Kæmpe anbefaling til alle der står foran en flytning ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ronnie er et af de mest venlige og hjælpsomme mennesker - og både han og team førte os både effektivt, trygt og godt igennem vores flytning. Både i dialogen op til og på selve flyttedagen.
Ud over at være virkelig behagelige mennesker, tager de meget vare på alle ejendele og blinker ikke to gange, hvis noget kræver en særlig indsats.
Tak for hjælpen!
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gyldenkærne Flyt
Hej Marie. Tak for din flotte anmeldelse og feedback, det bliver vi bare glade for.
Jeg har været fast kunde hos Mette & Team Ezanza i mere end 10 år. Jeg kommer mest i Nørregade, hvor man slapper af i det øjeblik, man træder ind ad døren. Mette har en standard for hvad massørerne skal kunne og det mærkes tydeligt. Det siger lidt sig selv at jeg har holdt fast så længe 😊
16. juli 2026
Besvarelse fra Ezanza Massage
Kære Marie
Tusind tak for din virkelig dejlige anmeldelse – og ikke mindst for mere end 10 års trofasthed hos Ezanza. Det betyder utrolig meget for mig og hele teamet.
Det glæder mig så meget at høre, at du føler dig tryg og kan slappe af, allerede når du træder ind ad døren i Nørregade. Og ja, jeg er nok lidt krævende, når det kommer til vores faglige standarder – men det er netop, fordi jeg ønsker, at vores kunder skal opleve den kvalitet og professionalisme, som du beskriver.
1000 tak fordi du har været med os i så mange år. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen og igen ❤️
Summer stadig positivt efter to dages retreat på Toreskov - med Pernilles fantastisk yoga i centrum af det hele. Godt suppleret af skøn mad og spaforhold! Kan i den grad anbefales 😊🙏
24. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Grow Yoga
Kære Marie, Tusind tak for et par skønne dage med jeres netværksgruppe i Torekov - en fornøjelse at kunne undervise jer i yoga og skabe rammerne for turen. Bedste hilsner Pernille
Købte et par støvler via Miinto for et år siden, som desværre gik i stykker. Reklamerede 5. december 2024, sendte diverse info samt billeder af støvler, som blev videresendt til forhandler - herefter meddelelse om, at de ikke kunne repareres og jeg ville få varen refunderet. Nu har vi ramt 5. februar.
Jeg har rykket for mine penge flere gange. Den 14. januar fik jeg besked om at jeg skulle fremsende IBAN og Swift-nummer til overførslen af beløbet. Dette sendte jeg og har herefter rykket tre gange for status uden svar. I går fik jeg så svar fra Miintos kundeservice om at jeg skulle starte forfra med at fremsende (copy/paste):
- Order ID _ UUID - Miinto platform on which you have placed the order? (miinto.es, miinto.com etc.) - the payment method used for this order (Visa, Mastercard, PayPal, etc.) - the amount paid - the date on which the order was placed - your phone number - your delivery address - the details of the item purchases (brand, colour, size)
Jeg ved hverken hvor jeg skal starte eller slutte. Hvis pengene ikke er i overførsel inden udgangen af denne uge, bringer jeg sagen for forbrugerklagenævnet. At man desuden skal bøvle SÅ meget med både engelstalenede kundeservice og IBAN-overførsler (altså fra udlandet) når man har handlet hos en *dansk* webshop er mildest talt mistænkeligt. Der er ikke noget som helst dansk over den forretning, som mest af alt minder om et østeuropæisk gedemarked.
Det bliver i hvert fald sidste gang, jeg lægger mine penge hos Miinto.
5. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Miinto Danmark
Kære Marie,
Tak for at kontakte os.
Jeg er virkelig ked, af den lange behandlingstid på din reklamation og for den seneste korrespondance, du har haft med vores kundeservice.
Jeg har fundet den seneste samtale og kan se, at der er sket en misforståelse. Du skal naturligvis ikke starte om, men den seneste mail er havnet i vores indbakke, som en ny henvendelse, i stedet for en henvendelse i forlængelse med din sag. Min kollega, der fik besvaret mailen efterspurgte derfor de oplysninger du har indsat her i anmeldelsen, for at finde din ordre.
Jeg har videressendt din henvendelse til rette vedkomme, altså vores afdeling for reklamationer og dermed mine kollegaer, som i forvejen arbejder på sagen.
Jeg forstår godt din frustration og der er gået længere tid, end det vi ønsker for vores kunder. Vi forsøger at løse problemet hurtigst muligt, for du skal naturligvis have din penge igen.
Med det sagt, er det vigtigt for mig, at oplyse at selvom det ikke er alle medarbejdere der er fra Danmark eller kan dansk, så er de ikke mindre garvede. Vi er alle oplært på lige vis og ønsker alle, at hjælpe vores kunder med at finde den bedste løsning til eventuelle problemer. Så vi er oprigtige kede af, at hvis vi ikke har kunnet leve op til dine forventninger.
Som nævnt er din sag videresendt til rette afdeling, som snarest vil vende tilbage til dig.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen, Sarah, Miinto Customer Success.
Virkelig nemt - både i forbindelse med udlevering og aflevering. Og god service undervejs i processen. Samtidig prisvenlige i forhold til andre udbydere på markedet. Kan anbefales :-)
12. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bilabonnement
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt hele processen nem og bekvem, både ved udlevering og aflevering. Det er dejligt at vide, at du også var tilfreds med vores service undervejs og fandt vores priser konkurrencedygtige.
Fremragende leveringsservice - har fået bragt via Burd tre gange nu og varen er kommet enten samme dag (!) eller dagen efter og tidsangivelse er præcis. Virkelig god service.
Stort udvalg og hurtig afsendelse. Grunden til at jeg kun giver fire stjerner er, at man benytter Postnord til levering - som endnu engang har fejlet på at levere på deres kerneservice:
Jollyroom meldte om forventet levering inden for 3 hverdage og dagen efter modtog jeg en e-mail om, at pakken var afsendt. Nu, en uge efter, hvor jeg fortsat ikke har hørt noget fra Postnord, har jeg sporet forsendelsen - og erfaret at pakken ér afleveret for flere dage siden. Dog uden jeg har fået besked, og nå ja, i en anden forretning end jeg havde bestilt som leveringssted. Forretningen har lukket i dag, søndag, så jeg har endnu til gode om jeg overhovedet kan hente pakken, når nu jeg ikke har modtaget en kvittering for levering.
Kære Jollyroom - jeg vil anbefale jer at skifte til fx GLS. Så er den sidste stjerne også i hus...
7. februar 2021
Besvarelse fra Jollyroom.dk
Hej Marie,
Tak for din anmeldelse den sætter vi pris på.
Vi beklager at du oplever dette og takker for din feedback! Vi håber du bliver glad for de produkter du modtager.
Meget nemt, god kvalitet og hurtig levering - og så er det et godt system til at lave sit eget design baseret på de mange gode templates. Kan klart anbefales :-)
3 timers levering og tilbud om at bringe det ned på 2 timer ved henvendelse - fik samme måltid leveret via Wolt på 40 min...
17. december 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Hej Marie. Tak for din anmeldelse
Først og fremmest vil jeg meget gerne undskylde den lange leveringstid. Hvis du i fremtiden skulle opleve forsinkelser af den art i forbindelse med en Just Eat ordre skal du være meget velkommen til at kontakte os på chat, telefon eller på just-eat@just-eat.dk på aftenen. Så vil vi meget gerne forsøge at finde en tilfredsstillende løsning på problemet.
Mens Wupti er hurtig til at levere en købt vare, er historien markant anderledes når der reklameres over en defekt.
Det er nu anden gang vi oplever at vi skal hive og trække i Wupti for overhovedet at få dem til at svare på vores reklamation. Når de svarer er det med en konstant udskydelse af løsning: vi vender tilbage senest den... Et svar vi nu har fået tre gange - efter vi har rykket når svarfristen er overskredet.
Endelig oplever vi at kundeservice hos Wupti ikke er bekendt med de mest basale paragraffer i markedsføringsloven.
Vores tålmodighed er nu opbrugt - og den hurtige levering og pris står på ingen måde mål med det besvær, man skal stå igennem, hvis produktet er defekt. Vi vil fremover handle andre steder.
7. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra wupti.com
Hej Marie
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne beklage over denne oplevelse.
Uden at kende til den konkrete sag, kan jeg godt høre, at det ikke er gået, som det skulle.
Jeg håber, at du fortsat er i dialog med vores kundeservice, sådan at vi hurtigst muligt kan finde en løsning på din sag.