Fine dæk, men GLS aflevere dem på den forkerte adresse, selvom den er nem at se på indpakningen, også med telefon nummer, som var godt så modtageren kunne ringe til mig og jeg kunne hente dem.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Super fin hurtig levering
Dækkene var helt nye og leveret indenfor tidsrammen
Nemt at bestille, kunne følge ordre hele vejen, forholdsvis hurtigt leveret.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
GRIP500's teams er fuldt engagerede i din tilfredshed. Bag vores hjemmeside arbejder dedikerede professionelle med nøjagtighed og energi for at tilbyde dig en optimal service. Uanset om det drejer sig om kommerciel support, kundeservice efter salg, regnskab, betalingssystemer, logistik, IT-service, marketing eller ledelse, har hver medarbejder ét mål: DIN TILFREDSHED. Vi er glade for at se, at vores hjemmeside modtager anbefalinger fra vores kunder, og at deres loyalitet vidner om vores succes.
Kontaktoplysninger
Danmark
- cm@grip500.com
- grip500.dk
3,8
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
8 måneders mareridt – Grip500 udstiller deres totale amatørisme og ligegyldighed
Efter mere end 8 måneders forgæves kamp mod Grip500 står det krystalklart:
Dette firma har stort set opgivet at drive en lovlig forretning og er komplet ligeglade med deres kunder, så snart pengene er trukket.
Her er det reelle billede af Grip500 efter 8 måneders mareridt:
Ubrugelige AI-svar og automatiserede robotter: I 8 måneder har de spist mig af med generiske, copy-paste AI-genererede standardsvar her på Trustpilot og i deres lukkede billetsystem. De forholder sig overhovedet ikke til den konkrete sag, men sender bare tomme løfter om, at "de kigger på det". Det er ren tidstrækkeri.
Ulovlig praksis – bryder købeloven: De har leveret forkerte varer og nægter nu på 6. måned at sende en returseddel eller afhente deres egen fejlleverance. De skider højt og flot på de 2 års reklamationsret og europæisk forbrugerlovgivning ved at gemme sig bag deres egne ulovlige "interne procedurer".
Amatøragtig og usynlig kundeservice: Der findes intet telefonnummer, ingen ansvarlige ledere og ingen voksne mennesker til stede. Man er låst i et bureaukratisk system uden reel kontakt med personer, der har myndighed til at løse problemer.
Konsekvent ansvarsfralæggelse: Hver eneste gang firmaet laver en fejl, forsøger de enten at skubbe ansvaret over på fragtfirmaet, kunden selv – eller også lader de ganske enkelt som ingenting og håber, kunden opgiver.
Offentlig manipulation: Deres hurtige svar her på Trustpilot er et spil for galleriet. Det er et manipulerende dække over, at der bag kulisserne intet sker, når kameraerne slukkes.
Kort sagt: Grip500 fungerer kun, hvis alt går 100 % glat. Rammer du den mindste fejl, træder du ind i et ulovligt, robotstyret cirkus, hvor du mister både dine penge, din tid og din tålmodighed. KØB ALDRIG HOS DEM!
Ordrenummer: DK-1125-08617
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager oprigtigt den meget lange og frustrerende håndtering af din sag.
Da du allerede har en sag i vores billetsystem vedrørende ordre DK-1125-08617, vil vi bede service efter salg om at prioritere din reklamation internt, så den kan blive gennemgået hurtigst muligt af en agent. Det gælder både den angivne fejllevering og den manglende håndtering af returforløbet.
Vores site overholder de forbrugerbeskyttelsesregler, der gælder i de lande, hvor vi opererer, og vores salgsbetingelser præciserer dette. Hvis de modtagne varer sandsynligvis ikke svarer til bestillingen, skal sagen vurderes af vores team, som derefter kan oplyse dig om de næste skridt.
Vi beklager også oplevelsen af standardsvar og manglende klarhed. Din feedback tages alvorligt og bruges i arbejdet med at forbedre vores sagsbehandling.
Skuffende levering og dårlig kommunikation
**Meget skuffende oplevelse – levering langt fra som lovet**
Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Grip500/AD TYRES.
Jeg bestilte 2 dæk ud fra den leveringstid og forventede leveringsdato, der blev oplyst ved bestillingen. Dækkene blev angiveligt klargjort den 4. august, men flere dage senere er de stadig ikke registreret som modtaget hos GLS.
Det mest frustrerende er, at jeg først fik besked om, at dækkene var “afsendt og i transit med GLS”, men da jeg selv gjorde opmærksom på, at tracking ikke viste, at GLS havde modtaget pakkerne, bekræftede kundeservice efterfølgende, at pakkerne faktisk endnu ikke var overdraget til GLS.
Jeg rejser i morgen, og der er stadig ingen ny opdatering på tracking eller nogen klar leveringsdato. Jeg har derfor ikke mulighed for at være til stede og modtage pakken, hvis den pludselig bliver leveret, mens jeg er væk.
Jeg synes, det er meget utilfredsstillende, at jeg som kunde selv skal forsøge at finde en løsning på en forsinkelse, som skyldes deres håndtering af ordren. Især når den oprindelige leveringstid var en del af grundlaget for mit køb.
Kundeservice har ganske vist svaret, men indtil videre er problemet ikke blevet løst, og kommunikationen om, hvorvidt dækkene overhovedet er afsendt, har været modstridende.
Jeg kan derfor ikke anbefale at handle her, hvis man er afhængig af at få sin ordre leveret inden for den lovede leveringstid.
9. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Tak for din feedback, og vi er kede af den oplevelse, du beskriver.
Vi forstår godt din frustration, især når leveringen haster, og oplysningerne om afsendelse og tracking har virket modstridende. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Da du allerede har været i kontakt med kundeservice, vil vi prioritere din sag internt, så afsendelsesstatus kan blive verificeret hurtigst muligt, og du kan få en klar opdatering om leveringen. Leveringstider kan desværre variere afhængigt af transportforhold og opdateringer hos fragtfirmaet, men vi er enige i, at kommunikationen i din sag sandsynligvis burde have været tydeligere.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette — din bemærkning hjælper os med at forbedre vores service.
Jeg har kun gode erfaringer med det…
Jeg har kun gode erfaringer med det firma
Har købt dæk flere gange der.
Levering ca en uge.
30. juli 2026
Snyder kunder – pengene er stadig ikke tilbagebetalt
De snyder og bedrager. De har trukket penge fra min konto, selvom jeg annullerede min ordre samme dag. De har selv erkendt, at de begik en fejl, men de har stadig ikke tilbagebetalt mine penge.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager denne situation og forstår godt din frustration. Da du allerede har været i kontakt med os, sørger vi for, at din sag bliver prioriteret internt hos service efter salg, så status på din tilbagebetaling kan blive kontrolleret hurtigst muligt. Tak for din tilbagemelding.
Fejllevering
Jeg købte nogle dæk i vinters, desværre er det ene allerede kaput. Da jeg skal bestille et nyt opdager jeg så de i vinters har sendt et helt andet mærke end det jeg bestilte. Størrelsen var korrekt, så jeg har desværre først opdaget fejlen nu, jeg har egentlig ingen forstand på biler og dæk.
Deres kundeservice anbefaler mig at oprette en sag på de forkert leverede i vinters. Men nu nægter de så at have sendt forkert og giver mig skylden for at have byttet rundt hvilket jeg IKKE har gjort. De er hverken til at hugge eller stikke i. Mærke og pris var ikke hvad jeg bestilte.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager den oplevelse, du beskriver. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, hvis der ser ud til at være en forskel mellem det bestilte og det modtagne mærke.
Da du allerede har været i kontakt med kundeservice og der tilsyneladende er oprettet en sag, sørger vi for at få din reklamation prioriteret internt, så den kan blive gennemgået hurtigt og grundigt på baggrund af ordreoplysningerne.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet. Dine bemærkninger hjælper os med at forbedre håndteringen af denne type sager.
Bedre end lovet
23. juli 2026
Dæk - go for it. Fælge - don't do it.
Skal du have dæk - er de super hurtige til at levere dem. har dd efter at have bestilt fælge som skulle være på lager intet hørt. De har ingen direkte kontakt, kun en AI bot på whatsapp og en helpdesk man kun kan skrive til som har en svartid på 48 timer - som i mit tilfælde slet ikke svarer.
De har trukket beløbet fra min konto, men nægter at give information om levering.
Kan ikke anbefale på nogen måde.
22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager den oplevelse, du har haft med din fælgordre, især den manglende opdatering og svartid fra helpdesk. Det er ikke den service, vi ønsker at levere.
Hvis du allerede har oprettet en sag hos kundeservice, vil vi få din henvendelse prioriteret internt, så du hurtigst muligt kan få en status på levering og din ordre.
Tak for din feedback – den tager vi med i arbejdet med at forbedre både vores kommunikation og vores support.
Lad være med at bruge dem
Lad være med at bruge dem. Har købt 4 fælge til 8500kr - 2 fælge blev leveret med støbefejl - fik efter en lang proces lov til at betale 1100kr for at sende de to fælge retur - nu har de en måned senere uden konkret grund afvist reklamationen og jeg står med et tab på to fælge og fragtomkostningen. Det er fuldstændig uacceptabelt for et EU-firma.
Hold jer langt væk!!
Opdateret den 29-07-26:
Selv efter deres svar hvor de lover intern eskalering og genovervejelse, bliver jeg mødt med afvisning.
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager virkelig din oplevelse. Det er ikke den service, vi ønsker at give, især ikke når der er tale om en reklamation på fælge med en mulig produktfejl.
Da din sag allerede ser ud til at være oprettet hos vores eftersalgsservice, vil vi bede om, at den prioriteres internt, så reklamationen, returfragten og begrundelsen for afslaget kan blive gennemgået igen hurtigst muligt.
Vi gør også opmærksom på, at vores site følger de gældende forbrugerbeskyttelsesregler i de lande, hvor vi opererer. Tak fordi du har delt din oplevelse — den bliver taget med i arbejdet med at forbedre vores håndtering af denne type sager.
Mc Dæk
Det største svindelfirma jeg har oplevet de tager penge for et motorcykeldæk. Men modtager det ikke og de er fulstendig ligeglade
ALDRIG MERE DETTE FIRMA HOLD JER VÆK.
Jeres svar hold da op jeg har brugt flere måneder på at skrive til jer uden held så stop med i tager det alvorligt.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager meget at læse om din oplevelse.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give. Hvis du endnu ikke har oprettet en sag hos vores service efter salg, beder vi dig gøre det via dit kundeområde eller kontaktformularen, så vores agenter kan kontrollere leveringsstatus og behandle din reklamation hurtigst muligt.
Tak for din tilbagemelding, som vi tager alvorligt.
Meget besværlig reklamationsproces – står reelt uden brugbar løsning
Jeg købte fire nye Hankook iON FlexClimate SUV-dæk hos Grip500. Efter montering oplevede jeg vibrationer ved hastigheder over ca. 100 km/t. Jeg fik senere dækkene undersøgt og afbalanceret hos et uafhængigt autoværksted, som konstaterede, at det ene dæk havde for stort vejslag/road force. Værkstedet målte dækket til 27 kg, hvor de oplyste, at niveauet burde ligge omkring 12 kg eller derunder, og de mistænkte derfor en fabrikationsfejl.
Jeg har fremsendt dokumentation til Grip500, herunder faktura, værkstedserklæring, fotos og måling. Grip500 har dog fastholdt, at dækket skal sendes til producenten til fysisk analyse, hvilket ifølge dem kan tage 90-120 dage. De tilbyder ikke erstatningsdæk eller midlertidig løsning i perioden, og de vil heller ikke dække udgifter til afmontering, montering eller afbalancering.
Det betyder i praksis, at jeg enten skal undvære bilen i op til fire måneder eller selv købe et nyt dæk og betale værkstedsomkostninger, før reklamationen overhovedet kan behandles. Det synes jeg er en meget urimelig og upraktisk reklamationsproces for en vare, der allerede er monteret på bilen.
Min oplevelse er derfor, at Grip500 kan være billig ved køb, men at reklamationshåndteringen er meget tung og ikke forbrugerorienteret, når der opstår et reelt problem.
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Tak for din meget detaljerede tilbagemelding. Vi forstår godt, at denne reklamationsproces opleves som meget belastende, især når dækket allerede er monteret, og der er tale om en mulig fabrikationsfejl.
Når et dæk reklameres for en teknisk fejl, kræver producenten desværre ofte en fysisk analyse, før der kan træffes en endelig afgørelse. Da du allerede har indsendt dokumentation og har en sag i gang, vil vi bede vores service efter-salg om at prioritere din reklamation internt, så den kan blive behandlet så hurtigt og passende som muligt.
Vi tager også dine bemærkninger om ventetid, manglende midlertidig løsning og de ekstra værkstedsomkostninger med videre, da den type feedback er vigtig for at forbedre vores håndtering af reklamationer.
Fuld tilfreds, angående pris , nøjagtighed montagen på værkstedet
Fuld tilfreds, angående pris, hastighed, nøjagtighed samt service og montagen på værkstedet 👍!
Det fungerede bare!
8. juli 2026
Gode priser og hurtig levering
Gode priser og hurtig levering.
Jeg har også handlet der tidligere.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Leveret på ønsket adresse dog uden oplysning om forventet leveringsdato
Levering på aftalt domicil
7. juli 2026
Hurtig levering og dækkene var fra 2026…
Hurtig levering og dækkene var fra 2026 så helt fint.
5. juli 2026
For lang leveringstid
4. juli 2026
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager den lange leveringstid. Leveringstider kan variere afhængigt af transportforhold, helligdage eller andre uforudsete forhold. Hvis du endnu ikke har oprettet en henvendelse hos kundeservice, må du gerne gøre det via din kundekonto, så vores team kan kontrollere din ordre og hjælpe dig hurtigst muligt.
Forfærdeligt firma som sender dig dæk…
Forfærdeligt firma som sender dig dæk…
Forfærdeligt firma som sender dig dæk som er 4,5 år gammelt, og så kan de ikke forstå man vil sende dækket retur. Når man skal bruge dækket på en racerbane dur det ikke med så gamle dæk på mc
19. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grip500.dk
Vi beklager din oplevelse. For dæk med DOT over 36 måneder skal dette fremgå på produktsiden ved bestilling. Hvis det sandsynligvis ikke var oplyst, skal vores service efter-salg undersøge sagen og finde en passende løsning, herunder en mulig retur på vores regning.
Vi forstår også, at dit behov til banekørsel kan kræve særlige forventninger til dækkets alder. Hvis du endnu ikke har gjort det, bedes du oprette en sag via dit kundeområde, så vores team kan gennemgå ordren hurtigt og præcist.
Billige priser og stabil levering
25. juni 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.