for 5 dage siden

Hej Ole,

Tak for den fine feedback! 😊

Det glæder os at høre, at du oplevede det som hurtigt og nemt. Det sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen
Melanie H, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 6 dage siden

Hej Carsten,

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var i orden, og at du er tilfreds.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 6 dage siden

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige ekspedition og leveringen. Vi sætter stor pris på din feedback.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 6 dage siden

Hej Jørgen,

Tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at både leveringen var hurtig, og varen levede op til dine forventninger i kvalitet. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 6 dage siden

Hej Palle,

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at varen kom lynhurtigt frem.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 6 dage siden

Hej Niels,

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik god hjælp via chatten til at finde de rigtige kabler. Vi bestræber os altid på at yde hurtig og kompetent vejledning, så det er skønt at høre, at du oplevede både hurtig respons og brugbar information. Tak fordi du delte din oplevelse.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 6 dage siden

Hej Anthony,

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig ekspeditionstid, og at du synes, vores hjemmeside er blevet forbedret. Det sætter vi stor pris på.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen hos AV-Cables.dk.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 6 dage siden

Hej Ruben,

Tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du igen har haft en god oplevelse med både vores produkter og den hurtige levering. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at hjælpe dig igen næste gang.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 7 dage siden

Hej Klaus,

Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering.
Vi håber, du får glæde af dit køb, og vi ser frem til at handle med dig igen.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice

Besvarelse fra Av-Cables.dk

For 7 dage siden

Hej,

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du modtog din bestilling hurtigt og som forventet. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Jennifer S, Kundeservice