Banner for AUTODOC - Denmark

AUTODOC - Denmark Anmeldelser 

8.366
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.680 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte, at priserne er gode sammenlignet med andre, og at det store udvalg af varer er nemt at finde på den overskuelige hjemmeside. Forbrugerne roser desuden den hurtige levering, hvor de fleste modtager deres bestilte produkter efter blot få dage uden nogen nævneværdige problemer. Nogle anmeldere var ikke tilfredse med, at de modtog forkerte reservedele, som ikke passede til deres køretøjer, selvom systemet ellers forsikrede om kompatibiliteten. Enkelte personer nævnte desuden problemer med dyre samt besværlige returprocesser samt uventet langsom leveringstid på bestemte ordrer.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af product. Mange kunder oplever, at de modtager forkerte reservedele... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med delivery service, idet mange fremhæver hurtig ekspedition... Se mere

Order

Kunder havde tvetydig oplevelser med order og bestillingsprocessen. Nogle forbrugere rapporterer, at det er... Se mere

Price

Mennesker rapporterer positive oplevelser med priserne og fremhæver, at omkostningerne er til at forstå og... Se mere

Service

Brugere beskriver positive interaktioner med service, og fremhæver ofte god og pålidelig betjening samt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

En ordre ,tre pakker hvor af en af dem kun indeholdt en vinduesvisker, det er emballagespild. En pakke var fysisk muligt, men der var sårbare dele som det giver fornuft ikke at pakke med tunge emner,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig levering af varer, men når man køber en vare hvor der står det passer til bilen og det ik gør. Skriver og får en retur bekræftelse og så kører jeg ned for at sende og skal betale 511kr for vare... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

er tilfreds med delene der bliver bestilt, det er de rigtige, men leveringstiden kan være forskellig fra gang til gang. Bruger næsten kun autodoc til mine biler.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har fået tre leveringer efterfølgende, som kom relativt hurtigt, og hvor der ikke var nogen problemer i. Den sidste er på en levering, som desværre trækker i langdrag. Det er en sending på sk... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Køretøjer og transport

Om AUTODOC - Denmark

Skrevet af virksomheden

AUTODOC er Europas førende onlineforhandler af autodele. Vi deler din passion for biler og hjælper dig med at spare penge på bilreparationer.

AUTODOC APP AUTODOC SITE AUTODOC CLUB YouTube

Hvad vi er kendt for:

- Kundefokus. Vores supportteam består af kvalificeret personale som totalt taler 23 sprog og altid er klar til at hjælpe på alle måder de kan.

- Markedsstørrelse og rækkevidde. I de 12 år vi har været på markedet har vi fået 13 millioner tilfredse kunder i 27 europæisk lande. Vi sender over 35.000 bestillinger om dagen.

- Vores produktsortiment. Vi tilbyder over 4 millioner produkter til mere end 166 bilmærker fra verdenskendte producenter.

- Overkommeligt og omkostningseffektivt. AUTODOC er en onlineplatform med rimelige priser og en række specialtilbud og udsalg.

- Tjenester på flere platforme. Kunderne kan nemt og hurtigt søge efter autodele både på hjemmesiden og på appen. Se selv hvor omkostningseffektiv og nem købsprocessen for autodele kan være.

- Ekspertise indenfor bilreparation. Du kan finde mere end 3.000 vejledningsvideoer for udskiftning af autodele på vores YouTube kanaler. Disse vejledninger kan hjælpe dig med selv at udføre enkle reparationer og spare penge på reparationer på værksteder.

Kontakt os FAQ

Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

8 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(8.366)

1.766 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Man får det man bestiller inden for en…

Man får det man bestiller inden for en virkelig god tidsramme.
I Appen fungere det godt med status for diverse dele der er tilgængelig til ens bil.
Fortsætter med at handler her…

3. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Mange tak for din feedback 💬 Din mening betyder meget for os, og vi er glade for, at vi kunne levere de reservedele, du havde brug for 🔧📦✨
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vare var hurtig til levering og…

Vare var hurtig til levering og ubeskadigede.

1. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tusind tak for din høje bedømmelse ⭐ Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med dit køb og vores service. Vi står altid klar til at hjælpe dig med at finde de rigtige reservedele 🚗💨
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt passede det var en god oplevelse at…

Alt passede det var en god oplevelse at handle med jer.

4. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tusind tak for din høje bedømmelse ⭐ Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med dit køb og vores service. Vi står altid klar til at hjælpe dig med at finde de rigtige reservedele 🚗💨
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Har ellers været meget tilfreds

Har ellers været meget tilfreds, men på det seneste er det blevet noget sløv med forsendelserne. Det er selv om varen står som lagervare, kan der gå en par dage før de sendes. Har prøvet at bestille en enkel vare som var på lager, men der gik 2 dage før den blev sendt.
Ellers er jeg godt tilfreds med udvalg, kvalitet og priserne.

2. september 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super hurtigt

4. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tak for din anmeldelse 🌟 Vi sætter stor pris på din tillid og vil fortsat gøre vores bedste for at give dig en service i høj kvalitet 🤝🚙
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rigtig fine priser og rimelig hurtigt…

Rigtig fine priser og rimelig hurtigt levering, god kvalitet af de vare jeg fik. Jeg ville ønske at levering kunne gå lidt hurtigere, det virker tit til, at der går flere dage med at pakke vare.

2. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tak for din høje bedømmelse ⭐ Vi er glade for, at du er tilfreds med dit køb 🚗💨 Vi arbejder videre på at sikre din fulde tilfredshed næste gang. 💯💫
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varerne kommer altid frem,jeg er…

Varerne kommer altid frem,jeg er 100%tilfreds.vh søren Knudsen 👍

1. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Kære kunde!
Tak for din bedømmelse ⭐ Det er vigtigt for os, at du altid modtager de reservedele, du har brug for - til tiden og uden besvær 🔧🧰
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin leverance

Fin leverance - billige dele, der indtil videre fungerer udmærket!

1. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Mange tak for din positive feedback 🙌 Din mening betyder meget for os, og vi er glade for, at din ordre levede op til forventningerne 📦✅
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt som forventet

Let filtrering på reservedele, som passer til bilen. Fornuftige priser. Let at tracke ordren.

3. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tak for din feedback 🙌 Vi er glade for, at leveringen og varens kvalitet levede op til dine forventninger 🚚✅ Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Effektivt

Effektivt, hurtigt og problemfrit; meget god kvalitet.

3. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tak for din tillid og positive feedback. Vi arbejder altid på at opretholde et højt service- og kvalitetsniveau 🔍✅
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og super billigt…

Hurtig levering og super billigt partikelfilter til mercedes som bare spiller. Ingen problemer med at få det på, det passede som plug and play. 100% tilfreds.

2. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Mange tak for din feedback 💬 Din mening betyder meget for os, og vi er glade for, at vi kunne levere de reservedele, du havde brug for 🔧📦✨
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Kære kunde!
Tak for din høje bedømmelse 💪 Det er vigtigt for os, at alle køb kan foretages hurtigt, nemt og uden besvær 🚗💨📦
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har været tilfreds indtil videre

Har været tilfreds indtil videre, men når man skal lave en reklamation ang en varer som er defekt går det helt galt.
Har nok prøvet at ringe 50 gange uden held, skrevet en reklamation osv osv uden held.
Totalt dårligt kundeservice...

27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej Thomas!
Vi beklager at høre, at du ikke var tilfreds med dit køb.
Du behøver ikke længere at ringe til os for at reklamere. Du kan reklamere direkte via vores livechat eller vores hjemmeside:
https://www.autodoc.dk/retur
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte trust@autodoc.dk.
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Man fik hjælp til at sikre den…

Man fik hjælp til at sikre den tilpasserne reservedel.Gos support.

1. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tak for din anmeldelse 🌟 Vi sætter stor pris på din tillid og vil fortsat gøre vores bedste for at give dig en service i høj kvalitet 🤝🚙
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har bestilt dele rigtig mange…

Jeg har bestilt reservedele rigtig mange gange, min seneste ordre var der et par dele som skulle retur, jeg havde betalt for "garanti for trygt køb", efter noget skriveri fik jeg en returlabel, men jeg er blevet oplyst af jeres medarbejdere på chatten, at ordre efter 18/8 er returlabel ikke omfattet af garanti for tryk køb, det er så stor en forringelse af service, jeg ser ingen grund til at betale ekstra 45 kr for denne garanti før i får rettet løsningen.
Denne ændring er et stort minus, og må gøre at man skal overveje hvilke dele man vil bestille hos jer.
I bør og skal som minimum oplyse om denne ændring, da det er en væsentlig ændring i forhold til tidligere, og det er ikke til at læse sig til reglerne nogen steder.

2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej Daniel!
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din skuffelse over ændringerne af Sikkerhedskøbsgarantien og returneringsprocessen.
Vi forstår især din bekymring over manglen på klare oplysninger vedrørende ændringen, og hvordan dette kan have påvirket dine forventninger, da du afgav en ordre. Vi sætter pris på din feedback og sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette.

Vores kvalitetskontrolchef vil kontakte dig snarest for at gennemgå din sag i detaljer og hjælpe dig yderligere. Vi håber at kunne afklare situationen og håndtere dine bekymringer så hensigtsmæssigt som muligt.
Tak for din fortsatte tillid og for at du tog dig tid til at dele din feedback. Vi beklager oprigtigt den frustration, det har forårsaget.
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

ikke så god oversigt

ikke så god oversigt, For mange valg trods opgivelse af registrerings-nummer. Men hurtig modtagelse og gode priser.

31. august 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hallo Rudy Lyngvig!
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle levering en onze scherpe prijzen.
Het spijt ons dat de onderdelenselectie en het overzicht van voertuigcompatibiliteit niet aan uw verwachtingen voldeden, ondanks het opgeven van uw kenteken. We begrijpen dat te veel opties het bestelproces verwarrend kunnen maken en we waarderen het dat u ons hierop attent heeft gemaakt.
Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons de voertuigselector en de algehele winkelervaring te blijven verbeteren. Nogmaals bedankt dat u voor ons heeft gekozen en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Het AUTODOC-team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt bedste

Alt bedste, foster smo er det😊

31. august 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tak for din anmeldelse 🌟 Vi sætter stor pris på din tillid og vil fortsat gøre vores bedste for at give dig en service i høj kvalitet 🤝🚙
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lygten jeg bestilte

Lygten jeg bestilte , var som altid med jeres reservedele pakket forsvarligt ind (tak for det !!)
Mvh tilfreds kunde ( >_< )

Kalle

1. september 2026
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Kære kunde!
Tak for din bedømmelse ⭐ Det er vigtigt for os, at du altid modtager de reservedele, du har brug for - til tiden og uden besvær 🔧🧰
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Priserne virkede gode

Priserne virkede gode, men da jeg skulle returnere en forkert vare, blev jeg mødt af høje returfragtomkostninger og en lang og besværlig returproces. Aldrig mere.

19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej Oliver,

Tak for din anmeldelse. Vi undskylder for eventuelle ulemper.

Venligst kontakt os på trust@autodoc.dk og angiv dit ordrenummer og mere information, eller opdater din anmeldelse med ordrenummeret, så vi kan kontakte dig for en løsning.

Vi hjælper dig gerne og vil gerne genoprette din tillid til os.

Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
AUTODOC - Denmark-logo

Besvarelse fra AUTODOC - Denmark

Hej!
Tusind tak for din høje bedømmelse ⭐ Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med dit køb og vores service. Vi står altid klar til at hjælpe dig med at finde de rigtige reservedele 🚗💨
Med venlig hilsen,
AUTODOC-teamet

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere